Groupe hospitalier sud Ardennes @hopitalGHSA Informations du Groupe Hospitalier Sud Ardennes Edition n°2 Technologie Acquisition du laser Homium 120 Watts Satisfaction patient Les résultats 2015 Projet qualité Chambre des erreurs Intéressement social Amélioration des conditions de travail La Gazette du GHSA, Avril 2016 Annonce Edito M. le Directeur Page 3 Projet Sécurité des soins Chambre des erreurs Page 4, 5 & 6 Stratégie 2 Nouvelle politique Intéressement social Page 7 & 8 Qualité Satisfaction patients Résultats Page 9, 10 & 11 Informations Nouveautés SMUR Vouziers & pôle N°4 Page 12 Communication Actualités Rapport d’activité Titularisation Certification Page 13 & 14 Technologie Laser Holmium Organisation Bien-être Retour d’expérience Présidence de la CME Dr Diani Page 18 Intégration Bienvenue ! Nouveaux professionnels Page 19 Dr Mohieddine Urologie EHPAD de Rethel : PASA & Snoezelen Page 15 Page 16 & 17 La Gazette du GHSA, Avril 2016 EDITO Monsieur Jean-Rémi RICHARD Directeur C’est avec plaisir que je vous adresse le deuxième numéro de la nouvelle gazette du GHSA. Ce début d’année 2016 est l’occasion pour moi de faire le bilan de l’année 2015. Comme j’ai eu l’occasion de le rappeler lors des cérémonies des vœux, la bonne santé financière du GHSA s’est maintenue et l’établissement enregistre désormais un résultat financier positif. La politique d’investissement va donc pouvoir être poursuivie. Je vous souhaite une très bonne lecture. A très bientôt, Jean-Rémi RICHARD 3 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Annonce : Edito En ce qui concerne les projets, sur le site de Rethel, des travaux de rénovation du hall d’entrée et des services d’urgences et d’imagerie médicale seront menés d’ici la fin de l’année 2016 afin d’améliorer la qualité de l’accueil des patients. En parallèle, la mise en conformité du système de sécurité incendie du bâtiment de médecine et du service de consultations entrainera d’importants travaux pour les trois prochaines années. Sur le site de Vouziers, un pôle d’excellence gériatrique verra le jour au travers de la construction d’un nouvel EHPAD. En parallèle, l’établissement souhaite diversifier l’offre de soins proposée aux patients en favorisant des services de soins intervenants au domicile. D’un point de vu plus stratégique, la coopération avec le CHU de Reims sera renforcée au travers de la signature d’un protocole d’accord le 16 mars prochain. Ce partenariat a pour objectif de favoriser l’accès des patients à l’expertise médicale du CHU en développant notamment des filières de soins. Cet accord permettra de dynamiser nos activités existantes et de préserver, voire de développer notre zone d’attractivité sur le territoire Sud Ardennais. LA CHAMBRE DES ERREURS Dans le cadre de la semaine de sécurité du patient, le GHSA a organisé la visite d’une chambre des erreurs, proposées à tous les professionnels. Il s’agit de la chambre d’un patient reconstituée, avec des erreurs et risques potentiels placés volontairement. L’objectif est que les erreurs touchent tous les corps de métiers, afin que tous les salariés aient leur place dans le projet. Au GHSA, le projet a été mené sur 4 jours (2 à Vouziers et 2 à Rethel). Notre patient fictif était Madame Mélanie Zetofrey, 88 ans, souffrante d’antécédents d’hypertension artérielle, de diabète et d’une bronchopneumopathie chronique obstructive. Elle était hospitalisée pour déshydratation avec plaie douloureuse du pied. Projet : Qualité L’objectif de ce projet qualité ludique est l’amélioration des pratiques individuelles, de la qualité / sécurité des soins, et la prévention des évènements indésirables. Ce projet a été mis en œuvre pour la première fois en 2011 sur le site de Kerpape en Bretagne. Il est réutilisé par plusieurs établissements de santé et approuvé par la Haute Autorité de Santé. 