Quelle(s) définition(s) de l`économie de la fonctionnalité ?

QUELLE(S) DÉFINITION(S)
DE L'ÉCONOMIE
DE LA FONCTIONNALITÉ ?
 Séance du 12 avril 2016
 CLUB ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ
& DÉVELOPPEMENT DURABLE
 Patrice VUIDEL, Christian DU TERTRE, Atemis

sommaire
LES TROIS DYNAMIQUES ORIENTÉES
« ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ » p.3
LA SOLUTION CENTRÉE SUR LE MAINTIEN D'USAGE p.3
LA SOLUTION ORIENTÉE PERFORMANCE D'USAGE p.4
LA SOLUTION ORIENTÉE DYNAMIQUE TERRITORIALE p.5
ÉChANGES AvEC LES PARTICIPANTS p.7
p.7
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 PARTICIPANTS À LA SÉANCE
 SÉANCE DU 12 AVRIL 2016
Club éConomie de la fonCtionnalité
& développement durable

L’objectifdecetteséanceestdediscuterdeladéfinitionoudesdéfinitionsdel’économiede
lafonctionnalité.Derrièreunemêmeexpression,a-t-ondesréalitésdifférentes?D’oùl’intérêt
àidentifierlesdifférentesacceptions,àrepérerlespointscommunscommelesspécificités,de
façonàconstruireunpointdevuepartagéentrelesdifférentsacteursquiagissentautitrede
l’économiedelafonctionnalité.
Deuxpointsdevigilance:toutd’abord,laréalitéesttoujoursplusrichequelesreprésentations
quel’onpeutenavoir;Ilfautdoncêtreattentifaurisquedevouloir«ranger»lesexpériences
connuesdansunecatégoriequirendraitcompteàelleseuledeladémarchemenée.Par
ailleurs,ilnes’agitpasicideposeruneéchelledevaleurentrelesdifférentesdynamiques,
maisderendrecomptedeleurspointsdedépart,deleursintentions.
QUELLE(S) DÉFINITION(S) DE L'ÉCONOMIE
DE LA FONCTIONNALITÉ ?
LES TROIS DYNAMIQUES ORIENTÉES « ÉCONOMIE
DE LA FONCTIONNALITÉ »
Troisdynamiquesorientéeséconomiedelafonctionnalitéontpuêtreobservées:
 •Développementdesolutionscentréessurle maintien de l’usage
 •Développementdesolutionsorientéesperformance d’usage ou effets utiles du service
 •Développementdesolutionsorientéesdynamique territoriale
Lespointsdedépartdelaréflexionsontdifférentsselonladynamique,demêmepourles
acteursquis’ensaisissent;Néanmoins,lesdynamiquesseressemblentsurtroispoints:
 •ils'agitàchaquefoisdesedégagerdumodèleindustriellinéaire1dominant;
 •lesacteurssontàlarecherched’unmodèleéconomiquequipermettedepréserverles 
 ressourcesnonrenouvelablesetdelimiterlaproductiondedéchets;
 •lorsquel’offres’appuiesurdesbiensdurables,cesbiensnesontplusvendusmaismis 
 àdispositiondansunedynamiquedeservice.
Cespointscommunsrenvoientàdesquestionscommunes:
 •Qu’est-cequ’unmodèlededéveloppementdurable?
 •Lessolutionsproposéespermettent-ellesinfineunedécroissancerelative/absoluede
 l’usagedelamatière/del’énergie? 
LA SOLUTION CENTRÉE SUR LE MAINTIEN D'USAGE
Mots clés :usage,réductiondesressourcesmatériellesetfossiles,éco-conception,gestionen
bouclesdesbiens,environnement.
Lesindustriels,producteurs,distributeursouentreprisesdeserviceengagéesdanslaréparation
desbiensconstituentunensembled'acteursquimobilisentdesbiensdurablesdansleursactivités
etsontdoncconcernésparcettedynamique.Laviséeprincipaledecettedynamiqueconsiste
à préserver les ressources naturelles non renouvelables grâce à une logique d'économie
circulaire:l'impactenvironnementalducycledesproduitsvaêtreanalysé,laresponsabilité
desproducteursestélargieetvaconduireàuneinternalisationdescoûtsdefindevie.Ils'en
dégageainsiunnouveaumodèled'affaire,lebienestmisàdispositiondesclientsdansle
cadredenouveauxmodesdecontractualisationimpliquantledéveloppementderelationsde
moyen/longterme.
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CLUB ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ & DÉVELOPPEMENT DURABLE
 SÉANCE
DU 12 AVRIL 2016
1C’estàdirequi,unefoislebienutilisé,leconsidèrecommeundéchet.

