DISPOSITIF DE QUALIFCATION - SCHEMA DE PASSATION dans
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DISPOSITIF DE QUALIFCATION - SCHEMA DE PASSATION dans le Secteur 8 SERVICES AUX PERSONNES 1. Informations préalables (valables pour toutes les options du secteur SaP) 1.1 Le Décret CQ6/CQ7 et CESS/CE6P en bref 2 1.2 Les documents de référence 3 1.3 L’élaboration du dispositif de qualification 3 1.4 Outils de communication 5 5 1.5 Jury de Qualification 1.6 Schéma de synthèse 6 2. Schéma de passation des épreuves de qualification (adapté aux différentes options D3PQ et D3TQ du secteur SaP) D3TQ Agent(e) d’éducation 7 D3PQ Aide familial(e) 13 D3TQ Animateur(-trice) 19 D3PQ Coiffeur / Coiffeuse 25 D3TQ Esthéticien(ne) 31 D3PQ Puériculteur(-trice) 37 Pour chaque option : Description du métier / Objectifs de formation / Construction en équipe des épreuves de qualification / Planification en équipe des SIPS / Evaluation en équipe des SIPS / Jury de qualification / Exemple d’épreuve de qualification / SaP Dispositif de Qualification – SaP Septembre 2010 1 Secteur 8 SERVICES AUX PERSONNES Schéma de passation des épreuves de Qualification D3TQ/PQ 1. Informations préalables (valables pour toutes les options du secteur SaP) 1.1 Le Décret CQ6/CQ7 et CESS/CE6P en bref ème ème Le décret qualification entre en application dès le 01/09/2010 pour les élèves de 5 et 7 années, et le 01/09/2011 pour l’ensemble des élèves du D3 de l’enseignement qualifiant. Il concerne les années sanctionnées par un certificat de qualification en lien avec un profil de formation (PF) de l’enseignement ordinaire, en alternance Art. 49 et enseignement spécialisé forme 4 (aucune obligation légale, donc, pour l’option D3 TQ Techniques Sociales et pour le D3 TQ Aspirant(e) en nursing ainsi que pour les 7P Complémentaires !). ème ème Le conseil de classe délibère de la réussite de l’année (Attestation fin de 5 , CESS/CE6P fin de 6 ) en tenant compte : des cours généraux (Formation commune), de l’ensemble de la formation qualifiante (OBG). Le Jury de qualification délibère de la réussite de la Qualification (CQ6/CQ7) sur base de l’ensemble de la formation qualifiante. Les épreuves qui vérifient la maîtrise des compétences de la formation qualifiante sont les mêmes pour le Jury qui décerne le CQ6/CQ7 et pour le conseil de classe qui décide de la réussite de l’année et délivre le certificat d’études (CE6P/CESS). Il s’agit donc de porter des regards différents sur une même réalité : - pour les membres du jury : observer et analyser les résultats d’épreuves de qualification en adoptant la position d’employeur qui engagerait l’étudiant demain (CQ6/CQ7), - pour les membres du Conseil de classe : observer et analyser les résultats d’épreuves de qualification (et d’épreuves de FC) en adoptant la position de l’enseignant qui statue sur les compétences acquises en vue de la réussite de l’année (CE6P, CESS) pour permettre à l’élève de poursuivre son parcours scolaire. Il est donc possible de délivrer un C6/CQ7 sans CE6P/CESS ou de délivrer un CE6P/CESS sans C6/CQ7. ème ème ème « L’épreuve de qualification » devient « les épreuves de qualification », organisables durant la 5 , 6 et 7 année ; ces épreuves doivent permettre de vérifier la maîtrise de l’ensemble des compétences du PF et vérifier la capacité de l’élève à mobiliser les ressources installées durant la formation. Toutes les épreuves de qualification sont obligatoires pour tous les élèves. La FESeC propose à l’approbation du Gouvernement un schéma de passation des épreuves commun à tous les secteurs du qualifiant (cf. Bi Septembre 2010). A charge des PO (équipes enseignantes) de construire leurs épreuves selon les paramètres indiqués dans le présent document. REMARQUE : Les modifications substantielles dues au décret impliquent une nécessaire adaptation ou réécriture du Règlement Général des Etudes (RGE), du Projet d’Etablissement (PE), du Document d’Intentions Pédagogiques (DIP) des professeurs … ! SaP Dispositif de Qualification Général – SaP Septembre 2010 2 1.2 Les documents de référence Le décret qualification. Le profil de formation (PF). Le programme d’études (de la FESeC). Les outils d’évaluation inter réseaux (COE). Les documents du secteur SaP : - - Pour les métiers d’Esthéticienne, de Coiffeur, d’Aide Familial(e), d’Aide Soignante, d’Animateur : Les dossiers « Réseau d’enseignants » réalisés au cours de l’année 2009-2010 fournissent des informations relatives aux documents législatifs spécifiques au métier, à l’organisation de la qualification (nature des épreuves, modalités d’évaluation, conditions de réussite …), à l’organisation du parcours de formation (y compris les stages et activités/ateliers (volume, types, évaluation …)), … Pour les autres métiers du secteur : Dossiers à construire en 2010-2011. 1.3 L’élaboration du dispositif de qualification Le dispositif de qualification suppose la mise en place de 3 étapes : 1. PLANIFICATION et CONSTRUCTION DES EPREUVES 2. PASSATION DES EPREUVES 3. DECISION DE CERTIFICATION QUI EST GARANT DE L’ELABORATION DU DISPOSITIF ? Le Directeur d’établissement, ou son représentant, réunit l’ensemble des enseignants de l’OG et de la FC pour former l’Equipe qui construira le dispositif de qualification à partir de la description du métier et des objectifs de formation. Elle sera composée : - de tous les professeurs d’OG, - de professeurs de FC qui installent, dans leur discipline, des compétences / ressources mobilisées lors des différentes épreuves de qualification du dispositif, lors des épreuves formatives … (et qui souhaitent y participer !), - d’au moins un professionnel membre du jury de qualification. Remarques : a) Le dispositif de qualification construit n’est pas définitivement figé ; une nécessaire souplesse s’impose ! En effet : - certains professeurs de FC (Français, Sciences …) ont parfois des classes d’élèves issus d’options différentes. Ils ne peuvent s’investir dans tous les dispositifs de qualification : d’un degré à l’autre, ils pourraient choisir de s’investir davantage dans une option plutôt qu’une autre. A noter que les professeurs de formation commune qui sont membres du Jury, se basent sur les éléments propres à leur discipline qu’ils ont observés lors des épreuves de qualification auxquelles ils ont participé ET lors d’épreuves qui leurs sont spécifiques (en évitant d’évaluer deux fois les mêmes éléments !). Ex : Lorsqu’une épreuve de qualification fait appel à des compétences liées à la communication écrite ou orale, à des questions éthiques ou morales, à des opérations de calcul, CELA NE PERMET PAS aux professeurs de Français, Religion, Mathématique … de couvrir l’ensemble des compétences de sa discipline et CELA NE LEUR SUFFIT PAS pour prendre position lors du Conseil de classe !). - tous les professionnels du jury ne sont pas toujours disponibles pour participer à toutes les réunions de préparation ou à toutes les épreuves de chaque groupe d’élèves. L’essentiel est qu’ils soient tous, au minimum, informés du processus complet et qu’ils marquent leur accord sur celui-ci. b) Toutes les disciplines de l’OG doivent-elles être présentes dans chaque épreuve de qualification ? Non pas nécessairement ! Uniquement les disciplines qui ont installé des ressources nécessaires à une épreuve pourront participer. On ne crée pas des épreuves pour « faire intervenir à tout prix plusieurs disciplines » ; c’est la nature de l’épreuve qui détermine les disciplines utiles et au service de l’épreuve (professionnellement significative) ! SaP Dispositif de Qualification Général – SaP Septembre 2010 3 Sur base du profil, des caractéristiques du métier … et en fonction des partenaires professionnels, Tous les membres de L’EQUIPE : Planifient les épreuves de qualification ou Situation d’Intégration Professionnellement Significatives (SIPS) sur l’ensemble de la formation : chaque épreuve a du sens pour le métier et l’ensemble des épreuves couvre les facettes et compétences du métier chaque épreuve est liée à quel atelier ou à quel stage ? a lieu quand ? est de quelle nature ? est organisée selon quelles modalités (mise en situation professionnelle suivie de présentation orale sur les justifications et l’auto-évaluation ou présentation orale d’une démarche de conception) ? est évaluée selon quelle grille critériée ? en présence de qui ? … (cf. modèle du secteur à adapter en fonction des partenaires professionnels de l’école). A noter : Les épreuves de qualification doivent-elles obligatoirement être répartie sur les 2 années du degré (D3) ? Tous les métiers / parcours ème ème de formation ne permettent pas l’organisation d’épreuve de qualification en 5 année. Dans ce cas, sur base des ressources installées en 5 , on peut organiser des épreuves intégrées certificatives qui se distinguent des épreuves de qualification par le degré de complexité ou le degré de maîtrise attendu. D’une part, elles favorisent la préparation de l’élève à faire face à des « scénarios de qualification » et, d’autre part, elles peuvent constituer les ème ème en 6 année. éléments sur lesquels se baser pour déterminer le passage de 5 Déterminent d’une part les conditions de réussite de chaque épreuve (critères et/ou indicateurs incontournables) et, d’autre part, les conditions de réussite de l’ensemble du dispositif de qualification (une épreuve non réussie n’implique donc pas nécessairement la non obtention du CQ ; l’obtention du CQ découle de la délibération du Jury sur l’ensemble du dispositif !). Construisent les situations d’intégration interdisciplinaires, à visée formative, permettant de préparer et d’entraîner les élèves aux épreuves de qualification (en prévoyant les temps d’auto-évaluation (élève) et de remédiation …). INDIVIDUELLEMENT, chaque enseignant de l’Equipe : Planifie l’installation, la mobilisation, le réinvestissement … de ses ressources disciplinaires pour préparer l’élève aux SIPS et détermine, pour chaque séquence d’apprentissage, la méthode la plus adaptée (cf. exemples décrits dans le tableau annexé). Planifie l’évaluation formative et donne un statut à l’erreur pour favoriser la régulation des apprentissages. Prévoit les temps de remédiation. Tous ces éléments (planification, nature/modalités, évaluation … des épreuves de qualification ainsi que les conditions de réussite) seront communiqués aux élèves et parents dès le début de la formation ! ET L’ELEVE DANS CE PROCESSUS ? A l’aide des enseignants, l’élève construit son portfolio qui contient : - le dossier d’apprentissage : planification des activités, travaux, recherches … tests, interrogations … durant tout son PARCOURS d’APPRENTISSAGE, les résultats d’évaluations formatives, les remarques et propositions de remédiations qui permettront à l’élève de situer dans son parcours de formation. Ce document est un véritable outil de travail de l’élève pour réguler ses apprentissages ; - le dossier PROFESSIONNEL ou carnet de QUALIFICATION : ensemble des résultats des travaux professionnellement significatifs (activités extérieures, contacts professionnels …), traces et résultats des épreuves certificatives (épreuves de qualification) … ainsi que la décision finale du Jury de qualification. Il sera communiqué aux élèves et parents à chaque étape du dispositif de qualification ; il pourra également être exploité à l’issue de sa formation dans le cadre de son projet personnel et professionnel (en y intégrant CV, expériences personnelles, motivations …). SaP Dispositif de Qualification Général – SaP Septembre 2010 4 1.4 Outils de communication Deux types d’information doivent être envisagés : − Celle qui s’inscrit en tout début de processus (éventuellement dès la fin de l’année scolaire qui précède le démarrage du dispositif). En effet, la mise en place du dispositif doit se concevoir avec tous les partenaires concernés (direction, équipe enseignante, experts extérieurs) en tout cas en ce qui concerne sa définition générale : rythme des épreuves, composition du jury à chacune des étapes, contenu des épreuves … − Celle qui s’adresse aux élèves et à leurs parents pour leur expliquer les nouvelles modalités et les nouveaux enjeux des épreuves de qualification. Parmi les modalités, il convient d’être clair sur les formes que pourront revêtir les évaluations de chaque épreuve et sur leur lisibilité : grilles critériées, portfolio, conditions de réussite, passation des épreuves en dehors de l’école (lors des stages) … Le bulletin garde toute sa raison d’être, mais doit intégrer – éventuellement en y renvoyant – une information claire et explicite relative au dispositif. 1.5 Jury de Qualification 1 Le Jury de qualification est présidé par la Direction d’école (ou son représentant tel que chef d’atelier par exemple) et composé de professionnels représentant le 2 métier (PF), de tous les professeurs de l’option groupée, de certains professeurs de formation commune. 1 Le nombre de professionnels ne peut dépasser le nombre de professeurs (OG + FG) et il s’agit bien de membres du Jury extérieurs à l’école qui sont en toujours en activité dans le secteur professionnel visé (et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !). 2 Seuls les professeurs qui, dans le cadre de leur discipline de formation commune, installent des ressources nécessaires à la maîtrise de compétences du Profil de Formation dans une ou plusieurs épreuves. /!\ : Il s’agit là d’une possibilité et non d’une obligation ! Tous les professionnels du jury ne sont pas toujours disponibles pour participer à toutes les réunions de préparation ou à toutes les épreuves de chaque groupe d’élèves. L’essentiel est qu’ils soient tous, au minimum, informés du processus complet et qu’ils marquent leur accord sur celui-ci. Si l’organisation des épreuves doit être adaptée à la spécificité du métier, chaque épreuve devra toutefois être composée : d’une prestation en situation réelle dans le cadre d’un atelier à l’école ou dans le cadre de stages et ce, en présence d’au moins un(e) professionnel(le) du métier ET un professeur de Travaux Pratiques et/ou Techniques et/ou Technologiques. Ceux-ci seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … d’une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence de TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve. Ils complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … Pour chaque épreuve, un Procès-Verbal est dressé et signé par les membres de Jury présents à la prestation orale en école. Ce PV précisera la réussite ou l’échec à l’épreuve (avec justification en cas d’échec). Lors de la dernière épreuve, les membres de Jury présents délibèreront également de la délivrance du CQ6/CQ7 sur base des résultats de l’ensemble des épreuves. Un PV final sera dressé et signé par les membres de Jury (c-à-d TOUS les professeurs impliqués dans le dispositif + les professionnels extérieurs présents à la dernière épreuve). Seront déclarés à l’administration et signeront les documents officiels : les membres du jury présents à la dernière épreuve. SaP Dispositif de Qualification Général – SaP Septembre 2010 5 1.6 SCHEMA DE SYNTHESE. Evaluation Parcours de formation et de certification/qualification Evaluation Critériée Métier / Macrocompétence SIPS 2 SIPS1 Famille S Epreuves de Qualification Situations d’intégration disciplinaires Evaluation Formative et Autoévaluation Situations d’apprentissage Remédiation, Régulation … Situations d’intégration intermédiaires interdisciplinaires Méthodologie Profil de formation SIPS 3 Outil d’évaluation de la COE Inter réseaux (= exemple) Transférer, Réinvestir Décret Qualification Remédier, Réguler Faire face en toute autonomie Transfert, Réinvestissement, Complexité croissante Evaluation Certificative Prescrits Légaux S’approprier, reproduire, mobiliser, appliquer … Référents inspection Programme d’études Outil / DossierEnseignants du Réseau Faire face avec aide et conseil (guidance) Au choix de l’équipe : (dispositif de certification / qualification à planifier selon le modèle « schéma de passation ») Type et nombre d’épreuves certificatives en 6ème voire en 5ème (quelles « SIPS » pour couvrir les compétences du profil?) – Grilles d’évaluation – Conditions de réussite par épreuve et pour l’ensemble des épreuves) Evaluation certificative / Qualification. Type et nombre d’épreuves certificatives en 5ème (quelles situations d’intégrations interdisciplinaires pour couvrir les compétences du profil visées en 5ème ?) – Grilles d’évaluation (Critères et Indicateurs) – Conditions de réussite par épreuve et pour l’ensemble des épreuves) Evaluation certificative (Passage en 6ème). Type et nombre de Si interdisciplinaires formatives pour préparer les élèves aux épreuves avec grilles d’évaluation Evaluation formative. Au choix de l’enseignant : pour initier, installer, exploiter … approfondir, développer … réinvestir … Essais – Erreurs (Parcours disciplinaire à planifier en fonction des choix d’équipe) Enseignement frontal / Démonstration / Expérimentation / Recherche / Travaux individuels ou de groupe / Travail à domicile … / Visites / Rencontres / Activités extérieures … / Situations d’apprentissage / Situation d’intégration … Mémorisation / Reproduction (à l’identique) / Restitution (compréhension) / Application / Production avec guidance / Production en toute autonomie / Adaptation … : Interrogations / tests / exercices … - Ensemble de grilles d’évaluation (mêmes critères dans tous les cours et en équipe, indicateurs adaptés aux situations / au moment dans le parcours …) Evaluation formative. Synthèses, Fiches techniques … pour structurer, formaliser … (supports identiques pour tous les enseignants d’un même cours …). L’élève : Portfolio (Dossier d’apprentissage = Essais/Erreurs : tous les éléments FORMATIFS – Dossier professionnel ou carnet de qualification = stages, activités professionnelles, expériences, épreuves de qualification …) - Bulletin (tous les éléments CERTIFICATIFS / QUALIFICATION) Métier (ou Macro-Compétence) = Synthèse du profil de formation, des compétences attendues de l’élève = Finalité / Visée de la formation = Description du métier SIPS : Situation d’Intégration Professionnellement Significative (situation qui a du sens pour le métier et qui fait appel aux compétences de l’EAC) SaP Dispositif de Qualification Général – SaP Septembre 2010 6 2. Schéma de passation des épreuves de Qualification D3TQ AGENT(E) D’EDUCATION Remarque : Le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier d’Agent(e) d’éducation. Dans le Secteur SAP, il n’est pas envisageable de proposer des Familles de tâches ou de SIPS qui correspondent à une fonction (dans toute activité/situation professionnelle, des compétences de plusieurs fonctions sont nécessairement exercées !). Description du métier : L’agent/l’agente d’éducation est un professionnel qui « éduque » au sens de mener, de suivre, d’accompagner un bénéficiaire et/ou un groupe de bénéficiaires dans un processus en vue d’une finalité dont les termes sont définis par un projet éducatif (mandat) et ce le plus souvent dans la sphère du quotidien, en collaboration avec des partenaires (équipe et réseau). Il/Elle peut travailler dans des secteurs particulièrement variés et notamment : le secteur de l'aide à la jeunesse, le secteur des centres d'accueil pour adulte en difficulté, le secteur des services de proximité, contrat de sécurité, éducateurs de rue, de centre d'accueil d'urgence … le secteur de l'aide aux personnes handicapées, adultes ou mineures … Il/Elle est donc amené(e) à s'adresser à des publics divers (des jeunes, des handicapés adultes, des adultes en difficulté, à des malades (mentaux), à des personnes en recherche d'insertion professionnelle, des toxicomanes … Chaque prise en charge (public déterminé, type d'intervention…) implique donc des compétences appropriées. Objectifs de formation : Toutes les disciplines de l’option groupée : - installent et développent des RESSOURCES (connaissances, techniques, attitudes …) spécifiques, - mettent les élèves en situation de mobiliser ces ressources pour exercer les COMPETENCES du profil de métier (« CM » du PF) lors de la réalisation de TÂCHES PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES. Une discipline n’est donc « pas une fin en soi » mais un « moyen » ! Chaque enseignant dans le cadre de sa discipline (travail individuel) ET l’ensemble des enseignants dans le cadre des scénarios d’intégration formative puis certificative (travail en EQUIPE) sont donc AU SERVICE D’UN MÊME OBJECTIF : permettre au futur Agent d’éducation, à la future Agente d’éducation : d’accompagner et/ou éduquer un ou plusieurs bénéficiaires en mettant en œuvre des méthodes et techniques appropriées pour favoriser le développement personnel et/ou l’adaptation sociale ; d’adopter des attitudes adéquates ; en veillant à : - respecter les règles déontologiques et professionnelles, - établir, maintenir, favoriser la communication, la relation, et en justifiant tous ses choix d’actes et attitudes sur base de connaissances, observations, expériences … acquises dans les différentes disciplines (Activités d’insertion professionnelles, Education à la santé, Formation sociale, Psychologie appliquée, Techniques éducatives) et en stage. SaP Dispositif de Qualification D3TQ Agent(e) d’éducation – SaP Septembre 2010 7 2.1 La construction en équipe des épreuves de qualification au D3TQ AGENT(E) D’EDUCATION FINALITE DE L’OG – METIER - MACROCOMPETENCE AGENT(E) D’EDUCATION : « Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en milieu d’accueil et/ou de vie, l’Agent(e) d’éducation : adopte des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates; accompagne et/ou éduque un ou plusieurs bénéficiaires; en favorisant le développement personnel et/ou l’adaptation sociale des bénéficiaires par la mise en œuvre des méthodes et techniques appropriées ; justifiant ses choix sur base des connaissances, observations... respectant les règles professionnelles. » Famille SIPS 1 Famille SIPS 2 Famille SIPS 3 Famille SIPS 4 Famille SIPS 5 Famille SIPS 6 Concevoir et réaliser un travail sociosanitaire auprès de bénéficiaires en fonction des objectifs poursuivis pour chaque personne du groupe. Sélectionner, concevoir et mettre en place des activités appropriées à un groupe de bénéficiaires et s’auto-évaluer. Synthétiser des modalités de relation avec l’entourage familial des personnes bénéficiaires en fonction des différentes situations. Concevoir et mettre en place un travail d’accompagnement socio-éducatif en fonction des objectifs poursuivis pour chaque personne d’un groupe. Synthétiser des approches visant à la mise en autonomie ou à la réinsertion en fonction du bénéficiaire. Proposer une action justifiée pour le travail en équipe et déterminer les paramètres d’un projet éducatif institutionnel. (actions liées à la mise en autonomie institutionnelle) (participation à l’élaboration de projet, à réunion d’équipe, transmission d’infos) (Secteur d’aide aux personnes handicapées APH) Epreuve Qualification de (d’activités conséquentes à visée pédagogique, occupationnelle ou relaxante qui nécessitent une préparation et une prise en charge spécifique.) APH ou AJ Epreuve Qualification de (de manière privilégiée APH) Epreuve Qualification (actions liées développement l’autonomie) (Secteur d’aide Jeunesse AJ) de Epreuve Qualification au de à la de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de SIPS = Situation d’Intégration Professionnellement Significative. Pour faire face à ces situations professionnelles, l’élève devra exercer un certain nombre de compétences du profil de formation appelé EAC (Ensemble Articulé de Compétences) et mobiliser des ressources disciplinaires diverses (connaissances, procédures, techniques, attitudes en Psychologie appliquée (& Communication), Formation sociale, Techniques éducatives, Education à la Santé, AIP …) avec un degré de maîtrise suffisant et en toute autonomie. Chaque famille de SIPS est caractérisée par des INVARIANTS (éléments présents dans toutes les situations de la famille) et des PARAMETRES (éléments que l’on peut faire varier pour créer différentes situations appartenant à la même famille et donc requérant les mêmes compétences du profil). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Agent(e) d’éducation – SaP Septembre 2010 8 Epreuve Qualif 1, 2 ou 4 Epreuve Qualif 3, 5 ou 6 Epreuve Qualif 1, 2 ou 4 Epreuve Qualif 3, 5 ou 6 Epreuve Qualif 1, 2 ou 4 SIPS 3, 5 ou 6 STAGE Si Interdisciplinare formative SIPS 3, 5 ou 6 AGE Si Interdisciplinare formative ème 6 STAGE Si Interdisciplinare formative SIPS 3, 5 ou 6 STAGE Si Interdisciplinare formative AGE STAGE ème 5 Si Interdisciplinare formative 2.2 La planification en équipe des SIPS au D3TQ AGENT(E) D’EDUCATION Epreuve Qualif 3, 5 ou 6 Remarques : - Les Si interdisciplinaires formatives permettent aux élèves de se préparer à la passation d’épreuves certificatives / de qualification. Elles permettent des mises en situation réelle où l’élève va tester ses compétences et prendre de l’information sur les points forts et les points faibles de sa prestation réguler ses apprentissages, dégager des pistes de remédiation … à l’aide des professeurs de l’équipe. L’important, c’est de permettre à l’élève de se confronter à des situations d’apprentissage professionnellement significatives car la meilleure garantie de sa réussite réside bien dans la qualité, la diversité et la complexité de « l’entraînement » dont il aura pu bénéficier. - permettent de déterminer le passage de la 5 à la 6 année. Par rapport aux épreuves de qualification, ces Les Si interdisciplinaires certificatives de 5 situations sont incomplètes ou portent sur un niveau de maîtrise moins élevé que celui requis par le métier. Toutefois l’équipe peut choisir de réaliser une ou ème tout dépend de sa planification des stages, des cours, des projets … plusieurs épreuves de Qualification en 5 ème ème ème Chaque équipe déterminera (et communiquera aux élèves et parents) : QUAND / OU / DANS QUELLES CONDITIONS auront lieu les différentes situations et DE QUELLE MANIERE ELLES SERONT EVALUEES (critères, indicateurs, condition de réussite). Toutefois : - Certaines épreuves de qualification relèvent de « conception et mise en place » et sont donc en partie prestées en stages Epreuves 1, 2 et 4. - SaP Certaines épreuves de qualification relèvent de « conception ou de la synthèse ou de la proposition avec argumentation » ; elles sont donc liées à des stages, activités, recherches … et sont prestées à l’école Epreuves 3, 5 et 6 (cf. 2.4) Dispositif de Qualification D3TQ Agent(e) d’éducation – SaP Septembre 2010 9 2.3 L’évaluation en équipe des SIPS au D3TQ AGENT(E) D’EDUCATION L’évaluation est réalisée à l’aide de CRITERES et d’INDICATEURS : Un Critère est une qualité attendue de la production / prestation de l’élève. Les critères sont identiques pour l’ensemble des SIPS d’une même Famille de tâches. Critières utilisés dans le Secteur SAP : - Rigueur de la démarche : Critère portant sur le processus (récolte des données, analyse des données, justifications des choix sur base des connaissances et observations, planification et organisation du travail …). - Adéquation de la production = Critère portant sur le résultat (prestation d’activités (préparation, réalisation / application de techniques / utilisation de matériel, rangement), contenu des transmissions d’informations, respect des délais …). - Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles = Critère portant sur Respect de Règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité, ergonomie, environnement …), Mode de Communication et relation, Travail en équipe, Autonomie, Auto-évaluation … Un Indicateur est un signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maîtrise à atteindre, il est adapté aux tâches, au contexte … Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. Remarques : a) Les indicateurs seront détaillés, décomposés en début de formation et de plus en plus globalisés au fur et à mesure de la progression dans le parcours de formation. b) Toutes les disciplines de l’option groupée utiliseront les mêmes critères. c) Chaque professeur (OG et/ou FC) concerné par l’épreuve participe à l’évaluation de cette épreuve. /!\ : Une seule grille d’évaluation par épreuve et non une grille par discipline ! 2.4 Le Jury de Qualification au D3TQ AGENT(E) D’EDUCATION L’organisation des épreuves doit être adaptée à la spécificité du métier (type de lieu d’insertion professionnelle, type de public à prendre en charge, type d’activité à réaliser … code déontologique et règles professionnelles …). Toutefois, les épreuves de Qualification SIPS1, 2 et 4 (« conception et mise en place ») seront composées : d’une prestation en situation réelle dans le cadre de stages (dans des milieux professionnels requis – cf. 2.2) et ce, en présence d’au moins un(e) professionnel(le)* du métier ET au moins un professeur de l’OG (Ex. : Education à la santé pour la SIPS1, Techniques éducatives pour la SIPS 2 …). Ceux-ci seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … d’une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence d’au moins un(e) professionnel(le)* du métier ET de TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve. Ils complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … dès lors que l’évaluation (cf. critères et indicateurs) porte autant sur le processus, que sur le résultat et les attitudes ! Les épreuves de Qualification SIPS3, 5 et 6 (« conception ou de la synthèse ou de la proposition avec argumentation ») requièrent une prestation orale, à l’école, devant au moins un(e) professionnel(le)* et TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve sur base d’une production écrite réalisée à la suite d’observations lors d’une visite, d’une activité …. et/ou recherches d’informations, traitement d’informations, conception /synthèse, propositions, argumentation, justifications … cf. chapitre 1.5 pour PV, délibération finale … (*) Par professionnel(le), il faut entendre des professionnels en activité (et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !!!) : Educateur(-trice) spécialisé(e), Ergothérapeute … SaP Dispositif de Qualification D3TQ Agent(e) d’éducation – SaP Septembre 2010 10 2.5 Exemple d’épreuve de qualification au D3TQ AGENT(E) D’EDUCATION Métier : « Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, en milieu d’accueil et/ou de vie, l’Agent(e) d’éducation : adopte des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates; accompagne et/ou éduque un ou plusieurs bénéficiaires; en favorisant le développement personnel et/ou l’adaptation sociale des bénéficiaires par la mise en œuvre des méthodes et techniques appropriées ; justifiant ses choix sur base des connaissances, observations... respectant les règles professionnelles. » Famille de SIPS 1 : Concevoir et réaliser un travail socio-sanitaire auprès de bénéficiaires en fonction des objectifs poursuivis pour chaque personne du groupe. Invariants et Paramètres : Invariants Paramètres Type de lieu : les divers services des secteurs d’aide aux personnes handicapées (services d’accueil de jour pour jeunes, services d’accueil de jour pour jeunes non scolarisables, services résidentiels pour jeunes, services d’accueil de jour pour adultes, services résidentiels pour adultes, services d’aide précoce, services de court séjour, services de placement familial, centre de réadaptation fonctionnelle, entreprises de travail adapté … Type de bénéficiaires : enfants, adolescents, adultes, personnes âgées, personnes handicapées … Type d’équipe : responsable d’institution, personnel paramédical, aide soignant, éducateurs, assistantes sociales … Type de problématiques : diversités des handicaps / troubles / difficultés … degré de dépendance et d’autonomie, besoins spécifiques sur les plans physique / psychologique / social … Durée de la prise en charge et Moments d’activités : les différents moments de la journée (raisons de l’aide) : à l’occasion de l’accueil, d’une rencontre, de prestations au lever / durant les soins d’hygiène / aux repas / aux activités / au coucher / ... Type d’activités : application de stratégies adaptées, sécurisation, aide à l’accomplissement des actes de la vie quotidienne … Type de techniques : de communication, d’aide … Type de règles : sécurité, hygiène, prévention … Type de législation et déontologie : liés à la nature de l’institution (type, statut, missions, fonctionnement, organigramme, code déontologique spécifique …) … Travail en équipe et travail en toute autonomie. Enoncé Epreuve SiPS 1 : CONTEXTE : Vous êtes en intérim dans un établissement résidentiel pour adultes mentalement très ou moyennement handicapés (ils sont capables d’un certain degré d’autonomie dans la vie quotidienne et d’une vie de groupe ; certains doivent être aidés pour la toilette, d’autres pour la prise du repas, d’autres sont capables de fonctionner dans le cadre d’un self-service au niveau des repas …). Demain matin, vous prendrez en charge un groupe hétérogène de 6 adultes moyennement handicapés. Vous assurerez le lever et le déjeuner avec un collègue dans une unité de vie de 14 personnes. TÂCHE(S) OU PRODUCTION(S) ATTENDUE(S) : Concevoir les interventions individualisées adaptées à chaque bénéficiaire et les interventions à l’égard du groupe dans sa globalité / Réaliser la prise en charge du groupe / Organiser le déjeuner / Réaliser une auto-évaluation. Observation / Ecoute / Détermination des ressources, besoins, difficultés / Communication / Relation Conception et prise en charge d’actes sociosanitaires Prise en charge d’un groupe de bénéficiaires Respect des règles professionnelles (des règles de déontologie, hygiène, sécurité, environnement …) Justification des choix (observations, activités, attitudes, matériel …) Auto-évaluation (verbalisation du travail de recul réflexif sur sa pratique et sur les besoins en formation). CONSIGNES POUR L’ÉLÈVE : Le temps de prestation est de 7H00 à 10H00, ce vendredi - Tout le matériel nécessaire à la réalisation de la prise en charge est à disposition - Tous les éléments nécessaires à la conception d’interventions adaptées (individuelles, de groupe) sont à recueillir durant les journées de stage (15j groupés dans l’établissement) précédant la prise en charge. L’unité de vie regroupe des personnes présentant des handicaps divers : moyennement handicapés, psychotiques, autistes … Tous les choix de stratégies/interventions/planification/organisation/techniques/matériels/… seront justifiés à l’aide d’une terminologie adaptée. La description des activités professionnelles prestées ainsi que l’auto-évaluation fera l’objet d’un document écrit ; une synthèse sera présentée oralement devant le jury. A l’issue de la prestation, l’élève se présentera devant le jury pour une défense orale (justification à l’aide d’une terminologie adaptée de tous les choix de planification / organisation / techniques / matériels / produits … / conseils / techniques de communication … sur base des connaissances dans les différentes disciplines Activités d’insertion professionnelles, Education à la santé, Formation sociale, Psychologie appliquée, Techniques éducatives). