Community Manager

Rémunération
Le salaire moyen s’élève à 2 240 € brut
par mois.
Community manager
Ses activités
Le community manager ou animateur de
communautés web a pour rôle de fédé-
rer une communauté d'internautes au-
tour d'un intérêt commun et d’ani-
mer les échanges sur ce thème
en veillant au respect des lois et
d’autrui. Il développe notam-
ment la présence d’un produit,
d’une marque, d’une associa-
tion, d’un homme politique…
sur les médias sociaux.
L’animateur de communauté
n'a pas pour vocation de diri-
ger ou de surveiller la commu-
nauté mais d'en dynamiser les
échanges. Véritable médiateur
entre les internautes membres
de la communauté et les diri-
geants de l’entreprise, il relaie aussi
les contributions, critiques, avis,
idées et suggestions des membres.
Ses compétences
Le community manager doit avoir une
connaissance approfondie du produit, de
la marque ou de l’entreprise qu’il veut pro-
mouvoir. Il possède de réelles capacités
rédactionnelles. Il connait les règles d'utili-
sation et maîtrise sur le bout des doigts les
outils d’activités et de gestion des réseaux
sociaux. Il doit être à l’aise dans sa relation
avec l’autre et être capable de s’adapter
aux diérents interlocuteurs. Il se forme
régulièrement à l’utilisation des nouveaux
outils informatiques.
Quelle insertion
professionnelle ?
Ce professionnel peut intervenir en tant
que consultant externe salarié d'une
agence web voire travailleur indépendant
ou faire partie du personnel interne de
l’entreprise. Dans ce cas il est générale-
ment rattaché au service communication
ou marketing.
Le métier recrute car les entreprises ont
compris l’importance des réseaux sociaux.
Par contre elles demandent souvent une
expérience en entreprise. D’où l’impor-
tance de faire des stages ou de suivre des
missions durant ses études pour accumu-
ler de l’expérience.
Quels itinéraires de
formation ?
Le BTS communication et le DUT informa-
tion communication option communica-
tion des entreprises sont les formations de
base aux métiers de la communication.
Où se former dans l'Académie
de Lille ?
Exemples de formation (liste non exhaustive)
Nord
Cambrai
Lycée privé Saint Luc La Sagesse
31 Boulevard de la Liberté, BP 247
59405 Cambrai Cedex
 03 27 82 28 28
www.saintluc-cambrai.com
(Privé sous contrat)
• BTS Communication
Camphin-en-Pévèle
École des métiers du sport professionnel
Domaine de Luchin
Grand rue, BP 79
59780 Camphin-en-Pévèle
 03 20 17 75 27
www.emspfrance.com
(Privé hors contrat)
• BTS Communication
Condé-sur-l'Escaut
Lycée polyvalent du Pays de Condé
2 rue Jean Monnet, BP 39
59163 Condé-sur-l'Escaut
 03 27 09 64 40
http://lyceepaysdeconde.etab.ac-lille.fr
(Public)
• BTS Communication
 Dunkerque
Université du Littoral Côte d'Opale
Centre de gestion universitaire de
la Citadelle
220 avenue de l'Université,
BP5526
59379 Dunkerque Cedex
03 28 23 70 00
www.univ-littoral.fr
(Public)
• Licence Arts, lettres, langues
mention information-
communication
Université du Littoral Côte
d'Opale
Institut supérieur de commerce
international de Dunkerque -
Côted'Opale
280 avenue de l'université, BP 69
59942 Dunkerque Cedex 02
 03 28 23 68 00
www.iscid-co.fr
(Public)
• Bachelor in International Communication
and Public Relations
• Post-Graduate in International
Communication and Public Relations
Lille
CESACOM
80 bd Carnot
59000 Lille
 03 20 78 81 18
www.cesacom.fr
(Privé hors contrat)
• BTS Communication
• Responsable de communication
École internationale Tunon
57 rue de Paris
59000 Lille
 03 20 57 79 30
www.ecole-tunon.com
(Privé hors contrat)
• Chargé du marketing et
decommunication
EFAP - L'école des nouveaux métiers
delacommunication
9-11 rue Léon Trulin, BP 145
59001 Lille Cedex
 03 20 74 64 90
www.efap.com
(Privé hors contrat)
• Communication des entreprises
• Directeur(trice) de la communication
EFFICOM
146 rue Nationale
59000 Lille
 03 20 15 16 77
www.ecom-lille.fr
ONISEP - Académie de Lille www.onisep.fr/lille
Les Fiches Métiers
Février 2017
Multimédia - Audiovisuel -
Internet - Image - Son

