Département d'Administration Economique et Sociale Master 1 économie sociale et solidaire Année universitaire 2023/2024 Innovations sociales et nouveaux modèles de l'ESS Sujet : L'accompagnement des entrepreneurs par Crealead : enjeux et stratégies mises en œuvre. Dossier réalisé par: SADJI Amar 1 TABLE DES MATIERES Introduction .............................................................................................................................. 3 I. Les coopératives d'entrepreneurs comme moteur de l'économie locale .................... 3 1.1 Création d'emplois et dynamisation du tissu économique ......................................... 3 1.2 Promotion de l'entrepreneuriat et de l'innovation ..................................................... 4 1.3 Renforcement du lien social et de la solidarité économique ..................................... 5 II. Les enjeux de l'accompagnement des entrepreneurs par Crealead ......................... 6 2.1 Favoriser l'émergence de nouveaux entrepreneurs ............................................... 6 2.2 Assurer un cadre sécurisant et évolutif pour le développement des activités...... 7 2.3 Promouvoir l'économie sociale et solidaire ............................................................. 7 III. Les moyens et stratégies mis en œuvre par Crealead pour accompagner les entrepreneurs ........................................................................................................................... 8 3.1 Contrat CAPE : un statut protecteur pour tester son activité .............................. 8 3.2 Accompagnement des entrepreneurs déjà immatriculés ....................................... 9 3.3 Le programme MOC de Crealead ........................................................................... 9 Conclusion : ............................................................................................................................ 10 2 INTRODUCTION Crealead, acteur reconnu dans l'accompagnement des entrepreneurs, se présente comme un écosystème propice au développement des activités entrepreneuriales. Dans un contexte où la création et la pérennisation d'entreprises constituent un défi majeur pour l'économie en particulier l’économie sociale et solidaire, Crealead se positionne comme un soutien essentiel pour les porteurs de projets et entrepreneurs établis. La problématique centrale de notre étude s'articule autour de la question suivante : Comment Crealead contribue-t-elle à soutenir et accompagner les entrepreneurs dans le développement de leur activité, et quels sont les moyens et stratégies mis en place pour y parvenir ? Dans un premier temps, nous allons explorer différents articles publiés dans les revues qui abordent le concept des CAE en tant que moteur de l'économie locale. Nous nous concentrerons sur des points importants tels que la création d'emplois et la dynamisation du tissu économique, la promotion de l'entrepreneuriat et de l'innovation, ainsi que le renforcement du lien social et de la solidarité économique. Ensuite nous verrons les enjeux de l'accompagnement des entrepreneurs par Crealead, mettant en lumière les mécanismes favorisant l'émergence de nouveaux entrepreneurs et assurant un cadre sécurisant et évolutif pour leurs activités. L'accent sera également mis sur la promotion de l'économie sociale et solidaire. Enfin nous examinerons les moyens et stratégies concrets mis en œuvre par Crealead, tels que le contrat CAPE, qui offre un statut protecteur pour tester son activité, l'accompagnement des entrepreneurs déjà immatriculés et le programme MOC, qui évalue la posture entrepreneuriale. I. LES COOPERATIVES D 'ENTREPRENEURS COMME MOTEUR DE L 'ECONOMIE LOCALE 1.1 CREATION D'EMPLOIS ET DYNAMISATION DU TISSU ECONOMIQUE Les coopératives d'activité et d'emploi incarnent une forme innovante d'entrepreneuriat qui se distingue par son approche collaborative et solidaire. Ce modèle entrepreneurial collectif joue 3 un rôle primordial dans le paysage économique en facilitant la création d'emplois et en insufflant une nouvelle énergie au sein des communautés locales. En offrant un environnement propice à l'innovation et à l'entrepreneuriat, les CAE constituent un levier de développement économique notable. La recherche menée par 1Élodie Brûlé-Gapihan et Mélissa Boudes dans l’article «Pécher par excès de confiance ? Étude de cas d’une coopérative d’activité et d’emploi », publiée dans la Revue française de gestion en 2015, met en lumière les avantages spécifiques des CAE. Ces structures offrent aux entrepreneurs un cadre moins risqué pour le lancement et le développement de leurs projets professionnels. En effet, au sein d'une CAE, les entrepreneurs ne sont pas isolés mais intégrés dans un écosystème qui prône l'entraide et le soutien mutuel. Cette mutualisation des connaissances, des compétences et des ressources permet de minimiser les risques financiers et opérationnels souvent associés à l'entrepreneuriat individuel. Grâce à ce modèle, les entrepreneurs bénéficient de services partagés