Intéressons-nous plus spécifiquement à la marque citoyenne.
Hier, les attentes des clients vis-à-vis d’une entreprise étaient qu’elle
fournisse un produit, un prix. Le tout étant vanté par la réclame.
Aujourd’hui, comme demain, collaborateurs et consommateurs
attendent des entreprises qu’elles s’inscrivent dans la société, qu’elles
s’engagent et se projettent pour marquer plus clairement leur vision et
leur ambition.
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