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GNFA ACTUS | NOMINATION D’UNE NOUVELLE DIRECTRICE
Marie-Noëlle Tavaud assure cette fonction depuis le 1er Mars
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PRODUITS | OFFRE MARKETING
Prenez une longueur d’avance grâce à une stratégie adaptée
Devenez contrôleur technique
GNFA Mag
Le magazine d'information du GNFA
Dossier spécial Compétences Emplois 2016-2018
Lancement de produits à Marbella Des agences à votre service
Conseil,
Formation,
Évaluation,
Accompagnement
pour les professionnels
de l'Automobile
Compétences Emplois
2016-2018
15
Numéro
Mars 2016

Compte Personnel de Formation
Le CPF c’est quoi ?
Un compte individuel, actif tout au long de votre vie professionnelle,
crédité de manière automatique de 24 ou 12h par an (maxi 150 h)
Pourquoi ouvrir un compte ?
Bénéficier de formations permettant d’acquérir des compétences
attestées (Certificat de Qualification Professionnelle)
Le GNFA vous accompagne pour l’ouverture de votre Compte
une équipe à votre service pour vous aider à eectuer, la démarche et/ou vous renseigner.
Contactez le centre GNFA le plus proche de chez vous
Comment ouvrir son compte ?
Se connecter sur le www http://www.moncompteformation.gouv.fr/
J’ai créé mon compte… Et vous ?
CPF
Point
Info
www.gnfa-auto.fr

4Actus GNFA
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8
Nomination d’une nouvelle directrice
Décret qualité
Rendez-vous des patrons
Carnet de prescriptions
Contrôle technique
Lancement de la campagne CQP
Une semaine pour informer
Salon GNFA / ATAC : 3e édition
16 International
16
17
Un talisman sous le signe de la chance
La Nouvelle Calédonie recycle ses bus
18 Produits
18
20
21
Stratégie marketing et commerciale
Volkswagen sous le soleil de Marbella
Un partenariat entre l'INCM et le GNFA
Vous accompagner au quotidien, c’est aussi vous
proposer des formations qui correspondent à vos
besoins.
C'est dans ce cadre là, que le GNFA a construit une ore
de formation répondant aux prérequis de Compétences
Emplois 2016-2018. Ce dispositif, mis en place par l'ANFA
s'adresse à toutes entreprises de moins de 50 salariés
de la Branche des Services de l'Automobile. Faisant
suite à Compétences Emplois 2013-2015, il a pour
objectif principal de maintenir et de développer la
compétitivité et la capacité d'adaptation des petites
et très petites entreprises. Management des équipes,
carrosserie-peinture, maintenance, digitalisation,
gestion de l’après-vente, pièces de rechange et
accessoires, véhicules neufs et d’occasions, gestion et
organisation des entreprises et mobilité durable. Autant
de sujets qui vous intéressent. Autant de contextes qui
évoluent rapidement et pour lesquels le besoin en
formation est important.
Avec des équipes à votre service, un catalogue adapté
et un déploiement partout en France, nous avancerons
à vos côtés.
Marie-Noëlle Tavaud
Directrice du GNFA
3
GNFA
CS 10008 – 41-49 rue de la Garenne – 92315 Sèvres cedex
Tél. [phone] – Fax : [phone]
Site Internet : http://www.gnfa-auto.fr
Directeur de la publication: Marie-Noëlle Tavaud • Rédacteur en chef: Chantal
Manoux • Rédacteurs: Marion Baïle • Création graphique - Réalisation: David
Salaün • Florent Le Bris • Avec la participation de: Marc Auziere • Aurelie Bonacossa •
Frederic Bos • Emmanuel De La Villegeorges • Marie Deschamps • Christian Dumant •
Patricia Elie • Bruno Gonel • Christophe Lacombe • Jean Le Naour •
Pierre Lyonnet • Lucie Rodrigues • Xavier Senecal • Impression: Rézo communication •
Copyright images : Antonia Machayekhi • Fotolia • François Jannin • GNFA
Édito Sommaire
Dossier spécial
22 Près de chez vous
22 Les agences déploient leurs compétences
Un dispositif
à votre service
9
Compte Personnel de Formation
Le CPF c’est quoi ?
