Christine ESCAFIT GRENOBLE tél : 04 76 00 94 11 e-mail : [email protected] PARCOURS PROFESSIONNEL RESPONSABLE COMMUNICATION INTERNE ET INSTITUTIONNELLE COMPETENCES et REALISATIONS BD (Becton Dickinson) Entreprise de santé, Pont de Claix, 24 000 personnes (1 300 en France) Responsable Communication, BD France S.A. (1998-2001) Assistante Direction Ventes Europe, BD Pharmaceutical Systems (1996-97) Assistante Direction Marketing Ventes, BD Division Médicale France (1991-95) HERMES, Produits de luxe, Paris. Assistante Publicité (1988-90) COMMUNICATION INTERNE Rédaction et édition d’un magazine interne et de lettres d’information (dont une bilingue). J’ai rétabli la confiance du personnel dans le magazine, outil d’appartenance reconnu et attendu. Stratégie et conseil : J’ai développé une « culture de la communication » dans l’équipe de direction pour parvenir à une stratégie globale, à l’harmonisation interne / externe et à l’anticipation. Exemples : conduite de changement, 35 heures, acquisitions, adaptation des programmes Corporate, support aux services. Transformer les employés en acteurs du changement a réduit les freins psychologiques et favorisé une meilleure adhésion. Présence terrain et mise en place d’un réseau informel de relais : écoute, identification des attentes, remontée d’informations. Conception et réalisation de documents d’information : livret d’accueil, plaquettes, affichages, notes, intranet, présentations. PRESENCE IMAGE, Paris, Agence de Relations presse / relations publiques Attachée de Presse (1987-88) FORMATION CONTINUE Journalisme d’entreprise (Cegos - 1998) Gestion de projet (Kepner Tregoe - 2000) Communication de crise (ESC - 2000) COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE J’ai pallié le déficit d’image de la société en lui donnant une visibilité dans son environnement local, en tant qu’acteur dans la vie de la cité. Elaboration et mise en oeuvre de plans de communication Relations avec la presse locale (Le Dauphiné Libéré, Le Progrès, Présences, Grenoble Isère Report, Le Mensuel Pont de Claix, M6, FR3) et spécialisée (Les Echos, L’Usine Nouvelle, Emballages Magazine, Doses). Publicité institutionnelle Sponsoring sportif et humanitaire (soutien aux initiatives des salariés, Téléthon-BD) Relations avec les institutionnels locaux (mairies, AEPI) FORMATION INITIALE, LANGUES et CULTURES ETRANGERES Diplômée de l’I.S.I.T., Bac + 4, Paris, 1986. (Institut supérieur d’interprétariat et de traduction). Double formation en langues (anglais bilingue, allemand, espagnol) et techniques de communication. DEUG d’anglais Paris IV - Sorbonne ; Diplômes des Chambres de commerce britannique et allemande. Une année d’étude de l’anglais à Oxford : Cambridge Proficiency in English ; ARELS Diplôma (1981) Séjours en Allemagne (dont 2 jobs d’été chez Hoechst), tourisme en Espagne, Grèce, Norvège, Pays Bas. CENTRES D’ INTERET Secrétaire d’une association (7 ans) : construire des projets ensemble Les autres : la découverte, l’échange, la convivialité La nature : la randonnée, l’harmonie, l’esthétique La lecture, le cinéma, le théâtre : la découverte, l’évasion, le partage des émotions La gastronomie, l’humour, la vie : savourer chaque instant GESTION DE PROJETS ET ANIMATION D’ EQUIPES Montage et réalisation de projets « de A à Z » (magazine, opérations Téléthon-BD…). Assurer à la fois la conception et la réalisation m’a procuré une grande satisfaction. Conduite et coordination d’équipes (de 5 à 50 personnes) : comités de rédaction, groupes « changement », équipe Téléthon. Travail en groupes projets transverses : santé, gestion de crise, ISO 14001, amélioration permanente. Dans ce dernier groupe, par exemple, le personnel de production s’est approprié les outils et est devenu demandeur d’espace pour promouvoir son travail et partager son expérience. Création d’un « micro-service », gestion de budgets. A partir d’une mission unique, j’ai développé pas à pas un véritable service communication au fil des besoins identifiés. MARKETING PROMOTIONNEL ET PUBLICITE J’ai tenu le rôle d’interface entre les différents interlocuteurs internes et externes et assuré la coordination des opérations. Conception de brochures et catalogues produits, de documents de formation produits. Organisation de salons et conférences. Opérations de lancement produits. Annonces publicitaires, publi-rédactionnels. Recherche et suivi des fournisseurs.