Livret d`accueil de l`étudiant aux Urgences pédiatriques

Centre Hospitalier d'Avignon – Service des Urgences pédiatriques – Guide d’accueil du nouvel agent – URE ACC 01 D - Version n°1 –Mars
2012 - p. 1/11Rédigé par : Cadre, Fabienne Burlats - Validé par : Directeur des soins
eau – 84902 AVIGNON CEDEX 9
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PEDIATRIE
UNITE D’URGENCES PEDIATRIQUES
URE ACC 01 D - version 1 imprimée le 15/12/2014

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Selon les recommandations du ministère de l’emploi et du ministère de l’éducation
nationale, de l’enseignement et de la recherche, les établissements de santé de la région
PACA dont le Centre Hospitalier d’Avignon ont été associés aux représentants de la
DRASS afin d’élaborer la charte des stages en établissement de santé. Cette charte
rappelle les principes généraux d’encadrement des étudiants en stage, les engagements
et responsabilités des professionnels et des étudiants.
PRESENTATION DU POLE FEMME MERE ENFANT
1 Composition du pôle
Le Pôle Femme Mère Enfant est constitué de 5 services cliniques
Gynéco Obstétrique avec ses 4 unités
- Les urgences gynéco- obstétricales
- Le bloc obstétrical
- La gynécologie (5 lits)
- La maternité (40 lits)
Néonatologie
- 15 lits + 6 lits de soins intensifs
Chirurgie Infantile 14 lits
Pédiatrie avec ses 3 unités
- Urgences médicochirurgicales avec 4 lits d'UHCD
- Nourrissons (16 lits l’hiver, 23 l’été; dont 2 lits de surveillance continue)
- Grands Enfants (22 lits dont 2 lits de surveillance continue)
Consultations
− de Gynéco-obstétrique
− consultations de Néonatalogie , pédiatrie et chirurgie
Auxquels sont associés deux services médico-sociaux
- CAMSP (Centre d’accueil médico social précoce)
- SAFEP (service d’accompagnement des familles et des enfants précoce)
2 Objectifs du pôle
Dans le respect du Projet d’établissement, le pôle a pour mission :
- d’optimiser la prise en charge des femmes, mères et enfants
- d’améliorer la qualité, la sécurité et la continuité des soins
- de contribuer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques du
CHA
- de favoriser une gestion maîtrisée des moyens alloués
- d’aider à la mise en œuvre et au développement des missions spécifiques des
services médico-sociaux.
3 Le projet de pôle
Le projet de pôle (projet médical, de soins, qualité - gestion des risques et formation) fixe
dans un cadre pluriannuel les objectifs d’activité du pôle.
Il détermine les axes de développement, de réorientation ou de restructuration du pôle,
ainsi que les moyens nécessaires à leur mise en œuvre, dans la limite des capacités
financières de l’établissement.
Le projet de pôle est élaboré par le responsable du pôle et le bureau, il est voté par le
Conseil de pôle.
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4 Organisation des stages dans le pôle
STAGIAIRES PROFESSIONNELS JOURS COMMENTAIRES
ASH 1/2 journée Visite du pôle, Fonction ASH
AP 2 jours Soins AP
Biberonnerie 4 h Fonction AP
Sage-femme
En Néonatologie
PDE Les jours suivants Fonction PDE
ASH 1 jour Visite du pôle, Fonction ASH
AS en maternité 2 jours Soins aux mères, allaitement
AP en NNAT,
maternité, NRS, GE,
UMCE
1 semaine
2 jours
1 jour
Fonction AP
IDE/PDE en CI, GE,
NRS, Consult, UMCE
Les jours suivants Fonction PDE
PDE
Biberonnerie 4 h Fonction AP
ASH 1 jour Observation, visite des services
AS en maternité 2 jours Fonction AS
AP en NNAT,
maternité, NRS, GE,
UMCE, CI
1 semaine
1 jour
Fonction AP
IDE
Stage préprof
Stage optionnel
IDE/PDE en CI, GE,
NRS, Consult, UMCE
Les jours suivants Fonction PDE
ASH 1 jour Observation, visite des services
AS en maternité 1 semaine Fonction AS
AP en NNAT,
maternité, NRS, GE,
CI,Consult, UMCE
Les jours suivants Fonction AP
AP, VAE
Biberonnerie 1/2 jour Fonction AP
ASH 1 jour Observation, visite des services
AS, SF en maternité Les jours suivants Fonction AS et SF
Biberonnerie 1/2 jour Fonction AP
AS en maternité Fonction AS
AP en NNAT, maternité
Les jours suivants
Fonction AP
Biberonnerie 1/2 jour Fonction AP
AS en mater
Bloc obstétrical 2 jours sous réserve Observation des différentes
fonctions
ASH Moitié du stage Observation, visite des services BEP
En CI, AP en CI Moitié du stage Observation de la fonction AP
ASH
AS en maternité
AP en NNAT, maternité
Programmation
suivant le stage
BEP en
Maternité (12
semaines
discontinues)
Stagiaires >
18ans
Bloc Obstétrical 2 jours sous réserve
visite des services
observation des différentes
fonctions
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PRESENTATION DES URGENCES PEDIATRIQUES
I/ SITUATION GEOGRAPHIQUE
v Le service des Urgences Pédiatriques est un service spécialisé d’accueil et de
prise en charge des urgences pédiatriques de médecine, de chirurgie, de
psychiatrie et de gynéco-obstétrique
v Accueil 24h/24h
v Il est intégré au sein du pôle Femme/Mère/Enfant, sur le site du CHA. Il est
situé au 1èr étage.