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Agent(e) d’éducation – SaP Septembre 2010 11 CRITERES Rigueur de la démarche Adéquation de la production Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles Grille critériée : INDICATEURS A/NA Les indicateurs pourront porter sur la collecte des informations utiles (observations, échanges, documents …), l’analyse des informations, le choix des techniques, matériels, procédures … la justification des choix sur base des connaissances, observations, expériences … la planification et l’organisation du travail. Les indicateurs pourront porter sur le respect des différentes étapes, l’application des techniques, l’utilisation du matériel et des produits, les résultats des actes d’aide … le respect des délais … Les indicateurs pourront porter sur le respect des règles professionnelles (déontologie, sécurité, hygiène, ergonomie …), l’application des techniques de communication, la qualité de relation, le travail en équipe, le degré d’autonomie, l’auto-évaluation (description objective de sa prestation et proposition de remédiations). C’est en équipe qu’on construit les indicateurs ! Ils seront contextualisés et adaptés en fonction de la situation ; à titre d’exemples : - le choix d’observations utiles est justifié sur base des liens entre des actes à prester, des spécificités de chaque bénéficiaire et du groupe, degré d’autonomie, états émotionnels, besoins … exigences de l’institution … - un résultat d’acte d’aide au repas est basé sur les éléments suivants : présentation du repas, installation du bénéficiaire, utilisation de matériel adapté au handicap, participation du bénéficiaire, satisfaction des besoins de chaque bénéficiaire, confort et bien-être … - la qualité de communication est basée sur la voix, l’expression, le contenu, le comportement non verbal, l’écoute … C’est en équipe qu’on détermine les conditions de réussite d’une épreuve : par exemple en sélectionnant les indicateurs incontournables (c-à-d correspondant au « 50% »). C’est sur base des résultats de ces mêmes épreuves de qualification que l’on délibère (cf. 1.1 « double regard sur une même réalité ») : - les membres du jury de Qualification analyseront l’ensemble des grilles d’évaluation des différentes épreuves de qualification pour répondre à la question : « Cet étudiant a-t-il atteint le seuil d’embauche ? Pourrais-je l’engager dès demain ? » Regard du professionnel du métier face aux capacités d’insertion professionnelle Délivrance du CQ6. - Les membres du Conseil de classe analyseront l’ensemble des évaluations certificatives des disciplines de la Formation Commune ainsi que les grilles critériées d’épreuves de qualification au sein desquelles ils repèreront des indications pour répondre à la question : « Cet étudiant maîtrise-t-il les ème compétences utiles au passage en 6 ou à la poursuite de son parcours scolaire ? » Regard de l’enseignant face à la poursuite d’études Délivrance CESS. Ainsi donc, une épreuve de qualification non réussie en raison de difficultés à adopter des attitudes adéquates face à un type de handicap particulier, par manque d’aptitudes dans des actes d’aide spécifiques (par ex : aide aux soins d’hygiène …) … ne détermine en rien la capacité de l’élève à poursuivre des études ! Par contre des indicateurs du type recherche et analyse d’informations, justification des choix sur base des connaissances, niveau de communication et de relation, autonomie, auto-évaluation … peuvent se révéler très utiles dans cette optique ! SaP Dispositif de Qualification D3TQ Agent(e) d’éducation – SaP Septembre 2010 12 2. Schéma de passation des épreuves de Qualification D3PQ AIDE FAMILIAL(E) Remarque : Le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier d’Aide familial(e). Dans le Secteur SAP, il n’est pas envisageable de proposer des Familles de tâches ou de SIPS qui correspondent à une fonction (dans toute activité/situation professionnelle, des compétences de plusieurs fonctions sont nécessairement exercées !) Description du métier selon le Décret du 6 décembre 2007 relatif aux services d’aide aux familles et personnes âgées : L’aide familial(e) travaille dans un service agréé d’aide aux familles et aux personnes âgées, sous la responsabilité de ce service. Il/Elle est intégré(e) dans une équipe et est supervisé(e) par un travailleur social. Il/Elle travaille en collaboration avec ces derniers pour réaliser un projet commun. Il/Elle intervient au domicile et contribue au maintien du bénéficiaire au domicile avec une certaine qualité de vie. L’aide familial(e) aide à restaurer, conserver, développer l’autonomie. Ses prestations peuvent être ponctuelles ou se dérouler sur une longue période. L’aide familial(e) peut aussi travailler comme garde à domicile ; le/la garde à domicile accompagne un bénéficiaire qui a besoin d’une présence continue. Objectifs de formation : Toutes les disciplines de l’option groupée : - installent et développent des RESSOURCES (connaissances, techniques, attitudes …) spécifiques, - mettent les élèves en situation de mobiliser ces ressources pour exercer les COMPETENCES du profil de métier (« CM » du PF) lors de la réalisation de TÂCHES PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES. Une discipline n’est donc « pas une fin en soi » mais un « moyen » ! Chaque enseignant dans le cadre de sa discipline (travail individuel) ET l’ensemble des enseignants dans le cadre des scénarios d’intégration formative puis certificative (travail en EQUIPE) sont donc AU SERVICE D’UN MÊME OBJECTIF : permettre au future Aide familial, à la future Aide familiale : d’assurer les tâches prévues dans le plan d’aide réalisé par le responsable d’équipe à savoir : - des tâches relatives à la vie journalière, - des tâches relatives à l’aide à l’hygiène et à la santé, - des tâches relatives à la prévention et à l’éducation, - des tâches visant au bien-être du bénéficiaire par un soutien relationnel et/ou par un accompagnement social ; de réaliser les tâches en veillant à : - établir une relation appropriée avec les bénéficiaires et leur famille / entourage - respecter les règles professionnelles, - établir, maintenir, restaurer l’autonomie et l’indépendance ; en justifiant tous ses choix d’actes et attitudes sur base de connaissances, observations, expériences … acquises dans les différentes disciplines (Education nutritionnelle, Psychologie appliquée – Relations humaines, Soins d’hygiène et de confort) et en stage. SaP Dispositif de Qualification D3TQ Aid(e) familial(e) – SaP Septembre 2010 13 2.1 La construction en équipe des épreuves de qualification au D3PQ AIDE FAMILIAL(E) FINALITE DE L’OG – METIER - MACROCOMPETENCE AIDE FAMILIAL(E) : « Au sein d’une équipe de service d’aide : ▪ adopter des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates ; ▪ contribuer au bien-être par un soutien relationnel et un accompagnement social ; ▪ réaliser les actes d’aide à la vie journalière ; ▪ réaliser les actes d’aide à l’accomplissement des activités liées à l’hygiène et à la santé ; en : ▪ veillant à la restauration, au maintien et au développement de l’autonomie du bénéficiaire ; ▪ assurant un rôle de prévention, de conseil, d’éducation ; ▪ justifiant ses choix sur base des connaissances, observations … respectant les règles professionnelles. » Famille SIPS 1 Participer, aider à la réalisation des actes de la vie journalière Epreuve Qualification de Famille SIPS 2 Famille SIPS 3 Participer, aider à la réalisation des activités liées à l’hygiène et à la santé Concevoir un projet d’aide adaptée à la situation d’un bénéficiaire / d’une famille. Présenter le projet en réunion d’équipe Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de SIPS = Situation d’Intégration Professionnellement Significative. Pour faire face à ces situations professionnelles, l’élève devra exercer un certain nombre de compétences du profil de formation appelé EAC (Ensemble Articulé de Compétences) et mobiliser des ressources disciplinaires diverses (connaissances, procédures, techniques, attitudes en Psychologie appliquée (Relations humaines), Soins d’Hygiène et de Confort, Education sociale et familiale, Education nutritionnelle avec un degré de maîtrise suffisant et en toute autonomie. Chaque famille de SIPS est caractérisée par des INVARIANTS (éléments présents dans toutes les situations de la famille) et des PARAMETRES (éléments que l’on peut faire varier pour créer différentes situations appartenant à la même famille et donc requérant les mêmes compétences du profil). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Aid(e) familial(e) – SaP Septembre 2010 14 Epreuve Qualif Remarques : Epreuve Qualif SIPS 3 SIPS 1 Stage Domicile Si Interdisciplinare formative SIPS 2 AF Stage MR/MRS 6 Stage Enfts diff. Si Interdisciplinare formative Si Certificative Stage Domicile Si Interdisciplinare formative Si Certificative Stage MR/MRS ème AF Si Interdisciplinare formative ème 5 Si Interdisciplinare formative 2.2 La planification en équipe des SIPS au D3PQ AIDE FAMILIAL(E) Epreuve Qualif - Les Si interdisciplinaires formatives permettent aux élèves de se préparer à la passation d’épreuves certificatives / de qualification. Elles permettent des mises en situation réelle où l’élève va tester ses compétences et prendre de l’information sur les points forts et les points faibles de sa prestation réguler ses apprentissages, dégager des pistes de remédiation … à l’aide des professeurs de l’équipe. L’important, c’est de permettre à l’élève de se confronter à des situations d’apprentissage professionnellement significatives car la meilleure garantie de sa réussite réside bien dans la qualité, la diversité et la complexité de « l’entraînement » dont il aura pu bénéficier. - Les Si interdisciplinaires certificatives de 5 permettent de déterminer le passage de la 5 à la 6 année. Par rapport aux épreuves de qualification, ces situations sont incomplètes ou portent sur un niveau de maîtrise moins élevé que celui requis par le métier. Toutefois l’équipe peut choisir de réaliser une ou ème plusieurs épreuves de Qualification en 5 tout dépend de sa planification des stages, des cours, des projets … ème ème ème Chaque équipe déterminera (et communiquera aux élèves et parents) : QUAND / OU / DANS QUELLES CONDITIONS auront lieu les différentes situations et DE QUELLE MANIERE ELLES SERONT EVALUEES (critères, indicateurs, condition de réussite). Toutefois, - Certaines épreuves de qualification relèvent de « participation, aide » et sont donc en partie prestées en stages : Epreuves 1 et 2. - SaP Une épreuve de qualification relève de « conception » ; elle est donc liée à des stages, activités, recherches … et prestée à l’école : Epreuve 3. Dispositif de Qualification D3TQ Aid(e) familial(e) – SaP Septembre 2010 15 2.3 L’évaluation en équipe des SIPS au D3PQ AIDE FAMILIAL(E) L’évaluation est réalisée à l’aide de CRITERES et d’INDICATEURS : Un Critère est une qualité attendue de la production / prestation de l’élève. Les critères sont identiques pour l’ensemble des SIPS d’une même Famille de tâches. Critières utilisés dans le Secteur SAP : - Rigueur de la démarche : Critère portant sur le processus (récolte des données, analyse des données, justifications des choix sur base des connaissances et observations, planification et organisation du travail …). - Adéquation de la production = Critère portant sur le résultat (prestation des actes d’aide ou de soins (préparation, réalisation / application de techniques / utilisation de matériel, rangement), contenu des transmissions d’informations, respect des délais …). - Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles = Critère portant sur Respect de Règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité, ergonomie, environnement …), Mode de Communication et relation, Travail en équipe, Auto-évaluation … Un Indicateur est un signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maîtrise à atteindre, il est adapté aux tâches, au contexte … Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. Remarques : a) Les indicateurs seront détaillés, décomposés en début de formation et de plus en plus globalisés au fur et à mesure de la progression dans le parcours de formation (cf. Dossier-Enseignants du Réseau AF). b) Toutes les disciplines de l’option groupée utiliseront les mêmes critères. c) Chaque professeur (OG et/ou FC) concerné par l’épreuve participe à l’évaluation de cette épreuve. /!\ : Une seule grille d’évaluation par épreuve et non une grille par discipline ! 2.4 Le Jury de Qualification au D3PQ AIDE FAMILIAL(E) La spécificité du métier et des actes à prester (règles déontologiques et professionnelles) ne permet pas la présence d’un grand nombre de personnes pour évaluer les prestations d’aide et de soin dans le respect des bénéficiaires, ni la présence de personnes non qualifiées ! Il est donc nécessaire d’adapter l’organisation des épreuves dans le respect des règlementations en vigueur. Toutefois, les épreuves de Qualification seront composées : d’une prestation en situation réelle dans le cadre d’un lieu de stage en présence : - SIPS 1 : d’au moins un(e) l’Aide familial(e) professionnel(le) ET d’au moins un enseignant (la Régente en Economie sociale et familiale maître de stage lorsque le service le permet !), - SIPS 2 : d’au moins un(e) infirmière professionnel(le) ET d’au moins un enseignant (l’Infirmière maître de stage voire, selon le moment de la journée et le type d’actes à prester, les enseignants de Psychologie appliquée ou d’Education nutritionnelle), ceux-ci seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … d’une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence : - SIPS 1 et 3 : d’au moins un(e) professionnel(le) (AIDE FAMILIALE et/ou ASSISTANTE SOCIALE) ET de TOUS les professeurs d’OG (PARH, ESF, EN, voire SHC) concernés par l’épreuve, ainsi que les professeurs de Formation commune qui ont marqué leur accord pour y être associés, - SIPS 2 : d’au moins un(e) professionnel(le) (INFIRMIERE) ET de TOUS les professeurs d’OBG (PARH, SHC, voire EN) concernés par l’épreuve, ainsi que les professeurs de Formation commune qui ont marqué leur accord pour y être associés, qui complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … cf. chapitre 1.5 pour PV, délibération finale … (*) Par professionnel(le), il faut entendre des professionnels en activité et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !!!) SaP Dispositif de Qualification D3TQ Aid(e) familial(e) – SaP Septembre 2010 16 2.5 Exemple d’épreuve de qualification au D3PQ AIDE FAMILIAL(E) Métier : « Au sein d’une équipe de service d’aide : adopter des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates / contribuer au bien-être par un soutien relationnel et un accompagnement social / réaliser les actes d’aide à la vie journalière / réaliser les actes d’aide à l’accomplissement des activités liées à l’hygiène et à la santé en veillant à la restauration, au maintien et au développement de l’autonomie du bénéficiaire / assurant un rôle de prévention, de conseil, d’éducation / justifiant ses choix sur base des connaissances, observations … / respectant les règles professionnelles. » Famille de SIPS 1 : Participer, aider à la réalisation des actes de la vie