Un compte individuel, actif tout au long de votre vie professionnelle,
crédité de manière automatique de 24 ou 12h par an (maxi 150 h)
Pourquoi ouvrir un compte ?
Bénéficier de formations permettant d’acquérir des compétences
attestées (Certificat de Qualification Professionnelle)
Le GNFA vous accompagne pour l’ouverture de votre Compte
une équipe à votre service pour vous aider à eectuer, la démarche et/ou vous renseigner.
Contactez le centre GNFA le plus proche de chez vous
Comment ouvrir son compte ?
Se connecter sur le www http://www.moncompteformation.gouv.fr/
J’ai créé mon compte… Et vous ?
CPF
Point
Info
www.gnfa-auto.fr
Compétences Emplois
2016-2018
GNFA Magn°15
Mars 2016

4
ACTUS
GNFA Magn°15
Mars 2016
Decret qualité
GNFA
De nouveaux critères
Nomination d’une nouvelle directrice
Le 30 juin dernier, le Premier ministre et le
ministre du Travail, de l’Emploi, de la Formation
Professionnelle et du Dialogue Social ont signé
le décret 2015-790 relatif à la qualité des actions de
la formation professionnelle continue. Il détermine
les critères permettant de s’assurer de la qualité
des actions de formation.
L’identification précise des objectifs de la formation
et son adaptation au public formé.
L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques
et d’encadrement à l’ore de formation.
La qualification professionnelle et la formation continue
des personnels chargés des formations.
Les conditions d’information du public sur l’ore de
formation, ses délais d’accès et les résultats obtenus.
La prise en compte des appréciations rendues
par les stagiaires.
Afin d’être au plus près des normes de qualité
et de compétence inscrites dans le décret, nous
avons mis en place des obligations relatives
à l’inscription à l’accueil et à l’animation de nos
formations.
En s’inscrivant dans cette démarche, le GNFA
s’engage à tendre vers la satisfaction d’un résultat
(acquisition d’un savoir, montée en connaissances
ou compétences), une meilleure qualification
préalable d’un niveau de savoir (attestations,
évaluations), une meilleure définition du besoin,
la détermination d’une ore adaptée de formation
ou encore l’évaluation de cette dernière…
Cela se traduit aussi parfois par l’exigence
d’un niveau minimum de connaissances, une
qualification voire une habilitation.
Dans certains cas, comme dans les stages
concernant les véhicules électriques et hybrides,
exiger un niveau de qualification, c’est s’assurer
de la sécurité des stagiaires.
Vous former dans les meilleures conditions est,
depuis toujours, notre ligne de conduite.
Depuis le 1er Mars, Marie-Noelle Tavaud
est directrice du GNFA.
Chambre de commerce, Groupe Adecco, ANFA,
depuis le début de sa carrière professionnelle,
Marie-Noëlle Tavaud a toujours évolué au cours de
ses diérents postes dans le domaine de la Formation
et de l’Emploi. Responsable de recrutement, de
Formation, elle a, entre autres missions, été chargée
d’évaluer les propositions d’actions de formation
émanant des organismes de formation pour le Conseil
Régional d’Île-de-France.
Puis pendant 10 ans, elle a dirigé une entreprise
de travail temporaire d’insertion, développé de
nombreux partenariats avec de grandes entreprises
et travaillé en étroite collaboration avec les acteurs de
l’emploi et de la formation professionnelle.
De 2006 à 2012, en tant que Directrice de régions
et Directrice des Activités, membre du comité de
Direction d’Adecco Parcours et emploi, elle a assuré
la direction opérationnelle des régions Île-de-France,
Champagne-Ardenne, Nord-Pas-de-Calais et Haute-
Normandie. Elle y a développé l’activité, piloté la
production et la gestion des moyens. Elle a dirigé aussi
le service méthodologie, qualité et réponse à appel
d’ore et est intervenue en tant qu’interlocutrice
des clients Pôle emploi, DGEFP, Agefiph, Direccte
et conseils généraux.
