Gui ide d de l`u utilis sateu ur

O
Optikam
Te
ech Inc.
SÉLECTEUR
R DE MONTU
URE OPTIKAM
M
Guiide de
d l’uutilissateuur
Sélecteur de monture Optikam
(OPTI-v5)
Optikam Tech Inc.
787-B rue de Liège ouest,
Montréal, Québec
Canada, H3N 1B1
Tél: 514-667-4178
Table des matières
CHAPITR E
1
CHAPITR E
INSTALLATION INITIALE
3
FONCTIONS DU VENDEUR
Installation initiale
1
Fonctions du vendeur
8
Démarrer le système
2
Menu de configuration
9
Ajuster l’écran
2
Sauvegarder les photos
11
Ajuster la caméra
2
Télécharger les photos
13
Modifier la publicité
15
CHAPITR E
2
L’INTERFACE OPTIKAM
CHAPITR E
4
L’interface Optikam
4
DÉPANNAGE
Prendre une photo
5
La caméra n’a pas été détectée
17
Option zoom
6
Le système ne démarre pas
18
Mode plein écran
6
Le mot de passe a été oublié
18
Effacer les photos
7
Le système ne répond pas
18
Consignes automatiques
7
Courriel électronique
7
Impression des photos
7
I N S T A L L A T I O N
I N I T I A L E
Chapitre 1
I N S T A L L A T I O N
I N I T I A L E
Une fois l’installation du kiosque Optikam complétée, quatre
étapes préparent l’emploi du système Optikam.
•
•
•
•
Démarrer le système
Ajuster l’écran
Allumer la caméra
Ajuster la caméra
1
2
3
Les images ci-contre illustrent les composantes principales
du système Optikam.
1. Le bouton ON de la caméra
(Situé au-dessus de la caméra)
2. Le bouton de démarrage du système Optikam
3. La lumière indicative du système Optikam
1
I N S T A L L A T I O N
1.1
I N I T I A L E
Démarrer le système
Pour démarrer le système:
1. Vérifiez si la lumière indicative du système Optikam [3]
est rouge.
2. Appuyez sur le bouton de démarrage du système
Optikam [2].
La lumière indicative du système Optikam [3]
deviendra verte.
3. Appuyez sur le bouton ON de la caméra [1].
La lumière au-dessus de la caméra deviendra verte.
4. Attendez l’affichage des quatre logos Optikam.
1.2
1
2
3
Ajuster l’écran
Pour ajuster la position de l’écran Optikam:
1. Tenez le système Optikam à l’endroit indiqué par les flèches
bleues dans l’image à droite.
2. Pivotez l’écran sur l’axe indiqué par les flèches rouges.
1.3
Ajuster la caméra
Pour ajuster la position de la caméra:
1. Initiez une session vidéo en appuyant sur un des logos
sur l’écran.
2. Réglez la puissance de zoom à un facteur de zoom de 1:1
en appuyant sur le bouton ‘Zoom –’ à la droite de l’écran.
3. Bougez la caméra verticalement.
4. Ajuster la position de la caméra afin que le haut de l’écran
n’apparaisse pas dans la photo sur l’écran.
2
L ’ I N T E R F A C E
O P T I K A M
Chapitre 2
L ’ I N T E R F A C E
O P T I K A M
Cette section définit les caractéristiques principales de l’interface du système Optikam.
3
L ’ I N T E R F A C E
O P T I K A M
L’image ci-dessous montre l’interface principale du système Optikam.
Quatre logos
Appuyez sur un logo pour initier une session de vidéo. Appuyez de nouveau pour prendre la photo.
