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Cas Agence Immobilière
Enoncé :
La société 1apartapari est une agence immobilière spécialisée dans la vente et la location
d’appartements à Paris. Elle loue et vend donc uniquement des appartements, situés dans Paris
intra-muros. Elle s’adresse à une clientèle de particuliers. Outre le propriétaire-gérant,
l’agence compte 3 agents immobiliers.
On s’intéresse à la modélisation du système d’information de cette agence. La raison d’être
d’une agence immobilière étant la location et la vente d’appartements, on s’intéresse ici
uniquement à cette activité. Les autres activités (exemple : activités liées à la gestion des
ressources humaines telles que le recrutement ou la paie) ne sont pas concernées.
On suppose pour simplifier que l’agence ne fait pas de prospection. Ce sont les propriétaires
qui viennent la voir pour proposer leur appartement à la location ou à la vente. On suppose
également que l’agence ne visite pas les appartements que les propriétaires lui proposent à la
location ou à la vente (la visite d’un appartement n’est effectuée qu’une fois que l’agence a
« rentré » l’appartement, afin de montrer l’appartement aux clients intéressés par celui-ci).
Lorsqu’un propriétaire d’appartement se présente à l’agence pour proposer son bien à la
location ou à la vente, c’est le propriétaire-gérant qui « rentre » l’appartement. Il rentre dans
le système les informations sur l’appartement (dont l’arrondissement, le nombre de pièces, et
le loyer mensuel ou le prix de vente hors frais d’agence). Il rentre également les coordonnées
du propriétaire de l’appartement (qui peut éventuellement être déjà connu dans le système
d’information). On suppose qu’un même appartement est proposé soit à la vente, soit à la
location, mais pas les deux à la fois. On suppose également que le loyer mensuel ou le prix de
vente hors frais d’agence sont fixés une fois pour toutes lorsque l’appartement est rentré (pas
de négociation ultérieure). On suppose aussi que les frais d’agence sont égaux à deux mois de
loyer mensuel (pour les locations, le locataire et le propriétaire versant chacun l’équivalent
d’un mois de loyer à l’agence) ou à 5% du prix de vente.
Une fois qu’un appartement est rentré, l’agence le fait visiter à la demande des clients
(locataires ou acheteurs) intéressés. Le même client potentiel peut visiter plusieurs fois de
suite un appartement par lequel il est intéressé. On suppose pour simplifier que les visites ne
sont pas planifiées. Une visite d’appartement est effectuée à la demande du client intéressé.
Ce sont les agents immobiliers ou le propriétaire-gérant qui font visiter les appartements.
Lorsqu’il fait visiter un appartement, l’agent immobilier ou le propriétaire-gérant est muni
d’un smartphone, relié au système d’information de l’agence, afin de saisir les données
relatives à la visite (il s’agit d’indiquer quel client a effectué la visite, pour quel appartement,
à quelle date, et combien de temps a duré la visite. Lorsque le client n’est pas encore connu du
système d’information, le propriétaire-gérant ou l’agent immobilier saisit les information sur
ce client).
Pour les locations, la location d’un appartement est concrétisée par la signature d’un bail. On
suppose que ce bail est signé dans l’agence, en présence du propriétaire-gérant, du
propriétaire de l’appartement et du locataire. Le propriétaire-gérant saisit à ce moment-là les
informations sur le bail (quel appartement est loué à qui, par qui, et à quelle date). C’est à ce
moment-là que le propriétaire-gérant reçoit le chèque du locataire et le chèque du propriétaire
(correspondant aux frais d’agence, cf. supra).
Pour les ventes, le processus est un peu différent : comme pour les baux de location, une
promesse de vente est signée à l’agence, en présence du vendeur et de l’acheteur, et cette
information est saisie par le propriétaire-gérant. Mais on suppose qu’aucune transaction
financière n’a lieu à la signature de la promesse de vente. Ce n’est qu’après la signature chez
le notaire que l’agence recevra un chèque, correspondant au montant des frais d’agence, et qui
sera pris en compte par un agent immobilier ou le propriétaire-gérant (compte de l’agence
crédité).
Le propriétaire-gérant effectue périodiquement des analyses des locations ou des ventes, par
arrondissement ou par nombre de pièces (studio, 2 pièces…). Pour cela, le système
d’information interroge le site Web Tousurlimo.com, afin de comparer les prix de location ou
de vente d’appartements pratiqués par l’agence aux prix du marché. Le propriétaire-gérant
indique s’il souhaite une analyse pour les locations ou les ventes, indique s’il souhaite une
analyse par nombre de pièces ou par arrondissement, et choisit le nombre des pièces ou
l’arrondissement. Le système affiche alors le prix moyen de location ou de vente pour ce
nombre de pièces ou cet arrondissement. Deux chiffres sont affichés : le prix moyen pratiqué
par l’agence (obtenu par consultation de l’historique des locations ou des ventes), et le prix
moyen du marché (obtenu par consultation du site Tousurlimo.com).
Question :
1. Utilisez UML pour développer le système d’information de l’agence immobilière (en vous
arrêtant à la phase de conception) : diagramme de cas d’utilisation avec description textuelle
de chaque cas d’utilisation, diagrammes de séquence système, diagramme de classes
d’analyse, diagrammes de séquence de conception, diagramme de classes de conception. Si
vous êtes amenés à faire des hypothèses, indiquez-les explicitement.