4 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Plusieurs professionnels ont joué le Restitution des résultats jeu en participant à notre projet qua- L’analyse des bulletins a permis de lité. Au total, nous comptons 94 visi- construire le retour d’expérience et tes. Toutes les catégories profession- les résultats du projet, en étudiant : nelles ont été représentées. • La participation générale et par Nous avons reconstitué catégorie professionnelle volontairement 26 erreurs. • Les erreurs les plus et moins repéElles concernaient les domaines suirées vants : • Les erreurs non listées trouvées • circuit du médicament A l’issue du « jeu », les profession• infectiologie nels avaient la possibilité de deman• médicament à risque der une correction individualisée. Celle-ci leur a été envoyé par cour• gestion des risques riers internes comprenant : • transfert du patient 1. leur bulletin corrigé • identito-vigilance 2. une lettre expliquant la correction et listant les erreurs • hémovigilance • matériovigilance 3. le livret présentant les résultats du projet et les erreurs à trouver, • hygiène illustrées par des photos de chaLa participation au projet était fonque erreurs prises dans la chamdée sur le volontariat et ne donnait bre. lieu à aucune récompense particulière. Les visites ont duré environ 30 Ce livret a été diffusé dans les serviminutes et étaient parfois menées ces du GHSA. Il a également été retranscrit sous forme d’un diaporama, en équipe. qui est disponible dans l’intranet, en L’équipe organisatrice a pu observer suivant le chemin : Partage / Direcdes participants sérieux, motivés, tion Qualité Gestion des risques et vigilants, qui travaillaient en équiCommunication / Chambre des erpe. Le silence régnait lors des visites, reurs et sur demande de l’extérieur. même collectives ! Une sensibilisation auprès des équiLes retours ont été positifs, évopes, sur les erreurs les moins identiquant notamment l’aspect ludique fiées, est prévue prochainement. et convivial du projet. 5 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Projet : Qualité • transmission Un projet qui a suscité l’attention de la presse : Projet : Qualité 6 La Gazette du GHSA, Avril 2016 INTERESSEMENT SOCIAL Amélioration des conditions de travail - 10 000€ seront utilisés pour 2 financer trois projets, issus d’un appel à projet, diffusé à toutes les équipes de tous les services du GHSA Le questionnaire Il est construit sur la base des résultats de l’enquête RPS. L’objectif est de faire le lien avec cette première enquête afin de maintenir une suite logique. Il a été joint aux bulletins de salaire du mois de Janvier, pour tous les professionnels du GHSA. La date butoir de retour des questionnaires est fixée au 1er mars 2016, ceux-ci peuvent être adressés en courrier interne à la Direction de la Qualité, afin de conserver l’anonymat des répondants. Les résultats des questionnaires seront analysés via un outil informatique permettant d’établir des statistiques. Les désirs et propositions exprimés par les professionnels seront priorisées grâce à ces statistiques. La première partie de l’investissement sera orientée sur la base de ces résultats. Administration 7 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Stratégie : nouvelle politique Le résultat financier positif du GHSA en 2014 permet une enveloppe d’investissement. Un pourcentage de cette enveloppe est destiné à la mise en place d’une politique d’intéressement social. Cette mesure n’est pas obligatoire et seul l’intéressement collectif est réalisable, au regard du statut public de notre établissement. L’objectif de cette nouvelle politique est l’amélioration des conditions de travail des agents, sur la base de leurs volontés et propositions. La politique d’intéressement social fait suite à l’enquête, menée en 2014 par les syndicats, sur les risques psycho-sociaux (RPS) au GHSA. Le montant de l’enveloppe d’intéressement social s’élève à 20 000€. Le GHSA s’inscrit dans une