Bouton Flash
Allumer ou éteindre le flash de la caméra
Boutons écran plein
Choisissez d’élargir une des quatre photos en appuyant sur ces icônes
L’impression d’une photo se fait en mode écran plein en appuyant sur l’icône d’impression
Zoom +
Zoom -
Changez la puissance du zoom de 1 à 4 avant de prendre la photo
Bouton Retour
Restaurer une photo remplacée par une session de vidéo
Sauver
Charger
Sauvegarder et télécharger les photos du client en appuyant sur ces icônes pour 3 secondes
Courriel
Envoyer les photos du client par courriel électronique
Effacer tout
Effacer tous les photos et restaurer le zoom de défault
Consignes automatiques
Consignes affichées au bas de l'écran pour expliquer le fonctionnement du système
Menu de configuration
Le menu de configuration est accédé en appuyant pour 3 secondes sur le logo Optikam
4
L ’ I N T E R F A C E
2.1
O P T I K A M
Prendre une photo
Lorsque le kiosque Optikam est en marche, quatre cases montrant le logo Optikam seront
affichées. Chaque case constitue un emplacement pour une photo. Le logo Optikam peut être
remplacé par celui de votre compagnie.
Grâce à l’écran tactile, l’utilisateur appuie sur l’une des quatre cases pour démarrer une
session vidéo dans cet emplacement. Pour arrêter la session vidéo et figer l’image,
l’utilisateur appuie une seconde fois sur cette case.
L’utilisateur peut continuer en appuyant sur les autres cases et ensuite figer les images.
Jusqu’à quatre photos peuvent être affichées à la fois sur le moniteur. L’utilisateur peut
également appuyer sur une case qui montre déjà une photo pour la remplacer par une
nouvelle. Le flash de la caméra peut être activé et désactivé en appuyant sur le bouton Flash
situé à la droite de l’écran.
5
L ’ I N T E R F A C E
2.2
O P T I K A M
Option zoom
L’utilisateur peut effectuer un zoom sur une image en particulier en appuyant sur les
icônes Zoom situées à la droite de l’écran. Il y a quatre niveaux progressifs de zoom.
Les niveaux de zoom sont réglés durant la session vidéo. Lorsque les photos sont
toutes effacées de l’écran, le mode d’affichage est automatiquement rétabli à « normal ».
2.3
Mode plein écran
L’utilisateur peut obtenir une version plein-écran d’une photographie en particulier en
appuyant sur les icônes Plein écran situées à la droite de l’écran. L’utilisateur peut
revenir au mode affichant les quatre cases en appuyant sur l’icône Écran divisé. Si votre
système Optikam a été commandé avec une imprimante, l’impression se fait en mode
Plein écran. Appuyer sur l’icône d’impression située à la droite de l’écran imprimera la
photo affichée.
6
L ’ I N T E R F A C E
2.4
O P T I K A M
Effacer les photos
L’utilisateur peut effacer toutes les photos en appuyant sur l’icône Effacer tout située à la
droite de l’écran. L’affichage initial d’Optikam, c’est-à-dire les quatre cases montrant le
logo Optikam, apparaîtra de nouveau.
2.5
Consignes automatiques
Des consignes sont affichées au bas de l’écran pour expliquer à l’utilisateur le
fonctionnement du système. Ces consignes automatiques permettent à l’utilisateur
d’utiliser le système sans aide supplémentaire. Le bouton à gauche change la langue du
système entre français et anglais.
2.6
Courriel électronique
Les photos sont envoyées par courriel électronique en appuyant sur l’icône Email à la
droite de l’écran. En mode Écran divisé, toutes les photos sont envoyées. En mode
Plein écran, une photo particulière est envoyée. L’utilisateur est prié d’inscrire une
adresse courriel et une fenêtre suivra confirmant l’envoi du courriel. Veuillez noter que
l’envoi de courriels est seulement possible quand le système Optikam possède une
connexion Internet.
2.7
Impression des photos
Si vous avez acheté l’option imprimante, l’impression des photos se fait en mode Plein écran.
Appuyant sur l’icône Impression, la photo affichée à l’écran sera imprimée. Trois lignes de
texte affichant le nom de votre compagnie, votre adresse et votre numéro de téléphone
peuvent être imprimées sur la photo. Ces données peuvent être modifiées dans la fenêtre de
configuration du système.
