Réalisation d’un questionnaire pour les consommateurs Introduction

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Réalisation!d’un!questionnaire!pour!les!consommateurs!
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Introduction!
Bonjour,!nous!sommes!4!étudiants!de!DUT!Technique!de!Commercialisation!à!l’IUT!de!Saint!Etienne.!Dans!le!cadre!de!
notre! projet! tuteuré! de! première! année,! nous! réalisons! une! enquête! sur! le! phénomène! des! «!Pop-up! Store!».! Les!
«!Pop-up! Store!»! (magasins! éphémères)! sont! des! points! de! ventes! ouverts! pour! une! période! limitée.! Nous!
souhaiterions!vous!poser!quelques!questions!à!ce!sujet.!Cela!prendra!moins!de!5!minutes.!Auriez-vous!ces!quelques!
minutes!à!nous!consacrer!?!Merci.!
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Votre!connaissance!sur!les!«!Pop-up!Store!»!!
Dans!cette!partie,!nous!allons!vous!poser!des!questions!sur!votre!connaissance!des!«!Pop-up!Store!».!
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1- Connaissez-vous!le!concept!des!«!Pop-up!Store!»!aussi!appelés!magasins!éphémères!?!
o! Oui!
o! Non!
Si!non!allez!directement!à!la!question!n°5!
2- Si!oui,!comment!avez-vous!connu!le!concept!?!
o! Internet!
o! Publicité!
o! Bouche!à!oreille!
o! Je!m’y!suis!déjà!rendu!
o! Articles,!magasin,!précisez…………….!
o! Autre,!précisez!……!
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3- Vous!êtes!vous!déjà!rendu!dans!un!«!Pop-up!Store!»!?!
o! Oui!
o! Non!
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4- Si!non,!pourquoi!?!
o!Je!n’ai!jamais!été!informé!de!telles!
ouvertes!
oJe!n’ai!pas!encore!eu!l’occasion!!
oLe!concept!me!déplait!
oAutre,!précisez!……………………………………!
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Votre!opinion!sur!les!«!Pop-up!Store!»!!!
Dans cette partie nous aimerions connaître l’image que vous avez des pop-up store.
5- Quelle image avez-vous des «!Pop-up!Store!»!?!
oTrès négative
oPlutôt négative
oPlutôt positive
oTrès positive
6- Dans!qu’elle!mesure!pensez-vous!que!les!pops!up!store!sont!adaptés!aux!produits!suivant!:!!
1!! ! 2! ! 3! ! 4!
o!Aux!produits!discount!!!o o o o!
o!Aux!produits!moyens!de!gammes! ! o o o o!
o!Aux!produits!de!luxes!!!o o o o!
1!:!Pas!du!tout!adapté;!2!:!Plutôt!pas!adapté;!3!Plutôt!adapté;!4!:!Tout!à!fait!adapté!
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7- Selon!vous!qu’est!ce!qui!conditionne!le!succès!d’un!«!Pop-up!Store!»,!c’est!:!!!
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oLa!localisation!du!point!de!vente!
o!Une!offre!de!produit!exclusive!
o!La!qualité!de!la!mise!en!scène!des!
produits!et!du!décor!
o!Une!communication!de!l’événement!très!
ciblée!
o!Des!animations!
o!Autres!précisez!…………………!
8- Ordonnez!selon!vos!préférences,!les!catégories!de!produit!que!vous!souhaitez!retrouver!
dans!un!«!Pop-up!Store!»!?!
1!L’habillement!
2!La!maroquinerie!
3!La!joaillerie!
4!La!parfumerie!
5!Les!cosmétiques!
6!L’alimentation!
7!Le!sport!
8!Jeu!(société,!vidéo)!
9!Livre!
10!Meuble!
11!CD/DVD
ooo
Ordonnez vos réponses
9 11 8

9- Qu’est ce qui vous attire à propos des «!Pop-up!Store!» ?
oOriginalité/ingéniosité
oProximité géographique
oRapidité d’achats
oSentiment d’exclusivité
oLieu en lui même
oRelation privilégié avec le vendeur
oRenouvellement continuelle de l’offre
3!réponses!maximum!
10- Voudriez-vous vous rendre dans un «!Pop-up!Store!»!?
o! Oui
o! Non!
11- Si!non,!pourquoi!!
o!A!cause!de!la!disparition!des!Service!Après!Vente
o!Car!il!n’y!aurait!plus!aucune!garantie!
oPar!peur!d’un!manque!des!codes!du!commerce!traditionnel!
oAutres!………………………………………………!
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Les!«!Pop-up!Store!»!dans!la!région!Rhône-Alpes-Auvergne!!
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12- Selon!vous,!devraient-ils!y!avoir!plus!de!«!Pop-up!Store!»!dans!cette!région!?!!
o! Oui
o! Non!
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13- Si!non,!pourquoi!?!
o! Il!y!en!a!actuellement!suffisamment!
o! Un!trop!grand!nombre!d’ouverture!rendrait!la!démarche!moins!exclusive!!
o! Cela!nuirait!à!la!rareté!des!produits
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14- Avez-vous!déjà!fréquenté!un!«!Pop-up!Store!»!sur!Saint!Etienne!?!!
o! Oui
o! Non!
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15- Si!oui,!lequel!?!
o! Jeff!de!Bruges
o! Rouge!Gourmand!
o! Weiss
o! Laissez!Lucie!Faire!
A propos de vous ?
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16- Vous!êtes!?!
o! Un!homme! !
o! Une!femme!
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17- Vous!êtes!né!dans!les!années!?!
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o! 1920
o! 1930
o! 1940
o! 1950!
o! 1960!
o! 1970!
o! 1980!!
o! 1990!!
o! 2000!
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18- Quel!est!votre!profession!?!
o! Etudiant!
o! Employé!
o! Cadre!
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o! Retraité!
o! Chef!d’entreprise!
o! Sans!emploi!
!
!
19- Où!habitez-vous!?!
o! 01!
o! 07!
o! 26!
o! 38!
o! 42!
o! 43!
o! 69!
o! 73!
o! 74!
o! Autre,!
précisez………….
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