démarche mixte, avec un investissement partagé : - 10 000€ seront investis en 1 fonction des résultats d’un questionnaire, permettant de recueillir les volontés des professionnels L’appel à projet L’objectif est de déposer un dossier explicitant un projet d’amélioration des conditions de travail, qui se veut innovant et collectif (élaboré en équipe). Le dossier ne doit pas excéder dix pages. Trois projets pourront être subventionnés, avec un budget total de 10 000€. La participation à l’appel à projet est fondée sur le volontariat et n’est, en aucun cas, une obligation pour les équipes. Afin de promouvoir cette nouvelle politique d’intéressement social, une communication visuelle (par le biais d’affiches dans les services), orale (auprès des cadres lors des réunions) et écrite (note d’information avec le questionnaire et avec la trame type) est mise en place. Le temps imparti pour l’élaboration des dossiers est de deux mois. Stratégie : nouvelle politique EHPAD Vouziers La date butoir pour rendre les dossiers est fixée au 15 Avril 2016. Ceuxci seront adressés à la Direction de la Qualité. Pour élire les trois projets qui seront financés, un jury composé du directeur du GHSA, de deux membres des syndicats et d ‘une personnalité extérieure, s’appuiera sur une grille de notation et sur les critères suivants : Blanchisserie • Le caractère innovant du projet • L’esprit d’équipe utilisé pour son élaboration et sa mise en œuvre • La valeur ajoutée apportée par le projet concernant l’amélioration des conditions de travail Afin d’accompagner les équipes dans la constitution du dossier, nous proposons une trame à suivre. Cette trame n’est pas exhaustive et ne doit pas être un frein à l’expression de la créativité au sein du dossier. 8 SSR Rethel SSIAD / HAD La Gazette du GHSA, Avril 2016 SATISFACTION PATIENT La satisfaction des patients soignés et hospitalisés est un indicateur pour l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins (IPAQSS), obligatoire au niveau national. Les établissements de santé français sont tenus de l’évaluer et de rendre leurs résultats publics. Mme DEQUET, assistante qualité Les thèmes abordés par le questionLe premier questionnaire du GHSA, naire sont : élaboré par un groupe de travail, a • La qualité de l’accueil (courtoisie, été diffusé en 2003, lors de la mise discrétion, délai d’’attente) en place de la certification, par l’A• La qualité de l’information gence Nationale d’Accréditation et • La qualité des soins d’Evaluation en Santé (ANAES), deve• La prise en charge de la douleur nue la Haute Autorité de Santé, • Les conditions d’hospitalisation (HAS) en 2004. Cette procédure per(repas, prestations, chambre) met l’évaluation des établissements de santé, dans le cadre de la mise en De manière générale, les usagers œuvre de la politique d’amélioration sont soit très satisfaits (61%), soit continue de la qualité. satisfaits (28%). Le questionnaire de satisfaction est Le GHSA souhaite améliorer le taux régulièrement amélioré par des de participation à l’enquête de satisgroupes de travail, puis mis en forme faction, notamment en proposant de par Mme DEQUET qui analyse les nouvelles modalités de diffusion et résultats obtenus chaque semestre, de recueil des questionnaires. à l’aide d’un outil informatique adapté. 9 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Qualité : satisfaction patient Au GHSA, la mesure de la satisfaction des patients est traitée par la Direction de la Qualité, notamment par Madame Monique DEQUET, assistante qualité. La satisfaction est évaluée par le biais de questionnaires, joints aux livrets d’accueil qui sont distribués à chaque patient dès leur arrivée à l’hôpital. Les statistiques sont ensuite diffusées au sein du GHSA par le biais d’affichages. Elles sont également insérées dans le rapport d’activité de la commission des relations avec les usagers et de la qualité des Prises en Charges (CRUQPEC). Enquête de satisfaction du patient hospitalisé 2015 VOTRE ARRIVÉE À L’HÔPITAL Pourquoi avez-vous choisi le GHSA ? 