7
F O N C T I O N S
D U
V E N D E U R
Chapitre 3
F O N C T I O N S
D U
V E N D E U R
Cette section définit les fonctions du système Optikam utilisés par les vendeurs. Pour empêcher
l’usage accidentel du client, ces fonctions sont accédées en appuyant sur le bouton respectif pour
3 secondes. De plus, un mot de passe est requis pour accéder à ces fonctions. Le mot de passe
initial est ‘optikam’.
Les fonctions du vendeur sont:
•
Menu de configuration: Régler le fonctionnement du système Optikam.
•
Sauvegarder les photos: Sauvegarder les photos du client, une phrase descriptive et
le profil du client.
•
Télécharger les photos: Télécharger les photos du client.
•
Modifier la publicité: Modifier la publicité affichée lorsque le système Optikam est inactif.
8
F O N C T I O N S
3.1
D U
V E N D E U R
Menu de configuration
Le menu de configuration s’affiche en appuyant pour 3 secondes sur le logo Optikam situé au
coin bas-droite de l’écran. Le vendeur devra ensuite inscrire le mot de passe et appuyer sur
le crochet vert pour accéder au menu de configuration.
1
10
2
11
3
12
4
13
5
6
14
7
15
8
9
9
F O N C T I O N S
D U
V E N D E U R
Les options ci-dessous peuvent être réglées dans le menu de configuration:
1. Zoom initial: Régler la puissance de zoom initiale. La puissance de zoom est réinitialisée
quand les photos sont effacées.
2. Changer les logos: Remplacer les logos Optikam avec vos logos.
3. Couleur: Régler la couleur des fonds d’écran du système Optikam.
4. Couleur des caractères: Régler la couleur du texte du système Optikam.
5. Remettre à zéro après / Montrer la publicité après: La période de temps d’inactivité après
laquelle les photos seront effacées et, optionnellement, la publicité sera affichée.
6. Modifier la publicité: Modifier la publicité qui est affichée lorsque le système Optikam est inactif.
7. Configuration de l’heure: Modifier la date et l’heure actuelle du système. Un arrêt planifié du
système peut être configuré afin d’éteindre automatiquement le système Optikam à une heure
précise à chaque jour.
8. Modifier le mot de passe: Créer un nouveau mot de passe. Le mot de passe initial est
‘optikam’.
(Si l’utilisateur n’inscrit pas de mot de passe, aucune protection de mot de passe ne sera effective)
9. Mise à jour: Initier une mise à jour du système Optikam à l’aide d’un CD de mise à jour fourni
par Optikam Tech Inc.
10. Sauvegarder les photos: Montrer ou cacher les icônes Sauvegarder et Télécharger sur
l’interface principale d’Optikam. De plus, régler la période de temps après laquelle les photos
sauvegardées seront effacées.
11. Internet: Le bouton Configuration de la connexion Internet permet de régler la connexion
Internet. Ceci inclut le choix d’un réseau DHCP à IP dynamique ou statique et la configuration
d’Internet sans-fil si disponible. Le serveur SMTP, le nom d’utilisateur, le mot de passe et le
numéro du port sont configurés en appuyant sur le bouton Configuration courriel.
12. Configuration - Internet: Le bouton Email permet de montrer ou de cacher l’icône Email sur
la fenêtre principale. Le sujet, le texte et l’adresse d’expédition du courriel peuvent être
modifiés en appuyant sur le bouton Email. Le texte des courriels de marketing et de rappel
peuvent aussi être modifiés en appuyant sur le bouton Email. Le bouton Téléchargement
automatique de la publicité permet de télécharger la publicité par Internet. Lorsque cette
option est sélectionnée, le bouton Modifier la publicité n’est pas accessible. L’adresse Internet
http d’une animation flash (.swf) ou d’un vidéo (.avi, .wmv ou .mpg) doit être fournie. L’adresse
Internet peut être testée en appuyant sur l’icône du globe. Un X rouge indiquera un lien
incorrect et un crochet vert indiquera un téléchargement réussi.
13. Impression: Configurer l’impression des photos. Quand l’option Requiert un mot de passe
est sélectionnée, l’utilisateur devra inscrire le mot de passe pour toute impression. Appuyer
sur le bouton Annuler toute impression annulera toutes les impressions antécédentes.
