Telechargé par Mounir Mezz

Analyse de l'environnement de Coca Cola (PESTEL)

publicité
ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT
TRAVAIL RÉALISÉ PAR:
MKHALLAL ANOUAR
GUMES OUSSAMA
PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
Le Coca-Cola (Coke en Amérique du Nord et
dans certains pays européens) est la marque
commerciale d'un soda américain, déposée en
1887. Depuis la fin de la Seconde Guerre
mondiale, cette boisson originale est, dans
l'imaginaire
collectif,
un
symbole
de
l'américanisme.
COCA-COLA EN QUELQUES DATES
1886 : Le docteur John Sith Pemberton conçoit une potion médicale destinée à
combattre la fatigue.
1893 : Dépôt du nom et écriture de la marque « Coca-Cola »
1894 : Naissance de Coca-cola en bouteille.
1915: Création de la bouteille mythique de Coca-Cola, reconnaissable par tous.
1947 : Ouverture de la 1ère usine d’embouteillage de Coca-Cola Maroc, à Tanger
1950 : Ouverture de la première usine de concentré
1955 : Création des premières cannettes métalliques.
1993: Lancement des premières fontaines au Mc Donalds
1997:Acquisition de SIM & intégration des marques POM’s et HAWAI
2009:Lancement de la première station des eaux usées à Marrakech
2010: Ouverture de Coca-Cola University à Casablanca Sidi Maarouf
2010: Signature de la première convention entre Coca-Cola Maroc et le Ministère
de l’Agriculture et de la Pêche maritime pour le Plan Maroc Vert
2010: Célébration de 1 Million de Ftours distribués dans le cadre de Dar L’Ftour
pendant Ramadan.
ANALYSE DU MICRO-ENVIRONNEMENT
LES CLIENTS
• Au moment de sa création Coca-Cola était a la portée de toute personne. Aujourd’hui les plus
grands consommateurs de boissons gazeuses sont les jeunes. En effet la cible varie selon les
différents produits, par exemple Coca Cola Light est essentiellement dédiée aux jeunes
femmes entre 16 et 35 ans ainsi que Coca Cola Zéro est destiné aux hommes entre 16 et 25
ans.
• Coca ne s’adresse pas à une personne en particulier, mais à tout le monde
• Autres groupes ciblés :
 Épiceries.
 Dépanneurs.
 Restaurants.
 Machines distributrices
ANALYSE DU MICRO-ENVIRONNEMENT
LES CONCURRENTS
Coca-Cola Entreprise vs Pepsi Co, une guerre de cent ans entre les
deux grandes firmes de boissons gazeuses. Tout commence à
Atlanta, ville du Sud des Etats-Unis, à la fin de la guerre de
Sécession. John Penberton propose dans les fontaines à soda,
sorte de salon de thé paramédical, une boisson contenant cocaïne
et caféine. Cette boisson va connaître le succès grâce à d’autres
innovations comme la publicité qui représente 20 % du chiffre
d’affaire, mais aussi son bas prix et la mise en place d’un vaste
réseau de distribution. Coca-Cola Company devient un symbole du
Sud des Etats-Unis. C’est Robert Woodruff qui dirige la firme
pendant soixante ans à partir de 1923. Pepsi Co lance peu de
temps après, dans la même rue, une boisson plus "saine», mais
qui ne parvient pas à l’égaler. C’est au moment de la censure des
publicités, durant les seconds conflits mondiaux que Pepsi Co
reprend l’initiative en vendant une bouteille plus grande et moins
chère. Pepsi Co devient la boisson des Blancs pauvres et des Noirs.
ANALYSE DU MICRO-ENVIRONNEMENT
LES CONCURRENTS
L'entreprises Coca-cola a de nombreux concurrents
comme Red bull, Oasis, Orangina, ou encore la gamme
Lipton, Sweppes ...etc. Mais celles-ci ne sont pas
très conséquentes comparées à ce géant. Donc Coca
n'a
jamais
entretenu
un
conflit
d'une ampleur équivalente à celle de Pepsi.
Par exemple, avec ses concurrents là, Coca a opté afin
de rester au top, pour une stratégie qui consiste à
vendre en formats 50cl 25 pour-cent moins chère les
litres que Red bull en version 25 cl et donc de lui
permettre de se hisser toujours en tête du marché des
boissons gazeuses.
ANALYSE DU MICRO-ENVIRONNEMENT
LES DISTRIBUTEURS
Les distributeurs développent leurs propres marques de cola. Avec
la baisse du pouvoir d'achat et le pouvoir croissant des enseignes
sur les marchés, ils peuvent constituer une menace forte pour les
marques nationales. Mais le géant Coca met en œuvre des
stratégies de distribution dite « Pull » en communiquant
intensivement sur les marchés auprès des consommateurs. Ils
demeurent ainsi des incontournables dans la grande majorité des
circuits de distribution.
ANALYSE DU MACRO-ENVIRONNEMENT
LES FACTEURS SOCIAUX
A partir de 1928 : on assiste à la vente de meubles glacières et de
bien d’autres innovations qui permettaient aux consommateurs
de boire facilement du Coca-Cola chez eux ou à l’extérieur.
L’Amérique de l’après-guerre baigne dans l’optimisme et la
prospérité.
Coca-Cola trouve sa place dans un mode de vie américain joyeux
et insouciant. Les campagnes publicitaires de l’époque, affichent
des couples heureux dans un cinéma en drive-in ou des mères de
famille rayonnantes au volant de grosses décapotables jaunes,
reflètent parfaitement l’esprit du temps
ANALYSE DU MACRO-ENVIRONNEMENT
LES FACTEURS TECHNOLOGIQUES
L'environnement technologique actuel favorise le pouvoir des réseaux
sociaux sur le marché, pouvant favoriser l'émergence de tribus de
marque, regroupant les fans de la marque, porteurs de ses valeurs. Mais
les réseaux peuvent aussi être des outils redoutables pour les marques,
par exemple pouvant permettre d'organiser des boycotts de marques très
efficaces...
ANALYSE DU MACRO-ENVIRONNEMENT
LES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX
Dans une optique de développement durable, la marque prend des engagements auprès de
ses clients pour contribuer à un bilan énergétique positif et la réduction de l’empreinte
carbone
D'ici à 2020, l'objectif est de réduire de 40% la consommation énergétique des équipements
réfrigérés. Une transparence à tous les niveaux : dès 2005 Coca-Cola fut l’un des précurseurs
de l’industrie agroalimentaire dans l’information nutritionnelle apportée sur les produits : une
information nutritionnelle claire et simple, accessible à tous. L’étiquetage indique notamment
la valeur énergétique et la teneur en calories, glucides et lipides. Du site industriel de nos
fournisseurs, jusqu'au consommateur final, traçabilité complète.
Toutes les boissons sont identifiées par un code de production précisant le site de production,
la ligne de conditionnement ainsi que l'heure de production.
ANALYSE DU MACRO-ENVIRONNEMENT
LES FACTEURS POLITIQUES ET JURIDIQUES
au niveau politique, on peut souligner que certains pays taxent
les produits américains et étrangers de façon à privilégier une
consommation nationale. De plus les exigences des
gouvernements concernant les conditions de production sont
de plus en plus soutenues afin de contrer les problèmes
écologiques et d'encourager des filières de productions
équitables.
ANALYSE SWOT DE COCA COLA
Téléchargement
Explore flashcards