Unité d`intervention Nord Pas-de-Calais

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Unité d’intervention Nord Pas-de-Calais
Site DP d’Hellemmes
Questions/Réponses Réunion du 6 Novembre 2009
Questions posées par les élus FO :
1. Pour la rampe d accés handicapés d Hellemmes quand les travaux seront ils
entrepris?
La commande est en cours.
2. Les portes échelles présentent des difficultés d utilisation.Pouvez vous faire une
révision de ce matériel?
Ce point esr remonté à Dominique Cherrier Préventeur spécialisé sur les travaux en hauteur et les
outils associés.
La démarche - en cas de constat de problème avec le porte échelle – est d’informer son manager et
éventuellement de prendre RdV au garage.
3. La conduite d activité ne tient toujours pas compte des remarques des techniciens
sur le placement des interventions.
Pire que cela le responsable fait remarquer au chef d équipe les interventions non
comuniqées.
Pouvez vous remettre de l ordre dans ces méthodes de management incorrect.
Nous trouvons vos propos totalement déplacés sur la façon de voir les actions de la ligne
managériale qui n’ont pour but que de trouver des pistes de solutions à des
dysfonctionnements qu’ils soient du côté CA et/ou du côté technicien. Nous rappelons que les
cas évoqués des techniciens ne concernent pas la majorité de ceux-ci ; d’autres évoquant le
fait que la CA prend en compte - voir appelle les techniciens - en cas de modification des
PDC . Nous allons néanmoins refaire passer les messages au niveau de la CA.
Point particulier concernant les TD : Sur les TD, (vu avec les chefs de Dpt Intervention), le
salarié informe son manager lors d’un problème particulier (véhicule par exemple) qui décide
de l’action ( prendre un véhicule disponible, aller au garage et décide du TD éventuellement).
4. Peut on réinformer les techniciens et les managers,suite a la décision nationale,que la
nacelle est prioritaire pour les travauxsur pc facade en premier choix et si pas de
nacelle disponible de reprendre rendez vous
Il faut appliquer les règles figurant sur le flash prévention du 6 juillet 2009 « modalités de
réalisation des travaux en hauteur dans le domaine de l’intervention », où figure le tableau de
choix du moyen de première intention pour les interventions Hauteur.
Lien du flash :
http://operationsfrance.vente.francetelecom.fr:81/ui_nord_pas_de_calais/spip.php?article420
5. Pour le site de Comines
Quand est il de l étude des chargés d affaires pour les travaux de déplacement de la tete
de transport 69
question posée en Juillet 2009

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L'étude est terminée, agréée. Les travaux sont en cours de programmation.
Questions posées par les élus SUD :
6. La direction pourrait-elle donner le choix aux TICs qui travaillent le samedi
entre le ticket restaurant et le remboursement en frais réel ( Travel )
Politique en matière de restauration :
Prioriser les RIE ( Restaurant Inter Entreprise ) et supprimer les RPC ( Restaurant Privé
Conventionné ) pour se conformer à la législation (URSSAF).
En l’absence de solution RIE possible, il convient d’opter pour le Titre Restaurant.
Néanmoins, des précisions sont demandées auprès de la DRH de DT.
7. La direction pourrait-elle également donner les moyens aux personnels du RE de
Bleuet d'avoir la possibilité de se restaurer sur place ? ( aménagement de salle avec
micro-onde et réfrigérateur ...)
Pour rappel, il existe un micro -onde dans la cuisine située au 1er étage de ce site.
De plus, depuis le 1er Octobre 2009 les techniciens du RE de Bleuet sont dotés d’une carte
d’accès au restaurant du TGI de Lille (avenue du peuple Belge) où ils peuvent déjeuner du
lundi au vendredi.
Questions posées par les élus CGT : arrivées hors délai, elles seront traitées en décembre