Changer les comportements, faire évoluer les pratiques

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Changer les comportements, faire
évoluer les pratiques sociales
vers plus de durabilité
Multiplicité, articulation et limites des outils
Solange Martin
Service Economie et Prospective, ADEME
Préambule : quelques rappels sur le comportement individuel
L’individu et
son
environnement
social et
matériel
proche
Individu
Petit groupe
Famille, réseaux d’amis,
collègues, voisinage
Catégories sociales, sociétés
Défocaliser le regard
Cibler les acteurs qui ont
un impact sur le contexte
social et matériel de
l’individu
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Environnement physique
- Dijon -14 janvier 2016
Solange Martin, ADEME
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Que peuvent apporter les différentes sciences humaines et sociales à la
question du changement de comportement ?
Eclairer le comportement depuis des échelles d’analyse et d’action
différentes
• Les savoirs opérationnels orientés vers l’action individuelle
• Les savoirs stratégiques qui aident à défocaliser le regard
Aider à la décision sur la mise en œuvre des outils de politique
publique
• Il faut combiner l’action à l’échelle de l’individu et à celle des sytèmes socio-techniques
• Il n’y a pas d’outil miracle mais une nécessité d’articuler les outils, les échelles d’action… et
les acteurs
• Une action publique visant l’évolution des pratiques sociales est nécessairement un projet
multi-acteurs
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I.
L’individu et son environnement social et matériel
proche
 Les approches qui se centrent sur l’individu
Un apport de
l’économie
Un apport de la
psychologie
• L’individu est rationnel et réagit
au signal prix … jusqu’à un
certain point
• Il existe un lien entre la pensée et
l’action… mais pas toujours dans
le sens que l’on pense !
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I.
L’individu et son environnement social et matériel
proche
Les approches qui se centrent sur l’individu dans des groupes
Un (autre) apport
de … l’économie
• L’action d’un individu peut être rationnelle…
et cependant contre-productive pour le
groupe dans son ensemble
Un apport de … la
psychosociologie
• Le petit groupe est un creuset de définition
de la norme sociale
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I.
L’individu et son environnement social et matériel
proche
 Les approches qui se centrent sur l’individu ET son
environnement matériel
Un apport de
de la
sociologie des
sciences et des
techniques
• Les dispositifs matériels
ont une influence sur les
comportements… mais
sont également détournés !
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II. Défocaliser le regard…
… ou pourquoi il est nécessaire de combiner l’action à l’échelle de
l’individu et celle à l’échelle des systèmes socio-techniques
 Focus sur l’individu dans son environnement MACRO
social et matériel
Un apport de … l’économie
Un apport conjoint … de
l’économie et de la sociologie
• L’action individuelle est aussi le résultat de conventions et
d’institutions sociales
• Jouer sur l’offre pour faire évoluer la demande (et
réciproquement)
Un apport conjoint de …
l’anthropologie et de la
sociologie
• L’action individuelle est aussi l’expression d’une
structuration sociale
Un apport conjoint de …
l’anthropologie et de la
sociologie
• L’action individuelle est aussi l’expression de normes
sociales structurantes, qui évoluent lentement
Un (autre) apport de … la
sociologie et de l’économie
• L’action individuelle est aussi l’expression de choix
matériels et techniques opérés à l’échelle de la société
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Intervenir sur la complexité des pratiques sociales
Défocalisation et hybridation des différentes SHS :
la voie à suivre pour nous aussi !
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Une multiplicité de levier, d’instrument et de type de légitimité
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Incitatif
INSTRUMENTS
D’AMÉNAGEMENT /
D’INFRASTRUCTURE
INSTRUMENTS
D’INFORMATION ET
DE COMMUNICATION
Coercitif
INSTRUMENTS
ÉCONOMIQUES
INSTRUMENTS
JURIDIQUES
 Tous ces différents types d’ outils pour :
Cibler les acteurs qui
ont un impact sur le
contexte social et
matériel de l’individu
Cibler l’individu
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Messages clés
Message Clé 1
Message Clé 2
Message Clé 3
Il
n’existe
pas
d’outil
unique,
obligatoire,
miracle.
Il est impératif de prendre le
temps de préparer un programme
visant l’évolution des pratiques
sociales.
Une action publique
visant l’évolution des
pratiques sociales est
nécessairement
un
projet complexe.
• Comprendre les pratiques
sociales concernées
• Définir
cible
et
comprendre
• Expérimenter,
capitaliser
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évaluer
sa
• Combiner
les
échelles d’actions,
les
outils,
les
acteurs
et
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Exercice pratique
Une pratique pour un ménage en 2030 : comment on y va?
• Etudier sa cible en 2015 au regard du changement proposé
• Proposer un mix d’instruments de politiques publiques
nécessaires (ou non)
http://www.presse.ademe.fr/2015/12/bienvenue-dans-la-famille2030.html
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Merci de votre attention
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