L'exemple bien connu est celui de Xerox où la location est couplée à des services de
maintenanceetàlarécupérationdescopieursenfindevie:plusde70%descomposants
sontrécupéréspourêtreintégrésdansdenouveauxcopieurs.
Il est à noter que l’économie de la fonctionnalité ne peut être définie par le seul passage
de la vente à la location d'un bien :ilfaut que larecherchede gain environnemental
soitunélémentfortdumodèle.Ilexistedoncdescontreexemplescommelelavomatic,la
bibliothèque,lecovoituragelorsqu'iln’estpasinscritdansunesolutiondemobilitéterritoriale
(c’estàdirearticuléàdesenjeuxdemobilitéetinscritdansunesolutionpluslargedemobilité).
LA SOLUTION ORIENTÉE PERFORMANCE D'USAGE
Mots clés : performance d’usage, effets utiles des services, système-Produit-service orienté
résultat, solution intégrée de biens et services, co-production des solutions, responsabilité
élargie des entreprises sur la performance, coopération, ressources immatérielles, sphères
fonctionnelles.
Icilepérimètred'acteursassociésàladynamiqueestpluslargequeprécédemment:ils'agit
del’ensembledesacteurs,producteursetdistributeursdebiensdurables,deconsommables,
offreursetbénéficiairesdeservices.Lemodèlepeutdoncpotentiellements’appliqueràtout
acteuréconomiqueetàtouteoffre.
Laviséedecette dynamique est caractériséeparlarecherched'un effet ciseau, àtravers
la mise en œuvre d’une solution intégrée. La convergence d’intérêt entre les offreurs et
lesbénéficiairesesttout d'abord recherchée afindelimiterlesmoyens matériels mobilisés
d’unepart,d’engendrerunecroissancedesfacteursimmatériels(augmentationdelavaleur
servicielle,deseffetsutilesdel’offre)d’autrepart.
Laperformances'inscritdansuneffetdirectvisàvisdubénéficiairemaiss'intéresseégalement
auxeffetsindirects:certainseffetsdépassentlebénéficiairedirectetatteignentd'autreschamps
devaleur,notammentàtraverslapriseencharged'externalitésnégativesouledéveloppement
d'externalitéspositives.
Laperformancedelasolutionpasseparlacapacitéàintégrerunensembledebiensetde
services.Lepaiementestenpartieadosséàcetteperformance.Lerôledubénéficiaireest
importantdanslatenuedelaperformance:ilyaunenjeudecoopérationaveclui.
Encentrantsaréflexionsurl'usageetlaperformanceattendueparlebénéficiaire,ilestpossible
detrouverdessolutionsalternativesàl’offreinitiale.Parexempleunmatérielaudio-visuelpeut
êtremisàdisposition d’un établissement scolaire(etnonpasvendu) dans le cadred’une
solutionintégrée(biens+accompagnementdesenseignantsetdesélèvesàl’usage,priseen
comptedesenjeuxpédagogiques,maintenancepréventive),enrecherchantlaconvergence
d'intérêts.Danscecas,passéeladuréedel’amortissement,ilestpossiblederéduirelecoût
mensuelpourlebénéficiaire.Unautreexempleplus«radical»:latontemécaniquepeutêtre
remplacéepardelatonteanimaledansunbutd'économiefinancièreetderéductiondes
consommationsénergétiques.
Certainesactivitésdeventedeconsommablespeuventêtreconcernéesparceteffetciseaux,
enaccompagnantlesclientsàlimiterleursconsommations(voirl’exempledeLyreco,présenté
lorsdelaséanceduClubdu24octobre2012,oulesénergéticiensquiproposentdescontrats
deperformanceénergétique).Autreexempledesolutionalternative:lepassagedupesticides
chimiquesauxrégulationsécologiques.
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CLUB ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ & DÉVELOPPEMENT DURABLE
 SÉANCE
DU 12 AVRIL 2016

