L E MARKETING DIRECT S
IUT Info-Com 2ème année
CHAPITRE II.
DÉFINIR ET EXPLOITER SA CIBLE
EN MARKETING DIRECT
La segmentation
Le ciblage
La création d’une base de données
2
IUT Info-Com 2ème année
1. LA SEGMENTATION
3
IUT Info-Com 2ème année
PERMET DE :
4
choisir les marchés-cibles
Élaborer un marketing mix
associé à chacun d’eux
IUT Info-Com 2ème année
LE CHOIX DES VARIABLES DE SEGMENTATION
POUR LES PARTICULIERS
Critères géographiques
Critères
sociodémographiques
Variables
psychographiques
Variable relatives aux
situations d’achat
Variables relatives aux
avantages recherchés
Variables ayant trait à
l’utilisation
Variables relatives aux
attitudes 5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
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18
19
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21
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35
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37
38
39
40
41
42
43
44
45
1
/
45
100%
