BTS NRC - iuts-formations.com

BTS NRC
Négociation et Relation Client
Présentation et finalité
Public
Pré requis
Ce BTS forme des Vendeurs généralistes qui répondent aux besoins
des entreprises dont la production ne nécessite pas de compétences
techniques spécialisées. Ces techniciens supérieurs sont des
professionnels de terrain, souvent employés dans la vente itinérante,
la téléprospection.
Ce métier exige de réelles aptitudes à communiquer et une bonne
initiative pour prospecter de nouveaux clients
Titulaire du bac, ou d’un diplôme homologué.
Titulaires d’une équivalence de niveau IV.
Durée
déroulement
2 années scolaires / 4 semestres
Fonctions- missions
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Vente et Gestion de la Relation Client
Production d’informations commerciales
Organisation et management de l’activité commerciale
Mise en œuvre de la politique commerciale.
Attaché commercial, Négociateur, Acheteur, Chargé d'études de
marché, Assistant ou chef de produit marketing et vente, Chargé de
clientèle, Conseiller en merchandising, Assistant chef de rayon.
Débouchés
16 semaines
Stage
Poursuite d’études
Licence ou Bachelor Marketing et commerce
MODALITE DE FORMATION :
Formation initiale
Formation en alternance
IUTS (Institut Universitaire des Techniciens Supérieurs)
 Immeuble Le Marquisat Rue Ferdinand Forest Jarry 97122 Baie-Mahault  0590 464 399
RNE : 9711261U ***Siret : 413 980 814 00011***CODE APE : 8542Z***[email protected]***
Unités d’Enseignement
Tronc commun
UE 1 Culture Générale
UE 2 LV1 (au choix : Anglais ou Espagnol)
UE 3 .1A Economie générale et d’entreprise
UE 3.1B Droit
UE 3.2 Management des entreprises
Unités d’Enseignements spécifiques
UE 4.1: Management de l’Equipe Commerciale
UE 4.2 : Gestion de la Clientèle
UE 4.3 : Relation Clientèle
UE 5 : Communication Commerciale
UE 6.1 : Conduite et présentation de projets commerciaux
Enseignement facultatif
UE 7 : LV2
Total d’heures : 1200 heures
IUTS (Institut Universitaire des Techniciens Supérieurs)
 Immeuble Le Marquisat Rue Ferdinand Forest Jarry 97122 Baie-Mahault  0590 464 399
RNE : 9711261U ***Siret : 413 980 814 00011***CODE APE : 8542Z***[email protected]***