Dansd’autrescas,ladynamiquevaseconcentrersurlarecherchedel’augmentationdela
valeurservicielledel’offre,afindesortird’unelogiquedevolume(exemple:l’imprimeriedu
Détroit,présentéelorsdelaséanceduClubdu27mai2015–voircompte-rendu).
Lorsquel’offreinitialeestuneoffredeservicesmobilisantpeudebiens,ilestrecherchéla
valorisation,ledéveloppementdeseffetsutilesdirectsetindirects,pourcontractualisersurune
dépenseacceptableetnonplusdutemps(exempledel’entretiendudomicile:passeràune
solutiondebienêtre/bienvivredanssondomicile).
ATEMISetlesmembresdel’Institut Européen de l’économie de la fonctionnalité et de la
coopérationsontengagésdanslapromotiondecetterecherchedeperformanced’usage.
Danscecadrelesacteurscherchentàprendreencharge,dansunelogiqueintégrée:
• la préservation des ressources naturelles non renouvelables, la limitation de la
productiondedéchets;
•ledéveloppementdel’utilité sociale,delavaleurservicielledel’offredesentreprises
quelquesoitleurstatut;
•l’attentionportéeautravail,ausensdutravail,àlasantéautravaildansuneperspective
d’émancipationetdecréativité;
•une gouvernanceassociantladiversitédespartiesprenantes
Cetteapproche spécifiquemetenavantla question de la coopération.Celle-cisejoue
àdifférentsniveauxetpermetdepasserd’uneorganisationcentréesurlachainedevaleur
àlapriseencompted’unécosystèmecomposéd’acteursdiversifiésetcoopérants.Eneffet,
comme déjà exposé, une performance s’appuie sur l’engagement des deux parties, les
salariés/intervenantsetlesbénéficiaires.Al’internedel’entreprise,ils’agitdoncdemettreen
placeunmanagementrenouveléquidépasselalogiquedecontrôle,unaccompagnement
des salariés impliquant des moyens permettant de connaitre les contraintes du travail des
personnesensituationd’exécutionainsiquelesressourcesqu’ellesmobilisent.Lacoopération
estuneressourcestratégique,sourcedeproductivité.
LA SOLUTION ORIENTÉE DYNAMIQUE TERRITORIALE
Mots clés :coopération,performanced’usage,effetsutiles,performanceterritoriale,solutions
intégrées produits-services, coopération, ressources immatérielles, sphères fonctionnelles,
patrimoineimmatérielterritorial,développementterritorialdurable
Lepérimètred’acteurss’élargiencoredavantageauseindecettedynamique.Ilrecouvretous
lesacteursduterritoirequisontpertinentsauregarddelasphèrefonctionnelleconcernée,
qu’ilsproviennentdusecteurprivé,publicouassociatif,demêmequelesbénéficiairesdela
solution.
La sphère fonctionnellerenvoieàlapriseencharged’un enjeu à l’échelle du territoire
etdontlaréponses’écarted’unelogiquedesecteuroudefilière.Eneffet,répondreàun
enjeuduterritoiredansuneperspectivededéveloppementdurableimpliquelaconceptionde
solutionssurlabased’unnouveaupérimètred’action,dansunelogiquedepriseencharge
desexternalités,etderechercheàlafoisderéductionsdesmoyensmatérielsmobilisésetde
développementdeseffetsutiles.Laréflexionentermesdesphèreestsystémiqueetappréhende
égalementleseffetsdirectsetindirectsdelasolutionàl’échelleduterritoire.Desexemples
desphèresfonctionnelle:habiter,cultiver sa santé/son bien-être, s’alimenter, s’informer et
connaître,assurerlamobilitédesbiensetdespersonne.
Ainsi,certainesentreprisess’inscriventdansunesphèrefonctionnelleetrecomposentleuroffre
enfonctiondecenouveaupérimètre.Parexemple,ilnes’agitplusdefairedelaconstruction
delogementsmaisderépondreauxenjeuxdelasphèredel’habiter,permettantdemieux
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CLUB ÉCONOMIE DE LA FONCTIONNALITÉ & DÉVELOPPEMENT DURABLE
 SÉANCE
DU 12 AVRIL 2016