Système d`information Marketing

Système d’information Marketing
Présentation : Un SIM se compose des personnes, de l'équipement et des procédures nécessaires pour rassembler,
trier, analyser, évaluer et distribuer les informations nécessaires aux décideurs marketing. D'abord, il interagit avec les
acteurs de l’entreprise afin d'évaluer leurs besoins en information. Ensuite, il développe les informations
nécessaires à partir des dossiers internes de l'entreprise, les activités de renseignement de marketing et le processus de
recherche marketing. Enfin, le SIG distribue l'information aux gestionnaires sous la bonne forme au bon moment pour les
aider dans la planification du marketing, de la mise en œuvre et de contrôle Participants : Responsables
marketing, chef de produit, chef de gamme, chargé de clientèle, chef de pub Objectifs : Identifier les composantes,
l’utilité et la valeur ajoutée du SIM Comprendre le processus de mise en place et être capable de rédiger un
cahier des charges SIM Savoir évaluer le type d’information nécessaire et identifier le mode opératoire
Programme : 1. L’ère de l’information Place de l’information dans la stratégie marketing La
recherche de l’information : types, moyens et mode opératoires Les caractéristiques d’un système
d’information marketing : utilité et valeur ajoutée 2. Les éléments nécessaires pour la mise en place
d’un SIM Les fonctions : publicité et promotion, gestion du marketing, prévision des ventes, étude de marché.
Les outils : données primaires, données secondaires, quantitatives, qualitatives, ERP et système open sources, la veille,
le Benchmarking. Le mode opératoire : le cahier des charges, les procédures techniques, le modèle PERT, GANTT,
l’animation et la gestion des updates informationnelles Exercice d’application : identification, analyse et
exploitation des données internes 3. Les étapes de la mise en place d’un système d’information
marketing Comprendre et identifier le type d’information recherché : Interne : type relatif au chiffre
d’affaires, à l’historique des ventes, traçabilité, la valeur client… Sectorielle : technologique,
organisationnelle ou juridique Stratégique : orientation marché et développement concurrentiel, nouvel entrant et
nouveau métier Savoir piloter un projet SIM : La valeur de la force de vente, des panels, des pré-tests et des post-
tests… L’apport de l’informatique et de nouvelles technologies La structure du capital humain et la
mobilisation des ressources La gestion du suivi, évaluation et amélioration des remontées de l’information
Exercice d’application : Mise en place du SIM dans le secteur tertiaire. Durée : 2 jours
Date et lieu : • Consulter le Planning du mois correspondant ou Nous Contacter • Lieu : hôtel Palace
d’Anfa à Casablanca • Les horaires sont de 09h à 17h Formateur : M.Bencherqui Abdellah Expert en
Marketing, Web Marketing et SIM Support et méthodes pédagogiques : Méthode interactive, personnalisation au tissu
économique marocain, de nombreux cas pratiques Support écrit et projection, progiciel permettant de pratiquer le SIM.
Frais de participation : 7 000 Dh HT par personne pour les 2 jours, incluant l’animation, le déjeuner et les
pauses café. Inscription et conditions : Envoyer la fiche de participation, dûment remplie, par mail ou fax Vous
pouvez télécharger le bulletin d’inscription de notre site Internet : http://www.formation-professionnelle-
maroc.com/BI.doc Contact : CHIKHI ADIB N° Tél : [phone] ou 06 65 33 03 89 Fax : [phone] Par mail :
[email protected] / [email protected]
Altitude RH - Formation continue professionnelle au Maroc
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