Communications et distractions durant de longues opérations chirurgicales :

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Cycle de conférences du CRIS
Communications et distractions durant de longues opérations chirurgicales :
Etude par observation au bloc opératoire
Sandra Keller
Institut de psychologie du travail et des organisations, Université de Neuchâtel
20 janvier 2016, 12h15 – 13h45 (Faculté de droit, salle D.71)
Dans une salle d’opération, la sécurité du patient ne dépend pas seulement des capacités individuelles de chacun
des professionnels de la santé présents, mais également des interactions entre eux. Travailler en équipe implique
dans ce contexte un haut degré de coordination et une communication efficace. Cependant, l’environnement en
salle d’opération est complexe, avec durant les longues procédures plusieurs équipes médicales qui partagent la
salle avec d’imposants appareils techniques. L’environnement de la salle d’opération peut ainsi rapidement
devenir propice aux distractions.
La présentation se focalisera sur l’impact des communications, des distractions et du bruit en salle d’opération
sur les complications post-opératoires pour les patients, ainsi que des relations entre ces différents aspects. Je
présenterai des méthodes d’observation qui permettent de mesurer ces processus tels qu’ils apparaissent durant
de longues interventions chirurgicales abdominales. Ensuite, je discuterai les résultats d’études que nous menons
avec ces méthodes. Finalement, j’aborderai les possibilités d’interventions qui visent à améliorer l’efficacité du
travail d’équipe dans ce contexte.