(Privé hors contrat)
• BTS Communication
• Concepteur réalisateur web et digital
• Responsable de projet marketing
communication
• Manager du marketing et de la
communication intégrée
ESUPCOM - École supérieure
decommunication
239 rue du jardin des plantes
59000 Lille
 03 20 40 00 12
www.esupcom.com
(Privé hors contrat )
• BTS Communication
• Bachelor chef de publicité
• Chef de projets événementiels
• Manager du marketing et de la
communication intégrée
Institut catholique de Lille
Faculté des Lettres & Sciences Humaines
60 boulevard Vauban, CS 40109
59016 Lille Cedex
 03 20 13 40 50
www.sh.fr
(Privé reconnu)
• Licence Arts, lettres, langues mention
information-communication
Institut catholique de Lille
Institut des stratégies et techniques
decommunication
81-83 boulevard Vauban
59000 Lille
 03 20 54 32 32
www.istc.fr
(Privé reconnu)
• Diplôme de l'institut des stratégies et
techniques de communication
Institut supérieur européen de formation
par l'action
6-8 boulevard Papin
59000 Lille
 03 20 42 78 50
www.initial-isefac.com
(Privé hors contrat)
• BTS Communication
• Bachelor chargé de communication
Institut supérieur européen de gestion
60 boulevard de la Liberté
59800 Lille
 03 20 85 06 96
http://mcs.iseg.fr
(Privé hors contrat)
• Programme ISEG Marketing and
Communication School
ISCOM - Institut supérieur de
communication et de publicité
57 rue de Paris
59000 Lille
 03 28 36 16 10
www.iscom.fr
(Privé hors contrat)
• Responsable de communication :
• Communication et stratégie digitale
• Communication globale des entreprises et
des marques
• Communication interactive et multimédia
• Marketing Publicité
• Relations publiques, relations presse,
évènementiel (REP)
Lycée Gaston Berger
Avenue Gaston Berger, CS 90069
59016 Lille Cedex
 03 20 49 31 59
www.gastonberger.fr
(Public)
• BTS Communication
MAESTRIS Sup
50 allée de Safed
59000 Lille
 03 20 06 02 89
www.maestris-sup.com
(Privé hors contrat)
• Responsable de projet marketing
communication
• Manager du marketing et de la
communication intégrée
Marcq-en-Baroeul
Alésia formation
65 rue de l'abbé Bonpain
59700 Marcq-en-Baroeul
 03 20 51 26 27
http://alesia-formation.fr
(Privé hors contrat)
• BTS Communication
Roubaix
Ecole supérieure des arts appliqués
etdutextile
539 avenue des Nations Unies
59100 Roubaix
 03 20 24 27 77
www.esaat-roubaix.com/
(Public)
• Formation post-BTS Design & Stratégie
Digitale
Lycée privé Saint-Rémi
10 rue N D des Victoires
59100 Roubaix
 Tél. : [phone]
www.lycee-saint-remi-roubaix.fr/
(Privé sous contrat)
• BTS Communication
Université de Lille - Sciences Humaines
etSociales
UFR DECCID - Département Infocom
Rue Vincent Auriol BP 35
59051 Roubaix Cedex 01
 03 20 41 74 50
www.univ-lille3.fr/ufr-deccid/infocom
(Public)
• Licence Sciences humaines et sociales
mention information-communication
• Master Sciences humaines et sociales
mention information, communication
Tourcoing
Université de Lille - Sciences Humaines et
Sociales, IUT B
35 rue Sainte-Barbe, BP 70460
59208 Tourcoing Cedex
 03 20 76 25 00 / 03 20 76 25 97
www.iut.univ-lille3.fr
(Public)
• DUT Information-communication option
communication des organisations
Valenciennes
Université de Valenciennes et du Hainaut
Cambrésis
Institut des sciences et techniques
deValenciennes
Le Mont Houy
59313 Valenciennes Cedex 09
 03 27 51 18 05
www.univ-valenciennes.fr/ISTV
(Public)
• Master Sciences, technologies, santé
mention audiovisuel, médias interactifs
numériques, jeux parcours management
de la communication audiovisuelle
Villeneuve-d'Ascq
Université de Lille - Sciences Humaines
etSociales
UFR DECCID - Département Culture
Domaine universitaire du Pont de Bois
BP 60149
59491 Villeneuve-d'Ascq Cedex
 03 20 41 62 30
www.univ-lille3.fr/ufr-deccid/culture/
(Public)
• Master Sciences humaines et sociales
mention culture et communication
Université de Lille - Sciences Humaines
etSociales
UFR DECCID - Département Sciences
del'information et de la documentation
Domaine universitaire du Pont de Bois
BP 60149
59653 Villeneuve-d'Ascq Cedex
 03 20 41 62 30
www.univ-lille3.fr/ufr-deccid/sid/
(Public)
• Licence Sciences humaines et sociales
mention information-communication
Pas-de-Calais
Béthune
Lycée André Malraux
314 rue Jules Massenet, BP 817
62408 Béthune Cedex
 03 21 64 61 61
http://malrauxbethune.net
(Public)
• BTS Communication
Lens
Université d'Artois
IUT de Lens
Rue de l'université, SP 16
62307 Lens Cedex
 03 21 79 32 32
www.iut-lens.univ-artois.fr
(Public)
• DUT Métiers du multimédia et de l'Internet
Saint-Martin-Boulogne
Lycée polyvalent privé Saint-Joseph
26-30 route de Calais
62280 Saint-Martin-Boulogne
 03 21 99 06 99
www.st-jo.com
(Privé sous contrat)
• BTS Communication
www.onisep.fr/lille
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Les Fiches Métiers - Académie de Lille - Février 2017

Pour aller plus loin
À lire
Les métiers du web,
collection Parcours
Onisep, février 2015
Cliquez ici pour accéder aux points
devente des brochures onisep
danslarégion.
À regarder
la vidéo métier disponible sur OnisepTV
Rencontre avec Théodore, community manager
chez un éditeur de jeux vidéo.
►
À consulter
le portail des métiers du net
À noter dans l’Académie de Lille
Le campus Image numérIque et IndustrIes créatIves hauts-de-france
Réseau d’acteurs de tous horizons de la région Hauts-de-France, le Campus a pour
valeurs communes l’excellence, la créativité et la convergence de talents.
Des spécialités croisées :
. assistant de production
. ingénieur du son
. scénariste
. game-designer
. animateur 2D et 3D
. community manager
. médiateur culturel
. éditeur numérique
. designer graphique...
Pour en savoir plus : www.campus-inic.fr
Hauts-de-France
www.onisep.fr/lille
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Les Fiches Métiers - Académie de Lille - Février 2017