INFORMATION AUX BENEFICIAIRES DU RESEAU
Réso82 est une association loi 1901 qui regroupe des professionnels de santé, des travailleurs
sociaux, tous formés à la prise en charge de la douleur et des symptômes d’inconfort. La concertation entre
les équipes du réseau et votre équipe soignante est là pour améliorer votre prise en charge de manière globale
et prévenir les hospitalisations.
Les services proposés et rendus par le réseau sont financés par l'état et le conseil général. Votre médecin et
vos infirmier(e)s qui participent aux réunions de coordination à domicile sont rémunérés par Réso82. Seuls
les frais d’aide à domicile nécessitent une étude au cas par cas pour déterminer votre éventuelle
participation.
Dans ce cadre, voici les différents services dont vous allez pouvoir bénéficier.
Intervention d'une Équipe Mobile
En accord avec votre médecin traitant et avec votre consentement, une équipe composée d'un médecin et
d'un infirmier(e) formés à la prise en charge de la douleur et au soulagement des effets indésirables des
traitements se rend à votre domicile.
Lors de cette réunion, les deux équipes définissent en votre présence le projet personnalisé de soins et
d'accompagnement. Votre qualité de vie sera une priorité, en mettant l'accent sur la prise en compte de votre
douleur, de votre confort et le soutien de vos proches : c'est la réunion d'inclusion dans le réseau.
Ces réunions peuvent se répéter à la demande de votre médecin ou infirmier(e) qui restent les responsables
de votre prise en charge à domicile.
L'équipe mobile reste à la disposition des soignants pour un éventuel conseil, sachant que les coordonnées de
chacun figurent dans le dossier de suivi.
Le lien peut se faire entre les réunions par le téléphone.
Le week-end et jours fériés, si vous ne pouvez joindre votre équipe habituelle, une astreinte téléphonique est
à votre service : une infirmière coordinatrice sera à votre écoute.
Le dossier de suivi est mis en place à votre domicile : y figurent les décisions prises à cette réunion ainsi que
vos observations quotidiennes, celles de votre médecin traitant et de l’équipe soignante. Ce dossier est un
outil nécessaire à la continuité des soins et à la coordination des acteurs de santé ;
Il est recommandé de le faire suivre lors des consultations avec les spécialistes ou lors des hospitalisations.
La responsabilité de la confidentialité de ce dossier vous incombe.
Soutien psychologique
Un(e) psychologue peut être mis à votre disposition par le réseau, si vous ou votre entourage en ressentiez la
nécessité.
De même, des bénévoles formés à l'accompagnement des patients atteints de maladie grave peuvent
intervenir selon la fréquence la plus adaptée à votre situation, pour vous offrir une écoute et une présence
attentives.
Accompagnement social
Afin de vous aider dans vos démarches, l’assistante sociale du réseau se tiendra à votre disposition.
Elle vous informera sur vos droits et ceux de votre entourage, vous accompagnera dans vos démarches socio-
administratives et vous orientera vers les organismes adaptés en fonction de la demande.
De plus, elle vous aidera à trouver des financements adaptés pour les aides à domicile si besoin.
Coordination
La cellule de coordination que vous pouvez joindre au 05 63 91 26 78, est responsable de l'organisation de
votre prise en charge. Vous pouvez la solliciter pour tout questionnement, y compris les points abordés ci-
dessus et à tout moment de votre prise en charge : elle (il) fera le lien permanent entre votre demande, le
service adéquat et votre équipe soignante (médecin traitant, infirmier, kinésithérapeute, pharmacien, etc…).
Évaluation
Vous serez amené à remplir un questionnaire de satisfaction pour nous permettre d’améliorer les prises en
charge et de vérifier que les attentes de chacun ont été respectées.