6. Politique d`achats concernant les fournisseurs

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pharmacie]
6. Politique d'achats concernant les
fournisseurs
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4.1.1 Politique d'entreprise
Avril 2009
Processus
Etabli par:
Contrôlé par:
Approuvé par:
Date:
But
Assurer à la pharmacie un approvisionnement de qualité, tant du point de vue des achats
effectués (par exemple chez les grossistes, les fournisseurs directs, etc) que des services fournis
(par exemple par les fournisseurs informatiques).
Domaine d'application
La politique d'achats concernant les fournisseurs doit être élaborée par le pharmacienresponsable.
Description
La politique d'achats concernant les fournisseurs est constituée de critères prédéfinis, qui peuvent
porter sur les points suivants:







Qualité (par exemple est-ce que le fournisseur est certifié?)
Prix / rabais
Délai de livraison
Conditions de retour
Fréquence des livraisons
Services complémentaires (services de renseignements scientifiques, para-documentation,
formations proposées, proposition de décoration vitrine, etc.)
Conformité avec Swissmedic (la pharmacie ne s'approvisionne qu'avec des produits autorisés
en Suisse)
Les critères prédéfinis concernent tous les fournisseurs de la pharmacie: grossiste, fournisseurs
directs, fournisseurs de produits en vrac (chimiques, plantes, contenants, etc), fournisseurs
informatiques, etc.
Cette politique est à la base de l'évaluation annuelle des fournisseurs 1 et va permettre de définir
les fournisseurs agréés2 par la pharmacie.
Fréquence
La stratégie sera appliquée lors de chaque évaluation d'un fournisseur, en principe chaque année.
Elle peut être appliquée plus souvent, en particulier lorsque la pharmacie doit choisir entre
plusieurs fournisseurs proposant un même service.
Vérification de la mise en application
Non applicable pour ce processus.
1
2
Voir le processus "1. Evaluation des fournisseurs" du sous-chapitre 4.2.8
Voir le document "BD 1.5 Fournisseurs agréés" du sous-chapitre 4.2.8
Nom du fichier: 748949847.doc
Avril 2009
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fournisseurs
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4.1.1 Politique d'entreprise
Avril 2009
Processus
Mise à jour
La stratégie concernant les fournisseurs devrait être revue annuellement.
Archivage
Les anciennes stratégies devraient être conservées pendant 5 ans.
Responsabilité et distribution des tâches
Tâches
Personnes responsables
Elaboration de la stratégie
Pharmacien responsable
Mise en application de la stratégie (évaluation des fournisseurs)
Tout collaborateur chargé des
commandes
Documents aidant à la mise en place du processus
Documents utiles provenant d'un autre sous-chapitre:
"BD
"BD
"BD
"BD
"BD
"BD
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
Evaluation des fournisseurs: grossistes" du sous-chapitre 4.2.8
Evaluation des fournisseurs: fabricants Rx" du sous-chapitre 4.2.8
Evaluation des fournisseurs: OTC et autres" du sous-chapitre 4.2.8
Evaluation globale des fournisseurs" du sous-chapitre 4.2.8
Fournisseurs agréés" du sous-chapitre 4.2.8
Evaluation des fournisseurs informatiques" du sous-chapitre 4.2.8
Nom du fichier: 748949847.doc
Avril 2009