Fiche pratique Centre de santé : l’audition
Groupe Audiens • 74 rue Jean Bleuzen • 92177 Vanves Cedex • 0 811 65 50 50 (prix d’un appel local) • www.audiens.org
Nos engagements :
•Vousaccueillirdanslesmeilleuresconditions.
•Vousécouterandemesureraumieuxvosbesoins.
•Vousconseillerlasolutionauditivequicorrespondàvotreproletàvosattentes.
•Vousproposeruniquementlesmeilleuresmarquesparunesélectiondrastique.
•Vousproposerunepérioded’essaipourvousaideràvousadapteràvotreappareil.
•Vousaccompagnerdefaçonrégulièretoutaulongdevotreappareillage.
•Vousdépannerd’unappareildeprêtencasdepannedevotreéquipement.
•Vousproposerunegammed’accessoiresauditifspourfacilitervotrequotidien.
•Vousassurerunsuiviadministratifpersonnalisédevotredossier.
•Vousentourerd’uneéquiped’audioprothésistesdiplômésd’état.
•Êtretoujoursàl’écoutedevotresatisfaction.
Notre volonté est de vous garantir :
•Une solution auditive optimale sur le plan du confort d’écoute et de la discrétion,
•Une transparence sur le prix de l’appareil et de la prestation.
Nos prestations d’adaptation et de suivi vous seront proposées :
Un test auditif gratuit (bilan à but non médical, sur simple rendez-vous)
L’audioprothésiste que vous consultez est amené en particulier à :
•Vousquestionnerand’évaluervotregêne,vosbesoins,votremotivation,vosantécédents…
•Examinervosconduitsauditifs.
•Mesurervotretoléranceauxsonsforts(seuilsd’inconfort).
•Mesurervotreauditionenvousfaisantentendredessonsaucasque(audiométrietonale).
•Mesurervotrecompréhensiondelaparoleenvousfaisantentendredesmots
(audiométrie vocale).
•Vousinformersurlesdifférentesaidesauditivesdisponiblesetréalisables,leurutilisation,leur
entretien, leur coût, leur durée de vie, les conditions de remboursement par les organismes de
prise en charge.
• Un essai gratuit d’aides auditives
•Un suivi et un contrôle régulier pendant toute la durée de votre appareillage
Le suivi prothétique régulier et le contrôle permanent de l’appareil pendant toute la durée de votre
appareillage, avec la même aide auditive, comprennent au minimum :
•Des séances de contrôle d’efcacité au 3ème mois, au 6ème mois et au 12ème mois après la
délivrance de l’aide auditive, puis une fois par semestre selon les besoins du patient.
•Lescontrôleseffectuéslorsdecesuivicomportanttouslestestsaudiométriquesnécessaires,
les vérifications mécaniques et acoustiques des appareils et le nettoyage.
•La gestion administrative de votre dossier, et notamment l’élaboration du (ou des) compte
rendu(s) d’appareillage au médecin prescripteur et au médecin traitant.
Nos garanties