v Les Urgences Pédiatriques comportent :
- un secteur d’accueil administratif et soignant
- un secteur de soins : 7 salles et une d’urgence vitale
- un secteur d’hospitalisation de courte durée doté de 2 lits adultes et 2 lits
nourrissons
II/ COMPOSITION DE L’EQUIPE
• Equipe médicale
- Chef de service : Dr M. Cointin
- Pédiatre responsable de l’unité : Dr S. Lamoureux
- Praticiens hospitaliers
- Assistants
- Internes
• Equipe paramédicale
- Cadre supérieur de pôle : Véronique Sobczak (04 32 75 36 27)
- Cadre puéricultrice de santé : Fabienne Burlats (04 32 75 37 03)
- Puériculteurs et infirmiers :
IDE/PDE de jour : 4 IDE/PDE en 12H (2 en 7h 30 – 19h30 et 2 en 9h – 21h)
IDE/PDE de nuit : 2 à 3 IDE/PDE en 12h (19h 30 – 7h30)
Leur fonction : 1 IDE/PDE chargé de l’accueil et de l’orientation, les autres soignants
assurent la prise en charge des soins en salle et en secteur d’ hospitalisation de courte
durée.
- Auxiliaire de puériculture : 1 AP de jour en 12h (7h – 19 h)
AP de nuit : en 10 h ou en 12h (19h- 07h ou 21h – 07 h)
Leur fonction : Elles travaillent en collaboration et sous la responsabilité des IDE/PDE et
assurent la prise en charge des enfants selon leurs compétences.
- ASH : 1 le matin, 1 l’après-midi
Leur fonction : L’agent des services hospitaliers qualifié a une fonction d’entretien des
locaux. Il participe aux tâches permettant d’assurer le confort des malades, ainsi qu’aux
tâches hôtelières et aux activités de courses et de brancardage
- Secrétaire : 1 à mi-temps (9 h à 13 h sauf le vendredi)
Sa fonction : gère les dossiers des patients,
- Agents administratifs : 1 le matin, 1 le soir et 1 la nuit
Leur fonction : gère la partie administrative des patients enfants et des urgences gynéco-
obstétriques
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- Contractuels : affectés aux brancardages et à l’entretien du service
Autres Intervenants :
- Brancardiers : amplitude horaire de 8 h à 19h30
Leur fonction :
Le brancardier assure le transport et l’accompagnement des personnes prises en
charge
Il régule l’activité de brancardage au sein du pôle FME
Il travaille en collaboration avec les personnels des services d’hospitalisation
- Médecins spécialistes
- Assistante sociale : selon les besoins
- Psychologue : selon les besoins
- Kinésithérapeute : selon les besoins
Association de bénévoles :
Interventions en salle d’attente et en UHCD de l’association « les blouses roses »
III/ LES DIFFERENTES PATHOLOGIES
Urgences vitales : gestes d’urgences en vue d’un transfert dans un autre établissement
ou en hospitalisation conventionnelle
Médecine : pathologies cardiaques, pulmonaires, digestives, hématologiques,
infectieuses, métaboliques, neurologiques, urinaires, …
Chirurgie : tout type de traumatismes, accidents de la vie courante, pathologies
abdominales, infectieuses, ORL
Psychiatrie et social : troubles du comportement, pathologies psychiatriques, les
problèmes psycho-sociaux et familiaux
VI/ L’ORGANISATION DU SERVICE
L’admission concerne tous les enfants se présentant aux urgences.
La décision d’admission et d’orientation d’un patient est prise par l’IOA, Infirmière de
l’Organisation de l’Accueil, confortée par un médecin urgentiste selon les nécessités.
Accueil administratif :
L’agent qui dépend du SGAP est chargé d’accueillir, d’orienter et de renseigner les
familles. Il enregistre les données administratives. Il crée le lien entre l’administration et le
soin.
Accueil soignant :
Le soignant est chargé de l’organisation de l’accueil. Ainsi, il accueille de façon
personnalisée l’enfant et ses accompagnants. Il définit les besoins en santé et priorise les
soins. Il décide du lieu le plus adapté aux besoins (salle d’urgence vitale, salle de soins,
salle d’attente, maison médicale,…). Il est en lien permanent avec les médecins et les
soignants du service.
Il gère le flux des patients à l’aide du logiciel terminal urgences et les tensions liées à
l’urgence, assure les premiers soins et prend en charge la douleur, gère la continuité des
soins, fait le lien avec les familles, fait preuve de diplomatie
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