la colonie numérique Étude de marché de

Étude de marché de
la colonie numérique
Amélie BARDET / Hélène CHAUVIN / Maxime LE LOUËR
LP SIL 2014 - 2015
Concept
Site collaboratif permettant de mettre en contact des propriétaires mettant à disposition leur domicile pour accueillir des indépendants ou start
up. Ces derniers rémunèrent les propriétaires au prix que celui-ci aura
fixé par avance, dans une fourchette de prix définie par le site.
Le but est de rendre le coworking plus convivial et accessible financièrement et géographiquement, mais aussi d’avoir un revenu complémentaire en louant son domicile durant la journée.
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Tendances du marché global
cible
Le nombre d’espaces de coworking dans le monde a été multiplié par
2007, (75 en 2007 et 2423 en 2013)
32 depuis
La taille du marché est conséquente, en effet on dénombre 100 000 coworkers français en 2013.
Profil clientèle: de
25 à 40 ans, 2/3 sont des hommes, 4 coworkers sur 5 ont un
diplôme universitaire, 54% sont freelances, une importante majorité travaille dans la
création. Les projets menés dans les espaces de coworking sont souvent de courte
durée: une mission sur quatre n’excède pas une semaine et
durent pas plus d’un mois.
2/3 d’entre elles de
Critère des clients: Recherche de contact/réseaux, prix raisonnable, sortir de chez
soi
1320 espace de coworking en février 2012 à près de 2500 en 2013.
Ces chiffres montrent que le marché du coworking est très dynamique.
Ce qui les dérange: Bruit, manque d’intimité
tableau swot
Positif
Négatif
Faiblesses :
Forces :
Origine
interne
Aucune conditions d’accès n’est requise pour ce marché.
Le marché du coworking a débuté en 2005 aux Etats-Unis. C’est un marché
oligopolistique puisqu’il comprend peu d’offres pour beaucoup de demandes. On
observe que l’offre d’espace de coworking reste insuffisante puisque
coworkers mettent plus de trois mois à en trouver.
40%
Origine
externe
des
Offre
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- Situation de monopole : pas de concurrence directe
- Service innovant, chez l’habitant
- Service proposé partout en France aussi
bien au niveau rural, urbain, péri-urbain.
- Service convivial avec un espace calme
et un nombre de personnes restreints
- Possibilité de création d’un réseau de
professionnels au niveau national
- Premier sur le marché : prévisions
difficiles à fixer.
- Nous ne pouvons pas avoir un regard
ou un contrôle sur le lieu mis à disposition par les propriétaires (propreté,.../
aucunes garanties)
- Nous ne pouvons pas prévoir le
nombre de lieux proposées et leur localisation géographique avant le lancement
du site
Opportunités:
Menaces:
- Marché naissant, apparition en 2008
- Proposition d’un service innovant puisque
contrairement aux services proposés actuellement, il se déroule chez l’habitant.
- Aucun concurrent direct
- Service à un prix compétitif par rapport à
la concurrence
- Concurrents indirects de type open
space fuit par une part non négligeable
d’indépendant
- Concurrences indirectes qui se développent : incubateur pour des projets
privés (présent davantages dans les
milieux urbains), hackerspace, tiers
lieux ou associations qui proposent du
coworking à des prix compétitifs (10-15
€/jour 100-200 €/mois)
- Certains concurrents proposent un
service 24h/24 - 7j/7, un service que
nous ne pouvons pas assurer à 100%
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Demande
Politique
Économique
Sociale
Technique
Écologique
Positif
Négatif
- Demande croissante avec seulement 200
espaces en France en 2014
- S’adresse à une cible diversifiée : personnes étant déjà coworkers, télétravaileurs, travailleurs à distance, travailleurs à
domicile, start up, Indépendants, entrepreneurs, freelances, graphistes, développeurs, journalistes, consultants, blogeurs, chercheurs, étudiants...
- 51% préfèrent s’asseoir dans une salle
de moins de 20 personnes
- Recherche une flexibilité au niveau des
horaires
- 14% déplorent le manque d’intimité des
infrastructures des bureaux inadéquates
- Quitter l’isolement due à leur activité
- Risques pour les utilisateurs de délaisser le fonctionnement du site une fois
le contact établi avec le propriétaire,
surtout pour les échanges réguliers.
