COMPRENDRE LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR POST-MODERNE Objectifs : Connaitre les avancées les plus récentes du marketing et leurs évolutions. Appréhender les tendances qui ont un impact sur le marketing à moyen terme. Comprendre pourquoi ces tendances modifient le paysage du marketing. Durée : 2 jours PROGRAMME 1. • • • • • 2. • • • • Le Comportement du consommateur Les facteurs explicatifs du comportement Les modèles du comportement des consommateurs Les actions des consommateurs dans les différentes situations Comment le consommateur fait-il son choix ? Comment achète-t-il ? Comment le marketing peut comprendre, agir et influencer le choix et l'achat du consommateur ? La nouvelle consommation post moderne Les besoins et paradoxes du consommateur post-moderne La bipolarisation de la demande : stratégie premium ou Low Cost L’information et la communication 2.0 Du marketing transactionnel au marketing relationnel 3. Le marketing expérientiel : enchanter ses clients • • • • Du marketing produit à l'expérience client Les clés du marketing sensoriel Donner du sens à la consommation De l'enchantement du client à la transformation de soi 4. Les autres tendances porteuses du marketing de demain • • • • La communication vraie Le défi de l'éco-conception Les logiques du marketing participatif La co-création d'offres : les mécanismes. ID Formation- Ingrid Souchon : siège : 1 Place Mère de l’Eglise 57 420 POUILLY Tél. – : + 33 6.74.16.16.68. Siret 491 697 314 00038 – Numéro de déclaration d’activité : 41570345557 APE 8559A