Instaurer une relation de partenariat fondée sur la confiance S

Instaurer une relation
de partenariat fondée sur la confiance
S’impliquer dans la gestion des projets
Maîtriser l’impact de nos activités
sur l’environnement et la santé
Favoriser le bien être des salariés
au sein de l’entreprise

- 3 -- 2 -
SOM-
MAIRE
CHIFFRES CLÉS ............................................................................. 4
LA RSE
Une démarche globale et volontaire
dans le management durable................................................................5
QUI SONT NOS PARTIES PRENANTES ? ...............................9
GOUVERNANCE
Instaurer autrement une relation de partenariat
fondée sur la confiance........................................................................11
SOCIAL
Favoriser autrement le développement personnel
au sein de l’équipe ...............................................................................17
SOCIÉTAL
S’impliquer autrement dans la gestion des projets ............................ 22
ENVIRONNEMENT
Maîtriser autrement l’impact de nos activités
sur l’environnement, la santé et la prévention des pollutions ...........27
Directeur de la publication :
Isabelle Vallentin
Responsable de la publication :
Delphine Coué
Séquano Aménagement a été récompensé
pour sa démarche sur la responsabilité
sociétale de l’entreprise - label européen
CEEP-CSR.
Imprimé en 1 000 exemplaires,
en France, sur du papier FSC® sans acide
et biodégradable, garantissant la gestion
durable des forêts, encres végétales.
La rédaction de ce rapport est le résultat
d’un travail d’équipe.
Couverture : © Gilles Larvor
Conception et réalisation :
Agence PatteBlanche
www.patte-blanche.com
Impression : Imprimé par Imp’Act,
N° Certification PEFC/10-31-1319,
titulaire de la marque Imprim’Vert.
Toute reproduction, représentation,
traduction ou adaptation, intégrale,
ou partielle, quels qu’en soient le procédé,
le support et le média, sont strictement
interdites sans autorisation de
Séquano Aménagement, sauf dans
les cas prévus par l’article L.122-5 du code
de la propriété intellectuelle.
Novembre 2015

- 5 -- 4 -
4 AXES
de la politique générale
en matière
de qualité et de
développement durable
UNE DÉMARCHE GLOBALE
ET VOLONTAIRE DANS
LE MANAGEMENT DURABLE
UN
PROGRAMME
DE MANAGEMENT
décliné en objectifs annuels
d’une vingtaine d’actions
LA RSE
La Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) consiste à intégrer
au quotidien dans son management, des préoccupations sociales,
sociétales, environnementales à sa logique économique. L’innovation
vient de la démarche même. Les parties-prenantes, c’est-à-dire
toutes les personnes concernées par l’activité de la société,
ont un rôle essentiel dans cette démarche: élus, partenaires,
prestataires, plus indirectement les usagers, mais aussi les salariés
de Séquano Aménagement.
Depuis sa création, Séquano Aménagement a initié dans son
fonctionnement ces notions de RSE qui l’ont amené à mettre en œuvre
son propre système de management qualité et de développement
durable (SMQE), reconnu puisque certifié à plusieurs reprises.
Unique, ce SMQE a été réalisé en interne par l’ensemble du personnel.
Il évolue dans un objectif d’amélioration continue et s’adapte au contexte
institutionnel actuel. Nous souhaitons ainsi améliorer progressivement
la performance environnementale et la qualité de nos projets.
CE MANAGEMENT DURABLE OU SMQE EST DÉCLINÉ VIA :
GOUVERNANCE
Instaurer
autrement
une relation
de partenariat
fondée sur
la confiance
SOCIÉTAL
S’impliquer
autrement
dans la gestion
des projets
ENVIRONNEMENT
Maîtriser
autrement
l’impact
de nos activités
sur l’environnement
et la santé
SOCIAL
Favoriser
le bien être
des salariés
au sein de
l’entreprise
L’objectif est d’être plus
performant et efficace
dans son travail grâce à cet
état d’esprit. Notre slogan
«Autrement la ville»
est pour nous synonyme
de RSE !
© Gilles Larvor