Lorsque l’icône Impression est sélectionnée, l’utilisateur sera prié d’inscrire trois lignes qui
seront imprimées sur la photo. Ces lignes peuvent afficher le nom de votre compagnie, votre
adresse et votre numéro de téléphone.
14. Catalogue: Le bouton Catalogue permet de montrer ou de cacher l’icône Catalogue sur la
fenêtre principale. L’option catalogue permet à l’utilisateur de naviguer sur un site Internet sur
lequel vous présentez vos produits. L’option Ouvrir à chaque session ouvrira la page de
catalogue chaque fois que le bouton Effacer tout sera appuyé. Le bouton Modifier l’adresse de
votre catalogue permet d’inscrire l’adresse Internet http de votre catalogue.
15. Arrêter le système: Éteindre le système Optikam.
10
F O N C T I O N S
3.2
D U
V E N D E U R
Sauvegarder les photos
L’option Sauvegarder les photos est accessible en appuyant pour 3 secondes sur l’icône
Sauvegarder située à la droite de l’écran. Le vendeur devra ensuite inscrire un nom de client
pour continuer. Le nom du client devra commencer par une lettre et ne peut pas être déjà
utilisé.
11
F O N C T I O N S
D U
V E N D E U R
Email
L’adresse de courriel électronique du client est sauvegardée en appuyant sur le bouton
Email.
Fixer un rendez-vous
La date et l’heure d’un rendez-vous peuvent être enregistrées en appuyant sur le bouton
Fixer un rendez-vous. Un courriel de rappel peut être envoyé au client de la fenêtre
Télécharger les photos, rappelant au client la date et l’heure de son rendez-vous.
Inclure dans la liste de marketing
Sélectionnez Inclure dans la liste de marketing lorsque le client accepte de faire partie de la
liste de marketing.
Sauvegarder comme démo
Sélectionnez Sauvegarder comme démo lorsque vous voulez sauvegarder des photos
utilisées pour démontrer les services divers disponible à vos clients. Quelques exemples
incluent des photos démontrant la différence entre des lentilles bifocales et régulières, des
lentilles antireflets, diverses épaisseurs de lentilles.
Texte descriptif
Appuyer sur le texte sous chaque photo permet d’attribuer une phrase aux photos
sauvegardées.
Photos de publicité
Appuyer sur une photo sauvegardée l’inclut dans la publicité. Appuyer sur une photo une
deuxième fois l’enlève de la publicité. Un cadre rouge indique que la photo fait partie de la
publicité. Appuyer sur une photo sauvegardée pour 3 secondes fera de cette image la photo
exclusive de la publicité. Une photo exclusive est encadrée par un cadre bleu. Seule une
photo peut être la photo exclusive de la publicité. Appuyer sur une photo encadrée en bleu
désactivera la photo exclusive et restaurera la publicité originale. Appuyer sur une autre
photo pour 3 secondes enlèvera automatiquement la photo exclusive courante.
Profil du client
Le profil d’un client est créé à l’aide de deux listes, catégories et options. Pour créer un profil,
appuyez simplement sur chaque catégorie dans la liste de gauche et sélectionnez une option
dans la liste de droite. Une option est désélectionnée en appuyant une deuxième fois sur
l’option.
Des nouvelles catégories et options sont créées rapidement en appuyant sur les boutons +
sous les listes Catégories et Options. Une catégorie ou option est effacée en appuyant sur le
bouton –.
Sauvegarder le client
Appuyer sur le crochet vert sauvegardera toutes les photos et le profil du client dans le
système Optikam.
12
F O N C T I O N S
3.3
D U
V E N D E U R
Télécharger les photos
L’option Télécharger les photos est accessible en appuyant pour 3 secondes sur l’icône
Télécharger située à la droite de l’écran. Le vendeur devra ensuite inscrire le mot de passe
et appuyer sur le crochet vert pour continuer.