journalière. Invariants et Paramètres : Invariants Paramètres Une démarche d’observation et d’aide de l’AF. Communication – relation. Respect des règles professionnelles (respect des bénéficiaires, des règles de déontologie, hygiène, sécurité, environnement …) Réalisation de plusieurs tâches de natures différentes liées à l’AVJ (Aide à la vie journalière). Institution : Services d’aide aux familles et aux personnes âgées. Lieu de prestation : Domicile de bénéficiaires. Justification des choix (observations, soins, attitudes, produits, matériels Type d’activités : négociation, entretien des locaux, entretien du linge, conception et préparation des repas, réalisation des courses, aide aux déplacements, démarches administratives … Types de bénéficiaires : personnes handicapées, personnes âgées, adultes, enfants, familles en difficulté … Temps d’activité : différents moments de la journée Raison de l’aide : perte d’autonomie et/ou d’indépendance, besoins spécifiques sur les plans physique / psychologique / social … Durée de prestation Enoncé Epreuve SiPS 1 : CONTEXTE : Au cours du dernier stage à domicile, une famille X te sera désignée par l’Assistant(e) social(e) du service et l’Aide familiale tutrice de stage. Tu auras l’occasion de te rendre dans cette famille à deux reprises durant le stage. TÂCHE(S) OU PRODUCTION(S) ATTENDUE(S) : Sur base de la convention d’aide réalisée par l’Assistant(e) social(e) : ▪ Se présenter, négocier le type d’activités à réaliser durant les 2x4h prestations par semaine. ▪ Réaliser les activités sélectionnées lors de la 2ème prestation dans le respect des délais prévus ; les adapter si nécessaire. ▪ Transmettre les informations utiles à l’équipe selon le mode spécifique au service. CONSIGNES POUR L’ÉLÈVE : ▪ La convention d’aide, ainsi que toutes les consignes utiles te sont transmises avant la 1ère rencontre avec la famille X. ▪ Lors de la dernière prestation, tu fourniras à la tutrice (et/ou au maître de stage) un document répertoriant : 1. Les éléments essentiels de la convention d’aide – 2. Les caractéristiques essentielles de la famille X – 3. Le résultat de la collecte d’informations effectuée lors de la 1 ère la 1 rencontre. ère prestation – 4. Le résultat de la négociation avec la famille X lors de ▪ A l’issue de la prestation (préciser les modalités et délais) tu remettras la copie des informations à relayer au service. Lors de la défense devant le jury (organisée le … à …h) : 1. Tu exposeras oralement la synthèse de ta prestation (10 min max) – 2. Tu préciseras les éventuelles modifications apportées lors de la prestation par rapport au planning et en justifieras les raisons. – 3. Tu justifieras tous tes choix (actes d’aide AVJ, planification, organisation, techniques/matériels/produits …) sur base de tes connaissances en Education nutritionnelle, Psychologie appliquée – Relations humaines, Soins d’hygiène et de confort. – 4. Tu proposeras ton auto-évaluation. SaP Dispositif de Qualification D3TQ Aid(e) familial(e) – SaP Septembre 2010 17 CRITERES Rigueur de la démarche Adéquation de la production Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles Grille critériée : INDICATEURS A/NA Les indicateurs pourront porter sur la collecte des informations utiles (observations, échanges, documents …), l’analyse des informations, le choix des actes d’aide et de soins / techniques / matériel / produits … la justification des choix sur base des connaissances, observations, expériences … la planification et l’organisation du travail. Les indicateurs pourront porter sur le respect des différentes étapes, l’application des techniques, l’utilisation du matériel et des produits, les résultats des actes d’aide et de soins, les propositions de conseil/prévention/éducation … le respect des délais. Les indicateurs pourront porter sur le respect des règles professionnelles (déontologie, sécurité, hygiène …), l’application des techniques de communication, la qualité de relation, le travail en équipe, le degré d’autonomie, l’auto-évaluation (description objective de sa prestation et proposition de remédiations). C’est en équipe qu’on construit les indicateurs ! Ils seront contextualisés et adaptés en fonction de la situation ; à titre d’exemples : - le choix d’observations utiles est justifié sur base des liens établis entre les éléments de la convention d’aide, les indications de l’assistante sociale, les souhaits exprimés par les bénéficiaires et leur entourage, les besoins des bénéficiaires (type de problématique, degré d’autonomie et d’indépendance …) … - un résultat de réalisation et aide au repas est basé sur les éléments suivants : aménagement de l’environnement, présentation, quantité, goût, température … utilisation de matériel adapté pour la prise du repas, installation confortable et sécuritaire du bénéficiaire, respect du rythme, sollicitation dans le respect du degré d’autonomie du bénéficiaire … - la qualité de communication est basée sur la voix, l’expression, le contenu, le comportement non verbal, l’écoute … C’est en équipe qu’on détermine les conditions de réussite d’une épreuve : par exemple en sélectionnant les indicateurs incontournables (c-à-d correspondant au « 50% »). cf. exemples concrets dans le Dossier-Enseignants Réseau AF. C’est sur base des résultats de ces mêmes épreuves de qualification que l’on délibère (cf. 1.1 « double regard sur une même réalité ») : - les membres du jury de Qualification analyseront l’ensemble des grilles d’évaluation des différentes épreuves de qualification pour répondre à la question : « Cet étudiant a-t-il atteint le seuil d’embauche ? Pourrais-je l’engager dès demain ? » Regard du professionnel du métier face aux capacités d’insertion professionnelle Délivrance du CQ6. - Les membres du Conseil de classe analyseront l’ensemble des évaluations certificatives des disciplines de la Formation Commune ainsi que les grilles critériées d’épreuves de qualification au sein desquelles ils repèreront des indications pour répondre à la question : « Cet étudiant maîtrise-t-il les ème compétences utiles au passage en 6 ou à la poursuite de son parcours scolaire ? » Regard de l’enseignant face à la poursuite d’études Délivrance CE6P. Ainsi donc, une épreuve de qualification non réussie par manque de dextérité dans l’application de technique, de rapidité dans la vitesse d’exécution … ne détermine en rien la capacité de l’élève à poursuivre des études ! Par contre des indicateurs du type recherche et analyse d’informations, justification des choix sur base des connaissances, niveau de communication et de relation, autonomie, auto-évaluation … peuvent se révéler très utiles dans cette optique ! SaP Dispositif de Qualification D3TQ Aid(e) familial(e) – SaP Septembre 2010 18 2. Schéma de passation des épreuves de Qualification D3TQ ANIMATEUR(-TRICE) Remarque : Le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier d’Animateur(-trice). Dans le Secteur SAP, il n’est pas envisageable de proposer des Familles de tâches ou de SIPS qui correspondent à une fonction (dans toute activité/situation professionnelle, des compétences de plusieurs fonctions sont nécessairement exercées !). Description du métier L'animateur/animatrice est un(e) professionnel(le) qui travaille avec des groupes de jeunes (enfants, adolescents) ou d'adultes. Il/elle intervient dans des lieux très variés et notamment en centre culturel (organisation de spectacles, d'expositions…), dans un mouvement éducation permanente, dans une maison de quartier, en centre de jeunes, en terrain d'aventure, en ludothèque, en O.N.G., en école de devoirs, dans le cadre de l'accueil extra scolaire ("structure d'accueil" matin, soir, après-midi, vacances scolaires), d'un mouvement de jeunesse, d'un centre d'expression et de créativité, dans le cadre d'une collaboration avec une bibliothèque, animateur sportif (animation socio-sportive de quartier, animation sportive spécialisée en club, en centre de vacances), animateur pour personnes âgées, etc. Objectifs de formation : Toutes les disciplines de l’option groupée : - installent et développent des RESSOURCES (connaissances, techniques, attitudes …) spécifiques, - mettent les élèves en situation de mobiliser ces ressources pour exercer les COMPETENCES du profil de métier (« CM » du PF) lors de la réalisation de TÂCHES PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES. Une discipline n’est donc « pas une fin en soi » mais un « moyen » ! Chaque enseignant dans le cadre de sa discipline (travail individuel) ET l’ensemble des enseignants dans le cadre des scénarios d’intégration formative puis certificative (travail en EQUIPE) sont donc AU SERVICE D’UN MÊME OBJECTIF : permettre au futur Animateur, à la future Animatrice de faire face à la DIVERSITE : des groupes et personnes à prendre en charge, des lieux / institutions d’insertion professionnelle, des activités à mettre en place : culturelles, socioculturelles, sociales, d’insertion … éducatives, ludiques, artistiques, créatives, sportives, théâtrales, musicales … des techniques d’animation et de communication à exploiter et adapter, c-à-d : écouter, communiquer, favoriser les relations, gérer et animer des groupes ; repérer les besoins, attentes et motivations du public, les analyser et les situer dans le cadre institutionnel et environnemental ; concevoir, organiser, gérer, négocier, et administrer des projets et activités ; favoriser une dynamique de groupe, aider les membres du groupe à évoluer, à se responsabiliser, à assumer ses actes, à s’épanouir, à s’intégrer ; travailler en équipe ; faire preuve de créativité, d’imagination, de faculté d’adaptation … dans le respect des règles déontologiques et professionnelles et en justifiant tous ses choix d’actes et attitudes sur base de connaissances, observations, expériences … acquises dans les différentes disciplines (Psychologie appliquée – Relations humaines, Techniques d’animation, Activités d’insertion professionnelle) et en stage. SaP Dispositif de Qualification D3TQ Animateur(-trice) – SaP Septembre 2010 19 2.1 La construction en équipe des épreuves de qualification au D3TQ ANIMATEUR(-TRICE) FINALITE DE L’OG – METIER – MACROCOMPETENCE ANIMATEUR(-TRICE) : « Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, l’Animateur(trice) : ▪ adopte des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates ; ▪ réalise une animation incluant des aspects de communication, d’expression et d’activités appropriées : - au public, - au contexte professionnel (projet d’institution), en : ▪ justifiant ses choix sur base des connaissances, observations … respectant les règles professionnelles. » Famille SIPS 1 Famille SIPS 2 Famille SIPS 3 Dans le cadre du secteur socioculturel (y compris les écoles de devoirs), accueillir un groupe de personnes, mettre en place un projet avec ce groupe et s’autoévaluer. Dans le cadre du secteur sociosportif, accueillir un groupe de personnes, concevoir, mettre en place, animer un projet avec ce groupe et s’auto-évaluer. Dans le secteur de l’éducation permanente, sélectionner les éléments utiles à l’élaboration d’un projet d’institution et concevoir des activités appropriées en justifiant ses choix. Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de SIPS = Situation d’Intégration Professionnellement Significative. Pour faire face à ces situations professionnelles, l’élève devra exercer un certain nombre de compétences du profil de formation appelé EAC (Ensemble Articulé de Compétences) et mobiliser des ressources disciplinaires diverses (connaissances, procédures, techniques, attitudes en Psychologie appliquée (Relation humaines), Techniques d’Animation, AIP …) avec un degré de maîtrise suffisant et en toute autonomie. Chaque famille de SIPS est caractérisée par des INVARIANTS (éléments présents dans toutes les situations de la famille) et des PARAMETRES (éléments que l’on peut faire varier pour créer différentes situations appartenant à la même famille et donc requérant les mêmes compétences du profil). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Animateur(-trice) – SaP Septembre 2010 20 Epreuve Qualif Epreuve Qualif SIPS 3 Si Interdisciplinare formative SIPS 2 ou 1 Si Interdisciplinare formative SIPS 1 ou 2 Si Certificative Anim Si Interdisciplinare formative ème 6 Si Interdisciplinare formative Si Certificative Animsth Si Interdisciplinare formative ème 5 Si Interdisciplinare formative 2.2 La planification en équipe des SIPS au D3TQ ANIMATEUR(-TRICE) Epreuve Qualif Remarques : - Les Si interdisciplinaires formatives permettent aux élèves de se préparer à la passation d’épreuves certificatives / de qualification. Elles permettent des mises en situation réelle où l’élève va tester ses compétences et prendre de l’information sur les points forts et les points faibles de sa prestation réguler ses apprentissages, dégager des pistes de remédiation … à l’aide des professeurs de l’équipe. L’important, c’est de permettre à l’élève de se confronter à des situations d’apprentissage professionnellement significatives car la meilleure garantie de sa réussite réside bien dans la qualité, la diversité et la complexité de « l’entraînement » dont il aura pu bénéficier. - permettent de déterminer le passage de la 5 à la 6 année. Par rapport aux épreuves de qualification, ces Les Si interdisciplinaires certificatives de 5 situations sont incomplètes ou portent sur un niveau de maîtrise moins élevé que celui requis par le métier. Toutefois l’équipe peut choisir de réaliser une ou ème plusieurs épreuves de Qualification en 5 tout dépend de sa planification des stages, des cours, des projets … ème ème ème Chaque équipe déterminera (et communiquera aux élèves et parents) : QUAND / OU / DANS QUELLES CONDITIONS auront lieu les différentes situations et DE QUELLE MANIERE ELLES SERONT EVALUEES (critères, indicateurs, condition de réussite). Toutefois : - Deux épreuves de qualification relèvent de « conception et mise en place » et sont donc en partie prestées en stages Epreuves 1, 2. - SaP Une épreuve de qualification relève de « sélection, conception ou élaboration avec argumentation » ; elle est donc liée à des stages, activités, recherches … et prestée à l’école Epreuve 3 Dispositif de Qualification D3TQ Animateur(-trice) – SaP Septembre 2010 21 2.3 L’évaluation en équipe des SIPS au D3TQ ANIMATEUR(-TRICE) L’évaluation est réalisée à l’aide de CRITERES et d’INDICATEURS : Un Critère est une qualité attendue de la production / prestation de l’élève. Les critères sont identiques pour l’ensemble des SIPS d’une même Famille de tâches. Critières utilisés dans le Secteur SAP : - Rigueur de la démarche : Critère portant sur le processus (récolte des données, analyse des données, justifications des choix sur base des connaissances et observations, planification et organisation du travail …). - Adéquation de la production = Critère portant sur le résultat (mise en place et réalisation d’animation (préparation, réalisation / application de techniques / utilisation de matériel, rangement), contenu des transmissions d’informations, respect des délais …). - Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles = Critère portant sur Respect de Règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité …), Mode de Communication et relation, Travail en équipe, Autonomie, Auto-évaluation … Un Indicateur est un signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maîtrise à atteindre, il est adapté aux tâches, au contexte … Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. Remarques : a) Les indicateurs seront détaillés, décomposés en début de formation et de plus en plus globalisés au fur et à mesure de la progression dans le parcours de formation (cf. Dossier-Enseignants du Réseau Animateur(-trice)). b) Toutes les disciplines de l’option groupée utiliseront les mêmes critères. c) Chaque professeur (OG et/ou FC) concerné par l’épreuve participe à l’évaluation de cette épreuve. /!\ : Une seule grille d’évaluation par épreuve et non une grille par discipline ! 