Définition de l’innovation
L'innovation va bien au-delà de la recherche-développement : Loin d'être limité
aux laboratoires de recherche, le champ de l'innovation englobe l'ensemble des
utilisateurs, des fournisseurs et des consommateurs – que ce soit dans les
administrations publiques, les entreprises ou les organismes à but non lucratif –
et elle transcende les frontières entre pays, secteurs et institutions.
Le Manuel d'Oslo définit quatre types d'innovation :
L'innovation de produit : L'introduction d'un bien ou d'un service nouveau. Cette
définition inclut les améliorations sensibles des spécifications techniques, des
composants et des matières, du logiciel intégré, de la convivialité ou autres
caractéristiques fonctionnelles.