27% Proposition de votre médecin traitant 5% Recommandation d'un ancien patient 37% Raisons de proximité 45% Hospitalisation en urgences 10% Sans réponse LA QUALITÉ DE L’ACCUEIL Au bureau des entrées 59% Courtoisie 47% Discrétion 41% Délai d'attente 25% 22% 16% 2% Aux urgences Courtoisie 29% 28% 31% 54% Qualité : satisfaction patient 46% 39% Délai d'attente 46% 22% 30% 1% 1% 1% 1% 22% 11% 1% 22% 39% Délai d'attente 3% 26% 22% 27% 11% 17% 30% 27% 240 retours de questionnaires soit un taux de participation de 8,3% LA QUALITÉ DE L’INFORMATION Le médecin vous a-t-il informé : 6% Des actes à réaliser 3% 17% 1% Discrétion Dans le service d'hospitalisation 54% Courtoisie Discrétion 26% 85% 9% 7% De l'intérêt de ces actes 80% 13% 11% Du risque de ces actes 72% 17% Estimez-vous avoir été suffisament informé concernant : 4% 89% Les soins réalisés 7% 4% 89% Les examens réalisés LA QUALITÉ DES SOINS 7% 5% 87% Votre état de santé 8% Etes-vous satisfait : Les soins reçus 66% Le respect de l'intimité 64% Le respect de la confidentialité 63% 27% 26% 1%6% 2% 8% 25% 2% 10% Le professionnalisme des soignants 69% 24% 0%7% Le respect des règles d'hygiène 70% 22% 1% 7% L'organisation de votre sortie 10 58% 24% 3% 2% 13% La Gazette du GHSA, Avril 2016 LA PRISE EN CHARGE DE LA DOULEUR Vous a-t-on demandé si vous aviez mal ? 79% Avez-vous eu mal pendant votre hospitalisation ? 48% 14% 7% 0% 22% Non jamais 17% 7% 6% Oui, une fois Oui, plusieurs Sans réponse par jour fois par jour Pensez-vous que l'on ait fait tout ce qui était possible pour calmer votre douleur ? 92% 8% 0% Oui Non Sans réponse Les repas 37% 38% 48% 43% 38% 44% 38% 43% 38% 37% 31% 25% 13% 8% 6% 6% La qualité des repas 4% 3%1%4% Le confort de votre chambre 11 9% 7% La quantité des repas Votre chambre 61% 58% 31% 27% 16% 3% 2% La température des aliments 10% 6% Le choix des menus 14% 3% 1% Le respect de votre régime 5% Les horaires des repas 69% 27% 8% 3%4% La tranquilité de votre chambre 26% 1%1%3% La propreté de votre chambre La Gazette du GHSA, Avril 2016 Qualité : satisfaction patient VOS CONDITIONS D’HOSPITALISATION INFORMATIONS : Nouveautés Nouveau véhicule SMUR pour les urgences de Vouziers Informations : nouveautés Le service des urgences de Vouziers est équipé d'un nouveau véhicule de SMUR. Il est doté des dernières technologies, avec tout le matériel médical nécessaire, et permet aux patients de bénéficier d'une prise en charge de meilleure qualité. Les gestes de secours sont opérés dans des conditions optimales grâce à sa cellule spacieuse. Le SMUR de Vouziers intervient pour des transferts primo-secondaires afin d'orienter les patients dans les plus brefs délais vers la structure médicale adaptée. Création d’un pôle N°4 Depuis le mois d’Octobre 2015, un pôle 4 a été créé au GHSA. Mme Amandine PIERREFEU est chef de Pôle et Mme Marie-Liesse LEININGER, Coordinatrice des soins, est cadre du pôle. Ce nouveau pôle est composé : • • • • • • • • 12 Du Département d’informations médicales (DIM) De la Sous Commission de Lutte contre les Infections Associées aux Soins (SCLIAS) Des Vigilances De la Pharmacie à Usage Intérieur De la Diététique De la Rééducation Des Psychologues Du Service Social Mme PIERREFEU Chef de pôle Mme LEININGER Cadre de pôle La Gazette du GHSA, Avril 2016 COMMUNICATION : Actualités Rapport d’activité 13 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Communication : actualités Le rapport d’activité du GHSA, pour l’année 2015, est en cours d’élaboration et paraitra à la fin du premier semestre 2016. L’objectif est de faire le point sur : 1. Les missions principales et le contexte d’intervention 2. L’équipe professionnelle : effectif et organisation 3. Les chiffres clés de l’année 2015 4. Les projets et actions menés en 2015 5. Les objectifs et changements futurs Chaque service administratif et de soins sera étudié, ainsi que les grandes instances. Ce rapport permettra d’avoir une visibilité globale de l’activité du GHSA et de son attractivité. Certification Communication : actualités 14 La Gazette du GHSA, Avril 2016 L’UROLOGIE A LA POINTE DE LA TECHNOLOGIE Le laser Holmium 120 Watts au bloc opératoire du GHSA : puissance, vitesse, polyvalence et sécurité, des atouts inégalés sur le territoire régional. 