tels que la comptabilité, le marketing ou encore le conseil juridique, ce qui leur permet de se concentrer davantage sur leur cœur d'activité. De plus, ils peuvent s'appuyer sur un réseau de pairs pour échanger sur les meilleures pratiques, s'inspirer mutuellement et collaborer sur des projets communs, ce qui enrichit leur expérience entrepreneuriale. Les CAE jouent également un rôle de catalyseur dans la dynamisation des économies locales. En soutenant la création et le développement d'entreprises diversifiées, elles contribuent à la diversification de l'économie locale et à sa résilience. Les entrepreneurs des CAE sont souvent engagés dans des activités qui répondent aux besoins spécifiques de leur communauté, ce qui renforce le lien entre l'économie et le tissu social local. 1.2 PROMOTION DE L 'ENTREPRENEURIAT ET DE L'INNOVATION Les coopératives d'activité et d'emploi se révèlent être de véritables incubateurs d'entrepreneuriat et d'innovation. En effet, comme le soulignent 2Marie-Christine Bureau et Antonella Corsani dans leur article «Les coopératives d’activité et d’emploi : pratiques d’innovation institutionnelle » paru en 2015 dans la Revue française de socio-économie, ces 1 file:///C:/Users/amars/OneDrive/Documents/Downloads/RFG_248_0153%20(1).pdf 2 https://www.cairn.info/revue-francaise-de-socio-economie-2015-1-page-213.htm 4 structures encouragent activement l'exploration de nouvelles voies organisationnelles et l'adoption de pratiques innovantes sur le plan institutionnel. Les CAE offrent un terrain fertile pour la réflexion et l'application de modèles de travail novateurs, contribuant ainsi à remodeler les normes traditionnelles du monde des affaires. Au sein de ces coopératives, les entrepreneurs ne sont pas simplement des agents économiques indépendants ; ils deviennent des acteurs d'un mouvement plus large de transformation sociale et économique. Les CAE leur fournissent un soutien à plusieurs niveaux, notamment à travers l'accompagnement personnalisé pour le développement de projets avant-gardistes. Cela inclut l'accès à des ressources partagées, des conseils d'experts dans différents domaines, et une communauté de pratique qui encourage l'échange d'idées et la collaboration. En outre, ces coopératives jouent un rôle crucial dans la promotion de l'innovation sociale en encourageant le développement de solutions créatives aux défis économiques et sociaux actuels. Elles agissent comme des laboratoires où des idées novatrices peuvent être testées en conditions réelles, réduisant ainsi l'écart entre la théorie et la pratique. Cela permet aux entrepreneurs de mettre en œuvre des concepts qui peuvent non seulement mener à la réussite commerciale, mais aussi avoir un impact positif sur la société. L'approche adoptée par les CAE est donc doublement bénéfique : elle stimule la croissance économique tout en favorisant le progrès social. En permettant aux entrepreneurs de s'épanouir dans un environnement collectif et soutenant, les CAE contribuent à l'émergence d'un écosystème entrepreneurial dynamique et résilient, capable de générer des réponses innovantes et durables aux enjeux contemporains. 1.3 RENFORCEMENT DU LIEN SOCIAL ET DE LA SOLIDARITE ECONOMIQUE Un des aspects fondamentaux des coopératives d'activité et d'emploi (CAE) réside dans leur faculté à tisser des liens sociaux solides et à encourager une solidarité économique entre leurs membres. L'analyse présentée par 3Sandrine Stervinou et Christine Noël-Lemaître dans leur article «Les coopératives d'activité et d'emploi (CAE) : un outil juridique au service d'un entrepreneuriat responsable » de 2008 pour la revue "Management et Avenir" illustre comment les CAE se positionnent en tant qu'alternative innovante à l'entreprise traditionnelle, en privilégiant la collaboration et le partage. Ce modèle entrepreneurial se distingue par son 3 https://www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2008-6-page-65.htm 5 approche collective où les entrepreneurs ne sont pas en compétition mais coopèrent pour le bien commun. Les CAE créent un cadre où la mise en commun des connaissances, des compétences et des ressources devient la pierre angulaire du succès partagé. Cette dynamique de groupe favorise non seulement le développement professionnel individuel mais aussi le renforcement de la cohésion sociale au sein de la structure. Les membres bénéficient d'un réseau de soutien robuste, facilitant ainsi les échanges et l'entraide, éléments essentiels à la pérennité et à l'évolution de leurs activités. En mettant l'accent sur des valeurs telles que la coopération et la solidarité, les CAE contribuent à l'émergence d'un modèle économique plus inclusif et participatif. Elles permettent de concevoir un environnement professionnel où l'objectif n'est pas uniquement la rentabilité mais également le développement durable et équitable. En conséquence, les CAE jouent un rôle significatif dans la promotion d'une économie qui valorise l'humain et ses interactions, favorisant ainsi une société plus juste et résiliente. II. Les enjeux de l'accompagnement des entrepreneurs par Crealead Dans un écosystème entrepreneurial en constante évolution, Crealead se distingue par son engagement à relever plusieurs défis majeurs. L'accompagnement des entrepreneurs par cette coopérative d'activité et d'emploi s'inscrit dans une démarche stratégique visant à favoriser l'émergence et la croissance d'entreprises durables. 