Diapositive 1
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LA COMMUNICATION Le processus de communication média émetteur codage message bruits réponse décodage récepteur La cible de communication cible relais cible marketing cœur de cible consommateurs potentiels acheteurs leaders d’opinion prescripteurs distributeurs Les objectifs de communication Notoriété = objectif quantitatif Notoriété spontanée et top of mind Notoriété assistée Image de marque = objectif qualitatif Territoire de marque et légitimité de la marque Autres objectifs : préférence… Le mix de communication La publicité Publicité média et hors média Les relations publiques Evénements, sponsoring, rédactionnel, portes ouvertes, réseaux sociaux… La promotion des ventes Prime, baisse de prix, jeu, essai, animation, échantillon, dégustation La force de vente Les commerciaux ambassadeurs de la marque Le choix du positionnement Positionnement image que l’on veut donner à la marque dans l’esprit du consommateur 3 types objectif, symbolique ou psychologique Vital détermine la promesse de la copy strategy La copy strategy Copy or not copy ? plusieurs méthodes possibles Copy strategy classique (lessivier) promesse + preuve + bénéfice consommateur + ton Copy strategy créative promesse + concept + thème + ton Pour briller en société… Quelques termes brief, compétition, recommandation stratégique, story board Et aussi teasing (teaser + révélateur), signature (base line), packshot