15 Le Docteur Mohieddine consulte sur le site de Rethel le mardi et le vendredi, et sur le site de Vouziers le mercredi. Il préserve deux vacations au CHU de Reims, pour l’activité d’oncologie urologique. La Gazette du GHSA, Avril 2016 Technologie : laser Holmium Le GHSA équipe le bloc opératoire de l’hôpital de Rethel avec le laser Holmium, actuellement le plus puissant et performant disponible sur le marché. Cette nouvelle technologie de pointe permet d’améliorer considérablement la qualité de prise en charge urologique pour le patient grâce à une chirurgie laser miniinvasive. L’équipement sera utilisé par le Docteur Mohieddine, urologue, exerçant à temps plein au GHSA depuis Novembre 2015. Sa présence, obtenue grâce à la signature d’une convention de partenariat avec le CHU de Reims, est l’opportunité pour le GHSA de s’engager dans une nouvelle activité en urologie et d’acquérir le laser Holmium. L’objectif est d’offrir une prise en charge médicale rapide, efficace, à la pointe des connaissances et des technologies, dans des conditions de sécurité optimales pour les patients. La chirurgie urologique par laser permet de soigner les adénomes de la prostate (hypertrophie bénigne de la prostate), ainsi que les calculs rénaux. Cette pratique mini-invasive est la plus performante actuellement. Elle perfectionne la qualité et la sécurité des soins pour le patient, en lui assurant une diminution des saignements et du temps d’hospitalisation. Le GHSA et le CHU de Reims sont les deux seuls établissements de santé à être équipés de la technologie des lasers Holmium sur tout le territoire de santé Champardennais. Grâce à l’arrivée de ce nouveau matériel, le GHSA est compétent pour traiter la quasi-totalité des pathologies de l’appareil urinaire, chez l’adulte et l’enfant. Les interventions d’oncologies urologiques, nécessitant une autorisation spécifique de l’Agence Régionale de Santé, sont uniquement pratiquées par le CHU de Reims. Les suivis pré et post intervention peuvent s’effectuer au GHSA. BIEN ETRE A L’EHPAD DE RETHEL L’amélioration de la qualité de vie des résidents permise par l’ouverture du Pôle d’Activité et de Soins Adaptés ... Organisation : Bien-être Les résidents de l’EHPAD présentant un diagnostic « maladie Alzheimer ou apparentées », souffrant de troubles du comportement modérés, peuvent être accueillis, en journée, au sein du PASA de l’EHPAD. Le PASA propose des activités sociales et thérapeutiques, individuelles ou collectives, adaptées à leurs besoins et capacités. L’objectif est d’améliorer la qualité de vie des résidents et leur bien-être. La mission du PASA est de maintenir ou réhabiliter les capacités fonctionnelles, les fonctions cognitives, sensorielles et les liens sociaux. Le PASA est ouvert cinq jours par semaine, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00, pour des journées : « comme à la maison ». Il peut accueillir 12 à 14 résidents par jour et est situé au sein de l’unité jaune de l’EHPAD de Rethel. Des repas thérapeutiques sont servis au PASA, pour le petit déjeuner, le déjeuner et le gouter. Les diverses activités proposées au cours de la journée permettent de maintenir les acquis, de favoriser le bien-être et de préserver l’autonomie des résidents. Maintenir les liens sociaux 16 Les personnes accueillies ont le choix de passer la journée complète au PASA, où de regagner leur chambre lorsqu’elles en ressentent le besoin. Le médecin coordona- Vanessa