UNIVERSITE D’ORAN 2
Faculté des sciences sociales
Département de sociologie
Mémoire
Pour L’obtention de Magister
En sociologie du Travail et D’organisation
L’IMPACT DES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA
COMMUNICATION SUR L’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE
Réaliser par :Encadré par le professeur :
OSMANI Zakaria Mr: Pr. DERRAS Omar
Membre du jury
A/Malek adda Boudjlel
Maitre de conférences A
Président
Université d’Oran 2
Derras Omar
ABD EL ILLAH Abdelkader
Professeur
Professeur
Encadreur
Examinateur
Université d’Oran 2
Université d’Oran 1
MEDKOUR Mustapha
Maitre de conférences A
Examinateur
Université d’Oran 2
Année universitaire
2015/2016
"Résumé : Les TIC et l’organisation de l’entreprise.
Aujourd’hui la majorité des entreprises sont dotées de technologies d’information et de
communication qui sont devenu une partie intégrante dans leurs stratégies et politique générale.
Alors que ces entreprises visent toujours la notion du (développement vers l’excellence). C’est
depuis ce dernier que les TIC font leurs preuves comme outil, moyen pour favoriser cette notion et de
réduire la tentions de la complexité organisationnelle en intervenant sur le facteur (temps et espace) mais
a quelle conséquence sur les autres facteurs aussi élémentaire que ces deux derniers tel que le pouvoir lié
a l’information , voir aussi la réaction des acteurs sociaux aussi que considérer comme des usager de
technologie face a l’intervention de cette dernière dans leur système de communication , leur mode de
travail et leur façon de s’organiser .
Mots clés : Entreprise, Organisation, Acteurs Sociaux, TIC, Intranet, Système, Complexité,
Travail, Pouvoir, Information.
«ICT and business organization »
Abstract :
Today most companies are provided with information and communication technologies have
become an integral part in their strategies and policy. While these companies always aim of the concept
(development towards excellence). It was from the latter that ICT can make their as a tool, means to
promote this concept and trying to reduce organizational complexity is involved in the factor (time and
space ) but which also affect other elementary factors these last two as the linked authority has
information, see the reaction of social actors also considered that the used technologies face the
intervention of the latter in their communication system, their way of working and their way get
organized .
Key words :Company , Organization, Social Actors , ICT, Intranet ,System ,Complexity ,Work ,
Power, Information .
"ﻤﻟا ﻢﯿﻈﻨﺗ و لﺎﺼﺗﻻا و مﻼﻋﻹا تﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗﺔﺴﺳﺆ ":ﺺﺨﻠﻤﻟا
ﺖﺤﺒﺻأ ةدوﺰﻣ تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا ﺐﻠﻏا ﺮﺻﺎﻌﻤﻟا ﺎﻨﺘﻗو ﻲﻓتﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﺑمﻼﻋﻹا ﻦﯿﺣ ﻲﻓ لﺎﺼﺗﻻا وﺖﺤﺒﺻأ ﺎﺠﻣﺪﻨﻣ اءﺰﺟ ﻲﺳﺎﯿﺴﻟاو ﻲﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ﺎﮭﻄﺳو ﻲﻓ.مﺎﻌﻟا تﺎﺴﺳﺆﻤﻟا هﺪھ نأ ﺚﯿﺣ ﺮﯿﺧﻷا مﻮﮭﻔﻤﻟا اﺪھ لﻼﺧ ﻦﻤﻓ ، ﮫﯿﻠﻋ ﻲھ ﺎﻤﻣ قار ىﻮﺘﺴﻤﻟا لﻮﺻﻮﻟا و رﻮﻄﺘﻟا ﻲھ ﺎﮭﺘﯾﺎﻏ
ﻰﻨﺴﺘﯾتﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟمﻼﻋﻹا و رﻮﻄﺘﻟا مﻮﮭﻔﻣ ﻊﻣ ﺎھﺆطاﻮﺗ و ﺎﮭﺗءﺎﻔﻛ ﺔﻨھﺮﺑ لﺎﺼﺗﻻا وﻚﻟﺬﻛ ﺪﯿﻘﻌﺘﻟا ةﺪﺣ ﻦﻣ ﻒﯿﻔﺨﺘﻟا و ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا
ﻲﻠﻣﺎﻋ ﻰﻠﻋ ﺎﮭﻠﺧﺪﺗ ﺔﻄﺳاﻮﺑ ﻚﻟد ﺔﻄﻠﺴﻟﺎﻛ : ﺔﯿﺳﺎﺳﻷا ﻢﯿﻈﻨﺘﻟا تﺎﻧﻮﻜﻣ ﻲﻗﺎﺑ ﻰﻠﻋ ﺮﯿﺛﺄﺗ يﺄﺑ و ﺔﺠﯿﺘﻧ يﺄﺑ ﻦﻜﻟ و ، نﺎﻜﻤﻟا و نﺎﻣﺰﻟا
ﻲﻓ ، تﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا هﺪﮭﻟ ﻲﻠﻤﻌﺘﺴﻣ ﺖﻗﻮﻟا ﺲﻔﻧ ﻲﻓ نوﺮﺒﺘﻌﯾ ﻦﯾﺪﻟا ﻦﯿﯿﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻦﯿﻠﻋﺎﻔﻟا ﻞﻌﻓ دودر و فﺮﺼﺗ ، ﺔﻣﻮﻠﻌﻤﻟﺎﺑ ﻂﺒﺗﺮﻤﻟا
ﻦﯿﺣﺔﮭﺟاﻮﻣﺪھ ﻞﻤﻌﻟا ﺔﯿﻔﯿﻛ ، ﻢﮭﻨﯿﺑ ﺎﻣ ﻲﻓ ﺔﯿﻨﮭﻤﻟا و ﺔﯿﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﺔﻗﻼﻌﻟاو لﺎﺼﺗﻻا ﺔﯿﻔﯿﻛ و ﺔﯿﻋﻮﻧ ﺮﯿﯿﻐﺗ ﻲﻓ ﻢھﺎﺴﺗ ﻲﺘﻟا ةﺮﯿﺧﻷا ه و. ﻲﻤﺳﺮﻟا ﺮﯿﻐﻟا و ﻲﻤﺳﺮﻟا ﻲﻤﯿﻈﻨﺘﻟا مﺮﮭﻟا ىﻮﺘﺴﻣ ﻰﻠﻋ ﻢﮭﻤﯿﻈﻨﺗ ﺔﯿﻔﯿﻛ
تﺎﻤﻠﻛﻪﯿﺣﺎﺘﻔﻣ : ،ﻦﯿﯿﻋﺎﻤﺘﺟﻻا ﻦﯿﻠﻋﺎﻔﻟا ، ﻢﯿﻈﻨﺘﻟا ، ﺔﺴﺳﺆﻤﻟاتﺎﯿﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺗمﻼﻋﻹا ، ﻢﻈﻨﻟا ، ﺖﻧاﺮﺘﻧﻻا ،لﺎﺼﺗﻻا و ﺔﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ،ﺔﻄﻠﺴﻟا ،ﻞﻤﻌﻟا ، ﺪﯿﻘﻌﺘﻟا.
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