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Connaissances des marques stockées
en mémoire par les consommateurs:
modèle théorique et test empirique
Michaël Korchia
Doctorat en Sciences de Gestion, Université de droit, d' …
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1
Université de Droit, d’Economie et des Sciences d’Aix-Marseille III
Ecole Doctorale de Sciences Economiques et de Gestion d’Aix-Marseille
Centre d'Etudes et de Recherche sur les Organisations et la Gestion
Institut d’Administration des Entreprises
CONNAISSANCES DES MARQUES STOCKEES EN MEMOIRE PAR
LES CONSOMMATEURS :
MODELE THEORIQUE ET TEST EMPIRIQUE
Thèse pour l’obtention du Doctorat en Sciences de Gestion
Soutenue publiquement le 30 novembre 2001 par
Michaël KORCHIA
Jury
Directrice de thèse
Elyette ROUX, Professeur à l’ESSEC et professeur associée à l’Université
d’Aix-Marseille III – IAE-
Rapporteurs
Jean-Jack CEGARRA, Professeur à l’Université Jean Moulin-Lyon III
Pierre VALETTE-FLORENCE, Professeur à l’Université de Grenoble II
Suffragants
Jean-Louis CHANDON, Professeur à l’Université d’Aix-Marseille III – IAE -
Eric VERNETTE, Professeur à l’Université Toulouse I
Cette thèse a été téléchargée de http://www.watoowatoo.net/mkgr

2
L’Université n’entend donner aucune approbation
ni improbation aux opinions émises dans les thèses :
ces opinions doivent être considérés
comme propres à leurs auteurs

3
A Pascale et Antoine
C’est là à jamais sur le bloc-
notes de ma mémoire black
Sur white et quoi que
Je fasse ça me reviendra en flash-back
Bordel jusqu’à ce que j’en claque
Serge Gainsbourg (1976)
A la mémoire de Martial Sarkissian, 1970-1992.

4
Remerciements
Au terme de ces six années, le moment est venu de remercier les personnes qui m’ont aidé à
réaliser cette thèse.
Mes remerciements vont tout d’abord à Elyette Roux qui a su m’accorder sa confiance et
me pousser à toujours remettre mes idées acquises en question.
Je tiens à exprimer ma gratitude à Jean-Jack Cegarra, Jean-Louis Chandon, Pierre Valette-
Florence et Eric Vernette pour me faire l’honneur d’accepter de juger mon travail.
Je remercie également David Boush, Anne-Marie Dussaix, Jerry Olson, Sanjay Putrevu,
Alain Strazzieri, Raimond-Alain Thiétart et à nouveau Jean-Louis Chandon et Pierre
Valette-Florence. Ces professeurs, lors de séminaires de recherche ou de conversations,
m’ont permis par leurs conseils et remarques de progresser à des moments cruciaux de ma
recherche.
Je remercie mes amis : Jim Curran, Nathalie Fleck, Jean-Philippe Fonrose, Jacques Gabay,
Denis Guiot, Patricia Gurviez, Lydiane Huvé-Nabec, Maqbul Jamil, Alain Klarsfeld, Jérôme
Lacœ uilhe, Vinciane Lebrun, et Jean-François Vergne. Par de nombreuses discussions et
pour certains de douloureuses séances de relectures, il m’ont apporté une aide précieuse.
A l’ESSEC ainsi qu’à l’IAE d’Aix, j’ai toujours pu compter sur Sylvie Boussard, Loli Breton,
Marie-Pierre Dormeval, Anne-Marie Dumas, Valérie Dutron et Edith Martin. Je les en
remercie.
Je remercie également Frédéric Dorion, PDG de la société Dimensions, qui m’a permis de
mettre en pratique mon savoir théorique dans le domaine des études marketing.
Pour finir, je pense bien évidemment à mes amis et à ma famille, particulièrement à mon
fils Antoine et à Pascale, sa maman.