Résolution de problème Lean Six Sigma : étude de cas sur viscosité

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Submitted on 13 Mar 2019
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Résolution de problème selon la philosophie Lean Six Sigma :
étude de cas appliquée à la viscosité d’une solution à usage
externe
Marine Souillard
To cite this version:
Marine Souillard. Résolution de problème selon la philosophie Lean Six Sigma : étude de cas appliquée à la
viscosité d’une solution à usage externe. Sciences pharmaceutiques. 2018. ⟨dumas-02066841⟩

U.F.R DES SCIENCES PHARMACEUTIQUES
Thèse n° 119
Thèse pour l’obtention du
DIPLÔME d’ÉTAT de DOCTEUR EN PHARMACIE
Présentée et soutenue publiquement
Par SOUILLARD Marine Elisabeth
Née le 1er juin 1993 à Paris
Lundi 17 décembre à 18h
Titre de la thèse
Résolution de problème selon la philosophie Lean Six Sigma. Etude de cas appliquée à la
viscosité d’une solution à usage externe
Sous la direction de : Madame Aurélie BROSSE
Membre du jury :
Madame Céline OHAYON-COURTÈS Présidente
Madame Catherine HEUREUDE Membre du Jury
Monsieur Guillaume SLUPSKI Membre du Jury
Monsieur Adrien CUCHEVAL Membre du Jury

U.F.R DES SCIENCES PHARMACEUTIQUES
Thèse n° 119
Thèse pour l’obtention du
DIPLÔME d’ÉTAT de DOCTEUR EN PHARMACIE
Présentée et soutenue publiquement
Par SOUILLARD Marine Elisabeth
Née le 1er juin 1993 à Paris
Lundi 17 décembre à 18h
Titre de la thèse
Résolution de problème selon la philosophie Lean Six Sigma. Etude de cas appliquée à la
viscosité d’une solution à usage externe
Sous la direction de : Madame Aurélie BROSSE
Membre du jury :
Madame Céline OHAYON-COURTÈS Présidente
Madame Catherine HEUREUDE Membre du Jury
Monsieur Guillaume SLUPSKI Membre du Jury
Monsieur Adrien CUCHEVAL Membre du Jury

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REMERCIEMENTS
A Madame Céline OHAYON-COURTÈS
Pour avoir accepté la présidence de ce jury de thèse, pour l'intérêt que vous avez porté à
mon travail. Merci pour les connaissances et les conseils que vous apportez à vos étudiants.
Soyez assurée de mon profond respect.
A Madame Aurélie BROSSE
Pour m’avoir fait l’honneur de diriger cette thèse. Merci pour votre investissement et votre
bonne humeur, aussi bien dans ce travail que durant mon stage ! Merci de m’avoir si bien
préparé aux fonctions d’un pharmacien en Assurance Qualité.
A Madame Catherine HEUREUDE
Pour l’honneur que vous me faîtes en acceptant de juger ce travail. Merci pour vos cours et
vos histoires anecdotiques qui ont rendu les heures de cours passionnantes!
A Monsieur Guillaume SLUPSKI
Pour l’honneur que tu me fais d’être membre du jury. Merci pour ta disponibilité et tes
encouragements.
A Monsieur Adrien CUCHEVAL
Pour m’avoir fait l’honneur d’inaugurer ton rôle de membre de jury avec cette thèse !
A mes parents, mon frère et ma sœur,
Pour votre soutien sans faille. Merci pour votre participation dans ma réussite. Merci pour
notre complicité et tous les moments partagés ensemble.
A mon oncle Jean Marc,
Pour ton esprit critique dans les relectures et tes conseils avisés qui ont contribué à la
réussite de ce travail.

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A Isabelle,
Pour m’avoir rassuré tout le long de ce travail et plus généralement pour avoir été aussi
présente et bienveillante envers nous.
A Lucie,
Pour m’avoir si bien initié au monde de l’entreprise pharmaceutique. Merci pour tous tes
conseils bienveillants et ton accompagnement dans mon évolution professionnelle.
A toute l’équipe AQP, Anne, Alice, Angélique, Céline,
Pour votre bonne humeur, votre gentillesse et vos bons conseils que vous m’avez apportés
tout au long de mon stage. Merci pour vos relectures et vos avis constructifs !
A mes amis Camille G, Alix, Camille R, Luc,
Pour être toujours présents aujourd’hui malgré nos différentes voies et la distance qui nous
sépare. Merci pour ces moments de bonheur que l’on a passés et que l’on passera encore !
A Orane, Paul, Yohann, Justine,
Pour tous ces moments passés ensemble aussi bien au travail qu’ailleurs ! Merci pour tous
ces souvenirs et les prochains à venir !
A Maud, Béatrice, Guillaume, Kevin, Clément, Anass, Maryne, David, ...
Pour ces quelques mois de coloc toulousaine riches en souvenirs et en émotions.
A Justine, Claire S, Noémie, Claire H, Branka, Magali, Andréa, Thibaud, Bilel, Leo,...
Pour avoir passé vos thèses et m’avoir motivée à faire de même ! Le monde de la pharmacie
industrielle est petit, j’espère que nous pourrons travailler à nouveau ensemble un jour ...
A Emmanuel,
Pour me rendre meilleure en étant à mes côtés depuis ces années et les prochaines à venir !
Pour tous ceux que j’ai oubliés, un grand Merci !