En 2013, elle a rejoint l’ANFA pour reprendre
la gestion et le management de l’action territoriale
(11 délégations régionales - 90 collaborateurs).
Sa connaissance de la Branche des Services
de l’Automobile, des interlocuteurs et du milieu
de la formation en font un réel atout pour le GNFA.

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GNFA Magn°15
Mars 2016
Evénementiel
Rendez-vous des patrons
Notre capacité d’accompagnement peut aussi résider dans la mise en place de vos événements internes. C’est la
mission que nous a confié Bruno Gonel Responsable Pièces et Service de la direction régionale lyonnaise de Citroën.
Retour sur son expérience.
« Quand vous exposez votre projet à quelqu’un
et que vous sentez tout de suite que la personne
vous comprend, c’est rassurant. Vous savez
immédiatement que cela va fonctionner. C’est
exactement ce qu’il s’est passé quand j’ai rencontré
Emmanuel De La Villegeorges (Chef de Centre
GNFA des Régions Rhône-Alpes et Auvergne) pour
lui parler de notre volonté de mettre en place
une journée dédiée à tous les garages agréés
de notre réseau Citroën ».
Rassuré
Voilà l’état d’esprit de Bruno Gonel, qui n’en
est pourtant pas à sa première organisation
du « Rendez-vous des patrons », puisque c’est
un événement qu’il met en place tous les ans.
« Mais cette année nous souhaitions quelque
chose de nouveau. De plus dynamique ».
Démultiplié
Emmanuel De La Villegeorges, une fois le projet
établi, propose d’étendre le programme sur
5 sites. Saint-Priest, Brignoles, Montpellier
Chambéry et Macon de façon à toucher le plus
de patrons possibles en limitant les kilomètres.
«Les 5 lieux dans lesquels nous sommes intervenus
étaient parfaitement opérationnels et ils se prêtaient
parfaitement à la manifestation. Il n’y avait plus
qu’à relever les manches ».
Bien huilé
Le programme de la journée se présente comme
une partition bien orchestrée. Le rendez-vous est
fixé à midi pour tous les réparateurs agréés avec
un accueil autour d’une collation. S’en suivent
diérentes interventions sur les sujets du quotidien.
Problématiques VN, VO, Marketing… Formateurs,
experts et mêmes partenaires historiques, Michelin
et Total, se relaient pour animer ces conférences.
«Nous voulions qu’il y ait un vrai apport pour les
patrons. Que la parole soit donnée à des personnes
qui connaissent leur travail et sont à même de leur
apporter des clés.»
A partir de 19h30, c’est au tour des autres membres
du réseau Eurorepar et indépendant, d’investir les
lieux. Tous regroupés, les patrons des diérentes
entités sont dispatchés en 4 groupes pour un
roulement de 30 minutes dans des ateliers, chacun
animés par des partenaires. « Bardahl, PPg, Clarion
et Facom ont été les partenaires de l'événement.
C'était pour eux un tremplin parfait pour le réseau
externe. Le déroulé était le même pour chacun
15/20 minutes de présentation de leur produit
suivies de 10/15 minutes de prise de bons de
commandes ».
A 21h30, fin des ateliers et ouverture du buet avec
diérentes animations. «Tout au long de la soi-
rée, nous avons eectué des tirages au sort parmi
les bons de commande déposés dans les urnes.
Cela a rajouté un côté ludique et nous a permis de
récompenser avec des jolis cadeaux les personnes
présentes et actives à cette manifestation.
Fatigué… mais heureux
5 manifestations en 1 semaine, ce n’est certes
pas de tout repos, mais la satisfaction a eacé
le reste. «Plus encore que les autres années ce
«rendez-vous des patrons» a été une belle aventure
humaine qui nous a permis de resserrer les liens.
Les participants, comme nous-mêmes, avons été
ravis de cette organisation. A recommencer sans
l’ombre d’une hésitation pour ce type de manifes-
tation ou autre.»