- Des propriétaires peuvent être retissant
à laisser leur domicile à des personnes
inconnues
- Obligations pour le travailleur et le
propriétaire de se voir pour la remise des
clés du logement (problème de flexibilité
au niveau des horaires)
Fixation des objectifs de chiffre d’affaires
- Augmentation du prix de l’essence
sur les six dernières années de (+23%) :
trajet domicile-bureau
- Isolement des travailleurs indépendants,
à domicile = une des principales causes du
stress chez les indépendants
Le coworking représente un chiffre d’affaires de
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604.000.000€ dans le monde en
2014, il y avait environ 2500 espace de coworking.
- Déplacements qui pourraient être évités entre le domicile et le lieu de travail
- Selon la loi française, le propriétaire
peut occasionnellement louer son bien.
Cette location peut s’exercer sans
autorisation dans les communes visées
à l’article L. 631-7 du CCH tant que la
location est occasionnelle et que le logement reste la résidence principale du
propriétaire. Flou : jusqu’où la location
est-elle considérée comme occasionnelle dans la loi française ?
- Le propriétaire doit déclarer les revenus
émanant du site
Légale
Génération de revenu :
• Commission de mise en contact (13%)
• Abonnement premium (apparition en tête de liste)
• Publicité sur le site internet
• Vente de données
Nous avons fait appel à la méthode référentiels se basant sur la concurrence.
- Le wifi permet de se connecter facilement
à internet chez quelqu’un.
- Les ordinateurs portables permettent de
changer de lieu de travail facilement.
- Permet de trouver un espace de travail
proche de chez soi : réduit la longueur des
trajets
Après cette étude nous avons constaté que le marché du coworking est en pleine
expansion notamment grâce à une évolution sociale mais aussi avec une économie
qui demande de l’adaptabilité. Notre offre de service correspond à une situation de
monopole car nous proposons un service unique. Cependant il existe une concurrence indirecte croissante, mais qui n’est pas encore suffisante pour satisfaire la
demande, et ne répond pas toujours entièrement à ses attentes avec des prix trop
élevés ou des conditions de travaille trop bruyante.
Notre offre répond à ses besoins, seul ce pose la question de la fidelisation d’un certain type d’utilisateur : comment fidéliser les utilisateurs après un premier contact via
le site ?
- Création du nouvel impôt de la cotisation
foncière des entreprises : opportunité car
baisse du pouvoir d’achat des indépendants donc cherche à gagner un revenu
complémentaire, ce qui crée des espaces
de travail supplémentaires.
- Cconjoncture économique mauvaise et
baisse du pouvoir d’achat : opportunité
car défie toute concurrence et permet de
gagner un revenu complémentaire ce qui
crée des espaces de travail supplémentaires
identification
604 000 000 / 2500 = 241 600€ de chiffre d’affaire moyen / 13 =
31 330€
Hypothèse haute : 40 700 €
Hypothèse basse : 20 700 €
Il s’agit d’une estimation approximative car à ce stade du projet nous ne pouvons évaluer réellement notre chiffre d’affaire. Celui-ci dépendra en grande partit du nombre
de propriétaire qui proposeront leur logement, un élément qui conditionne le fonctionnement de notre site internet.
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choix des cibles
Notre service s’adresse donc à deux catégories de cibles différentes :
• Les propriétaires qui vont mettre à disposition leur logement
• Les coworkers
Segmentation de la cible : (critère de segmentation : besoins)
Les propriétaires :
Ils bénéficient d’espace disponible à leur domicile, adapté à un contexte de travail.
- Les propriétaires indépendants : ils recherchent un moyen de rencontrer d’autres
indépendants et à avoir un revenu complémentaire et sont prêts à accueillir d’autres
indépendants à leur domicile.
- Les propriétaires occupant leur domicile : ils cherchent à obtenir un revenu complémentaire et sont prêts à accueillir des indépendants à leur domicile. Ils peuvent
être retraités, femmes au foyer...
- Les propriétaires absents de leur domicile : ils cherchent à obtenir un revenu
complémentaire. Ils partent travailler sur leur lieu de travail et sont prêts à laisser à
disposition leur domicile à des indépendants en leur absence.
Stratégie marketing de
la colonie numérique
Les coworkers :
Ils recherchent un espace de travail flexible avec la possibilité de rencontrer d’autres
travailleurs, dans un espace convivial de 20 personnes maximum. Àgés de 25 à
40 ans, avec un âge moyen de 34 ans, les coworkers sont majoritairement des
hommes. Le coworking leur permet de booster leur créativité ainsi que la qualité
de leur travail en général.
- Coworkers mobiles : ils sont à la recherche d’espace de coworking ponctuel lors
de leur trajet en France. Ils peuvent être commerciaux ou coworkers en déplacement professionnel.