2.1 Favoriser l'émergence de nouveaux entrepreneurs Crealead est une coopérative qui aide les gens à devenir entrepreneurs. Leur approche consiste à encourager la création d'entreprises durables et responsables. Ils cherchent à repérer et à aider les personnes talentueuses en leur offrant un environnement favorable à l'innovation et à l'essai de nouvelles idées. Chez Crealead, les aspirants entrepreneurs peuvent tester leurs idées dans des conditions réelles de marché tout en recevant un soutien personnalisé. Ce processus commence souvent par ce qu'on appelle un Contrat d'Appui au Projet d'Entreprise (CAPE). Cela permet aux personnes de lancer leur entreprise tout en conservant une couverture sociale. C'est comme un tremplin qui permet de tester si l'idée est viable avant de se lancer complètement. En même temps, Crealead offre des formations pour aider les nouveaux entrepreneurs à développer leurs compétences. Ils organisent des ateliers et des cours sur différents sujets comme le marketing, la gestion et le droit des affaires. Ces formations aident les nouveaux entrepreneurs à être mieux préparés pour gérer leur entreprise. 6 En plus de cela, Crealead encourage la collaboration entre les entrepreneurs. Ils créent un réseau solide où les gens peuvent partager leurs expériences et travailler ensemble. Ce réseau aide les nouveaux entrepreneurs à s'intégrer dans la communauté économique locale et à recevoir du soutien des autres collaborateurs. 2.2 Assurer un cadre sécurisant et évolutif pour le développement des activités Crealead vise à créer un environnement plus stable et sécuriser pour les entrepreneurs. L’objectif est d’offrir un cadre où les intéressés peuvent lancer leur projet en toute sécurité. Pour cela, Crealead met en place différentes mesures pour réduire l'incertitude liée à la création d'entreprise. Ils offrent une protection sociale complète, ce qui permet aux entrepreneurs de se concentrer sur leur projet sans craindre pour leur sécurité financière. Leur accompagnement s'adapte aux besoins changeants des entrepreneurs, que ce soit pour changer de statut ou pour développer de nouveaux produits ou services. Des conseillers spécialisés sont là pour aider à prendre les bonnes décisions. Crealead encourage aussi la collaboration entre entrepreneurs. À travers des espaces de travail partagés et des événements de réseautage, les membres peuvent partager leurs compétences et leurs expériences, ce qui favorise l'innovation et l'apprentissage. 2.3 Promouvoir l'économie sociale et solidaire Crealead œuvre pour promouvoir l'économie sociale et solidaire, qui repose sur des valeurs comme la solidarité et l'équité. Pour Crealead, c'est vital d'inculquer ces valeurs à ses entrepreneurs. Cela signifie encourager des pratiques commerciales justes et responsables. Crealead soutient des projets qui font du bien à la société, encourage une gouvernance où tout le monde participe, et renforce la coopération entre les entrepreneurs. L'idée, c'est que le succès de chacun contribue au bien-être de tous, ce qui rend l'économie plus durable et équilibrée. En plus, Crealead encourage les entrepreneurs à s'ancrer localement. Cela veut dire soutenir les circuits courts et les projets qui renforcent les liens dans la communauté. Ainsi, cela revient à redynamiser les économies locales et à réduire l'impact environnemental des entreprises. Les entrepreneurs deviennent alors acteurs du changement vers une économie plus respectueuse de l'environnement. Crealead organise aussi des formations et des événements pour sensibiliser ses membres aux enjeux de l'ESS. Ensemble, ils construisent un environnement où le succès se mesure autant par l'argent gagné que par l'impact social et environnemental. 7 III. Les moyens et stratégies mis en œuvre par Crealead pour accompagner les entrepreneurs La réussite en entrepreneuriat ne dépend pas seulement d'une bonne idée ou de la persévérance. Elle nécessite aussi un soutien structuré. Crealead joue un rôle essentiel en aidant les entrepreneurs avec une variété de services adaptés à chaque projet. 