guideseniors Guides des Seniors 2015

Guide des Seniors
Mouscron

2
Guide des Seniors - Ville de Mouscron
Résidence Amadeus
45, avenue W.A. Mozart
7700 Mouscron
Tél.: [phone]
[email protected]
www.residence-amadeus.be
Résidence Vivaldi asbl
Résidence Services
13, Clos Paul Delvaux
7700 Mouscron
Tél.: [phone]
3
Edito
La Ville de Mouscron mène une politique sociale active en faveur de
ses ainés.
En ma qualité d’Echevine des Seniors, j’accorde une importance toute
particulière à l’information mais également aux actions et activités en
faveur des ainés.
Ces dernières ne cessent de se développer au l des années.
Le tissu associatif Mouscronnois peut être er de recenser un nombre
important d’organismes actifs au bénéce des ainés.
Au travers de ce « Guide des Seniors » vous trouverez toutes les
réponses à vos questions. Les informations y sont développées et
groupées selon diverses thématiques primordiales.
Ce guide n’est certainement pas exhaustif mais se veut évolutif. Nous
veillerons à l’enrichir au l des éditions.
Ce guide est le vôtre. Je souhaite qu’il réponde à vos attentes.
Dans cette démarche nous restons à votre écoute pour toutes
remarques et suggestions.
N’hésitez pas à prendre contact avec notre service seniors.
Bonne lecture !
Brigitte Aubert
Echevine des Seniors
Echevinat des Affaires Sociales
et de la santé
Grand’Place 1- Parking Métropole
7700 Mouscron
Tél. : [phone]

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Numéros Utiles ........................................................................... 06
1.1 Service Urgences
1.2 Santé
1.3 Renseignements généraux
L’administration Communale ................................................... 07
2.1 Collège Communal
2.2 Services Communaux
2.3 Conseil Consultatif Communal des Ainés
Le Cpas ....................................................................................... 16
3.1 CPAS
3.2 Les services du CPAS
La Sécurité .................................................................................. 18
4.1 Police
4.2 Service Incendie
4.3 Gardiens de la paix
4.4 Stewards
La Pension ................................................................................... 27
5.1 Pension de retraite
5.2 Garantie de Revenus Aux Personnes Agées (GRAPA)
5.3 Pension de survie
5.4 Pension de conjoint séparé
5.5 Pensions françaises
Le Handicap ............................................................................... 29
6.1 Handicontact - CCIPH
6.2 Prestations aux Personnes Handicapées
6.3 Mobilité réduite
6.4 Services aux personnes handicapées
La Santé ...................................................................................... 33
7.1 Maison de la santé
7.2 Centre Hospitalier
7.3 Mutuelles
7.4 Dossier médical global
7.5 Matériel médical
7.6 Dispensaire médical du Resto du Cœur
7.7 Dégénérescence maculaire
7.8 Alzheimer
7.9 Le Phare
7.10 Maltraitance
7.11 Prévention des chutes
Table des matières
Guide des Seniors - Ville de Mouscron
5
Vivre Chez Soi ............................................................................ 42
8.1 Aides et soins à domicile
8.2 Télévigilance
8.3 Repas à domicile
8.4 Autres services
8.5 Colis alimentaires - Mobilier - Vêtements
8.6 Local sanitaire
Le Logement ............................................................................... 46
9.1 Guichet du Logement
9.2 Société de logement social
9.3 Agence Immobilière Sociale
9.4 Maisons de repos et de soins
9.5 Maisonnettes pour personnes âgées
9.6 SENOAH : Conseils et accompagnement
L’environnement ........................................................................ 50
10.1 Déchets - Encombrants
10.2 Economie - Energie
Les Avantages Aux Seniors ....................................................... 52
11.1 Tarif social électricité
11.2 Fonds social chauffage
11.3 Transports publics
11.4 Tarif social téléphonie
11.5 Omnio bim
11.6 Tiers payant
Les Loisirs - La Culture ................................................................ 58
12.1 Culture - Loisirs
12.2 Activités sportives
12.3 Excursions / Voyages
12.4 Informatique / Nouvelles technologies / Espace public numérique
12.5 Centre Marcel Marlier
12.6 Musée de folklore
12.7 Bibliothèque
La Fin De Vie ............................................................................... 64
13.1 Soins palliatifs
13.2 Euthanasie
13.3 Don d’organes
13.4 Don du corps à la science
13.5 Veuvage
13.6 Cimetières

