Gestion des déviations qualité en production pharmaceutique

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Submitted on 31 Aug 2021
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Gestion des déviations qualité en production
pharmaceutique, un enjeu pour l’amélioration continue
Samira Nehari
To cite this version:
Samira Nehari. Gestion des déviations qualité en production pharmaceutique, un enjeu pour
l’amélioration continue. Sciences pharmaceutiques. 2021. �dumas-03329992�

UNIVERSITE DE ROUEN NORMANDIE
UFR SANTE – Département PHARMACIE
Année 2020/2021 N°
THESE
Pour le DIPLOME D’ETAT DE DOCTEUR EN PHARMACIE
Présentée et soutenue publiquement le 06 Juillet 2021
Par
Samira NEHARI
Né(e) le 21 Juillet 1988 à Sidi-Bel-Abbes (Algérie)
Président du jury : Philippe VERITE, Professeur de Chimie Analytique,
UFR Santé de Rouen
Membres du jury : Malika SKIBA, Pharmacienne et Maitre de
conférences en Pharmacie Galénique, UFR Santé de
Rouen
Mohamed SKIBA, Maitre de conférences en
Pharmacie Galénique, UFR Santé de Rouen
Mélanie SENN, Docteur en Pharmacie
Gestion des déviations qualité en production
pharmaceutique, un enjeu pour l’amélioration
continue

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Remerciements
Je tiens, tout d’abord, à remercier mes directrices de thèse : Madame Mélanie SENN et
Madame Malika SKIBA, je suis honorée que vous ayez accepté de me superviser pour ce
travail. Je vous remercie d’avoir accepté ce sujet. Je vous suis profondément reconnaissante
de m’avoir guidée, conseillée et suivie tout au long de ce projet.
Je remercie également les autres membres du jury d’avoir accepté de bien vouloir me
consacrer du temps pour juger mon travail et évaluer ma thèse,
Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance à mes
collègues du service Assurance Qualité Opérationnelle de la société Delpharm sur le site de
Huningue et de Lille, pour l’expérience enrichissante et les moments de joie passés tant à
l’intérieur qu’à l’extérieur de l’entreprise.
Je remercie également toute l’équipe pédagogique de la Faculté de Pharmacie de Rouen,
pour la qualité de l’enseignement dispensé pendant ces années d’études. Et plus
particulièrement Monsieur Philippe VERITE d’avoir accepté de m’accompagner dans
l’élaboration de ma thèse.
Une forte pensée et un grand merci à Monsieur Pierre TCHORELOFF et mes collègues du
Master 2 Responsabilité et Management de la Qualité promotion 2019 pour cette dernière
année d’étude et de divertissement passée à leurs côtés.
Enfin, mon plus grand merci s’adresse à ma famille. Pour leur soutien infaillible pendant
cette longue période. Vous avez su être là au moment de joie, mais aussi de doute et
d’inquiétude.
A tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à cette réussite.

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MISE EN GARDE
« L’Université de Rouen et l’UFR de Médecine et de Pharmacie de
Rouen n’entendent donner aucune approbation ni improbation aux
opinions émises dans cette thèse. Ces opinions sont propres à leurs
auteurs »

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ANNEE UNIVERSITAIRE 2020 - 2021
U.F.R. SANTÉ DE ROUEN
-------------------------
DOYEN :
Professeur Benoît VEBER
ASSESSEURS :
Professeur Loïc FAVENNEC
Professeur Agnès Liard
Professeur Guillaume SAVOYE
I - MEDECINE
PROFESSEURS DES UNIVERSITES – PRATICIENS HOSPITALIERS
Mr Frédéric ANSELME
HCN
Cardiologie
Mme Gisèle APTER
Havre
Pédopsychiatrie
Mme Isabelle AUQUIT AUCKBUR
HCN
Chirurgie plastique
Mr Jean-Marc BASTE
HCN
Chirurgie Thoracique
Mr Fabrice BAUER
HCN
Cardiologie
Mme Soumeya BEKRI
HCN
Biochimie et biologie moléculaire
Mr Ygal BENHAMOU
HCN
Médecine interne
Mr Jacques BENICHOU
HCN
Bio statistiques et informatique médicale
Mr Olivier BOYER
UFR
Immunologie
Mme Sophie CANDON
HCN
Immunologie
Mr François CARON
HCN
Maladies infectieuses et tropicales
Mr Philippe CHASSAGNE
HCN
Médecine interne (gériatrie)
Mr Moise COEFFIER
HCN
Nutrition
Mr Vincent COMPERE
HCN
Anesthésiologie et réanimation chirurgicale
Mr Jean-Nicolas CORNU
HCN
Urologie
Mr Antoine CUVELIER
HB
Pneumologie
Mr Jean-Nicolas DACHER
HCN
Radiologie et imagerie médicale
Mr Stéfan DARMONI
HCN
Informatique médicale et techniques de communication
Mr Pierre DECHELOTTE
HCN
Nutrition
Mr Stéphane DERREY
HCN
Neurochirurgie
Mr Frédéric DI FIORE
CHB
Cancérologie