nterprétation&Recommendation !!!selon le Référentiel ASLOG

Mini Projet -Logistique :
Interprétation selon ASLOG
 Le 1er critère : Prise en compte de la logistique dans le management par la Direction Générale
Selon le référentiel ASLOG, le critère "Prise en compte de la logistique dans le management par la Direction Générale"
pour le groupe Délice est évalué à 60% de haut niveau de maturité, 20% de niveau moyen de maturité et 20% de faible
niveau de maturité. Cela signifie que la direction générale du groupe Délice accorde une importance significative à la
logistique dans sa gestion globale, mais qu'il existe également des aspects à améliorer pour atteindre un niveau de maturité
optimal dans ce domaine.
 Le 2ème critère : L’organisation de la fonction logistique dans l’entreprise
Selon le référentiel ASLOG, le critère "L’organisation de la fonction logistique dans l’entreprise" pour le groupe Délice
peut être interprété comme ayant un niveau de maturité élevé à 50%, un niveau de maturité moyen à 0%, et un niveau de
maturité faible à 25%. Cela indique que l'organisation de la fonction logistique dans l'entreprise Délice est globalement
bien structurée, mais qu'il y a également des aspects à améliorer pour atteindre un niveau de maturité plus équilibré.
 Le 3ème critère : Le personnel logistique et sa formation
Selon le référentiel ASLOG, le critère "Le personnel logistique et sa formation" pour le groupe Délice présente un faible
niveau de maturité, avec une note de 75%. Cela signifie que des efforts doivent être faits pour améliorer la formation et les
compétences du personnel logistique au sein de l'entreprise.
 Le 4ème critère : Conduite et réalisation générale des projets
Selon le référentiel ASLOG, le critère "Conduite et réalisation générale des projets" du groupe Délice est évalué à un niveau
de maturité très élevé de 100%. Cela signifie que le groupe Délice excelle dans la gestion et la réalisation de ses projets,
démontrant une expertise et une efficacité exceptionnelles dans ce domaine. Cette capacité à mener à bien les projets de
manière cohérente et performante est un atout majeur pour l'entreprise, lui permettant d'atteindre ses objectifs avec succès.
 Le 5ème critère : Marketing stratégique et opérationnel
Selon le référentiel ASLOG, le critère "Marketing stratégique et opérationnel" pour le groupe Délice est jugé comme ayant
atteint un niveau de maturité moyen, avec un score de 100%. Cela signifie que le groupe Délice possède une approche
marketing stratégique et opérationnelle solide, mais qu'il reste des possibilités d'amélioration pour atteindre un niveau
supérieur de maturité dans ce domaine.
 Le 6ème critère : Conception des services connexes

Selon le référentiel ASLOG, le critère "Conception des services connexes" pour le groupe Délice est évalué à un niveau
global de maturité moyen. En effet, 50% des notes attribuées indiquent un niveau moyen de maturité, tandis que les 50%
restants indiquent un faible niveau de maturité. Cela signifie que le groupe Délice peut encore améliorer sa conception des
services connexes pour atteindre un niveau de maturité plus élevé.
 Le 7ème critère : Conception de l’après‐vente
Selon le référentiel ASLOG, le critère "Conception de l’après-vente" pour le groupe Délice serait évalué à un niveau de
maturité moyen-faible, avec 50% des indicateurs étant au niveau moyen et 50% au niveau faible. Cela signifie que le groupe
Délice a des efforts à fournir dans la conception de son service après-vente pour améliorer sa performance et sa qualité de
service.
 Le 8ème critère : Choix des fournisseurs
Le critère "Choix des fournisseurs" pour le groupe Délice est évalué à un niveau de maturité de 100%, ce qui signifie que
l'entreprise possède un haut niveau de compétence et d'efficacité dans la sélection et la gestion de ses fournisseurs. Cette
performance témoigne de la capacité de Délice à identifier et collaborer avec des partenaires fiables et compétents,
contribuant ainsi à la qualité et à la compétitivité de ses produits.
 Le 9ème critère : Pilotage des approvisionnements
Selon le référentiel ASLOG, le critère "Pilotage des approvisionnements" du groupe Délice obtient une évaluation globale
de niveau de maturité élevé. En effet, 60% du critère est jugé de haut niveau de maturité, ce qui démontre une capacité
avancée à gérer et coordonner efficacement les approvisionnements. Cependant, 40% du critère est considéré de niveau
moyen de maturité, ce qui indique qu'il existe encore des améliorations possibles dans la manière dont les
approvisionnements sont pilotés au sein du groupe Délice.

Les Recommandations :
1. Prise en compte de la logistique dans le management par la Direction Générale :
 La Direction Générale devrait accorder une attention accrue à l'intégration de la logistique dans les décisions
stratégiques.
 Des mesures de performance claires devraient être établies pour évaluer l'efficacité des stratégies logistiques.
2. L’organisation de la fonction logistique dans l’entreprise :
 Il est nécessaire de renforcer la structure organisationnelle de la logistique pour maintenir un haut niveau de
maturité.
 Les faiblesses potentielles dans l'organisation logistique doivent être identifiées et traitées pour améliorer la
performance globale.
3. Le personnel logistique et sa formation :
 Des investissements supplémentaires dans la formation du personnel logistique sont essentiels pour améliorer les
compétences et la performance.
 Encourager la participation à des programmes de développement professionnel et à des formations externes.
4. Conduite et réalisation générale des projets :
 Capitaliser sur les meilleures pratiques en gestion de projet pour maintenir un niveau élevé de succès.
 Favoriser le partage de connaissances entre les équipes de projet pour une amélioration continue des processus.
5. Marketing stratégique et opérationnel :
 Explorer de nouvelles stratégies marketing pour accroître la visibilité de la marque et pénétrer de nouveaux
marchés.
 Analyser les données marketing pour optimiser les campagnes et les initiatives promotionnelles.
6. Conception des services connexes :
 Adapter les services connexes aux besoins changeants des clients pour améliorer la satisfaction et fidéliser la
clientèle.
 Assurer une intégration harmonieuse des services connexes avec les opérations logistiques principales.
7. Conception de l’après‐vente :
 Examiner et améliorer les processus de service après-vente pour garantir une expérience client optimale.
 Mettre en place des mécanismes de rétroaction client pour une évaluation continue de la satisfaction et des besoins
des clients.
8. Choix des fournisseurs :
 Maintenir des critères stricts dans la sélection des fournisseurs pour garantir la qualité et la fiabilité des
approvisionnements.
 Surveiller activement les performances des fournisseurs et prendre des mesures correctives si nécessaire.
9. Pilotage des approvisionnements :
 Optimiser les processus d'approvisionnement en utilisant des technologies avancées pour réduire les délais et les
coûts.
 Renforcer la coordination interne pour une gestion plus efficace des approvisionnements et des stocks.