2.4 Le Jury de Qualification au D3TQ ANIMATEUR(-TRICE) L’organisation des épreuves doit être adaptée à la spécificité du métier (type de lieu d’insertion professionnelle, type de public à prendre en charge, type d’activité à réaliser … code déontologique et règles professionnelles …). Toutefois, les épreuves de Qualification SIPS1 et SIPS2 seront composées : d’une prestation en situation réelle dans le cadre de stages (dans des milieux d’insertion professionnelle de l’Animateur(-trice)) et ce, en présence d’au moins un(e) professionnel(le)* du métier ET au moins un professeur de Technique d’Animation ou AIP. Ceux-ci seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … d’une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence d’au moins un(e) professionnel(le)* ET de TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve. Ils complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … dès lors que l’évaluation (cf. critères et indicateurs) porte autant sur le processus, que sur le résultat et les attitudes ! L’organisation de l’épreuve de Qualification SIPS3 requiert une prestation orale, à l’école, devant au moins un(e) professionnel(le)* et TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve, et sur base d’une production écrite réalisée à la suite d’observations lors d’une visite, d’une activité …. et/ou recherches d’informations, traitement d’informations, sélection, conception /synthèse, propositions, argumentation, justifications … cf. chapitre 1.5 pour PV, délibération finale … (*) Par professionnel(le), il faut entendre des professionnels en activité (et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !!!). Educateur(-trice) spécialisé(e) : secteur socio-culturel, accueil extra-scolaire, services relevant d’initiatives communales ou de mouvement associatifs … OU Animateur(-trice) spécialisé(e) : secteur socioculturel, secteur socio-sportif, services relevant d’initiatives communales ou de mouvement associatifs … secteur d’aide aux personnes en difficultés … éducation permanente … OU Instituteur(-trice), Enseignant(e) : école de devoirs, accueil extra-scolaire, classes de plein air / découverte / dépaysement … OU … SaP Dispositif de Qualification D3TQ Animateur(-trice) – SaP Septembre 2010 22 2.5 Exemple d’épreuve de qualification au D3TQ ANIMATEUR(-TRICE) Métier : « Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, l’Animateur(-trice) adopte des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates / réalise une animation incluant des aspects de communication, d’expression et d’activités appropriées : au public, au contexte professionnel (projet d’institution) en justifiant ses choix sur base des connaissances, observations …, en respectant les règles professionnelles. » Famille de SIPS 1 : Dans le cadre du secteur socio-culturel (y compris les écoles de devoirs), accueillir un groupe de personnes, mettre en place un projet avec ce groupe et s’auto-évaluer. Invariants et Paramètres : Invariants Paramètres Groupe de personnes Accueil et mise en place d’un projet Lieu de prestation : Secteur socio-culturel Auto-évaluation. Communication – relation. Respect des règles professionnelles (des règles de déontologie, hygiène, sécurité, environnement …) Justification des choix (observations, activités, attitudes, matériel … Type de public : enfants, adolescents, adultes, personnes âgées, personnes handicapées … Type d’activités : artistiques, ludiques, récréatives, d’expression, culinaires, nature … en lien avec un thème donné Thème / Contexte de départ : un livre, un conte, une peinture, un sujet … Durée de l’animation, Programmation dans l’année : … Type de techniques : d’animation, de communication, de phénomène/dynamique de groupe, de gestion de groupe … Type de règles : sécurité, hygiène, prévention … Type d’infrastructure / Lieu / Environnement : la maison de la culture (participation à une pièce de théâtre), la bibliothèque (atelier écriture, atelier lecture, conte et histoire …), un musée (visite culturelle …), la plaine de jeux, la nature (découverte de l’environnement …) … et matériel disponible Type de budget : … Type d’institution : centre culturel, centre de jeunes, maison de quartier, ludothèque, école de devoirs, accueil extrascolaire (matin, midi, soir, congés, vacances), mouvement de jeunesse, centre d’expression et de créativité, bibliothèque, centre de vacances, maisons de repos ou clubs de loisirs pour personnes âgées … Type de législation et déontologie : liés à la nature de l’institution (type, statut, missions et politiques d’animation, fonctionnement, organigramme, code déontologique spécifique …) … Type d’équipe et de partenaires extérieurs : liés à la nature de l’institution, au projet… Travail en équipe et travail en toute autonomie. Enoncé Epreuve SiPS 1 : CONTEXTE : Lors d’un congé scolaire, vous participez, avec d’autres animateurs, à la prise en charge d’un groupe d’enfants de 6 à 12 ans. La journée se déroule dans un centre de vacances dans les Fagnes, le dimanche de l’Ascension. Le cahier des charges impose des activités de natures différentes et au minimum 4 activités dont un temps d’accueil et un jeu de bois. Le thème est : Le Petit Prince. TÂCHE(S) OU PRODUCTION(S) ATTENDUE(S) : Proposer un projet de programme approprié. Réaliser un travail collectif - Préparer et gérer une partie de la journée. S’auto-évaluer. CONSIGNES POUR L’ÉLÈVE : 2 Animateurs seront présents avec vous durant toute la journée. Avant cette journée : A) Individuellement, soumettre un document écrit présentant un projet pour la journée en Fagnes (sélectionner, en justifiant, des activités appropriées au cahier des charges et aux objectifs de l’institution) et proposant un plan des actions préparatoires. B) Collectivement, avec les 2 collègues animateurs, construire un projet définitif sur base de 3 projets proposés, se répartir la responsabilité des activités préparatoires et des 3 activités d’animation., préparer les phases de prises en charges collectives (accueil, trajet, repas, débriefing … C) Individuellement, réaliser une fiche d’activité à prendre en charge ainsi qu’un des 3 dossiers qui vous est imparti (dossier de chaque enfant avec les documents nécessaires au séjour OU dossier d’information sur le déroulement du séjour à destination des parents et des enfants OU le dossier administratif). Pendant la journée : prendre en charge le séjour dans ses composantes collectives (accueil, trajets, repas, débriefing) et dans ses composantes individuelles (une activité d’animation). Après la journée : fournir, par écrit, les remarques à proposer pour l’auto-évaluation. Tous les choix de planification/organisation/techniques/matériels/ … seront justifiés à l’aide d’une terminologie adaptée et sur base des différentes disciplines Psychologie appliquée – Relations humaines, Techniques d’animation, Activités d’insertion professionnelle. SaP Dispositif de Qualification D3TQ Animateur(-trice) – SaP Septembre 2010 23 Grille critériée : INDICATEURS CRITERES Rigueur de la démarche Adéquation de la production Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles A/NA Les indicateurs pourront porter sur la collecte des informations utiles (observations, échanges, documents …), l’analyse des informations, le choix des activités, techniques, matériels, procédures … la justification des choix sur base des connaissances, observations, expériences … la planification et l’organisation du travail. Les indicateurs pourront porter sur le respect des différentes étapes, l’application des techniques, l’utilisation du matériel et des produits, le résultat des animations, la gestion de groupe … le respect des délais … Les indicateurs pourront porter sur le respect des règles professionnelles (déontologie, sécurité, hygiène, ergonomie …), l’application des techniques de communication, la qualité de relation, le travail en équipe, le degré d’autonomie, l’auto-évaluation (description objective de sa prestation et proposition de remédiations). C’est en équipe qu’on construit les indicateurs ! Ils seront contextualisés et adaptés en fonction de la situation ; à titre d’exemples : - le choix de projet est justifié sur base des liens établis entre exigences et missions de l’institution, composantes du groupe / attentes / motivations et thème, situation / matériel disponible / budget … - un résultat de plan d’actions préparatoires est basé sur les éléments suivants : réservation, moyen de transport, aménagement des lieux, dossiers, accueil, préparation des activités, évaluation de l’activité avec le groupe … - la qualité de communication est basée sur la voix, l’expression, le contenu, le comportement non verbal, l’écoute … C’est en équipe qu’on détermine les conditions de réussite d’une épreuve : par exemple en sélectionnant les indicateurs incontournables (c-à-d correspondant au « 50% »). cf. exemples concrets dans le Dossier-Enseignants Réseau Animateur(-trice). C’est sur base des résultats de ces mêmes épreuves de qualification que l’on délibère (cf. 1.1 « double regard sur une même réalité ») : - les membres du jury de Qualification analyseront l’ensemble des grilles d’évaluation des différentes épreuves de qualification pour répondre à la question : « Cet étudiant a-t-il atteint le seuil d’embauche ? Pourrais-je l’engager dès demain ? » Regard du professionnel du métier face aux capacités d’insertion professionnelle Délivrance du CQ6. Les membres du Conseil de classe analyseront l’ensemble des évaluations certificatives des disciplines de la Formation Commune ainsi que les grilles critériées d’épreuves de qualification au sein desquelles ils repèreront des indications pour répondre à la question : « Cet étudiant maîtrise-t-il les compétences utiles au ème passage en 6 ou à la poursuite de son parcours scolaire ? » Regard de l’enseignant face à la poursuite d’études Délivrance CESS. Ainsi donc, une épreuve de qualification non réussie en raison de difficultés à gérer des conflits, par manque d’aptitudes dans des activités spécifiques (par ex : musicales ou sportives) … ne détermine en rien la capacité de l’élève à poursuivre des études ! Par contre des indicateurs du type recherche et analyse d’informations, justification des choix sur base des connaissances, niveau de communication et de relation, autonomie, auto-évaluation … peuvent se révéler très utiles dans cette optique ! SaP Dispositif de Qualification D3TQ Animateur(-trice) – SaP Septembre 2010 24 2. Schéma de passation des épreuves de Qualification D3PQ COIFFEUR / COIFFEUSE Remarque : Le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier de Coiffeur / Coiffeuse. Dans le Secteur SAP, il n’est pas envisageable de proposer des Familles de tâches ou de SIPS qui correspondent à une fonction (dans toute activité/situation professionnelle, des compétences de plusieurs fonctions sont nécessairement exercées !). Description du métier selon l’AR Décembre 2006 : Par activités de Coiffeur / Coiffeuse, il y a lieu d'entendre, les soins de la chevelure, destinés uniquement à maintenir ou à améliorer l'aspect esthétique de l'être humain. La compétence professionnelle pour l'exercice des activités de coiffeur/coiffeuse, contient les éléments suivants : 1° bonnes connaissances des mesures d'hygiène, de la structure du cuir chevelu, de la forme, de la pigmentation et du comportement du cheveu, des allergies et de l'utilisation des produits chimiques habituellement appliqués dans un salon de coiffure et des mesures de précaution à prendre ; 2° pouvoir appliquer toutes les techniques usuelles pour le traitement des coiffures pour hommes et pour dames. Objectifs de formation : Toutes les disciplines de l’option groupée : - installent et développent des RESSOURCES (connaissances, techniques, attitudes …) spécifiques, - mettent les élèves en situation de mobiliser ces ressources pour exercer les COMPETENCES du profil de métier (« CM » du PF) lors de la réalisation de TÂCHES PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES. Une discipline n’est donc « pas une fin en soi » mais un « moyen » ! Chaque enseignant dans le cadre de sa discipline (travail individuel) ET l’ensemble des enseignants dans le cadre des scénarios d’intégration formative puis certificative (travail en EQUIPE) sont donc AU SERVICE D’UN MÊME OBJECTIF : permettre au futur Coiffeur / à la future Coiffeuse : d’accueillir, d’installer, d’écouter la clientèle ; d’observer, diagnostiquer et conseiller des services adaptés aux souhaits et besoins de la clientèle ; de réaliser les services en veillant à : - respecter les règles d’hygiène et de sécurité professionnelles, - s’assurer du confort et du bien être de la clientèle, - établir, maintenir, favoriser la communication professionnelle, - respecter les limites de sa profession, - développer le sens critique, la créativité, le souci du perfectionnement, en justifiant tous ses choix d’actes et attitudes sur base de ressources scientifiques, technologiques, artistiques, relationnelles … acquises dans les différentes disciplines (Education plastique, Histoire de la Coiffure, Sciences appliquées, Technologie (y compris Communication-Vente Conseil), Travaux Pratiques voire stages). SaP Dispositif de Qualification D3PQ Coiffeur / Coiffeuse – SaP Septembre 2010 25 2.1 La construction en équipe des épreuves de qualification au D3PQ COIFFEUR / COIFFEUSE FINALITE DE L’OG – METIER – MACROCOMPETENCE COIFFEUR / COIFFEUSE : « Au sein d’une équipe, dans un salon de coiffure, le coiffeur : adopte des attitudes personnelles et professionnelles adéquates ; assure la prise en charge du client ; réalise le(s) service(s) adapté(s) aux souhaits et besoins du client avec maîtrise technique ; participe à la gestion du salon ; en : justifiant tous ses choix et ses actes sur base de ses connaissances et observations ; respectant les limites de ses compétences ; respectant les règles d’hygiène et de sécurité à l’égard des autres et à son propre égard ; faisant preuve de soin, de dextérité, de précision et de créativité. » Famille SIPS 1 Famille SIPS 2 Famille SIPS 3 Famille SIPS 4 Assurer en toute autonomie, la prise en charge d’un(e) client(e) qui souhaite une coupe, une couleur, un brushing. Assurer en toute autonomie, la prise en charge d’un(e) client(e) qui souhaite un soutien de coiffure, un soin, une mise en plis. Assurer en toute autonomie, la prise en charge d’un(e) client(e) qui souhaite une coiffure de circonstances. Assurer en toute autonomie, la prise en charge d’un client qui souhaite une coupe, un coiffage et un service spécifique. Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de SIPS = Situation d’Intégration Professionnellement Significative. Pour faire face à ces situations professionnelles, l’élève devra exercer un certain nombre de compétences du profil de formation appelé EAC (Ensemble Articulé de Compétences) et mobiliser des ressources disciplinaires diverses (connaissances, procédures, techniques, attitudes en Education plastique, Histoire de la Coiffure, Sciences appliquées, Technologie (y compris Communication), Travaux Pratiques avec un degré de maîtrise suffisant et en toute autonomie. Chaque famille de SIPS est caractérisée par des INVARIANTS (éléments présents dans toutes les situations de la famille) et des PARAMETRES (éléments que l’on peut faire varier pour créer différentes situations appartenant à la même famille et donc requérant les mêmes compétences du profil). SaP Dispositif de Qualification D3PQ Coiffeur / Coiffeuse – SaP Septembre 2010 26 Colo & Coiff Coupe Coiff & SC & MP Colo & Brush Epreuve Qualif Epreuve Qualif Epreuve Qualif SIPS 2-SC MP Soins SIPS 1-- CpColoBr Si Interdisciplinare formative Si Interdisciplinare formative CoiffCirc SIPS 3- Si Interdisciplinare formative Coiff – Coiff Mes ème 6 SIPS 4 Si Interdisciplinare formative Si Certificative Si Certificative Si Interdisciplinare formative Si Certificative Si Interdisciplinare formative Coiff Si Certificative ème 5 Si Interdisciplinare formative 2.2 La planification en équipe des SIPS au D3PQ Coiffeur / Coiffeuse Epreuve Qualif Remarques : - Les Si interdisciplinaires formatives permettent aux élèves de se préparer à la passation d’épreuves certificatives / de qualification. Elles permettent des mises en situation réelle où l’élève va tester ses compétences et prendre de l’information sur les points forts et les points faibles de sa prestation réguler ses apprentissages, dégager des pistes de remédiation … à l’aide des professeurs de l’équipe. L’important, c’est de permettre à l’élève de se confronter à des situations d’apprentissage professionnellement significatives car la meilleure garantie de sa réussite réside bien dans la qualité, la diversité et la complexité de « l’entraînement » dont il aura pu bénéficier. - permettent de déterminer le passage de la 5 à la 6 année. Par rapport aux épreuves de qualification, ces Les Si interdisciplinaires certificatives de 5 situations sont incomplètes ou portent sur un niveau de maîtrise moins élevé que celui requis par le métier. Toutefois l’équipe peut choisir de réaliser une ou ème tout dépend de sa planification des stages, des cours, des projets … plusieurs épreuves de Qualification en 5 ème ème ème Chaque équipe déterminera (et communiquera aux élèves et parents) : QUAND / OU / DANS QUELLES CONDITIONS / DANS QUEL ORDRE auront lieu les différentes situations et DE QUELLE MANIERE ELLES SERONT EVALUEES (critères, indicateurs, condition de réussite). SaP Dispositif de Qualification D3PQ Coiffeur / Coiffeuse – SaP Septembre 2010 27 2.3 L’évaluation en équipe des SIPS au D3PQ COIFFEUR /COIFFEUSE L’évaluation est réalisée à l’aide de CRITERES et d’INDICATEURS : Un Critère est une qualité attendue de la production / prestation de l’élève. Les critères sont identiques pour l’ensemble des SIPS d’une même Famille de tâches. Critières utilisés dans le Secteur SAP : - Rigueur de la démarche : Critère portant sur le processus (récolte des données, analyse des données, justifications des choix sur base des connaissances et observations, planification et organisation du travail …). - Adéquation de la production = Critère portant sur le résultat (prestation des services techniques de Coiffure (préparation, réalisation / application de techniques / utilisation de matériel, rangement), contenu des transmissions d’informations, respect des délais …). - Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles = Critère portant sur Respect de Règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité, ergonomie, environnement …), Mode de Communication et relation, Travail en équipe, Autonomie, Auto-évaluation … Un Indicateur est un signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maîtrise à atteindre, il est adapté aux tâches, au contexte … Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. Remarques : a) Les indicateurs seront détaillés, décomposés en début de formation et de plus en plus globalisés au fur et à mesure de la progression dans le parcours de formation (cf. Dossier-Enseignants du Réseau D3PCoiff). b) Toutes les disciplines de l’option groupée utiliseront les mêmes critères. c) Chaque professeur (OG et/ou FC) concerné par l’épreuve participe à l’évaluation de cette épreuve. /!