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TROISIEME PARTIE : PROPOSITION D’UNE METHODOLOGIE ET
D’OUTILS DESTINES AUX EXPERTS-COMPTABLES DE PHARMACIENS
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CHAPITRE 1 : L’EXPERT-COMPTABLE ET SA NOUVELLE MISSION ...... 65
Section 1 : La mission respecte t’elle les règles déontologiques et est-elle
couverte par l’assurance responsabilité civile du cabinet ? .......................... 65
1. Respect des règles déontologiques .................................................................... 65
2. L’assurance proposée par le Conseil Supérieur de l’Ordre des experts-
comptables : garanties du cabinet VESPIEREN ........................................................ 66
3. Les principales autres compagnies d’assurance ................................................. 66
Section 2 : L’organisation de la mission ......................................................... 67
1. Les modalités .................................................................................................... 67
2. Implication des collaborateurs : opportunités et limites ..................................... 70
3. Mise en place de la mission ............................................................................... 71
CHAPITRE 2 : L’ACCOMPAGNEMENT DU TITULAIRE DANS
L’ORGANISATION DE LA GESTION DE SON PERSONNEL, AU
QUOTIDIEN, LORS DU RECRUTEMENT ET LORS D’OPERATION DE
REGROUPEMENT ................................................................................................ 73
Section 1 : L’assistance à la mise en place de fiches de postes adaptées à
chaque fonction dans l’officine ........................................................................ 73
1. Le pharmacien adjoint ....................................................................................... 74
2. Le préparateur ................................................................................................... 75
3. Les autres salariés .............................................................................................. 76
Section 2 : L’assistance à la mise en place d’entretiens individuels dans
l’officine : un outil de management peu utilisé par le titulaire ..................... 77
1. Les entretiens professionnels : une obligation légale ......................................... 77
2. Les entretiens d’évaluation ................................................................................ 79
Section 3 : Le recrutement, une étape bien souvent négligée par le
pharmacien titulaire ......................................................................................... 81
1. L’aide à la préparation du recrutement : cibler les besoins et évaluer les coûts . 81
2. L’aide à la prise de décision : mise en place d’une grille d’évaluation .............. 83
Section 4 : Les opérations de regroupement : une solution pour l’officine
regroupée mais comment gérer l’ensemble du personnel ? .......................... 84