« APPRIVOISONS LE DIABÈTE AVEC DOUCEUR » PROJET QUALITÉ HUG 2007 SERVICE DE SOINS CONTINUS DE LOËX Projet réalisé par : Infirmières cliniciennes de Loëx : Bieber Anne-Marie Bonhomme Béatrice Campanini Fabienne Gonzalez Irène Ghisalberti Sally Jeanblanc Isabelle Monteilhet Isabelle Russo Claude Soulake Isabelle Avec l’Infirmière Spécialiste Clinique en Diabétologie : Montserrat Castellsague Perolini Contexte Département de Réhabilitation et Gériatrie, Service de Soins Continus Changement de mission et contexte 75% des patients sont des adultes d’âge inférieur à 65 ans moyenne de 3 à 4 patients diabétiques par unité de 27 lits L’évolution rapide de la prise en soins des personnes diabétiques. Problématique Constat dans 2 unités de soins : divergences de connaissances et questionnements fréquents : → conseils diététiques dépassés → méconnaissance de l’action des nouvelles insulines → utilisation inadéquate du matériel → absence d’uniformité dans l’application des techniques Objectif Améliorer les connaissances des soignants vis à vis de la prise en soins des personnes diabétiques et de leur entourage, au sein du Service de Soins Continus de Loëx. Projet Enquête sur 2 unités, puis sur toutes les unités (questionnaires) Recueil et Définition Plan action: Evaluation analyse des des besoins 1- Ateliers et données des dans les réajustement soignants unités + Restitution 2- Classeur aux équipes 3- Guide line Actions Formation des cliniciennes Création des ateliers: 1. Qu’est ce que le diabète et complications ? 2. Les traitements du diabète 3. Les techniques de soins et matériel Une trentaine d’ateliers Environ 200 collaborateurs formés (inf., aides, irus, méd.) Mise en place d’un classeur de référence par unité Élaboration du guideline sur les hypoglycémies Résultats * 353 questionnaires distribués avec 58% de réponses * Amélioration des connaissances * Echanges fructueux et partage de connaissances * Confrontation entre différentes pratiques des divers professionnels * Utilisation du classeur de référence * Clinicienne : personne ressource pour le diabète Conclusion: La force du projet: besoins des soignants bénéficiaires patient et entourage Apprentissage Implication et persévérance Adaptation Renforcement du rôle des cliniciennes Perspectives Dispenser des ateliers dans les équipes Cibler les messages à renforcer Mettre à jour les classeurs de référence Évaluer le résultat des actions à une année Démarche qui pourrait devenir HUG ! MERCI