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Guide
La promotion de l’Investissement
Socialement Responsable (ISR)
par les établissements financiers
Bonnes pratiques en France et à l’étranger
Observatoire sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises
7 impasse Léger 75017 PARIS •Tel. [phone] •Fax [phone]
Email : [email protected] •Website : www.orse.org
Investisseurs institutionnels
Developpement Durable Transparence
Epargne salariale
Core SRI Broad SRI
OPCVM Fonds Monétaires Fonds Obligataires
Information Formation Sensibilisation
Investissement Socialement Responsable
Critères Environnementaux Sociaux et de Gouvernance
Thématique Environnementale
Gestion collective Gestion traditionnelle Gestion Dédiée
Engagement & Activisme Actionnarial Mainstream
Performance Clientèle de fortune Etablissements financiers
Réseaux de distribution Management
Thématiques ESG Produits vie retraite Thématique Santé
Thématique Sociale Fonds multi-thématique Développement Durable
Assurance-vie ISR Investisseurs
p
articuliers
Novembre 2009
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La promotion de l’ISR
par les établissements financiers
Bonnes pratiques en France et à l’étranger
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Guide de promotion de l’ISR par les établissements financiers
Cadrage :
Ce guide a pour vocation de :
• réaliser un recensement des pratiques de promotion de l’offre ISR stricto sensu. Il ne traite donc pas des aspects
liés au financement de l’économie sociale (fonds solidaires et de partage, micro-finance, micro-assurance…),
• produire un document concret basé sur des exemples référencés aussi bien en France auprès des membres de
l’ORSE et de l’AFG, qu’à l’étranger grâce au concours du FIR (Forum pour l’Investissement Responsable),
• énoncer les principales questions que doivent se poser les professionnels de la finance (banques, sociétés de
gestion, compagnies d’assurance) lors de la conception et de la commercialisation d’un produit ISR,
Ce guide se veut essentiellement pratique. Il est destiné en priorité à la sensibilisation des différents acteurs de la
chaîne ISR au sein des établissements financiers : gérants, directions commerciales et marketing, réseaux de distri-
bution, ainsi que leurs partenaires.
Base de recherche :
Comme pour l’ensemble de ses travaux, l’ORSE a procédé de la manière suivante :
• repérage des entreprises les plus avancées,
• analyse des offres ISR et des supports de communication des établissements financiers (brochures, newsletter,
questionnaires, site Internet…),
• audition des équipes RSE et des gérants de fonds ISR, de l’AFG,
• audition du FIR pour identifier les bonnes pratiques à l’étranger,
• prise en compte d’études réalisées par Novethic, Altédia IC et d’autres acteurs,
• présentation, pour validation, d’un document de synthèse à l’ensemble des membres du Club Finance de l’ORSE.
Note de lecture : les mots suivis par *sont repris dans la rubrique « Les mots de l’ISR » en fin de guide.
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La qualité des travaux de l’ORSE repose sur la forte implication de ses membres au sein du Club Finance et sur le
partage d’expériences avec des experts d’horizons diversifiés.
Que soient ici remerciés toutes celles et tous ceux qui ont contribué à la réalisation de cette étude,
notamment :
• les membres du Club Finance de l’ORSE pour l’apport de leur connaissance sur le sujet de l’Investissement
Socialement Responsable,
• l’équipe de rédaction composée de :
Michel Laviale, président du Club Finance,
Patricia Lavaud, responsable du Club Finance,
• l’équipe de l’ORSE pour sa relecture attentive.
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Remerciements
Liste des membres du Club Finance de l’ORSE
•
Allianz
• Aprionis
• Association Française de la
Gestion financière (AFG)
• AG2R La Mondiale
• AXA
• Banque Neuflize OBC/Groupe
ABN AMRO
• BNP Paribas
• BPCE
• Caisse des Dépôts
• CNP Assurances
• Crédit Agricole
• CAAM Group - IDEAM
• Crédit Coopératif
• Dexia
• Dexia AM
• FBF
•
F FSA-AFA
• Groupama
• Groupama AM
• Groupe Macif
• HSBC
• La Banque Postale
• Macif Gestion
• Malakoff Médéric
• Natixis
• Natixis AM
• Paris Europlace
• Société Générale
L’Association Française de la Gestion financière (AFG) représente les professionnels français de la gestion d’actifs pour
compte de tiers. Ces derniers gèrent 2 500 milliards d’euros d’actifs (4ème rang mondial) dont plus de 1.300
milliards d’euros sous forme de gestion collective - 2ème rang mondial et 1er rang européen. L’AFG a très tôt
décidé d’apporter son plein appui au développement en France de la gestion financière socialement responsable.
Altedia Investment Consulting conseille les investisseurs institutionnels, les grandes entreprises et les gestionnaires
d’actifs dans leurs réflexions liées à la gestion d’actifs financiers (classé 2ème société de conseil en France sur ce
segment de clientèle en 2008). Pionnier dans le domaine de la recherche sur les gestions socialement responsables et
durables,Altedia IC a développé une base de données mondiale sur cette thématique.
Novethic, filiale de la Caisse des dépôts, est un centre de recherche, d'information et d'expertise sur la respon-
sabilité sociale et environnementale des entreprises et l'investissement socialement responsable.
Son site, www.novethic.fr, est le média expert du développement durable et propose une liste de fonds disponibles.
Les partenaires de l’ORSE
Le FIR - Forum pour l’Investissement Responsable - est une association multipartite qui a pour vocation de
promouvoir l’ISR et qui regroupe l'ensemble des acteurs : investisseurs, sociétés de gestion, courtiers, agences de
notations extra-financières, conseils investisseurs, organisations syndicales et de place, mais aussi universitaires et
professionnels engagés. Le FIR est l’un des membres fondateurs d’Eurosif. www.frenchsif.org
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Sommaire
Introduction
Première partie
L’Investissement Socialement Responsable (ISR), un changement de cap
•L’ISR, une valeur refuge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6
•L’effet de la crise économique et financière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 7
•Un changement d’optique positif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
•Des obstacles à surmonter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8
L’ISR : repères . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 9
Le cadre de référence de l’ISR : dispositifs réglementaires et initiatives
volontaires
•au niveau mondial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.11
•au niveau européen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.12
•au niveau français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.14
I. Comment mobiliser les investisseurs ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 16
I.1 Les investisseurs institutionnels : des acteurs dont le poids
va croissant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17
I.1.1 Proposer des instruments de placement répondant à leurs besoins
de gestion personnalisée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18
I.1.2 Faciliter la comparaison des offres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 21
I.1.3 Développer une information régulière et transparente sur
l’univers et l’offre ISR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 22
I.2 Le marché des particuliers : un paradoxe à dépasser . . . . . . . . . . . . . p. 26
I.2.1 Développer une stratégie de l’offre en phase avec les
attentes des clients particuliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
I.2.1.1 Adapter l’offre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 26
I.2.1.2 Développer une pédagogie de l’offre ISR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 32
I.2.2 Développer la transparence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 33
I.2.3 Informer et expliquer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 36
I.2.4 Conseiller le client dans ses choix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 37
I.3 L’Epargne Salariale ISR : une approche spécifique . . . . . . . . . . . . . . . p. 39
I.3.1 Rassurer les salariés épargnants : le CIES et son label . . . . . . . . . . . . . . . p. 39
I.3.2 S’appuyer sur les prescripteurs de l’ISR pour convaincre
les souscripteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 40
I.3.3 Donner l’exemple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 41
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