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Efficacement la stratégie définie au sommet stratégique.
5-APPROCHE CO-CONSTRUCTION
Les organisations font face à un tourbillon d’innovations technologiques, des clients
toujours plus informés et exigeants, des pressions réglementaires et concurrentielles
auxquelles s’ajoute l’incertitude économique renforcée par une crise sanitaire sans
précédent. Le Management a besoin de changement pour tirer le meilleur et
augmenter de nouvelles pratiques adaptées au monde d’aujourd’hui. La conduite
du changement doit changer ; elle peut mieux intégrer l’humain en son
cœur pour susciter l’adhésion. Une des premières thématiques étudiées en matière
de conduite du changement était l’existence de freins au changement.
Particulièrement, la notion de résistance des collaborateurs au changement est
centrale Cette résistance peut concerner tous les membres de l’organisation : les
employés, les managers et même la direction. Elle peut être individuelle ou
collective. Elle se manifeste de manière active (refus, critique, plainte, sabotage) ou
passive (lenteur, rumeurs, ralentissement). Dans tous les cas, elle repose
généralement sur des émotions humaines toutes naturelles, et sur deux pensées
interalliées : « j’ai peur » et « je n’ai pas envie
6-APPROCHE CLIENT-FOURNISSEUR
La G.R.H. travaille pour quatre catégories de clients :
-1- le dirigeant,
-2- les actionnaires,
-3- les salariés,
-4- les organisations syndicales.
Ces clients ont des attentes spécifiques que le D.R.H. doit satisfaire afin que la
G.R.H. soit
Considérée comme performante et créatrice de valeur.
7-APPROCHE DEVELOPPEMENT DURABLE
La performance globale représente la contribution de l'entreprise aux objectifs de
développement durable. Elle s'inscrit dans le contrôle de la RSE. Elle suppose une
multiplication des domaines de contrôle et un élargissement de leur périmètre. Elle
implique, en théorie, l'intégration et l'équilibre entre les objectifs économiques,
environnementaux et sociaux. Cet article analyse les dispositifs de contrôle de la
performance globale et leur mise en œuvre au sein des entreprises pro-actives en
matière de RSE. Le découplage des performances multidimensionnelles autorise
une meilleure mise en œuvre des objectifs de développement durable. Les dispositifs
de performance globale ne peuvent être mis en œuvre que de façon dissociée. Toute
recherche d'intégration recentre les instruments vers la performance financière.
8-APPROCHE DE PARTAGE A LA RESPONSABILITE SOCIALE ET
ENVIRONNEMENTALE (R.S.E.)
La responsabilité sociale et environnementale ou responsabilité sociale des
entreprises (R.S.E.) est un concept dans lequel les entreprises intègrent les
préoccupations sociales, environnementales, et économiques dans leurs activités et
dans leurs interactions avec leurs parties prenantes qui peuvent être les
actionnaires, le personnel de l’entreprise, les instances représentatives du personnel,
les partenaires ou concurrents …
La responsabilité sociale résulte de l’évolution des pratiques de travail et,
conséquemment, d'une meilleure prise en compte des impacts environnementaux et
sociaux des activités des