teur et le psychologue de l’établissement désignent les résidents pouvant accéder au PASA, selon leurs besoins et volontés, après avoir concerté l’avis des équipes soignantes. Notre équipe est composée de deux assistants de soins en gérontologie, d’un ergothérapeute, du cadre de santé, du médecin coordonateur et du psychologue de l’EHPAD Les activités proposées : Cuisine, parcours de marche, gymnastique, activité artistique, de mémoire, jardinage, lecture, chant, musicothérapie, massage, repas, temps de parole… Préserver une certaine autonomie Pascale, Marylène et Valentine Proposer des activités collectives ou individuelles Le PASA, c’est « comme à la maison » La Gazette du GHSA, Avril 2016 … Et par l’utilisation de la techno- son corps et de ses cinq sens, afin de l’apaiser et lui procurer du bien-être. logie Snoezelen Les deux EHPAD du GHSA, de Vouziers et Rethel, sont équipés depuis l’année 2015 de la technologie Snoezelen. Le Lion’s Club des Ardennes a généreusement offert un chariot Snoezelen à l’EHPAD de Rethel et un espace Snoezelen à l’EHPAD de Vouziers. Selon les observations du psychologue, cette nouvelle technologie est particulièrement bénéfique pour les résidents de nos EHPAD. Ils demandent régulièrement d’en profiter, l’apprécient et reconnaissent volontiers ses bienfaits. Organisation : Bien-être Ce nouveau matériel permet au GHSA d’étoffer son offre de soins et d’améliorer une filière qualité, axée sur la prise en charge et le bien-être de la personne âgée. Cet équipement, mis à Procurer des temps de d i spo si tio n bien-être et de détente des résidents et du personnel, est manié par le psychologue des EHPAD, spécialement formé à son utilisation. L’objectif est de stimuler la personne au monde extérieur, par le biais de 17 La Gazette du GHSA, Avril 2016 DOCTEUR DIANI Après deux mandats à la présidence de la Commission Médicale d’Etablissement (CME), le Docteur Diani a réussi, grâce à son investissement, son dynamisme et sa ténacité à pérenniser et diversifier l’offre de soins proposée à la population du territoire Sud Ardennais. aux patients et aux résidents un accès à des soins de proximité et de qualité. Retour d’expérience : Présidence de la CME Force est de constater que le Docteur Diani a réussi son pari. « En 2012, nous avons négocié, avec l’Agence Régionale de Santé (ARS) de Champagne Ardennes, le maintien de l’activité de Chirurgie sur le Rethélois avec notamment la construction d’un bloc opératoire neuf. En parallèle, nous avons obtenu une autorisation pour l’installation d’un scanner sur le site Médecin urgentiste et chef des services de Rethel. » explique t-il. des urgences depuis 2000, le docteur Depuis 2015, il soutient le Diani est président de la développement de la CME depuis 2008. En 2012, coopération avec le CHU il est nommé à la tête du de Reims pour permettre pôle n°1, il gère ainsi, au aux habitants du Rethéquotidien, l’organisation lois et du Vouzinois d’acde plusieurs services : les céder à l’expertise médiservices des urgences, les cale au travers des activiSMUR, les consultations et tés de consultations. Il a, l’imagerie médicale sur les en outre, contribué au sites de Rethel et de Voudéploiement d’un pôle ziers, l’Unité d’Hospitalisad’excellence gériatrique tion Courte Durée (UHCD) ainsi que les services de chirurgie conventionnelle et sur le site de Vouziers au travers notamment du projet de construction d’un de Chirurgie ambulatoire sur Rethel. nouvel EHPAD prévu pour 2017. Homme de terrain de par son métier, le docteur Diani est aussi un très bon ges- « Dans la mesure où le décret du 30 avril tionnaire. « La réorganisation des deux 2010 prévoit que le mandat du Président services d’urgences a permis une aug- de la CME est d’une durée de quatre ans mentation importante de l’activité et a renouvelable une fois, je ne présenterai conduit au recrutement de médecins pas ma candidature aux