SYNTHESE DES ECHANGES – PETIT DEJENER DE LA PRISE DE PAROLE « STORY TELLING » DU 16 JANVIER 2015 ANIMATION STEPHANE BURCKEL & JEROME BERNARD 12 participants Pour ce premier petit déjeuner thématique, Stéphane Burckel nous a proposé l’intervention de Jérôme Bernard, comédien & formateur sur la thématique du STORY-TELLING ; celui-ci introduit son propos… en nous racontant une histoire. Après tout, qu’est-ce qu’une histoire ? Une histoire est une métaphore, une périphrase, un moyen de mettre en lumière, d’une façon différente ou décalée, le propos que nous souhaitons aborder, voire défendre. Le cœur de cette idée ? Une histoire bien racontée fait rêver, nous emporte ailleurs et finalement a toutes les chances de nous conquérir. Ou tout du moins, de retenir notre attention. Jérôme nous propose un outil de metteur en scène, à utiliser à notre niveau, dans notre communication de tous les jours : il s’agit du schéma actanciel, qui s’articule comme suit : Un sujet, ou une personne, a un objectif à atteindre, et pour y parvenir il va mener de nombreuses actions, faire face à des difficultés, être confronté à des opposants, et accompagné par des adjuvants ; cette aventure est ici nommée « quête ». Pour atteindre l’objectif, le sujet ne doit par ailleurs pas perdre de vue le destinataire (du message/ de l’histoire) ainsi que son contexte - son actualité, ses projets, ses difficultés, son état d’esprit, ses ambitions etc. - qui sont des éléments clés. Selon Jérôme Bernard, l’histoire ainsi construite doit être assimilée à une pièce de théâtre : elle fait vivre un personnage principal, qui a un objectif, et qui va tout mettre en œuvre pour l’atteindre… Johannes, consultant en management interculturel, rappelle l’importance prépondérante de la prise en compte du contexte de son interlocuteur dans toute démarche de communication : « La compréhension du contexte de son destinataire est indispensable pour que les références et le partages puissent fonctionner efficacement, pour que le transfert puisse avoir lieu ». Lors de la deuxième partie de cette matinée, nous mettons en pratique nos nouvelles compétences fraîchement acquises ; le sujet : Construire une histoire qui mettra en avant l’activité d’une des participantes [consultante en administration de personnel]. Après quelques minutes de réflexion, les idées fusent et nous savons nous montrer créatifs : La consultante devient dans nos histoires….. : − − − − Un super-héros qui apporte des solutions extraordinaires à ses clients, Un chien d’aveugle qui guide et apporte son aide à ses clients grâce à son flair, mais qui bénéficie aussi d’une totale confiance et que l’on suit « les yeux fermés », Un ange gardien qui rend à ses clients leur sérénité, … De nombreuses idées sont évoquées et testées par la consultante qui s’est prêté au jeu, et Jérôme Bernard apporte sa conclusion en précisant une règle d’or : pour que l’histoire fonctionne, il doit y avoir un réel processus d’identification ; l’histoire que l’on raconte doit mettre en image nos mots, mais ne doit pas nous éloigner de ce que nous sommes réellement. L’authenticité reste, en somme, le maître mot du storytelling. Prochain petit déjeuner thématique : NO-STRESS, animation Laure WERLE, jeudi 26 Février 2015 Actions RH – 19 rue Icare – Aéroparc 1 – 67960 STRASBOURG-ENTZHEIM Inscriptions : https://www.weezevent.com/petit-dejeuner-de-la-prise-de-parole-en-public