- Coworkers sédentaires : ils cherchent un espace de travail régulier ou ponctuel,
proche de chez eux, à faible coût.
positionnement
• Lutter contre l’isolement des indépendants
• Proposer des revenus complémentaires facilement
• Être moins cher que les espaces de coworking classiques
• Proposer plus de proximité et plus de choix
• Proposer des espaces de travail plus calmes
Amélie BARDET / Hélène CHAUVIN / Maxime LE LOUËR
LP SIL 2014 - 2015
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produit / service
distribution
La colonie numérique est un site collaboratif ayant pour but de permettre à des propriétaires de mettre à disposition leur domicile à des indépendants ou start up en
échange d’une rémunération. Après un coworking, Les propriétaires et les travailleurs pourront s’évaluer sur plusieurs critères, comme la ponctualité, le respect des
tarifs ou l’annulation d’un coworking, afin de donner une note et d’évaluer le niveau
de confiance pour chaque utilisateur.
Le but est de rendre le coworking plus convivial et accessible financièrement et géographiquement, mais aussi d’avoir un revenu complémentaire en louant son domicile
durant la journée.
Site en ligne et application mobile
Après vérification des disponibilités sur l’INPI et AFNIC, le site s’appellera la Colonie
Numérique et son nom de domaine sera www.lacolonienumerique.fr.
communication
Objectifs de communication :
Cognitif : faire connaître la marque et le service proposé auprès de nos cibles
Affectif : faire apprécier, donner une bonne image positive, conviviale de l’offre
Conatif : faire adhérer aussi bien les propriétaires que les indépendants
Le prix est définit par le propriétaire, encadrer par un minimum et un maximum fixé
par nos soins.
Cible principales :
Communication en priorité auprès des propriétaires et des propriétairesindépendants afin de se créer une base de logement à proposer aux indépendants.
Les indépendants mobiles et sédentaires (personnes étant déjà coworkers,
télétravaileurs, travailleurs à distance, travailleurs à domicile, start up, Indépendants,
entrepreneurs, freelances, graphistes, développeurs, journalistes, consultants,
blogeurs, chercheurs, étudiants ou encore des personnes voulant se lançer dans
le monde du travail indépendant).
Ex: Une maison de 100m2, avec wifi, salon proposé de 30m2 accueillant au maximum 6 coworkers, d’une amplitude horaire de 9h à 18h, nous proposons au propriétaire un tarif minimum de 5€ et maximum de 12€.
Cible secondaires :
Les communicants : journalistes, blogueurs influents susceptibles de relayer notre
concept.
Le propriétaire à la possibilité de proposer une tarification à la journée ou bien à
l’heure. Lors d’un acte de paiement du coworker pour une réservation, nous prélèverons une commission pour la mise en contact s’élevant à 13% du prix de la réservation.
Médias :
Annonce presse dans des quotidiens (page bon plan)
Publicité sur des sites internet de bon plan
Publicité sur des sites internet de location de maison/logement
Ex: Pour la maison ci-dessus, si le propriétaire choisi un tarif de 7€ et qu’un coworker réserve un place de travail, la commission s'élèvera à 0,91€. Le coworker paiera
donc 7,91€.
Médias :
Internet : affiliation et bannières pub, sur des sites consultés par les professionnels
achat de publicité adwords, création d’un blog, d’un forum et présence sur les
réseaux sociaux (pour que les utilisateurs partagent leur expérience), campagne
mailing (avec une location/achat de base de donnée), presse spécialisée B to B.
Prix
Lorsque le site atteindra un nombre suffisant de propositions de propriétés, les propriétaires souhaitant apparaître en tête de liste lors d’une recherche effectuer par un
coworker, nous lui proposerons un abonnement hebdomadaire de 14€.
Le paiement des coworkers s’effectuera par carte de crédit ou paypal.
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Hors média :
Participation à des salons et événementiels spécialisé dans le B to B.
Offre de notre service gratuitement et pour une durée déterminée à des blogueurs,
journalistes influents du web pour les amener à produire des articles évoquant leur
expérience.
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sources
https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8
#q=ou+il+y+a+le+plus+de+coworking&spell=1
http://coop.tierslieux.net/wp-content/uploads/2014/08/Infographie_Commentcre%CC%81er-un-tiers-lieu-version-finale_18072014.pdf
http://www.deskmag.com/fr/ce-que-les-membres-de-coworking-veulent-enquete-525
évolution des prix du carburant : http://france-inflation.com/prix-carburants.php
annexes
Vous trouverez ci-joint le canevas de proposition de valeur concernant les propriétaires et un second concernant les coworkers.
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la colonie numérique