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PRÉSENTATION & TARIFS
2016

DES SUPPORTS DE COMMUNICATION INNOVANTS & INTERACTIFS
► INTERNET CHECK-IN
► MÉMO VOYAGE
► CARTE D’EMBARQUEMENT
ÉLECTRONIQUE
Air France accompagne ses 50 millions de passagers tout au long de leur voyage grâce à des outils medias et hors media
uniques. Représentée à 62%, la population CSP + chez Air France se distingue par son exigence et son expertise. Air France
a donc déployé son offre e-services pour agir au plus près des attentes et des comportements de cette cible rare.
Caractérisée par un accompagnement innovant du passager de la réservation à son embarquement, grâce aux services
accessibles par internet, cette offre permet gain de temps, simplicité, autonomie et liberté pour le passager qui a la
possibilité de réserver, acheter, modifier son billet en ligne et de s’enregistrer grâce à Internet .
L’ EXPANSION DE L’OFFRE E-SERVICES AIR FRANCE EN VUE DE SATISFAIRE
UNE AUDIENCE PUISSANTE ET SÉLECTIVE DE 4,2 MILLIONS DE PASSAGERS PAR MOIS
SERVICES & PROXIMITÉ
Source : Air France 2014
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Source : IATA 2015 * hors low-cost
2ème compagnie européenne* 4ème compagnie mondiale*
en termes de trafic passager à l’international
Un acteur majeur et puissant
33 millions de passagers transportés
à l’international en 2014
LE GROUPE AIR FRANCE – HOP
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50 millions de passagers en 2014
Un trafic international de plus de

Une majorité d’hommes en France et à l’étranger
âgés entre 35-54 ans et pour 62% de catégorie socioprofessionnelle supérieure
Source Air France 2014
LE PROFIL AIR FRANCE – UNE PUISSANCE CIBLÉE
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Sources : AF 2015/ * Rémanence
Envoi à l’adresse e-mail
du passager
Enregistrement en ligne
sur le site d’Air France
Imprimable 30h avant le
départ
1.6 millions d’exemplaires 850 000 exemplaires 2,3 millions d’exemplaires
LE MÉMO VOYAGE LA CARTE D’ACCÈS À BORD
ÉLECTRONIQUE
L’INTERNET CHECK IN
+ de 82% de taux d’exposition par
support digital*
DES SUPPORTS NUMÉRIQUES PUISSANTS ET INNOVANTS
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