Charger un client
La liste des clients sauvegardés sera présentée au vendeur. La liste peut être classée par la
première lettre du client en appuyant sur les boutons au-dessus de la liste des clients.
Appuyer sur le nom du client affichera les photos et le profil du client.
13
F O N C T I O N S
D U
V E N D E U R
Profil du client
Le profil du client se trouve dans la liste intitulée Profil du client. Toutes les options
sélectionnées pour chaque client sont affichées.
Afficher les démos
Tous les démos sauvegardés sont affichés en appuyant sur le bouton Démos. Ceci permet
le chargement rapide d’un démo démontrant les différents services offerts au client.
Liste de marketing
Tout client ayant accepté de faire partie de la liste de marketing est affiché en appuyant sur le
bouton Liste de marketing. Le bouton Envoyer les courriels de marketing permet d’envoyer
un courriel de marketing à tous les clients faisant partie de la liste. Un sujet et un texte par
défaut du courriel de marketing sera affiché et l’utilisateur aura la possibilité de les modifier.
L’utilisateur aura aussi la possibilité d’inclure les photos sauvegardées des clients dans le
courriel.
Rendez-vous
Tous les rendez-vous de la semaine sont affichés en appuyant sur le bouton Rendez-vous
cette semaine. Le bouton Envoyer les courriels de rappel permet d’envoyer un courriel de
rappel à tous les clients qui ont un rendez-vous durant la semaine. Le sujet du courriel de
rappel indiquera la date et l’heure du rendez-vous. Le texte par défaut du courriel de rappel
sera affiché et l’utilisateur aura la possibilité de le modifier.
Photos de publicité
Appuyer sur une photo sauvegardée l’inclut dans la publicité. Appuyer sur une photo une
deuxième fois l’enlève de la publicité. Un cadre rouge indique que la photo fait partie de la
publicité. Appuyer sur une photo sauvegardée pour 3 secondes fera de cette image la photo
exclusive de la publicité. Une photo exclusive est encadrée par un cadre bleu. Seule une
photo peut être la photo exclusive de la publicité. Appuyer sur une photo encadrée en bleu
désactivera la photo exclusive et restaurera la publicité originale. Appuyer sur une autre
photo pour 3 secondes enlèvera automatiquement la photo exclusive courante.
Modifier le client
Appuyer sur le bouton Modifier les descriptions permet la modification du courriel, des
phrases descriptives et du profil du client.
Supprimer le client
Appuyer sur le bouton Supprimer le client effacera le client sélectionné du système.
Afficher les photos
Appuyer sur le crochet vert affichera les photos du client sélectionné sur l’interface principale
d’Optikam.
Ajouter une photo à un client sauvegardé
Des photos peuvent être ajoutées à un client déjà sauvegardé en chargeant le client, en
appuyant sur le crochet vert pour afficher les photos sur l’interface principale d’Optikam avant
de prendre des photos additionnelles. Une fois prises, les photos sont sauvegardées en
appuyant sur le bouton Sauver. Lorsque les photos sont chargées sur l’interface principale,
le fichier du client reste ouvert jusqu’à ce que le bouton Effacer tout soit appuyé, qu’un autre
client soit chargé ou que les photos soient effacées lorsque le système est inactif.
14
F O N C T I O N S
3.4
D U
V E N D E U R
Modifier la publicité
Le bouton Modifier la publicité dans le Menu de configuration permet de régler la publicité
affichée quand le système Optikam est inactif.
Type de publicité
Trois types de publicités sont acceptés par le système Optikam: photos (.JPG), vidéos (.AVI
ou .WMV) et animations Flash (.SWF). La musique d’ambiance (.MP3) est aussi disponible.
L’utilisateur sélectionne le type de publicité en appuyant sur le bouton approprié situé en haut
de l’écran. Si une animation Flash est utilisée, s’il vous plait vous assurer que l’animation ne
recommence pas automatiquement si ce fichier doit être utilisé avec d’autres fichiers de
publicité.
