L'entretien infirmier en psychiatrie : guide et communication

L’ENTRETIEN INFIRMIER EN
PSYCHIATRIE
La rencontre avec l’autre…

DEFINITION
C’EST UN DIALOGUE ENTRE L’INFIRMIER(E) ET LE
PATIENT ET/OU SON ENTOURAGE DANS LES HEURES QUI
SUIVENT L’ADMISSION EN SERVICE HOSPITALIER, OU DÈS LA
PREMIÈRE RENCONTRE EN MILIEU EXTRAHOSPITALIER.
SELON LES CAS, CET ENTRETIEN A POUR BUT :
-D’ÉTABLIR UNE RELATION AVEC LE PATIENT,
-DE RÉPONDRE À SES QUESTIONS,
-DE RECUEILLIR LES INFORMATIONS SERVANT À ÉLABORER LA
DÉMARCHE DE SOINS INFIRMIERS,
-D’ORIENTER LA PERSONNE VERS LA STRUCTURE LA MIEUX
ADAPTÉE À SON ÉTAT.

«ON NE PEUT PAS NE PAS
COMMUNIQUER »
Paul Watzlawick
L’entretien c’est COMMUNIQUER

L’entretien c’est COMMUNIQUER
Shannon et Weaver

L’entretien c’est COMMUNIQUER
La communication verbale :
Il s’agit du langage de la personnes (ses mots) qu’il soit courant,
familier, argotique, vulgaire.
La communication non verbale :
Il s’agit :
- des attitudes corporelles, des signes ou gestes (mains, torse,
bras, jambes)
-Des apparences physiques (habillement, maquillage,…
- Mimiques
-Expressions émotionnelles
Selon Mehrabian, le sens d’une conversation repose à
7% sur les mots
38% sur l’élocution (le rythme et la prosodie : ton de la
voie)
55% sur les expressions visuelles (expressions du visage,
gestuelle du corps)