prochaines élecsupplémentaires ». Cette expérience l’a tions de la présidence de la CME qui se sans doute amené à se faire élire par ses tiendront en mars 2016 ». Il souhaite à son successeur succès et réussite et espairs à la Présidence de la CME. père qu’il contribuera à développer l’acDurant son mandat, le docteur Diani a eu tivité de l’hôpital, afin que celui-ci deun objectif, celui de pérenniser les activimeure un établissement de proximité au tés de soins proposées au GHSA, au traservice des citoyens du territoire sudvers, notamment du développement de ardennais. la chirurgie, avec l’aspiration de garantir 18 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Bienvenue INTEGRATION Le GHSA est ravi d’accueillir ses nouveaux professionnels et leur souhaite la bienvenue au sein de l’établissement. Madame Marie HENRY, Directrice Adjointe - Direction des Ressources Humaines, Affaires Médicales et clientèle Madame Marie Henry a exercé pendant 5 ans le métier d’ergothérapeute à l’hôpital de Zuidcoote avant d’entrer à l’Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique (EHESP) où elle a obtenu son diplôme en 2015. Elle a effectué son stage de professionnalisation au GHSA et a pris sa fonction de directrice adjointe chargée des Ressources Humaines, des Affaires Médicale et de la Clientèle, le 4 Janvier Madame Justine BERTHE, Directrice Adjointe - Direction de la Qualité, Communication, Gestion des Risques et Affaires Générales Madame Berthe a travaillé à l’hôpital et en EHPAD au cours de ses études. Ces expériences professionnelles lui ont donné envie de poursuivre dans cette voie. Après avoir obtenu un Master en Santé Publique, elle est entrée à l’EHESP et a obtenu son diplôme en 2015. Elle assure, depuis le 4 Janvier 2016, la direction de la Qualité, Communication, Gestion des Risques et Affaires Générales. Madame Amandine PIERREFEU, Pharmacien gérant, chef de service , chef de Pôle 4 - Pharmacie à Usage Intérieur Madame Pierrefeu a pris ses fonctions de Pharmacien chef de service et chef du pôle 4, le 14 mars 2016. Monsieur SEBBAA, Médecin Monsieur le Docteur Sebbaa a pris ses fonctions le 9 Novembre 2015, au Centre Hospitalier de Vouziers, au sein du Service de Médecine générale. Monsieur KOUAS, Médecin anesthésiste Monsieur le Docteur Kouas a pris ses fonctions en novembre 2015 au sein du service d’Anesthésie du GHSA. Madame KABOUL , Chirurgien viscérale Madame le Docteur Kaboul a pris ses fonctions le 1er mars 2016, au sein du service de Chirurgie. Monsieur FOUILHE, Chirurgien vasculaire Monsieur Fouilhe est praticien hospitalier titulaire à temps plein au CHU de Reims. Depuis le 1er Mars 2016, il assure une activité hebdomadaire de consultation et de chirurgie vasculaire au GHSA, les mardis. 19 La Gazette du GHSA, Avril 2016 Intégration : bienvenue ! Madame Virginie MATTON, Directrice adjointe Direction du secteur médico-social Madame Matton assurait la Direction de la Qualité, Communication et Gestion des risques depuis Septembre 2012. Elle a pris sa nouvelle fonction de directrice du secteur médico-social en Décembre 2015. Elle partage son temps de travail entre l’EHPAD de Rethel et celui de Vouziers, afin d’être au plus proche des équipes. Rejoignez-nous sur les réseaux sociaux Afin d’améliorer la communication autour de ses projets et évènements, le GHSA partage ses informations sur Twitter et Facebook. N’hésitez pas à suivre votre hôpital sur ces réseaux sociaux, pour avoir connaissance des actualités. Groupe Hospitalier Sud Ardennes Groupe Hospitalier Sud Ardennes 1 place Hourtoule CS 65 113 08 303 Rethel Cedex Tel : 03 24 38 66 66 Fax : 03 24 38 66 23 12 rue Henrionnet BP 55 08 400 Vouziers Tel : 03 24 30 71 00 Fax : 03 24 30 71 11 [email protected] Production interne : GHSA Direction Qualité / Communication Rédaction et mise en page : Florine HERBILLON Impression externe : Reprocolor Reims 20 La Gazette du GHSA, Avril 2016