3.1 Contrat CAPE : un statut protecteur pour tester son activité La coopérative d'activité et d'emploi représente un modèle innovant et solidaire qui joue un rôle déterminant dans l'accompagnement et le soutien des nouveaux entrepreneurs. Crealead, en tant que CAE, s'engage à favoriser l'émergence de ces entrepreneurs en leur offrant un cadre juridique et économique sécurisant ainsi qu'un accompagnement personnalisé propice à la concrétisation de leurs projets. Le principe de la CAE est de permettre aux entrepreneurs de développer leur activité professionnelle tout en conservant un statut de salarié. Cela leur offre plusieurs avantages significatifs, notamment la protection sociale liée au statut de salarié et l'accès à un numéro de SIRET collectif qui simplifie le démarrage rapide des activités. De plus, ils bénéficient d'un accompagnement sur mesure grâce à la mise à disposition d'un référent et d'une équipe support qui les aide dans les domaines complexes tels que la gestion, la comptabilité ou le droit des affaires. Prenons l'exemple de Jean, un graphiste qui souhaite se lancer en freelance. En intégrant Crealead, il signe un contrat CAPE qui lui permet de tester son activité tout en étant accompagné. Il peut ainsi émettre des devis et facturer ses clients sans tarder, tout en bénéficiant des conseils de gestionnaires expérimentés. De plus, la dimension collaborative de Crealead lui permet d'échanger avec d'autres co-entrepreneurs, favorisant l'entraide et l'élargissement de son réseau professionnel. Un autre exemple serait Marie, une consultante en développement durable. Grâce à Crealead, elle peut accéder à des formations spécifiques à son secteur et obtenir des certifications telles que le label RGE, essentiel pour crédibiliser son offre dans le bâtiment durable. 8 Ainsi, Crealead, en appliquant le principe de la CAE, offre une structure d'accueil et de croissance pour les nouveaux entrepreneurs qui cherchent à allier autonomie professionnelle et sécurité économique. 3.2 Accompagnement des entrepreneurs déjà immatriculés Concernant l'accompagnement des entrepreneurs déjà immatriculés, Crealead propose un soutien personnalisé pour les aider à développer leur activité. En effet, une fois intégrés à la coopérative, ces entrepreneurs bénéficient d'un suivi régulier et d'un accompagnement pour répondre à leurs besoins spécifiques. Crealead met tout en œuvre pour les aider à surmonter les obstacles rencontrés dans leur parcours entrepreneurial. Grâce à un soutien administratif et juridique, les entrepreneurs peuvent se concentrer sur leur cœur de métier. Crealead offre aussi à ces entrepreneurs des formations professionnelles adaptées à leurs besoins, afin de renforcer leurs compétences et de les aider à développer leur activité. De plus, la mutualisation des ressources commerciales au sein de la coopérative permet aux entrepreneurs de bénéficier d'un réseau d'affaires dynamique et de maximiser leurs chances de réussite. Le but de cet accompagnement est d'aider les entrepreneurs déjà enregistrés à réussir dans leur projet en leur offrant un soutien complet et en les aidants à grandir professionnellement. Grâce à cette démarche, Crealead joue un rôle important dans la réussite professionnelle de ces entrepreneurs. 3.3 Le programme MOC de Crealead Dans le cadre du Programme MOC (Module Orientation Créa), Crealead propose un accompagnement pour aider les porteurs de projet et les travailleurs indépendants à évaluer leur capacité à devenir entrepreneur. Ce programme vise à orienter les participants dans leur démarche entrepreneuriale et à les aider à développer les compétences nécessaires pour réussir dans leur projet. Le MOC permet aux participants de mieux cerner leurs motivations, leurs objectifs et leurs compétences entrepreneuriales. Grâce à des séances d'accompagnement individuel et collectif, les participants peuvent ainsi bénéficier de conseils personnalisés et d'outils pratiques pour structurer leur projet et le mener à bien. L'évaluation de la posture entrepreneuriale est la base du Programme MOC. Les participants sont ainsi invités à réfléchir sur leurs qualités, leurs points forts et leurs axes d'amélioration en tant 9 qu'entrepreneur. Cette démarche permet de mieux se connaître et de prendre conscience des compétences nécessaires pour entreprendre avec succès. CONCLUSION : Crealead s'impose comme un acteur innovant et solidaire dans l'accompagnement des entrepreneurs, qu'ils soient en phase de démarrage ou déjà établis. La coopérative se distingue par son approche qui ne se contente pas seulement à fournir un statut protecteur via le contrat CAPE, mais offre également un écosystème riche et structuré pour le développement professionnel de ses membres. L'accompagnement personnalisé, les formations continues, les opportunités de networking et les services mutualisés sont des moyens mis en œuvre pour répondre à la problématique centrale : comment soutenir efficacement les entrepreneurs dans le développement de leur activité. Crealead répond à cette question par une stratégie d'intégration et de soutien qui favorise l'émergence et la croissance de projets entrepreneuriaux viables et durables. Ainsi, le parcours MOC, conçu pour les allocataires du RSA, témoigne de l'engagement de Crealead envers l'inclusion sociale et le renforcement des compétences entrepreneuriales. Les coopératives comme Crealead, ont un rôle important à jouer pour renforcer une économie sociale et solidaire. Mais elles doivent aussi relever plusieurs défis, notamment s'adapter aux changements du marché ainsi qu’aux besoins des entrepreneurs. 10
