Catalogue - FIRST THERM

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Catalogue Général · 06-2013
• Photos non contractuelles •
Unités de climatisation à air, monoblocs et split
Unités de climatisation de toiture (Rooftop)
Condenseur à air et aéroréfrigérants
Refroidisseurs de liquide et pompes à chaleur
Unités de traitement d'air
Unités de commande de précision
Régulation et supervision
Informations Générales
SOMMAIRE

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Catalogue Général · 06-2013
• Photos non contractuelles •
LENNOX International
Grâce à la présence de ses filiales sur les cinq continents, LENNOX
International (LII) est un leader mondial dans la fourniture de solutions de
climatisation pour les marchés du chauffage, de la climatisation et de la
réfrigération. Nous avons bâti notre activité autour d’une tradition d'intégrité
et d'innovation remontant à 1895.
Les 12 000 employés répartis dans le monde entier qui composent notre
entreprise travaillent sans relâche pour offrir des marques réputées, des
produits innovants, une qualité sans égale et un service réactif.
Nous partageons une mission
Mener notre activité avec les plus hauts niveaux d'intégrité dans nos paroles
et nos actes, les produits que nous fabriquons, les services que nous
fournissons, notre façon d'agir et notre rapport aux autres. Nous voulons
surtout faire vivre une entreprise dans laquelle les employés savent ce que
fierté et engagement veulent dire.
Nous sommes fiers de nos valeurs bâties sur la confiance, la discussion, les
échanges et la durabilité, et c’est pour cela que nous travaillons dur chaque jour
pour renforcer le dynamisme et la réussite de nos clients avec des engagements
très clairs : satisfaire le client, être compétents dans nos métiers, comprendre
les situations, avoir une présence internationale, des performances durables et des employés qui
s'investissent.
Notre vision
Bâtir une entreprise leader du secteur HVACR dans la zone EMEIA*, dans laquelle les employés sont fiers
de s’impliquer pour produire des solutions de qualité et durables, répondant aux besoins des clients, et
donnant une image attrayante à ses actionnaires.
* : HVAC = Heating ventilation airconditioning and refrigeration (Chauffage, ventilation, climatisation et réfrigération) EMEIA = zone Europe, Moyen-Orient, Inde et Afrique

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Catalogue Général · 06-2013
• Photos non contractuelles •
Le partenaire qu•il vous faut
La loyauté est le fondement d•un vrai
partenariat
LENNOX apporte de la valeur ajoutée aux acteurs majeurs des marchés
qu•elle sert. La plupart de ces acteurs sont nos clients depuis 10 ans et plus.
• Comprendre le point de vue des clients bien au-delà d’un produit ou d’un projet
- Gestion des grands comptes
- Force de vente spécialisée
• Donner au client du temps et de l'expertise
- Ingénieurs commerciaux hautement qualifiés
- Vaste réseau d’ingénieurs en Europe
• Donner la priorité à la satisfaction du client
- Qualité du service client
- Respect des normes qualité (ISO 9001, programme STEP+)
- Priorité aux relations à long terme satisfaisantes par rapport aux commandes
uniques
- Meilleur CTP (coût total de possession) offert aux clients
• Proposer les solutions les mieux adaptées aux besoins des clients
- « Écouter le client » pour développer des produits et anticiper les besoins
- Excellence reconnue en Recherche et Développement
• Être une organisation responsable
- LENNOX International s’implique dans le respect de l’environnement (l’usine de
Dijon est certifiée ISO 14001)
- LENNOX International est un employeur souscrivant au principe de l'égalité
d'accès à l'emploi