Brévent du mercredi 17 Questionnaire Résultats

Brévent du mercredi 17/09/2014.
Questionnaire
1. Formations
1.1. Es-tu satisfait(e) de la formation que tu as reçue pour devenir cliniclown ? Quelles sont
les thématiques / besoins / attentes que tu voudrais voir aborder ?
Sur 53 réponses, il y a 46 oui.
Les autres trouvent que c’était un peu « juste ». L’idée d’un accompagnement des
nouveaux revient régulièrement. Il faudrait que nous repensions au parrainage par un
ancien. On propose aussi de revoir tous les nouveaux après 6 mois pour débriefer.
1.2. Que penses-tu des formations permanentes pour les clowns « en service » : sont-elles
suffisantes ? As-tu des besoins à ce niveau ? Si oui, lequels ?
2/3 des clowns trouvent qu’on manque de formation « permanente ». On nous parle de
magie, de ballons, mais aussi et surtout de formations plus approfondies comme l’impro,
la psychologie de la personne âgée, l’approche des soins palliatifs, l’écoute).
Il me semble que nous avons du travail de ce côté.
2. Sorties
2.1. Les sorties se passent-elles bien pour toi ? Rencontres-tu des problèmes avec le
personnel, tes collègues, d’autres ?
A l’unanimité (sans aucune exception) : aucun problème !
2.2. En termes de fréquence des sorties : combien de fois penses-tu raisonnablement pouvoir
sortir par année ? Si tu n’y arrive pas, quelles sont les raisons ? Ta motivation est-elle
toujours au top ?
La toute grosse majorité se sent « au top » ou « super motivé » même si certains
expriment que ce n’est pas toujours facile.
Je suis scié par le nombre de sorties « raisonnables » : les clowns prétendent sortir entre 6
et 50 fois par année, sauf quelques-uns. Une à deux fois par mois est la fréquence de la
majorité, c'est-à-dire 48 réponses.

2.3. Que penses-tu de l’accueil qui nous est réservé dans les services ?
Ici aussi, mis à part 3 réponses un peu moins positives, tout le monde s’accorde à dire que
tout va pour le mieux de ce côté.
2.4. Quels sont les problèmes que tu rencontres lors de tes sorties ? Penses-tu avoir besoin
d’aide dans ce domaine ? Si oui, qui peut t’aider d’après toi ?
Aucune exception : tout va bien !!
2.5. Faut-il un « débriefing » avant chaque sortie ? Combien de temps devrait durer une
sortie ?
8 personnes pensent que le debriefing n’est pas nécessaire ; tous les autres trouvent que
c’est nécessaire avant ou après, mais que ça se fait naturellement aujourd’hui.
Pour presque tout le monde, 3 heures sont « la tape », pour certains 2 h sont suffisantes.
3. Organisation / Brévent / Communication
3.1. La façon dont nous procédons pour l’organisation des sorties au Brévent te convient-
elle ? As-tu des propositions à faire de ce côté ?
Mis à part de très rares exceptions, nos clowns aiment le Brévent, le trouve nécessaire,
utile, agréable, bien organisé, etc.
Reste le problème pour certains que c’est bruyant…
4 personnes ne trouvent pas nécessaire d’avoir un repas à chaque fois.
3.2. Voudrais-tu voir changer Le Brévent tel qu’il est organisé aujourd’hui, avec inscriptions,
communications, repas, etc. ? Si oui, as-tu des idées ?
« Le Brévent, c’est la fête », c’est ainsi que les gens le veulent.
Une très grande satisfaction générale de ce côté, les clowns aiment cette rencontre dans
la forme qu’elle a aujourd’hui, et donc, ne touchons à rien…
Une bonne idée : il faudrait des « badges » qu’on accrocherait à sa blouse en entrant avec
le nom civil et le nom de clown et peut-être la photo.
Une autre bonne idée : inviter un responsable d’une autre association de cliniclowns afin
de savoir comment ça se passe dans d’autres endroits.
3.3. La communication est-elle suffisante en termes de contact entre le CA, le comité et les
clowns ? Le site est-il une aide et peut-on encore y ajouter des infos ? Lesquelles ? Faut-
il relancer l’idée d’une « newsletter » mensuellement ?
Ici, je ne compte pas les éloges : merci, merci et encore merci pour ce que vous faites, la
communication est très bonne, une amélioration formidable les dernières années, le site,
les mails, les paroles de Leo, etc.

Bref : tout va bien !
2 remarques quand même : « nous sommes de clowns d’hôpital, ras-le bol d’être sollicité
pour des manifestations privées où nous n’avons pas à être présents » - « nous sommes
de clowns et donnons déjà beaucoup de notre temps et de notre énergie, pourquoi
devons-nous être aussi des pourvoyeurs de fonds ? » - « Le CA est invisible, nous ne
savons rien de lui, si ce n’est que la seule chose qui les intéresse, c’est le fric » - « nous
n’avons aucune vue sur notre situation financière »
4. Ton bien-être
4.1. Es-tu satisfait(e) dans ton rôle de clown ? Te sens-tu reconnu(e) ? Penses-tu qu’assez
d’efforts sont faits en termes de motivation, mise à dispo de matériel, autres domaines ?
Bref : Le nécessaire est-il fait pour ton bien-être comme Cliniclown Verviers ?
La satisfaction de nos amis clowns est omniprésente : dans les phrases écrites, il y a
beaucoup de gratitude, beaucoup de chaleur, beaucoup d’amour.
A plusieurs reprises, j’en ai eu les larmes aux yeux.