Le Centre Léon-Bérard réduit le risque d`erreur grâce à WinScribe

Le Centre Léon-Bérard réduit le risque d’erreur
grâce à WinScribe
• Comptes-rendusfrappés
  sous2heuresenImagerie
• Meilleurserviceaux
  patients
• Diminutiondurisque
d’erreur
• Possiblitésd’évolution
  grâceàlasolutionexbile
LES RESULTATS
“Clairement, au début
les gens n’étaient pas
convaincus et mainte-
nant, on arrive à une
situation où ce sont
les utilisateurs qui
viennent me demander
d’installer la dictée
numérique !”
Thierry Durand
Directeur des Systèmes
d’Information
Le Centre Régional de Lutte contre le Cancer Léon Bérard, basé à Lyon, est l’un
des 20 centres de lutte contre le cancer de France. Il est alié à la Fédération
Nationale des Centres de Lutte contre le Cancer (FNCLCC). Il regroupe 80
médecins, 40 secrétaires et 170 chercheurs.
Winscribe Etude de Cas - Medical
Suiteàlaréorganisationdecertains
services,plusieursmédecinssesont
retrouvésà500mètresdeleur
secrétaire.Letransfertdescassettes
dedictéesestvitedevenutrèspénible
etentraînaitdesretardsdefrappe
decourrier.LeCentreLéonBérard
souhaitaitdoncrésoudreceproblème
physiquedetransfert.Ladictée
numériques’imposait.
“Cequinousafaitévoluer,c’estla
séparationphysiquedesdicteurs
deleurssecrétaires,surtoutdansle
cadredel’imagerie.Ilyavaitdoncun
vraiproblèmephysiquedetransfert
descassettes”,commenteMonsieur
ThierryDurand,DirecteurdesSystèmes
d’Informationdel’établissement.
Le pari - supprimer les cassettes
AuCentreLéon-Bérard,l’informatisation
dudossierpatientadébutéen1993.Le
dossierpatientinformatisé(DPI)permet
d’assureràlafoislacondentialité
desinformationsrecueilliesainsique
larapiditéetlasécuritéd’accèsaux
donnéesquileconstituent.
Pourlecentre,éditeurdesondossier
patientinformatiséentièrement
développéenWeb,ilfallaitunesolution
quipuisses’intégreràcestechnologies,
cequiestlecasdeWinScribeetce,à
plusieursniveaux:
-Pourlemédecin,anqu’ilpuisse
lancerWinScribedirectementdeson
applicationmétier,quelquesoitsa
spécialité.
-Pourpermettrel’écouteducompte
renduvialedossierpatient,avantla
transcriptionparlessecrétaires(Viale
moduleimporterdeWinScribe).
L’établissementaégalementfaitle
choixdepouvoirdonnerauxmédecins
lapossibilitédedicterpartéléphone.
“Mêmesinousnel’avonspasdéployé
pourl’instant,lefaitdepouvoirdicter
partéléphoneaétéunélémentdans
notrechoix.Onsaitquec’estunecorde
ànotrearc,etquel’onpeutpermettre
àdesmédecinsdedicteràl’intérieur
del’hôpital,àpartirdeleurtéléphone
DECToudetoutautretéléphone,de
l’extérieurvialeurGSM.”
La solution – Winscribe

Les résultats - résolution du problème de trans-
fert de cassettes, meilleure organisation du
travail des secrétaires, élimination du risque
d’erreur
www.winscribe.com
WinscribeestunemarquedéposéedeWinscribeInc.Touteslesautresmarquessontlapropriétédeleursdétenteursrespectifs.
A propos de Dicma
[email protected]
Winscribe Etude de Cas - Medical
Fortedesesdécenniesd’expérienceet
desespartenariatsexclusifs,Dicma
renforceencoresapositiondeleader
surlemarchédeladictéeenFrance.
Eneet,seuleorganisationàproposer
àlafoisdesproduitsanalogiqueset
lestoutesdernièresinnovationsen
matièrededictéenumériqueetde
reconnaissancevocale,Dicmaoreun
paneldecompétencesadaptéesunique,
appréciéparsaclientèlereprésentée
parlamajeurepartiedeshôpitauxdu
territoireetparlesstructuresmédicales
privéesetjuridiques.
Contact:
Unecombinaisondecesdiérentes
fonctionnalitésafaitladiérenceet
leCentreLéonBérardafaitlechoix
dedéployerWinScribedansleservice
d’imagerie,enacquérantunelicence
siteandepermettred’équiper,àterme,
toutl’établissement.“C’estlaexibilité
duproduitquinousaséduit”,conclut
MonsieurDurand.
LeCentreLéonBérardapourlemoment
déployélasolutionsurplusieursservices,
dontlaradiologie,lesautresservices
d’imagerie,l’anapath,lachirurgie,et
bientôtlesconsultations.
“Clairement,audébutlesgensn’étaient
pasconvaincusetmaintenant,onarrive
àunesituationoùcesontlesutilisateurs
quiviennentmedemanderd’installerla
dictéenumérique!”
La dictée numérique a supprimé le
problème physique de transfert de
cassettes et cela a également permis
une meilleure organisation du temps
de travail des secrétaires, les rapports
sont frappés plus rapidement, les
dictées arrivent aux secrétaires en
temps réel et elles frappent au fil de
l’eau. “L’imagerie s’est fixée de rendre
les comptes-rendus sous 2 heures”,
explique Monsieur Durand.
La dictée numérique a également
permis de réduire le risque d’erreur
continue-t-il : “Nous avons diminué
les risques d’erreur en lançant l’outil
de dictée après l’avoir sélectionné
dans l’application métier et en
communiquant les informations du
patient à WinScribe. Le fichier ne
peut pas être associé à un patient
diérent, ce qui pouvait être le cas
avec les cassettes. C’est un peu
l’équivalent du code-barres.”
L’application a été installée en
collaboration avec Dicma, revendeur de
la solution WinScribe pour la France.
Monsieur Durand commente :
“Nous sommes maintenant sur une
version stabilisée avec toutes les
fonctionnalités souhaitées. A part
les demandes d’extension, c’est
maintenant un outil qui fonctionne
parfaitement”.
«Nous sommes maintenant
sur une version
stabilisée avec toutes les
fonctionnalités souhaitées.
A part les demandes
d’extension, c’est
maintenant un outil qui
fonctionne parfaitement»
Thierry Durand
Directeur des Systèmes
d’Information
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94/102,
ruedeBuzenval
75020PARIS
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54,rueSala
69002LYON
Tél:0478140900
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Perspectives
Etlareconnaissancevocale?“Dansun
premiertemps,elleavaitétéécartée,
carlesdiérentstestsn’étaient
passatisfaisants.L’obligationde
productivitéauniveaudessecrétaires
nousobligeàrevoirnotreposition,
nousallonscertainementexplorerà
nouveauceprincipe”,conclutMonsieur
Durand.