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ZOOM SUR…FNAC Jukebox sera-t-il un échec ?
Prisma Media – Etudes Marketing
L’Actu tisse sa Toile #63
La Fnac se lance dans le streaming musical
Après Deezer ou Spotify et en attendant peut-être Amazon, il
faudra compter avec La Fnac pour accéder à la musique en
streaming par abonnement. L’objectif de l’ enseigne est de faire
découvrir le streaming au plus grand nombre. Dénommé « Fnac
Jukebox », ce nouveau service propose une offre à 2 euros par
mois, sans publicité et sans engagement avec écoute illimitée sur
ordinateur de 200 titres choisis par le client. Une deuxième offre
donne accès pour 4,99 euros au même service sur l'ensemble du
catalogue musical de la Fnac, soit plusieurs millions de titres. Une
option supplémentaire, à 5 euros par mois, permettra d’accéder à
sa musique offline. Fnac Jukebox annonce «une excellente qualité
d’écoute » (avec encodage en 320 kps) qui permettra aux abonnés
de créer leur bibliothèque musicale, de réaliser des playlists et de
les partager avec leurs amis. Ils pourront également bénéficier des
conseils et des prescriptions des « éclaireurs », disquaires de la
Fnac ou professionnels du monde de la musique. La Fnac promet
églement des contenus éditoriaux exclusifs, des titres ou des
albums en avant-première, des vidéos inédites. Ce service intègre
également l’offre Digicopy, qui permet déjà de télécharger
gratuitement la version digitale de tout CD ou vinyle acheté à la
Fnac. [Offre Media - 02/03]
La Fnac a-t-elle une chance face à la concurrence ?
Du streaming musical? Un site équivalent de Deezer ou Spotify qui permet
d’écouter en ligne toute la musique que l’on souhaite sans télécharger de
fichier. Différence notable avec les sites mentionnés, pour accéder au Fnac
Jukebox il faudra payer entre 2 et 9,99 euros selon la formule. Pour ce
prix, l’utilisateur pourra accéder au catalogue Fnac qui contient des
millions de titres. Sur le papier la Fnac arrive avec une offre qui parait être
de qualité… mais sur un marché déjà fort encombré. Ses concurrents
bénéficient d’une antériorité que la FNAC aura bien du mal à rattraper :
Deezer c’est 5 millions d’abonnés payants dans le monde et Spotify, leader
mondial, en affiche lui 30 millions. Et c’est sans compter les nombreux
autres concurrents comme Google Play Music, Beats, Napster. Dans ce
contexte, quelles sont les chances de la Fnac de s’imposer ? Elles sont
plutôt faibles il faut bien l’avouer. Les sites déjà présents sont bien
implantés, disposent de catalogues conséquents (20 millions de titres en
moyenne) et ont pour la plupart des contrats avec les opérateurs mobiles
qui proposent des abonnements à ces sites avec leurs forfaits. Alors
pourquoi dès lors changer de service si Deezer ou Spotify me convient déjà
? On serait tenté de ne pas donner très cher de l’avenir du service Fnac
Jukebox. Mais il convient néanmoins de relativiser. D’abord l’enseigne
mise sur la force de frappe de sa marque et de son réseau pour pousser
son offre. Elle va ainsi proposer des cartes et coffrets cadeaux en magasin
pour faire connaitre son service. Dernier point: il faut savoir que le marché
du streaming musical en est encore à ses balbutiements en France. S’il y a
dans l’Hexagone 1,4 million d’abonnés à ces sites, c’est essentiellement via
des offres de téléphonie mobile. Il n’y a que 500.000 abonnés français aux
sites de streaming hors téléphonie mobile. Reste à savoir si la Fnac
réussira à convaincre massivement le grand public de payer pour de la
musique en streaming (chose que les sites actuels peinent, il faut bien
l’avouer, à faire) quand aujourd’hui la majorité semble se contenter
d’écouter de la musique gratuitement sur YouTube…[LSA - 03/03]