Forfaits Free mobile : évolution ou révolution ?

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Forfaits Free mobile : évolution ou révolution ?
Créé le 10-01-2012 à 11h56 - Mis à jour le 11-01-2012 à 18h16 Réagir
Par Boris Manenti
Journaliste
Le nouvel opérateur mobile frappe fort avec des offres alléchantes en termes de prix et
d'accès.
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Xavier Niel lors de la présentation de Free mobile (PRM/SIPA)
Mots-clés : Free , Free mobile , Xavier Niel , forfait , révolution , mobile
Après une insoutenable attente, Free a dévoilé ses offres,
mardi 10 janvier, pour le mobile. Le patron du nouvel opérateur,
Xavier Niel, avait promis, dès 2008, de "diviser par deux la
facture des Français".
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LANCEMENT DE FREE MOBILE
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Promesse tenue avec son forfait "tout illimité" à 19,99 euros par
mois pour appels, SMS et MMS illimités et un accès internet
illimité jusqu'à 3Go mensuels. Un second forfait est proposé au
prix compétitif de 2 euros par mois pour 1h d'appels et 60 SMS.
Le tout sans engagement. Des prix encore plus bas si vous êtes
abonné Freebox :15,99 euros pour le premier forfait et... zéro
euro pour le second.
Cet emballement a été le fruit d'un long travail de buzz basé sur
des rumeurs et des bruits de couloir. Free s'est offert un
lancement digne d'Apple où toutes les informations étaient
tenues secrètes jusqu'au début de la conférence.
"Free était obligé de faire beaucoup de bruit", analyse Philippe
Torres, responsable de la cellule de veille technologique
L'Atelier. "Free arrive sur un marché pris depuis longtemps par
les trois opérateurs historiques et par quelques MVNO
[opérateurs virtuels, NDLR] qui occupent les niches", poursuit-il.
"Free mobile se place donc dans la rupture" avec une offre à bas prix, sans engagement, avec des
appels illimités même vers l'international.
LES VIDÉOS
C'est une véritable révolution !", s'enthousiasme le
blogueur spécialisé Korben. "Je pense que ce sera une
véritable réussite. D'ailleurs, moi-même je cours
m'abonner."
Vidéo - Les grands points de la conférence de Xavier Niel
Une révolution ?
Peut-on pour autant parler de "révolution" ? Pas si sûr pour Edouard Barreiro spécialiste des
nouvelles technologies à l'UFC-Que Choisir. "Sur le papier, c'est une offre très attrayante, mais
j'attends de voir les conditions générales. Par exemple, on nous annonce appels et SMS illimités, mais
à chaque fois ceux-ci sont limités à un certain nombre de correspondants, en général 99", note-t-il. Le
diable est dans les détails...
Edouard Barreiro se dit même "un peu déçu", "[s]'attendant à plus". "Au final, ce n'est qu'un Sosh
[forfait d'Orange, NDLR] moins cher", estime-t-il.
"Free fait une petite révolution", lance Philippe Torres. Le spécialiste des nouvelles technologies
prédit que "Free va bouleverser le marché de la téléphonie mobile. Les règles du jeu changent :
l'engagement devient obsolète et la vente du mobile est redéfinie".
En effet, Free mobile propose des forfaits sans engagement, mais le téléphone sera à la charge de
l'utilisateur. Pour faciliter cette acquisition, Free propose d'échelonner les paiements sur 24 ou 36
mois. Par exemple, l'achat d'un iPhone 4S 8Gb revient à 15 euros mensuels pendant 3 ans. "Les
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autres opérateurs vont devoir s'aligner et le marché du mobile français s'apprête à bouger. C'est une
très bonne chose", conclut l'analyste de L'Atelier. "Reste à savoir si Free aura les reins suffisamment
solides pour tenir de tels prix sur la durée."
L'abonnement à 2€ fait l'unanimité
Enfin l'abonnement à deux euros fait l'unanimité. "C'est une tuerie !", s'exclame le blogueur Korben.
"C'est une très bonne initiative, même si pour les bas revenus il faudrait pouvoir conserver sa ligne
même s'il y a un mois où on ne peut pas payer", souligne Edouard Barreiro.
Avec ses forfaits alléchants, le patron de Free promet de "redonner du pouvoir d'achat aux Français".
Comme ultime argument de vente, il assène : "Jusqu'à présent, vous avez été pris pour des vaches à
lait [...] on vous a pressés comme des citrons. Chez Free, je suis libre, c'est simple, limpide".
"Il y aura un avant et un après 10 janvier", résume Xavier Niel, à l'issue de sa "révolution".
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"Même avec un forfait à 2 euros, on fait de la marge... C'est dire si vous vous êtes fait
arnaquer", lance Xavier Niel.
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