\ : Une seule grille d’évaluation par épreuve et non une grille par discipline ! 2.4 Le Jury de Qualification au D3PQ COIFFEUR/ COIFFEUSE L’organisation des épreuves doit être adaptée à la spécificité du métier (type de salon à l’école ou en stage, type de service technique à prester … respect de la clientèle, espace disponible, respect de règles de sécurité et hygiène …). Toutefois, les épreuves de Qualification se dérouleront selon le même schéma à savoir : Une prestation en situation réelle dans le cadre d’un atelier à l’école (prise en charge d’un(e) client(e) inconnu(e)) ou en stage en présence : - d’au moins un(e) coiffeur/coiffeuse professionnel(le)* ET d’au moins un professeur de TP qui seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … - si possible d’un enseignant chargé des cours de Techno/Communication et/ou d’Education plastique et/ou Histoire de la Coiffure en fonction de l’épreuve. Une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence d’au moins un(e) coiffeur/coiffeuse professionnel(le) ET de TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve : - SIPS 4 : au moins les professeurs de TP, Techno, Communication - SIPS 1 et 2 : au moins les professeurs de TP, Techno, Scs appliquées, Ed. plastique, ainsi que les professeurs de Formation commune qui ont marqué leur accord pour y être associés, - SIPS 3 : au moins les professeurs de TP, Techno, Histoire de la Coiffure, Ed. plastique, ainsi que les professeurs de Formation commune qui ont marqué leur accord pour y être associés, qui complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … cf. chapitre 1.5 pour PV, délibération finale … (*) Par Coiffeur / coiffeuse professionnel(le), il faut entendre des professionnels en activité (et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !!!). SaP Dispositif de Qualification D3PQ Coiffeur / Coiffeuse – SaP Septembre 2010 28 2.5 Exemple d’épreuve de qualification au D3PQ Coiffeur / Coiffeuse Métier : « Au sein d’une équipe, dans un salon de coiffure, le coiffeur : adopte des attitudes personnelles et professionnelles adéquates / assure la prise en charge du client / réalise le(s) service(s) adapté(s) aux souhaits et besoins du client avec maîtrise technique / participe à la gestion du salon en : justifiant tous ses choix et ses actes sur base de ses connaissances et observations / respectant les limites de ses compétences / respectant les règles d’hygiène et de sécurité à l’égard des autres et à son propre égard / faisant preuve de soin, de dextérité, de précision et de créativité. » Famille de SIPS 1 : Assurer en toute autonomie, la prise en charge d’un(e) client(e) qui souhaite une coupe, une couleur, un brushing. Invariants et Paramètres : Invariants 1 Client(e) inconnu(e). Communication – relation. Respect des règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité, ergonomie, environnement …). Réalisation de plusieurs tâches de natures différentes liées aux services de coupe, coloration, brushing. Justification des choix (observations, soins et services techniques, attitudes, produits, matériels). Proposition de conseil/vente et Information. Lieu de prestation : Atelier école (voire stage : au choix de l’école) Paramètres Type de clientèle : âge, style … habituelle/nouvelle … Type de cheveux, de cuir chevelu : moyens/fins/… gras/sec/pelliculeux … Type de contre-indications : … (touche d’essai) Type de coupe : massive, graduée, couches uniformes, progressive, combinée … séparations (médianes, intermédiaires, section) … angles de coupe … Type de colo : directe (fugace, semi-permanente), indirecte (ton sur ton, d’oxydation, mordançage, remontée de couleurs, précoloration, prépigmentation, éclaircissement, mèches/balayage, décoloration, décapage) Type de brushing : style, volume, bouclage … Type de produits et modes opératoires adaptés : firme, gamme, nature … Type de matériel et appareillages : ciseaux, rasoir … peignes, brosses … Type d’argumentation / conseil / vente : à l’accueil, durant et après la prestation technique Durée de prestation : max 3h (vitesse d’exécution, dextérité) Enoncé Epreuve SiPS 1 : CONTEXTE : Sur base des consignes reçues, chaque élève de la classe recherche un modèle souhaitant une coupe, colo, brushing et lui fournit toutes les indications utiles (lieu, date, heure, durée …). TÂCHE(S) OU PRODUCTION(S) ATTENDUE(S) : - Assurer la prise en charge complète de la cliente de manière autonome. - Réaliser une argumentation de vente de produits de soins et services. - Réaliser une opération de paiement. CONSIGNES POUR L’ÉLÈVE : - L’élève se présente en compagnie d’un modèle répondant aux critères et consignes déterminés par le Jury. Sa cliente est tirée au sort par le Jury parmi l’ensemble des modèles présents. - La cliente souhaite un changement de look : coupe, coloration durable avec mèches et brushing « tendances ». La coloration permanente présente au moins 2 tons d’écart avec effets de contrastes actualisés (repousse de 1 cm minimum et/ou mèches). Si nécessaire, la touche d’essai a été effectuée au moins 48h auparavant. - La coupe fera l’objet de coupes combinées actualisées avec changement de ligne et impliquant un raccourcissement d’au moins 2 à 5 cm sur l’ensemble de la chevelure. - L’élève se muni de son matériel personnel complet (cf. liste distribuée en début de formation) / Tout le matériel professionnel nécessaire à la réalisation des différentes tâches est mis à disposition des élèves. - Les produits de deux firmes différentes sont à disposition de l’élève. - Le temps de prestation ne peut dépasser 3 heures. - L’élève soumet son diagnostic complet (y compris schéma de coupe) aux membres du Jury avant de procéder à la réalisation des différentes étapes de la prise en charge. - A l’issue de la prestation, l’élève se présentera devant le jury pour une défense orale (justification à l’aide d’une terminologie adaptée de tous les choix de planification / organisation / techniques / matériels / produits … / conseils /techniques de communication … sur base des connaissances dans les différentes disciplines : Education plastique, Histoire de la Coiffure, Sciences appliquées, Technologie (y compris Communication-Vente Conseil), Travaux Pratiques. SaP Dispositif de Qualification D3PQ Coiffeur / Coiffeuse – SaP Septembre 2010 29 CRITERES Rigueur de la démarche Adéquation de la production Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles Grille critériée : INDICATEURS A/NA Les indicateurs pourront porter sur la collecte des informations utiles (observations, échanges, documents …), l’analyse des informations, le choix des services / techniques / matériel / produits … la justification des choix sur base des connaissances, observations, expériences … la planification et l’organisation du travail. Les indicateurs pourront porter sur le respect des différentes étapes, l’application des techniques, l’utilisation du matériel et des produits, les résultats des soins et services, les propositions de conseil / vente et informations … le respect des délais. Les indicateurs pourront porter sur le respect des règles professionnelles (déontologie, sécurité, hygiène …), l’application des techniques de communication, la qualité de relation, le travail en équipe, le degré d’autonomie, l’auto-évaluation (description objective de sa prestation et proposition de remédiations). C’est en équipe qu’on construit les indicateurs ! Ils seront contextualisés et adaptés en fonction de la situation ; à titre d’exemples : - le choix d’un type de soutien de coiffure est justifié sur base des liens établis entre composition du produit / action du produit / type, état, texture de cheveu / effet désiré … et sur base des connaissances en sciences appliquées, technologie … (c-à-d : La force du produit, la méthode (directe, indirecte, mixte), le temps de pause, le type de bigoudis, l’enroulage sont adaptés au type de coiffure souhaité. – Les justifications tiennent compte des longueurs de cheveux, des observations et connaissances relatives aux différents types de produits de soutien de coiffure et à leurs actions spécifiques, des actions chimiques, mécaniques et thermiques des différents éléments sélectionnés). - un résultat d’enroulage est basé sur : Les cheveux sont bien dirigés. – Les séparations droites et/ou en zigzags sont correctement tracées. – Les subdivisions sont adaptées aux diamètres et à la longueur des rouleaux. – Les mèches sont correctement lissées et orientées (en fonction du résultat souhaité). – Les pointes ne sont pas croquées. – Les mèches sont correctement enroulées et étalées sur la partie enroulable des rouleaux. – Les rouleaux sont placés et fixés de manière adéquate.… - la qualité de communication est basée sur la voix, l’expression, le contenu, le comportement non verbal, l’écoute … C’est en équipe qu’on détermine les conditions de réussite d’une épreuve : par exemple en sélectionnant les indicateurs incontournables (c-à-d correspondant au « 50% »). cf. exemples concrets dans le Dossier-Enseignants Réseau Coiffeur / Coiffeuse. C’est sur base des résultats de ces mêmes épreuves de qualification que l’on délibère (cf. 1.1 « double regard sur une même réalité ») : - les membres du jury de Qualification analyseront l’ensemble des grilles d’évaluation des différentes épreuves de qualification pour répondre à la question : « Cet étudiant a-t-il atteint le seuil d’embauche ? Pourrais-je l’engager dès demain ? » Regard du professionnel du métier face aux capacités d’insertion professionnelle Délivrance du CQ6. - Les membres du Conseil de classe analyseront l’ensemble des évaluations certificatives des disciplines de la Formation Commune ainsi que les grilles critériées d’épreuves de qualification au sein desquelles ils repèreront des indications pour répondre à la question : « Cet étudiant maîtrise-t-il les ème compétences utiles au passage en 6 ou à la poursuite de son parcours scolaire ? » Regard de l’enseignant face à la poursuite d’études Délivrance CE6P. Ainsi donc, une épreuve de qualification non réussie par manque de dextérité dans l’application de technique, de créativité, de rapidité dans la vitesse d’exécution … ne détermine en rien la capacité de l’élève à poursuivre des études ! Par contre des indicateurs du type recherche et analyse d’information s, justification des choix sur base des connaissances, niveau de communication et de relation, autonomie, auto-évaluation … peuvent se révéler très utiles dans cette optique ! SaP Dispositif de Qualification D3PQ Coiffeur / Coiffeuse – SaP Septembre 2010 30 2. Schéma de passation des épreuves de Qualification D3TQ ESTHETICIEN(NE) Remarque : Le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier d’Esthéticien(ne). Dans le Secteur SAP, il n’est pas envisageable de proposer des Familles de tâches ou de SIPS qui correspondent à une fonction (dans toute activité/situation professionnelle, des compétences de plusieurs fonctions sont nécessairement exercées !). Description du métier selon l’AR Décembre 2006 : L’esthéticien(ne), d’une manière habituelle et indépendante, assure des soins de beauté appliqués à la peau du visage, aux mains, aux pieds, ou à d’autres parties du corps, en utilisant des techniques ou produits destinés uniquement à maintenir ou à améliorer l’aspect esthétique de la cliente / du client. Le métier s’exerce dans les secteurs suivants : en institut de beauté, en parfumerie, au domicile du client, de la cliente, au sein de firmes cosmétiques, voire, à l’issue de formation supplémentaire (cf. 7èmes qualifiantes et complémentaires) dans des stations thermales, dans des équipes pluridisciplinaires (milieux artistiques, milieux d’accueil et/ou de soins, collectivités diverses …). Objectifs de formation : Toutes les disciplines de l’option groupée - installent et développent des RESSOURCES (connaissances, techniques, attitudes …) spécifiques, - mettent les élèves en situation de mobiliser ces ressources pour exercer les COMPETENCES du profil de métier (« CM » du PF) lors de la réalisation de TÂCHES PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES. Une discipline n’est donc « pas une fin en soi » mais un « moyen » ! Chaque enseignant dans le cadre de sa discipline (travail individuel) ET l’ensemble des enseignants dans le cadre des scénarios d’intégration formative puis certificative (travail en EQUIPE) sont donc AU SERVICE D’UN MÊME OBJECTIF : permettre à la future esthéticienne : d’accueillir, d’installer, d’écouter le client / la cliente ; d’observer, diagnostiquer et conseiller des soins esthétiques adaptés aux souhaits et besoins du client / de la cliente ; de réaliser les soins en veillant à : - respecter les règles d’hygiène et de sécurité professionnelles, - s’assurer du confort et du bien être du client / de la cliente, - établir, maintenir, favoriser la communication professionnelle, - respecter les limites de sa profession, - développer le sens critique, la créativité, le souci du perfectionnement, en justifiant tous ses choix d’actes et attitudes sur base des ressources scientifiques, technologiques, artistiques, relationnelles … développées dans les différentes disciplines (Education plastique, Sciences appliquées, Technologie y compris Communication-Vente Conseil, Travaux pratiques voire Stages). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Esthéticien(ne) – SaP Septembre 2010 31 2.1 La construction en équipe des épreuves de qualification au D3TQ ESTHETICIEN(NE) FINALITE DE L’OG – METIER – MACROCOMPETENCE ESTHETICIEN(NE) : « Au sein d’une équipe, dans un institut de beauté : adopter des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates ; assurer la prise en charge de la personne ; réaliser le(s) soin(s) esthétique(s) adapté(s) aux souhaits et besoins de la personne ; participer à la gestion du salon ; en : justifiant tous ses choix et ses actes sur base de ses connaissances et observations ; respectant les limites de ses compétences ; respectant les règles d’hygiène et de sécurité à l’égard des autres et à son propre égard ; faisant preuve de soin, de dextérité, de précision et de créativité. » Famille SIPS 1 Famille SIPS 2 Famille SIPS 3 Famille SIPS 4 Assurer la prise en charge, en toute autonomie, d’un(e) client(e) qui souhaite un soin visage y compris un traitement des phanères. Assurer la prise en charge, en toute autonomie, d’un(e) client(e) qui souhaite un maquillage approprié. Assurer la prise en charge, en toute autonomie, d’un(e) client(e) qui souhaite un soin de beauté des mains et des pieds Assurer la prise en charge, en toute autonomie, d’un(e) client(e) qui souhaite un soin du corps y compris un traitement des phanères. Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de SIPS = Situation d’Intégration Professionnellement Significative. Pour faire face à ces situations professionnelles, l’élève devra exercer un certain nombre de compétences du profil de formation appelé EAC (Ensemble Articulé de Compétences) et mobiliser des ressources disciplinaires diverses (connaissances, procédures, techniques, attitudes en Education plastique, Sciences appliquées, Technologie y compris Communication-Vente Conseil, Travaux pratiques voire Stages avec un degré de maîtrise suffisant et en toute autonomie. Chaque famille de SIPS est caractérisée par des INVARIANTS (éléments présents dans toutes les situations de la famille) et des PARAMETRES (éléments que l’on peut faire varier pour créer différentes situations appartenant à la même famille et donc requérant les mêmes compétences du profil). