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référence à la distance qui sépare souvent les générations ; distance à présent à peu près comblée par
l’autoroute.
4. Comme les veines et les artères irriguent notre corps et apportent la vie avec le sang, les autoroutes
sillonnent tout le territoire français et « véhiculent l’amour ».
2. La communication sociale
Elle est faite par les gouvernements, les associations, les administrations… pour faire prendre à la
population conscience d’un problème et lui faire changer de comportement.
La seule chose qui différencie la communication sociale de la communication publicitaire c’est un
objectif d’intérêt public. Mis à part cela, la communication sociale utilise les mêmes supports, les
mêmes techniques.
Publicité sécurité routière :
_ Axe publicitaire : pour ne pas être handicapé il faut toujours demeurer un bon conducteur.
_ Le bandeau fait penser à une annonce publicitaire pour les voitures. Puis la photo nous dérange et
nous incite à lire le texte. Le fauteuil vide invite à s’y asseoir. La vie symbolisée par la route
commence ici dans une voiture traditionnelle puis soudain l’accident matérialisé par les traces de
freinage et la vie se poursuit en fauteuil roulant.
Le paysage désertique fait référence à la solitude, tant redoutée par les personnes handicapées.
La première phrase refuse l’idée du hasard : seul le conducteur est maître de sa vie. On lui donne
également une image de joueur, où il joue avec sa vie et celle de ses proches.
Le terme « les autres » est volontairement évité, cela fait référence à l’individualismes des sociétés
occidentales.
Utiliser des chiffres a pour objectif d’être irréfutable.
Ce texte est volontairement long : il a pour but d’amener le lecteur à s’interroger sur son propre
comportement et de façon consciente. On fait appel à la raison de l’individu.
3. La communication politique
Elle est faite par les hommes politiques ou par des partis politiques. On distingue la communication
idéologique (basée sur l’irrationnel) d’une communication rationnelle (basée sur des programmes).
En fait, la communication politique n’est pas tellement différente de la communication commerciale :
à la place de l’acte d’achat il y a l’acte de vote. La communication politique devient propagande
lorsqu’elle a pour objectif de manipuler. On crée un contexte avec de la musique, des chants, des
rituels, des héros, des gestes… pour mettre les individus dans un état de « suggestionnalité extrême ».
L’individu devient malléable et obéit plus facilement aux ordres (propagande hitlérienne).
4. La communication dans l’entreprise
La communication interne :
Rappels de grandes théories des organisations :
De 1900 à 1930 : l’école classique
Taylor, un ingénieur, a mis au point l’OST => parcellisation des tâches ; travail à la chaîne ; salaire à la
pièce ; division entre conception et exécution.
Max Weber, de son côté, avait imaginé un modèle parfait d’organisation : la bureaucratie. Ce modèle
idéal n’a jamais pu exister car un modèle rationnel ne peut convenir à l’homme.
Les communications étaient essentiellement descendantes (ordres et directives) et formelles (écrites).
De 1930 à 1960 : l’école des relations humaines
La crise de 1929 a ébranlé le taylorisme. On a commencé à s’intéresser au facteur humain dans
l’entreprise, et des chercheurs comme Elton Mayo et Abraham Maslow se sont intéressés à la
motivation dans l’entreprise.
Les communications commencent à être ascendantes mais davantage pour faire « plaisir » aux salariés
que réellement pour tenir compte de leurs informations.
De 1960 à 1970 : l’école de la contingence (adaptation)