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Guide des Seniors - Ville de Mouscron
NUMÉROS UTILES
1.1 Services Urgences
 .......................................................112
 ......................................................................0800/87 0 87
 .....................................................................101
 ..................................................................056/86 30 00
 ........................................................................... 02/548 98 08
 ....................... 070/34 43 44
 ...................... 0800/32 123
1.2 Santé
 .............................................................. 17 33
 .......................................................... 0900/ 10 500
 ............................................................... 070/24 52 45
 ............................................ 02/268 62 00
 .............................................. 056/85 85 85
 ...................................................................... 0800/15 800
 .................................................................... 0800/30 330
 ............. 056/86 02 55
1.3 Renseignements Généraux
 ................................... 056/86 02 53
.................................................................................................. 0800/16 210
 ......................................... 1307
 ...................................................................................... 022/01 23 45
ORES ............................................. 078/15 78 01
ORES.................................................. 078/78 78 00
IEG ( Eau ) ............................................................................. 056/85 24 00
SNCB ........................................................ 02/528 28 28
 .................................................................................. 065/38 88 11
 ......................... 056/86 02 00
Guide des Seniors - Ville de Mouscron
7
Alfred GADENNE
Député-Bourgmestre
Service incendie, Associations patriotiques,
Agriculture, Pôle « Sécurité »,
Pôle « Développement commercial et
innovation », Finances, Travaux Voiries.
Tél. : [phone] et 056.86.02.89
E-mail : [email protected]
Michel FRANCEUS
1er échevin
Culture, Travail, Relations internationales,
Enseignement artistique
Tél. : [phone]
E-mail : [email protected]
Brigitte AUBERT
2ème échevine
Affaires sociales, Concertation CPAS,
Santé, Seniors, Personnes handicapées,
Urbanisme, Aménagement du Territoire,
Travaux Bâtiments
Tél. : [phone]
E-mail : [email protected]
Ann CLOET
3ème échevine
Petite enfance, Affaires familiales,
Population, Etat civil, Informatique,
Cultes, Environnement, Budget
Tél. : [phone] ou 056.86.04.70
E-mail : [email protected]
L’ADMINISTRATION COMMUNALE
2.1 Collège Communal : Vos Élus

Marie-Hélène VANELSTRAETE
4ème échevine
Logement, Patrimoine, Mobilité,
Sécurité routière
Tél. : [phone]
E-mail :
[email protected]
Kathy VALCKE
5ème échevine
Jeunesse, Sports, Egalité des chances,
Jumelages
Tél. : [phone]
E-mail :
[email protected]
Philippe BRACAVAL
6ème échevin
Enseignement
Tél. : [phone]
E-mail : [email protected]
Marc CASTEL
7ème échevin
Personnel
Tél. : [phone]
E-mail : [email protected]
8
Guide des Seniors - Ville de Mouscron
Benoit SEGARD
Président du CPAS
Tél. : [phone]
E-mail : [email protected]
9
N° Général :
056/860.200
2.2 Services Communaux
PRÉSENTATION
Les différents services des Affaires
Sociales :
des Ainés (C.C.C.A.)
aux personnes handicapées
mobilité réduite (C.C.I.P.H.)
assuétudes)
alternative (S.A.R.A.)
vélos
(Service Espaces Rencontres)
Coordonnées :
056/860.323
ETRANGERS PRÉSENTATION
Le service Population et Etrangers
vous accueille en semaine de 8h
à 12h et de 13h30 à 17h. Voici une
liste non-exhaustive des différentes
démarches administratives que
vous pouvez entreprendre :
résidence, de vie, composition de
ménage, autorisation parentale en
cas de voyage à l’étranger)
don d’organes
volontés
étrangers
Coordonnées : 056/860.315
Depuis le 1er mars 2014, la
carte d’identité électronique,
délivrée aux citoyens belges de
septante-cinq ans accomplis
et plus, est valable trente ans à
partir de la date de demande.