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Esthéticien(ne) – SaP Septembre 2010 32 Epreuve Qualif Epreuve Qualif Epreuve Qualif SIPS 1 SIPS 4 Si Interdisciplinare formative SIPS 2 Esth Si Interdisciplinare formative ème 6 SIPS 3 Si Interdisciplinare formative Si Certificative Si Interdisciplinare formative Si Certificative Si Interdisciplinare formative Esth Si Certificative ème 5 Si Interdisciplinare formative 2.2 La planification en équipe des SIPS au D3TQ Esthéticien(ne) Epreuve Qualif Remarques : - Les Si interdisciplinaires formatives permettent aux élèves de se préparer à la passation d’épreuves certificatives / de qualification. Elles permettent des mises en situation réelle où l’élève va tester ses compétences et prendre de l’information sur les points forts et les points faibles de sa prestation réguler ses apprentissages, dégager des pistes de remédiation … à l’aide des professeurs de l’équipe. L’important, c’est de permettre à l’élève de se confronter à des situations d’apprentissage professionnellement significatives car la meilleure garantie de sa réussite réside bien dans la qualité, la diversité et la complexité de « l’entraînement » dont il aura pu bénéficier. - permettent de déterminer le passage de la 5 à la 6 année. Par rapport aux épreuves de qualification, ces Les Si interdisciplinaires certificatives de 5 situations sont incomplètes ou portent sur un niveau de maîtrise moins élevé que celui requis par le métier. Toutefois l’équipe peut choisir de réaliser une ou ème plusieurs épreuves de Qualification en 5 tout dépend de sa planification des stages, des cours, des projets … ème ème ème Chaque équipe déterminera (et communiquera aux élèves et parents) : QUAND / OU / DANS QUELLES CONDITIONS / DANS QUEL ORDRE auront lieu les différentes situations et DE QUELLE MANIERE ELLES SERONT EVALUEES (critères, indicateurs, condition de réussite). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Esthéticien(ne) – SaP Septembre 2010 33 2.3 L’évaluation en équipe des SIPS au D3TQ ESTHETICIEN(NE) L’évaluation est réalisée à l’aide de CRITERES et d’INDICATEURS : Un Critère est une qualité attendue de la production / prestation de l’élève. Les critères sont identiques pour l’ensemble des SIPS d’une même Famille de tâches. Critières utilisés dans le Secteur SAP : - Rigueur de la démarche : Critère portant sur le processus (récolte des données, analyse des données, justifications des choix sur base des connaissances et observations, planification et organisation du travail …). - Adéquation de la production = Critère portant sur le résultat (prestation des soins esthétiques (préparation, réalisation / application de techniques / utilisation de matériel, rangement), contenu des transmissions d’informations, respect des délais …). - Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles = Critère portant sur Respect de Règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité, ergonomie, environnement …), Mode de Communication et relation, Travail en équipe, Auto-évaluation … Un Indicateur est un signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maîtrise à atteindre, il est adapté aux tâches, au contexte … Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. Remarques : a) Les indicateurs seront détaillés, décomposés en début de formation et de plus en plus globalisés au fur et à mesure de la progression dans le parcours de formation (cf. Dossier-Enseignants du Réseau Esth). b) Toutes les disciplines de l’option groupée utiliseront les mêmes critères. c) Chaque professeur (OG et/ou FC) concerné par l’épreuve participe à l’évaluation de cette épreuve. /!\ : Une seule grille d’évaluation par épreuve et non une grille par discipline ! 2.4 Le Jury de Qualification au D3TQ ESTHETICIEN(NE) La spécificité du métier et des actes à prester (règles déontologiques et professionnelles) ne permet pas la présence d’un grand nombre de personnes pour évaluer les prestations de soins et traitements esthétiques dans le respect de la clientèle prise en charge, ni la présence de personnes non qualifiées ! Il est donc nécessaire d’adapter l’organisation des épreuves dans le respect des règlementations en vigueur. Concrètement, chaque épreuve se déroule selon le même schéma à savoir : Une prestation en situation réelle dans le cadre d’un atelier à l’école (prise en charge d’un(e) client(e) inconnu(e)) en présence : - d’au moins un(e) professionnel(le*) ET d’au moins un professeur de TP/Techno Esthétique qui seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … - de l’enseignant chargé du cours de Techno/Communication et/ou d’Education plastique lors de certains soins / traitements esthétiques (manucurie, beauté du pied, maquillage …) et avec l’accord de la clientèle. Une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence d’au moins un(e) professionnel(le*) ET de TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve : - SIPS 1 et 4 : professeurs de TP Esthétique, Techno Esthétique, Sciences appliquées, ainsi que les professeurs de Formation commune qui ont marqué leur accord pour y être associés, - SIPS 2 et 3 : idem + Education plastique qui complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … cf. chapitre 1.5 pour PV, délibération finale … (*) Par professionnel(le), il faut entendre un(e) ESTHETICIEN(NE) en activité (et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !!!). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Esthéticien(ne) – SaP Septembre 2010 34 2.5 Exemple d’épreuve de qualification au D3TQ Esthéticien(ne) Métier : « Au sein d’une équipe, dans un institut de beauté : adopter des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates / assurer la prise en charge de la personne / réaliser le(s) soin(s) esthétique(s) adapté(s) aux souhaits et besoins de la personne / participer à la gestion du salon en justifiant tous ses choix et ses actes sur base de ses connaissances et observations / respectant les limites de ses compétences / respectant les règles d’hygiène et de sécurité à l’égard des autres et à son propre égard / faisant preuve de soin, de dextérité, de précision et de créativité. » Famille de SIPS 1 : Assurer la prise en charge, en toute autonomie, d’un(e) client(e) qui souhaite un soin visage y compris un traitement des phanères. Invariants et Paramètres : Invariants Paramètres 1 Client(e) inconnu(e). Communication – relation. Respect des règles professionnelles (des règles de déontologie, hygiène, sécurité, environnement …) Réalisation de plusieurs tâches de natures différentes liées aux soins visage et traitement des phanères. Justification des choix (observations, soins, attitudes, produits, matériels). Proposition de conseil/vente et Information. Lieu de prestation : Atelier école (voire stage au choix de l’école) Type de clientèle : âge, style … Type de peau : sèche, grasse, sensible, normale … Type d’anomalies et d’affections : … Type de contre-indications : … Type de soins attendus / conseillés : épilation, gommage, exfoliation, extraction des comédons, massage, masque, soin anti-rides, soin relaxant, soin éclaircissant, soin oxygénant … coloration / décoloration, permanente … Type de produits et modes opératoires adaptés : firme, gamme, nature (ampoule, crème, sérum, masque … produits de coloration et décoloration …) Type de matériel et appareillages : … Type d’information : bronzage, balnéothérapie, thalassothérapie, épilation définitive, pose de faux ongles, réparation des ongles à la soie, maquillage semi-permanent … Type d’argumentation/conseil/vente : à l’accueil, durant et après le soin. Durée de prestation : max 3h (vitesse d’exécution, dextérité) Enoncé Epreuve SiPS 1 : CONTEXTE : Vous rangez l’institut avec une collègue ; le téléphone sonne, vous répondez. Madame X qui n’est pas une cliente habituelle de l’institut souhaite être reçue le plus tôt possible pour : un soin visage, une épilation, une coloration des cils. En fonction du planning, vous accédez à sa demande. TÂCHE(S) OU PRODUCTION(S) ATTENDUE(S) : Assurer la prise en charge complète de Madame X de manière autonome. Réaliser une argumentation de vente de produits de soins et services. Réaliser une opération de paiement. CONSIGNES POUR L’ÉLÈVE : L’élève se présente en compagnie d’un modèle répondant aux critères et consignes déterminés par le Jury. Sa cliente est tirée au sort par le Jury parmi l’ensemble des modèles présents. L’élève se muni de son matériel personnel complet (cf. liste distribuée en début de formation). Tout le matériel et les produits nécessaires sont à disposition : essuies, coupelles, éponges à démaquiller, pince à épiler, pinceau à masque, brosse pealing, spatule, alcool dénaturé, bol, ouate, kleenex, charlotte …). Le temps de prestation ne peut dépasser 3 heures. Le diagnostic (observations, informations, soins adaptés aux besoins et attentes de la cliente) est à soumettre et à justifier au professeur, au jury avant la réalisation. A l’issue de la prestation, l’élève se présentera devant le jury pour une défense orale (justification à l’aide d’une terminologie adaptée de tous les choix de planification / organisation / techniques / matériels / produits … / conseils / techniques de communication … sur base des connaissances dans les différentes disciplines Education plastique, Sciences appliquées, Technologie y compris Communication-Vente Conseil, Travaux pratiques). SaP Dispositif de Qualification D3TQ Esthéticien(ne) – SaP Septembre 2010 35 CRITERES Rigueur de la démarche Adéquation de la production Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles Grille critériée : INDICATEURS A/NA Les indicateurs pourront porter sur la collecte des informations utiles (observations, échanges, documents …), l’analyse des informations, le choix des soins et traitements / techniques / matériel / produits … la justification des choix sur base des connaissances, observations, expériences … la planification et l’organisation du travail. Les indicateurs pourront porter sur le respect des différentes étapes, l’application des techniques, l’utilisation du matériel et des produits, les résultats des soins et traitement, les propositions de conseil / vente et informations … le respect des délais. Les indicateurs pourront porter sur le respect des règles professionnelles (déontologie, sécurité, hygiène …), l’application des techniques de communication , la qualité de relation, le travail en équipe, le degré d’autonomie, l’auto-évaluation (description objective de sa prestation et proposition de remédiations). C’est en équipe qu’on construit les indicateurs ! Ils seront contextualisés et adaptés en fonction de la situation ; à titre d’exemples : - le choix d’un produit est justifié sur base des liens établis entre composition du produit / action du produit / type de peau / effet désiré … et sur base des connaissances en sciences appliquées, technologie … - un résultat de pose et enlèvement d’un masque est basé sur la pose uniforme, les contours réguliers, les zones ciblées parfaitement couvertes, l’enlèvement du masque laisse une peau nette, sans rougeurs, sans réactions, les traits sont reposés … - la qualité de communication est basée sur la voix, l’expression, le contenu, le comportement non verbal, l’écoute … C’est en équipe qu’on détermine les conditions de réussite d’une épreuve : par exemple en sélectionnant les indicateurs incontournables (c-à-d correspondant au « 50% »). cf. exemples concrets dans le Dossier-Enseignants Réseau Esthéticien(ne). C’est sur base des résultats de ces mêmes épreuves de qualification que l’on délibère (cf. 1.1 « double regard sur une même réalité ») : - les membres du jury de Qualification analyseront l’ensemble des grilles d’évaluation des différentes épreuves de qualification pour répondre à la question : « Cet étudiant a-t-il atteint le seuil d’embauche ? Pourrais-je l’engager dès demain ? » Regard du professionnel du métier face aux capacités d’insertion professionnelle Délivrance du CQ6. - Les membres du Conseil de classe analyseront l’ensemble des évaluations certificatives des disciplines de la Formation Commune ainsi que les grilles critériées d’épreuves de qualification au sein desquelles ils repèreront des indications pour répondre à la question : « Cet étudiant maîtrise-t-il les ème compétences utiles au passage en 6 ou à la poursuite de son parcours scolaire ? » Regard de l’enseignant face à la poursuite d’études Délivrance CESS. Ainsi donc, une épreuve de qualification non réussie par manque de dextérité dans l’application de technique, de rapidité dans la vitesse d’exécution … ne détermine en rien la capacité de l’élève à poursuivre des études ! Par contre des indicateurs du type recherche et analyse d’informations, justification des choix sur base des connaissances, niveau de communication et de relation, autonomie, auto-évaluation … peuvent se révéler très utiles dans cette optique ! SaP Dispositif de Qualification D3TQ Esthéticien(ne) – SaP Septembre 2010 36 2. Schéma de passation des épreuves de Qualification D3PQ PUERICULTEUR(-TRICE) Remarque : Le PF décrit les fonctions, les activités et les compétences du métier de Puériculteur(-trice). Dans le Secteur SAP, il n’est pas envisageable de proposer des Familles de tâches ou de SIPS qui correspondent à une fonction (dans toute activité/situation professionnelle, des compétences de plusieurs fonctions sont nécessairement exercées !). Description du métier : Le/La Puériculteur(-trice) est un personnel d’encadrement qualifié(e) au sein des milieux d’accueil de l’enfant : - sa formation est réglementée par deux AGCF du 06/09/2001 (P. Hazette et N. Maréchal) précisant les conditions d’organisation de la formation (axes de formation, titres d’enseignants … conditions de certification …) y compris les durées/lieux/volume/répartition de stages ; - les lieux d’insertion professionnelle sont réglementés par un AGCF du 27/02/2003 (J-M. Nollet) : structures d'accueil collectif et d'accueil d'enfants à besoins spécifiques, dans les maternités, au retour de maternité au domicile des parents, au domicile des parents pour les enfants malades, à l'école maternelle, dans le cadre de l'assistance de l'institutrice maternelle et/ou de l'accueil extra-scolaire … Il/Elle assure l’accueil, la prise en charge (éveil, éducation, soins d’hygiène et de confort) d’enfants de 0 à 6 ans et la communication entre l’institution et les parents dans le respect des exigences du « code de qualité » (AGCF 02/04/2004) et du projet d’institution. Objectifs de formation : Toutes les disciplines de l’option groupée - installent et développent des RESSOURCES (connaissances, techniques, attitudes …) spécifiques, - mettent les élèves en situation de mobiliser ces ressources pour exercer les COMPETENCES du profil de métier (« CM » du PF) lors de la réalisation de TÂCHES PROFESSIONNELLEMENT SIGNIFICATIVES. Une discipline n’est donc « pas une fin en soi » mais un « moyen » ! Chaque enseignant dans le cadre de sa discipline (travail individuel) ET l’ensemble des enseignants dans le cadre des scénarios d’intégration formative puis certificative (travail en EQUIPE) sont donc AU SERVICE D’UN MÊME OBJECTIF : permettre au futur Puériculteur, à la future Puéricultrice : d’accueillir l’enfant et sa famille ; d’observer l’enfant dans toutes les situations de la vie quotidienne, d’assurer son bien-être physique et psychologique, sa sécurité physique et psychologique, d’ajuster son intervention à l’activité, de favoriser son autonomie par des activités adaptées, de gérer un groupe d’enfants en stimulant le dialogue, la coopération … en veillant à : respecter les règles professionnelles, les limites de sa profession, le projet éducatif … adopter des attitudes adéquates (enfant, parents, équipe …) justifier tous ses choix d’actes et attitudes sur base des connaissances, observations, expériences … acquises dans les différentes disciplines (Ateliers créatifs, Déontologie, Nutrition-Diététique, Psychologie appliquée, Puériculture …) et en stages. SaP Dispositif de Qualification D3PQ Puériculteur(-trice) – SaP Septembre 2010 37 2.1 La construction en équipe des épreuves de qualification au D3PQ PUERICULTEUR(-TRICE) FINALITE DE L’OG – METIER – MACROCOMPETENCE PUERICULTEUR(-TRICE) : « Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, le/la Puériculteur(-trice) : • adopte des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates ; • assure, en toute autonomie, la prise en charge (éveil, éducation, soins d’hygiène et de confort) des enfants de la naissance à 6 ans dans un milieu d’accueil de la petite enfance dans le respect des règles professionnelles en justifiant tous ses choix d’actes et d’attitudes sur base des connaissances, observations, expériences …» Famille SIPS 1 Famille SIPS 2 Famille SIPS 3 Famille SIPS 4 Famille SIPS 5 Famille SIPS 6 Gérer la relation avec les parents : accueil, départ de l’enfant, réunions spécifiques. Concevoir et réaliser les activités éducatives et socialisantes suscitant l’éveil de l’enfant (intervention de l’adulte, organisation de l’environnement (objets, aménagements), relation entre enfants, respect des interdits …) et s’auto-évaluer. Gérer les soins d’hygiène et de santé dans le respect de l’enfant en tant que personne (réaliser les soins d’hygiène, surveiller l’enfant malade, distribuer les médicaments, préparer et accompagner l’enfant en consultation médicale …) et s’autoévaluer. Concevoir et organiser les repas et gérer les périodes de sommeil de l’enfant, dans le respect de l’enfant en tant que personne. S’intégrer à l’équipe multidisciplinaire composée de puéricultrices, infirmières, médecins (communications verbales, écrites …). S’approprier le projet éducatif, acquérir une identité professionnelle. Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de Epreuve Qualification de SIPS = Situation d’Intégration Professionnellement Significative. Pour faire face à ces situations professionnelles, l’élève devra exercer un certain nombre de compétences du profil de formation appelé EAC (Ensemble Articulé de Compétences) et mobiliser des ressources disciplinaires diverses (connaissances, procédures, techniques, attitudes en …Psychologie appliquée, Anatomie Physiologie et Puériculture, Nutrition-Diététique, Déontologie, Ateliers créatifs …) avec un degré de maîtrise suffisant et en toute autonomie. Chaque famille de SIPS est caractérisée par des INVARIANTS (éléments présents dans toutes les situations de la famille) et des PARAMETRES (éléments que l’on peut faire varier pour créer différentes situations appartenant à la même famille et donc requérant les mêmes compétences du profil). SaP Dispositif de Qualification D3PQ Puériculteur(-trice) – SaP Septembre 2010 38 2.2 La planification en équipe des SIPS au D3PQ PUERICULTEUR(-TRICE) Epreuve Qualif Si Interdisciplinare formative SIPS 2 Si Interdisciplinare formative SIPS 3 SIPS 5 Epreuve Qualif SIPS 6 Remarques : Epreuve Qualif SIPS 1 Epreuve Qualif Si Interdisciplinare formative 7 Puer SIPS 4 Si Interdisciplinare formative Si Certificative Si Interdisciplinare formative Si Certificative 6 Puer Si Interdisciplinare formative 5 Puer Epreuve Qualif Epreuve Qualif - Les Si interdisciplinaires formatives permettent aux élèves de se préparer à la passation d’épreuves certificatives / de qualification. Elles permettent des mises en situation réelle où l’élève va tester ses compétences et prendre de l’information sur les points forts et les points faibles de sa prestation réguler ses apprentissages, dégager des pistes de remédiation … à l’aide des professeurs de l’équipe. L’important, c’est de permettre à l’élève de se confronter à des situations d’apprentissage professionnellement significatives car la meilleure garantie de sa réussite réside bien dans la qualité, la diversité et la complexité de « l’entraînement » dont il aura pu bénéficier. - Les Si interdisciplinaires certificatives de 5 permettent de déterminer le passage de la 5 à la 6 année. Par rapport aux épreuves de qualification, ces situations sont incomplètes ou portent sur un niveau de maîtrise moins élevé que celui requis par le métier. Toutefois l’équipe peut choisir de réaliser une ou ème tout dépend de sa planification des stages, des cours, des projets … plusieurs épreuves de Qualification en 5 ème ème ème Chaque équipe déterminera (et communiquera aux élèves et parents) : QUAND / OU / DANS QUELLES CONDITIONS / DANS QUEL ORDRE auront lieu les différentes situations et DE QUELLE MANIERE ELLES SERONT EVALUEES (critères, indicateurs, condition de réussite). Planification des épreuves et Planification des stages doivent être articulées de manière cohérente en fonction des exigences/possibilités des partenaires professionnels dès lors que : - Certaines épreuves de qualification relèvent de « conception et organisation, réalisation, gestion » et sont donc en partie prestées en stages Epreuves 1 à 5. - Une épreuve de qualification relève de « recherche, réflexion, synthèse, proposition … avec argumentation » ; elle est donc liée à des stages, activités, recherches … et prestée à l’école Epreuve 6 (cf. 2.4) SaP Dispositif de Qualification D3PQ Puériculteur(-trice) – SaP Septembre 2010 39 2.3 L’évaluation en équipe des SIPS au D3PQ PUERICULTEUR(-TRICE) L’évaluation est réalisée à l’aide de CRITERES et d’INDICATEURS : Un Critère est une qualité attendue de la production / prestation de l’élève. Les critères sont identiques pour l’ensemble des SIPS d’une même Famille de tâches. Critières utilisés dans le Secteur SAP : - Rigueur de la démarche : Critère portant sur le processus (récolte des données, analyse des données, justifications des choix sur base des connaissances et observations, planification et organisation du travail …). - Adéquation de la production = Critère portant sur le résultat (prestation des activités, soins … (préparation, réalisation / application de techniques / utilisation de matériel, rangement), contenu des transmissions d’informations, respect des délais …). - Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles = Critère portant sur Respect de Règles professionnelles (déontologie, hygiène, sécurité, ergonomie, environnement …), Mode de Communication et relation, Travail en équipe, Autonomie, Auto-évaluation … Un Indicateur est un signe observable permettant de vérifier que le critère est respecté ; il précise le niveau de maîtrise à atteindre, il est adapté aux tâches, au contexte … Les indicateurs sont indépendants les uns des autres. Remarques : a) Les indicateurs seront détaillés, décomposés en début de formation et de plus en plus globalisés au fur et à mesure de la progression dans le parcours de formation. b) Toutes les disciplines de l’option groupée utiliseront les mêmes critères. c) Chaque professeur (OG et/ou FC) concerné par l’épreuve participe à l’évaluation de cette épreuve. /!\ : Une seule grille d’évaluation par épreuve et non une grille par discipline ! 2.4 Le Jury de Qualification au D3P PUERICULTEUR(-TRICE) La spécificité du métier et des actes à prester (règles déontologiques et professionnelles) ne permet pas la présence d’un grand nombre de personnes pour évaluer les prestations de Puériculteur(-trice) dans le respect des enfants pris en charge, ni la présence de personnes non qualifiées ! Il est donc nécessaire d’adapter l’organisation des épreuves dans le respect des règlementations en vigueur. Concrètement, chaque épreuve se déroule selon le même schéma à savoir : Une prestation en situation réelle dans le cadre d’un stage en présence : - d’au moins un(e) professionnel(le*) ET d’au moins un professeur (Infirmière graduée responsable de la surveillance scientifique et de l’organisation pédagogique du contenu de l’enseignement de pratique professionnelle, Infirmière maître de stage …) qui seront à même de compléter la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs à l’adéquation des résultats, aux attitudes, au respect des règles, à l’autonomie … - voire de l’enseignant chargé du cours de Puériculture ou Ateliers créatifs ou Psychologie appliquée ou Nutrition-Diététique selon la nature de l’épreuve et avec l’accord des milieux professionnels dans le respect des enfants. Une prestation orale en école pour justifier tous les choix, expliquer tous les actes et attitudes … sur base des connaissances, observations, expériences … en présence d’au moins un(e) professionnel(le)* ET de TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve : qui complèteront la grille d’évaluation pour tous les indicateurs relatifs au processus / à la démarche, à l’auto-évaluation … Seule l’épreuve de Qualification 6 (« recherche, réflexion, synthèse, proposition … avec argumentation ») requiert une prestation orale, à l’école, devant au moins un(e) professionnel(le)* et TOUS les professeurs d’OG (voire de FC) concernés par l’épreuve sur base d’une production écrite réalisée à la suite d’observations lors d’une visite, d’une activité, d’un stage …. et/ou recherches d’informations, traitement d’informations, conception /synthèse, propositions, argumentation, justifications … cf. chapitre 1.5 pour PV, délibération finale … (*) Par professionnel(le), il faut entendre des professionnels en activité (et non des enseignants de l’école ou d’autres écoles !!!) : Infirmier(e), Puériculteur(-trice), Instituteur(-trice) … selon le milieu d’accueil concerné SaP Dispositif de Qualification D3PQ Puériculteur(-trice) – SaP Septembre 2010 40 2.5 Exemple d’épreuve de qualification au D3P PUERICULTEUR(-TRICE) Métier : « Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, le/la Puériculteur(-trice) adopte des attitudes (savoir-être) personnelles et professionnelles adéquates / assure, en toute autonomie, la prise en charge (éveil, éducation, soins d’hygiène et de confort) des enfants de la naissance à 6 ans dans un milieu d’accueil de la petite enfance ; dans le respect des règles professionnelles en justifiant tous ses choix d’actes et d’attitudes sur base des connaissances, observations, expériences … » Famille de SIPS 2 : Concevoir et réaliser les activités éducatives et socialisantes suscitant l’éveil de l’enfant (intervention de l’adulte, organisation de l’environnement (objets, aménagements), relation entre enfants, respect des interdits …) et s’auto-évaluer. Invariants et Paramètres : Invariants Paramètres o Conception d’activités éducatives et socialisantes o Mise en place d’activités o Prise en charge de groupe Communication – Relation. o Respect des règles professionnelles (des règles de déontologie, hygiène, sécurité, environnement …) o Auto-évaluation (verbalisation du travail de recul réflexif sur sa pratique et sur les besoins en formation). o Justification des choix (observations, activités, attitudes, matériel …) Type de lieu : crèche, pouponnière, école maternelle, prégardiennat … Tranches d’âges des enfants : hétérogénéité de l’âge au sein du groupe … Type d’équipe : infirmières, puéricultrices, institutrices … Type de problématiques : diversités des troubles / difficultés / besoins spécifiques sur les plans physique / psychologique / social … (asthmatique, allergique, … abandonné, orphelin, maltraité, d’origine étrangère, enfant de détenu, enfant placé par mesure judiciaire …) Durée de la prise en charge et Moments d’activités : Type d’activités : … Type de techniques : de communication, d’aide … Type de règles : sécurité, hygiène, ergonomie, environnement … Type de législation et déontologie : liés à la nature de l’institution (code qualité, projet éducatif, règlement spécifique …) Travail en équipe et travail en toute autonomie. Enoncé Epreuve SiPS 1 : CONTEXTE : Demain matin, tu prendras en charge un groupe de 8 enfants de 1ère maternelle (3, 4 ans) dont un enfant est trisomique, pendant que l’institutrice encadrera les autres enfants de la classe. TÂCHE(S) OU PRODUCTION(S) ATTENDUE(S) : Concevoir une activité éducative et socialisante et les stratégies d’intervention adaptées. Aménager l’environnement et mettre en place l’activité. Réaliser une auto-évaluation. CONSIGNES POUR L’ÉLÈVE : Les 8 enfants te seront désignés par l’institutrice la veille de l’activité (le matin). L’animation comprendra 3 activités de 20 minutes chacune, de natures différentes éventuellement liées à un thème. Ces activités devront obligatoirement contribuer à au moins 2 types de développement (psychomoteur, cognitif, langagier, d’identité sexuelle …) et au développement social. Des jeux, jouets, objets … sont disponibles à l’école maternelle. Si tu le souhaites, tu peux apporter du matériel personnel. La veille, l’après-midi, tu prépareras ton animation (organisation de l’espace …). Pour chaque activité, rédiger une note écrite précisant les choix d’objets/jeux/jouets …, les choix d’organisation de local, les choix d’interventions à mettre en place et l’évaluation réalisée à l’issue de l’activité. La note contiendra également tous les éléments utiles qui permettent de justifier tes choix. A l’issue de la prestation (préciser les modalités et délais) tu remettras la note écrite. Lors de la défense devant le jury (organisée le … à …h) : 1. Tu exposeras oralement la synthèse de ta prestation (10 min max) – 2. Tu préciseras les éventuelles modifications apportées lors de la prestation par rapport au planning et en justifieras les raisons. – 3. Tu justifieras tous tes choix (animations, jeux/jouets/objets, organisation du local, interventions, types de développements visés … planification, organisation … attitudes, comportements personnels et professionnels … adaptations par rapport au schéma initial …) sur base de tes connaissances en Ateliers créatifs, Déontologie, Nutrition-Diététique, Psychologie appliquée, Puériculture … – 4. Tu proposeras ton auto-évaluation … SaP Dispositif de Qualification D3PQ Puériculteur(-trice) – SaP Septembre 2010 41 CRITERES Rigueur de la démarche Adéquation de la production Pertinence des attitudes personnelles et professionnelles Grille critériée : INDICATEURS A/NA Les indicateurs pourront porter sur la collecte des informations utiles (observations, échanges, documents …), l’analyse des informations, le choix des activités, techniques, matériels, procédures … la justification des choix sur base des connaissances, observations, expériences … la planification et l’organisation du travail. Les indicateurs pourront porter sur le respect des différentes étapes, l’application des techniques, l’utilisation du matériel et des produits, le résultat des animations, la gestion de groupe … le respect des délais … Les indicateurs pourront porter sur le respect des règles professionnelles (déontologie, sécurité, hygiène, ergonomie …), l’application des techniques de communication, la qualité de relation, le travail en équipe, le degré d’autonomie, l’auto-évaluation (description objective de sa prestation et proposition de remédiations). C’est en équipe qu’on construit les indicateurs ! Ils seront contextualisés et adaptés en fonction de la situation ; à titre d’exemples : - le choix d’activités est justifié sur base des liens établis entre développements visés / âges et capacités (stade d’évolution motrice, intellectuelle, affective, sociale) de chaque enfant, situation / matériel disponible … - un résultat de plan d’actions préparatoires est basé sur les éléments suivants : aménagement des lieux, préparation des activités, organisation de l’espace, mise en place appropriée des jeux/jouets/objets, présentation claire aux enfants, souci de solliciter la participation de chacun … respect des délais d’activités … - la qualité de communication est basée sur la voix, l’expression, le contenu, le comportement non verbal, l’écoute … C’est en équipe qu’on détermine les conditions de réussite d’une épreuve : par exemple en sélectionnant les indicateurs incontournables (c-à-d correspondant au « 50% »). C’est sur base des résultats de ces mêmes épreuves de qualification que l’on délibère (cf. 1.1 « double regard sur une même réalité ») : - les membres du jury de Qualification analyseront l’ensemble des grilles d’évaluation des différentes épreuves de qualification pour répondre à la question : « Cet étudiant a-t-il atteint le seuil d’embauche ? Pourrais-je l’engager dès demain ? » Regard du professionnel du métier face aux capacités d’insertion professionnelle Délivrance du CQ7. - Les membres du Conseil de classe analyseront l’ensemble des évaluations certificatives des disciplines de la Formation Commune ainsi que les grilles critériées d’épreuves de qualification au sein desquelles ils repèreront des indications pour répondre à la question : « Cet étudiant maîtrise-t-il les ème compétences utiles au passage en 6 ou à la poursuite de son parcours scolaire ? » Regard de l’enseignant face à la poursuite d’études Délivrance CESS. Ainsi donc, une épreuve de qualification par manque d’aptitudes dans des activités spécifiques (par ex : musicales ou artistiques …), par non respect des délais, par une mise en place inadéquate de jeux … ne détermine en rien la capacité de l’élève à poursuivre des études ! Par contre des indicateurs du type recherche et analyse d’informations, justification des choix sur base des connaissances, niveau de communication et de relation, autonomie, autoévaluation … peuvent se révéler très utiles dans cette optique ! SaP Dispositif de Qualification D3PQ Puériculteur(-trice) – SaP Septembre 2010 42
