ANALYSE fONCTIONNELLE

ANALYSE FONCTIONNELLE 2 SMB
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SCIENCES DE L’INGENIEUR
ANALYSE DU BESOIN
ANALYSE FONCTIONNELLE EXTERNE
ANALYSE FONCTIONNELLE INTERNE
CHAINE FONCTIONNELLE
EXERCICES
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A- Généralités et Définitions:
I. Présentation :
L'analyse fonctionnelle est une méthode appliquée par les entreprises industrielles pour créer
et améliorer un produit.
Elle permet de répondre aux questions suivantes en effectuant deux démarches d’analyse:
 L'analyse externe d'un produit:
 à quoi sert le produit ?
 Quelles sont les actions qu'il doit faire? (les fonctions du produit).
 L'analyse interne d'un produit:
 Comment ces fonctions sont réalisées?
II. Historique :
Les premières méthodes assimilables à de l’AF ont été mises en pratique aux Etats Unis en 1947
chez (General Electric).
La méthode APTE est développée dans les années 1960.
L’outil SADT est développé en 1977 et se généralise dans les années 1980.
III. Etapes de l’Analyse Fonctionnelle :
Remarque :
Au sein d'une entreprise industrielle La démarche d’Analyse Fonctionnelle (AB, AFB et AFT)
est collective, et doit réunir des personnes représentant tous les services et tous les métiers
concernés.
IV. L’Analyse Fonctionnelle (A.F.) en quelques questions
A qui s’adresse l’A.F. ?
L’AF s’adresse aux concepteurs de produits.
Quel est le but de l’A.F. ?
Optimiser la conception ou la reconception de produits en s’appuyant sur les fonctions que doit
réaliser le produit
Quand utiliser l’AF ?
L’AF n’a de sens que si elle est menée au début d’un projet.
Pourquoi utiliser l’AF ?
L’AF permet d’éviter certains pièges classiques de la conception (aveuglement, manque
d’objectivité, mauvaise gestion des priorités …).
Analyse du
Besoin
Analyse Fonctionnelle
du Besoin
Analyse Fonctionnelle
Technique
Solutions
Technologiques

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B- Analyse Fonctionnelle Externe : (Méthode APTE)
I. Analyse du Besoin (A.B.)
Qu’estce qu’un besoin ?
1) Définition AFNOR : (norme NF X50‐150)
Pour faire un bon produit, il faut avoir identifié le vrai besoin
On recense deux formes principales de besoin : Exprimé, Latent (Pouvant être détecté ou suscité
et enfin exprimé).
2) La verbalisation du besoin
Les trois questions à se poser :
La méthode d'expression du besoin repose sur trois questions :
Questions Réponses (à détailler)
« A qui le produit rend-il service ? » Au client (préciser)
« Sur quoi le produit agit-il ? » Sur la matière d’œuvre (préciser)
« Dans quel but ? » (pour_quoi faire ?) Pour satisfaire le besoin (préciser)
3) Le schéma du besoin
Traditionnellement, on représente le besoin grâce à un outil graphique :
(la « Bête à cornes »© de la méthode APTE) :
Le système (Produit) agit sur la matière
d‘œuvre en lui apportant une Valeur
ajoutée et satisfait ainsi le besoin exprimé
par l’utilisateur.
« Un besoin est un désir (ou une nécessité)
éprouvé par l’utilisateur d’un système »
«Un Produit est ce qui est fourni à un
utilisateur pour répondre à un besoin »

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4) L’énoncé du besoin :
Les réponses à ces trois questions aboutissent à un énoncé du besoin, qui doit être rédigé de
la façon suivante :
«Le produit rend service au client en agissant sur la matière d’œuvre pour satisfaire le
besoin »
5) Illustration : Verbalisation de besoin
Besoin exprimé : « On souhaite permettre à une femme de foyer de laver le linge »
Questions Réponses
« A qui le produit rend - il service ? » À la femme de foyer
« Sur quoi le produit agit - il ? » Sur le linge
« Dans quel but ? » (pour _ quoi faire ?) Pour laver le linge
Graphe des prestations – "bête à cornes"
6) Le besoin énoncé :
« Le produit rend service à la femme de foyer en lui permettant de laver le linge ».
Machine à
laver
A qui rend-il service ?
Sur quoi agit-il ?
Dans quel but ?
Femme de foyer
Le linge
Laver le linge

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7) Applications : Compléter les graphes de prestation bête à cornes pour les produits
suivants :
 Grille Pain.
 Station automatique de lavage
Eléments de réponse
Tanches de pain
Utilisateur
Chauffer le pain
Chauffer les tranches du pain
Griller les tranches du pain
Grille Pain
Avoir du pain chaud
Eléments de réponse
L’eau
L’automobiliste
Le garagiste
Laver la voiture
Le produit de lavage
Station automatique de
lavage
Grille Pain
A qui rend-il
Sur quoi agit-il ?
Dans quel but ?
Utilisateur
Tanches
de pain
Griller les tranches du pain
Station
automatique de
lavage
A qui rend-il service ?
Sur quoi agit-il ?
Dans quel but ?
Automobiliste Voitures
Laver les voitures