- 7 -- 6 -
Thierry
DELAGNEAU
Secrétaire Général
Le principe d’un
fonctionnement en «mode
projet» reste aujourd’hui
l’élément fort de notre
stratégie, en privilégiant
la collégialité, le
décloisonnement
et la responsabilisation
de l’ensemble des acteurs.
Jean-François
LACROUX
Directeur de l’aménagement
et de la construction
Nous privilégions
les contacts humains avec
nos parties prenantes.
Isabelle
VALLENTIN
Directrice générale
La RSE à Séquano
Aménagement est un état
d’esprit, une philosophie
que l’on communique par
notre slogan «Autrement la
ville». Elle est concrétisée
et mise en pratique par
notre outil de Système de
ManagementQualité et
Environnement permettant
une amélioration continue.
Agathe
SAKOUN
Directrice juridique
Dans les projets, notre
fierté est d’être le garant
de la défense de l’intérêt
général.
CODIR
Le
**
QUI FAIT QUOI À SÉQUANO AMÉNAGEMENT
EN MATIÈRE DE RSE ?
L’ENTREPRISE, PLUS QU’UN RÔLE ÉCONOMIQUE
Delphine COUÉ,
responsable du pôle
communication, est chargée
de diffuser la politique RSE
en interne comme en externe
Claire DESBRUYÈRES,
responsable d’opération,
coordinatrice qualité,
développement durable et RSE
est chargée de sa mise en œuvre
La RSE est pilotée et portée
par le Comité de direction
c’est-à-dire les 4 membres
de la Direction**, ce qui montre
notre engagement sur le sujet
3ENGAGEMENT
VOLONTAIRE
DE L’ENTREPRISE
Au-delà de ses
obligations économiques
et légales
AMÉLIORER
LA SOCIÉTÉ ET RÉDUIRE
SON IMPACT SUR
L’ENVIRONNEMENT
Exercer ses activités
en tenant compte de
leurs répercussions
sur la société et
l’environnement
BONNES RELATIONS
AVEC LES PARTIES
PRENANTES*
Satisfaire leurs
attentes, à travers un
comportement éthique
et responsable assurant
leur bien être
12
3Engagement
sociétal Droits de
l’homme
Relations
et conditions
de travail
Bonnes
pratiques
des affaires
Questions relatives
aux consomateurs
Environnement
Gouvernance
A
P
P
R
O
C
H
E
H
O
L
I
S
T
I
Q
U
E
I
N
T
E
R
D
É
P
E
N
D
A
N
C
E
*Tout groupe ou individu
qui peut affecter ou est affecté
par la réalisation des buts
d’une entreprise.
NOTRE RSE
EN
POINTS
© Claire-Lise Havet

- 9 -- 8 -
La RSE est source d’innovation. Elle nous permet de développer une
vision différente de la ville, symbolisée par le slogan «Autrement la
ville». Nous n’hésitons pas à nous questionner sur nos métiers et leurs
évolutions. Nous travaillons sur toutes les thématiques qui conduiront
à repenser la ville de demain, de la ville intelligente à l’évolution du
logement, en passant par la question incontournable des transports.
Ce 2e rapport sur la RSE est l’occasion de faire le point sur nos actions
réalisées et celles en devenir.
QUI SONT
NOS PARTIES
PRENANTES
NOS INTERLOCUTEURS
UNE INNOVATION CONSTANTE
LA RSE S’ANCRE À SÉQUANO AMÉNAGEMENT DANS UN HISTORIQUE
DE FONCTIONNEMENT
NOS
CLIENTS
les élus, les services
des collectivités
territoriales et
des opérateurs publics
et privés
LES
SALARIÉS
de Séquano
Aménagement
LES
ACTIONNAIRES
et les administrateurs
de Séquano
Aménagement
Nos parties prenantes sont
les personnes impactées par
notre activité ou qui peuvent
elles-mêmes impacter notre
activité. Séquano Aménagement
est une société d’économie
mixte d’aménagement et de
construction. Nous coordonnons
des projets urbains ou des
opérations de construction pour
concevoir autrement la ville
et participer au développement
du Grand Paris.
Naissance de
Séquano Aménagement.
Obtention d’un label européen
CEEP-CSR sur la RSE,
renouvelé en 2014.
Diagnostic sur les actions RSE
et perspectives, publication
du 2e rapport RSE.
Mise en en œuvre d’une démarche de qualité
se concrétisant par la certification Iso 9001
(qualité)pour les activités de mandat d’études
et de construction. Cette certification a été
renouvelée en 2010.
Obtention de la certification ISO14001
(environnement) pour son activité
d’aménageur sur l’opération des Docks
de Saint-Ouen de plus de 100 ha,
renouvelée en 2012 et en 2013.
Double certification Iso 9001 et Iso 14001
(aussi bien pour son fonctionnement interne
que pour l’ensemble de ses activités:
opération d’aménagement, de construction
et mandat d’études). Certification renouvelée
en 2015.
Engagement dans
une démarche RSE
et publication d’un premier
rapport RSE.
-2015-
-2014-
-2012-
-2011-
-2010-
-2009-