150 | La Lettre du Neurologue • Vol. XV - n° 4 - avril 2011
VIE PROFESSIONNELLE
de coordination des réseaux de santé. Cependant,
de nombreux services peuvent être rendus aussi bien
aux patients qu’aux professionnels dans les réseaux
de santé (tableau III).
Pour le neurologue libéral ou exerçant seul, il s’agit
de faire le lien avec les autres professionnels, parfois
difficiles à trouver ou à coordonner pour une prise en
charge optimale à domicile, en particulier lorsqu’il
s’agit de patients dépendants. En ce qui concerne
l’activité de groupe, qu’elle concerne un hôpital, un
centre de recours, un centre expert, une clinique
spécialisée, une consultation multidisciplinaire,
l’application pratique des directives ou des propo-
sitions envisagées est délicate. Souvent, une seule
consultation est réalisée tous les 6 à 12 mois. Le
réseau de santé fait ainsi le lien de proximité et de
continuité avec les recommandations de la prise en
charge établies en centre expert. On ne peut qu’en-
courager ces structures à prendre contact avec les
réseaux de santé de leur région pour organiser ce
lien de proximité (tableau IV).
Des structures de formation
destinées aux patients
et aux professionnels
Les réseaux de santé sont également des lieux
d’innovation. Ne pouvant réaliser des actes déjà
établis par la Sécurité sociale, ils se doivent d’ima-
giner les nouveaux liens utiles aux patients et aux
professionnels, les documents à rédiger, les infor-
mations qui restent à donner. C’est ainsi que les
réseaux de santé sont des instances tout à fait
adaptées à l’éducation thérapeutique, à la prise en
charge des aidants, à la mise en place de groupes
de paroles, à la diffusion sur Internet d’informations
médicales et paramédicales actualisées. Il s’agit de
missions améliorant la prise en charge, missions
chronophages et non valorisées dans la tarification
à l’activité (T2A) et dont la réalisation n’est plus
adaptée à l’hôpital.
Les médecins, en particulier les neurologues, ont
une place individuelle de choix au sein des réseaux
de santé prenant en charge des patients atteints de
SEP et sont donc reliés à l’équipe de coordination du
réseau. Les établissements de santé et les centres
médico-sociaux participent également en signant,
par l’intermédiaire de conventions, une charte de
bonnes pratiques. Bien évidemment, l’adhésion
au réseau est libre et gratuite pour le patient ;
cependant, aucune inscription d’un patient n’est
possible sans l’accord de son médecin ou de son
neurologue traitant.
Les réseaux de santé sont également des lieux
de communication et d’information pour le
patient. Il est souvent complexe pour ce dernier
de s’informer ou de communiquer avec le spécia-
liste en consultation, soit par manque de temps
de ce dernier, soit par appréhension devant lui ;
c’est particulièrement vrai dans les grands centres
hospitalo-universitaires et, pourtant, l’information
du patient est particulièrement nécessaire dans la
SEP. Il sera ainsi possible pour un patient de discuter
avec un médecin, un infirmier, un psychologue pour
faire part de sa situation, de ses objectifs, de ses
craintes, ce qui lui permettra de ne pas retenir les
seules discussions et informations obtenues à partir
d’un moteur de recherche Internet. Les difficultés
de communication dans les centres hospitaliers
universitaires conduisent habituellement le patient
à se rendre aux urgences en raison de la crainte
d’une poussée de la maladie. Le réseau permet ainsi
fréquemment d’éviter des passages inappropriés
aux urgences.
Tableau III. Exemples de missions et services des réseaux de santé prenant en charge les patients
atteints de SEP.
Services rendus aux patients
Évaluation personnalisée de la situation globale du patient pour établir un PPS (plan personnalisé de
soins)
Éducation thérapeutique
Coordination psychologique
Faciliter l’identification et l’accès aux ressources adaptées de proximité
Faciliter l’accès aux services sociaux
Optimisation du parcours de soins : rapidité de diagnostic, continuité de mise en œuvre, partage des
informations, pluridisciplinarité
Suivi de l’application du plan et évaluation
Services rendus aux professionnels
Gain de temps, de sécurité et d’efficacité pour la prise en charge du patient
Accès à des documents prérédigés (ordonnances, certificats)
Coordination avec les autres professionnels (paramédicaux, spécialistes)
Apport d’expertise
Aide à la prescription
Mise en relation des professionnels libéraux avec les services hospitaliers ou paramédicaux, avec les
médecins et les neurologues
Formation et évaluation des pratiques
Services rendus aux établissements
Diminution de la fréquence des appels dans les services
Évitement du recours aux urgences
Actions sur la durée de séjour
Accès aux outils du réseau
Annuaire de ressources
Participation à la continuité des soins