15
F O N C T I O N S
D U
V E N D E U R
Options de la publicité
o
o
Afficher pendant: La durée d’affichage de chaque photo
Au hazard: Séquence d’affichage des fichiers au hazard
Photos sauvegardées: Inclure les photos sauvegardées dans la publicité
Textes descriptifs: Affichage des phrases descriptives des photos sauvegardées
Bannière ‘Essayez-moi’: Affichage de la bannière ‘Essayez-moi’ au bas de l’écran
durant la publicité
o Vidéo externe: Permet d’afficher continuellement la publicité sur une télévision ou sur
un écran d’ordinateur externe connecté au système Optikam. Cette
option requiert d’arrêter et de rallumer le système Optikam.
o Musique: De la musique ambiante est ajoutée en appuyant sur le bouton MP3
o
o
o
o
o
Fichiers
Une fois le type de publicité choisi, une liste des fichiers sur le CD sera affichée dans la liste
nommée CD.
Ajouter un fichier
Les fichiers de la publicité sont ajoutés en sélectionnant le fichier approprié de la liste CD et
en appuyant sur la flèche de droite. Tous les fichiers dans la publicité sont affichés dans la
liste intitulée Publicité.
Effacer un fichier
Les fichiers de la publicité sont effacés en sélectionnant le fichier approprié de la liste intitulée
Publicité et en appuyant sur la flèche de gauche.
Ajouter tous les fichiers
Le bouton situé sous la flèche de droite ajoute tous les fichiers de la liste CD à la publicité.
Effacer tous les fichiers
Appuyer sur le X rouge efface tous les fichiers de la liste.
Séquence des fichiers
La séquence d’affichage des fichiers de publicité peut être modifiée à l’aide des flèches de
haut et de bas.
Visionner la publicité
Appuyer sur le bouton Visionner la publicité affichera la nouvelle publicité.
Sauvegarder la publicité
La publicité est sauvegardée dans le système Optikam en appuyant sur le crochet vert.
Attention: Les fichiers ne sont pas sauvegardés en permanence sur le système
Optikam. Créer une nouvelle publicité effacera tout ancien fichier utilisé
antérieurement pour une publicité.
16
D É P A N N A G E
Chapitre 4
D É P A N N A G E
4.1
La caméra n’a pas été détectée
Vous recevrez le message ci-dessous si la caméra n’a pas été détectée.
Cette erreur survient dans les situations suivantes:
La caméra est éteinte
• Vérifiez si la lumière au-dessus de la caméra est verte. Si la caméra est éteinte,
appuyez sur le bouton ON de la caméra situé au dessus de la caméra. La lumière
indicative deviendra verte.
Les câbles de la caméra sont débranchés
• Vérifiez si les deux prises situées au côté droit de la caméra
sont branchées. Les flèches bleues et rouges indiquent
comment elles devraient être branchées.
• Vérifiez si le câble USB au-dessous de l’écran est branché
comme l’indique la flèche verte.
La prise de courant est débranchée
Vérifiez si la prise électrique est branchée correctement à une prise de courant.
17
D É P A N N A G E
4.2
Le système ne démarre pas
Si le système Optikam ne démarre pas en appuyant sur le bouton de démarrage, vérifiez si la
lumière indicative d’Optikam est rouge.
Si la lumière indicative n’est pas rouge:
• Vérifiez si la prise électrique est branchée correctement à une prise de courant.
• Vérifiez si la prise noire située au-dessous de l’écran est branchée comme l’indique la
flèche rouge.
Si le système Optikam ne démarre pas après avoir suivi les instructions ci-haut, s’il vous plait
contactez votre distributeur.
4.3
Le mot de passe a été oublié
Si le mot de passe a été oublié, le mot de passe ‘opti01’ vous donnera accès au menu de
configuration. Une fois dans le menu de configuration, l’utilisateur pourra créer un nouveau
mot de passe.
4.4
Le système ne répond pas
Si le kiosque Optikam ne répond pas, le système peut être relancé en appuyant sur le bouton
de démarrage pour 5 secondes. Cette méthode devrait seulement être utilisée comme
dernier recours.
18