N°915 - 09 Février 2011 - 350 €/an Habillez-vous de 3D P.2 Internet, premier conseiller d’achat P.3 MOUVEMENT Malika Benlarbi est nommée directrice de la communication Malika Benlarbi est nommée directrice de la communication et des relations extérieures sur la région Maghreb Moyen-Orient du groupe L’Oréal. Sous-préfète, elle était précédemment chargée de mission auprès du préfet et secrétaire générale de la préfecture de Paris. Contact : 01 47 56 40 24 Claude Nahon est promu président de Mood Media Europe. Avant de rejoindre l’entreprise en tant que directeur général France et Méditerranée, il était directeur de M6 Publicité Digital. Contact : 01 30 79 50 00 Fabien Vrignon est promu directeur marketing de Cortal Consors France (groupe BNP Paribas). Il était précédemment directeur marketing adjoint et directeur marketing de B Capital une autre filiale de la BNP Paribas. Contact : 01 47 38 59 36 Isabelle Gainche rejoint le palais des festivals et des congrès de Cannes au poste de directrice commerciale et marketing de la destination Cannes. Elle encadrera l’ensemble de l’équipe marketing et commerciale. Elle était responsable marketing et communication du groupe Floirat (hôtels Byblos à Saint-Tropez, Les Manoirs à Deauville, etc.) après avoir travaillé pour l’hôtel Palais de la Méditerranée à Nice et les groupes Concorde et Barrière. Contact : 04 93 39 01 01 Grégoire Chevallier devient directeur délégué de l’Agence New York. Il a en charge le conseil en communication et le développement des marques clientes de l’agence. Contact : 06 03 51 48 20 Au coeur du voyage, le vacancier FRAM repense sa communication avec CLM BBDO. Le tour-opérateur se base sur diverses études menées auprès de ses clients qui assurent vouloir repartir avec lui car ils se sentent très bien traités. Faire appel à un tour-opérateur pour préparer ses vacances est devenu monnaie courante. Afin que chacun apprécie FRAM à sa juste valeur, le voyagiste change de signature et de codes graphiques avec CLM BBDO. La vague de communication repose sur la qualité des services offerts à ses clients et reprend à son compte les témoignages apportés par ses vacanciers. Avec « FRAM, vous êtes bien en vacances », la marque met en avant la joie ressentie par ceux qui sont partis dans ses centres de vacances plutôt que de rentrer dans une guerre des prix, au détriment de la qualité. Les visuels montrent les différentes cibles du tour-opérateur (couples, familles, jeunes, moins jeunes…) accompagnés par une phrase en rapport avec l’image et appelant au retour comme « Nous ferons tout pour que vos poissons-clowns nagent en plein bonheur ». Preuve que le voyagiste propose des vacances à part, un chiffre, tiré de diverses études, devient une garantie de qualité, comme « 95,2 % des clients souhaitent repartir avec FRAM ». La campagne 360° orchestrée par CLM BBDO est visible sur les abribus et dans la grisaille hivernale des villes de l’Hexagone. Elle s’est déclinée en télévision avec des spots de 20 secondes et des tags de 10 secondes en partenariat avec l’Office du tourisme égyptien. Tout au long de l’année, elle apparaît dans les pages des journaux en presse quotidienne et régionale. Les agences de voyages, points de ventes et salons dédiés au tourisme se font également le relais de l’opération avec le Catalogue printemps-été 2011 des destinations de FRAM. Enfin, sur Internet, le site événementiel fram-vousetesbienenvacances.com présente les dessous de la campagne au grand public. Des bannières Internet sont en ligne sur des sites grand public pour mettre en lumière les promotions ponctuelles. Il ne reste plus qu’à faire sa valise, préparer la crème solaire et s’envoler vers une destination pour profiter de vacances bien méritées. Contact : 01 41 23 41 55 Habillez-vous de 3D Internet, premier conseiller d’achat Chantelle présente sa nouvelle collection avec un film tiré du mythe d’Orphée. Afin de Avant d’acheter un produit ou un service, le souligner la grâce et la beauté des formes de consommateur se rend sur Internet afin de ses dryades, la marque fait trouver des informations. Si le phénomène était limité à certains secteurs, il y a peu, la Jean Cocteau sublimait la beauté dans son film Orphée. Grâce aux nouvelles technologies, les déesses grecques tendance se généralise. s’habillent de sous-vêtements Chantelle. « uNsPokEN bEAuTy » se visionne avec des lunettes 3D afin d’exalter au maximum le corps féminin. L’immersion dans ce monde à plusieurs dimensions offre une nouvelle vision des courbes et des volumes des modèles, rendant grâce à leur beauté et aux effets qu’elles portent. L’histoire imagine deux femmes passant de l’autre côté du miroir. Elles découvrent un univers basé sur la marque, véritable havre de douceur et de luxe. Elles vivent « l’expérience Chantelle », un service personnalisé qui permet aux femmes de bénéficier du savoir-faire du corsetier, mais d’explorer un monde de féminité. Le film a été réalisé en stéréoscopie pour le relief et en steadicam pour suivre l’évolution des mannequins à 360°. L’acte d’achat devient réfléchi. Les consommateurs français font confiance à Internet pour obtenir de l’information sur un produit ou un service. Si bien que 87 % admettent se tourner en premier lieu vers cette source d’après une étude d’OTO Research, l’institut d’études du groupe FullSIX, expert des nouveaux médias. Bien que les internautes aient toujours fait appel à la Toile pour les aider dans leur processus d’achat, le rapport montre une évolution du phénomène. Aujourd’hui, plus de la moitié des Français (55 %) déclarent réaliser en ligne des recherches d’information sur la mode et l’habillement. Viennent ensuite les produits d’hygiène et de beauté pour un peu moins de la moitié (45 %) et l’alimentaire pour 23 % des sondés, des secteurs représentent pourtant par La marque a fait appel à des partenaires pointus du secteur excellence les achats impulsifs. Quelques années en équipés de matériels dernière génération pour rendre au arrière, les produits électroniques et les services bien mieux les lumières et les effets 3D. Ce sont les agences implantés sur le Web (banque, tourisme) tenaient le haut Graines d’Étoiles et Jolifilm Production qui ont dirigé le de l’affiche. De plus, les internautes consommateurs clip. Le montage s’est effectué chez Mikros Image. Le deviennent des acteurs majeurs de ce phénomène. Plus de mythe d’Orphée a repris vie, Cerbère ne s’endort plus au la moitié des interrogés commentent, au moins de manière son de la lyre, mais reste bouche bée devant la beauté des ponctuelle, sur la Toile les produits et services qu’ils femmes. achètent. Contact : 01 70 13 91 17 Au-delà de la généralisation des secteurs touchés, l’étude explique que les Français font des recherches avancées. Ils consultent en moyenne 7,5 sites en mélangeant les sources : sites d’achat en ligne (77 %), sites des marques (76 %), sites d’information spécialisés (74 %), mais aussi les forums (48 %) et les blogs spécialisés (36 %). Et préfèrent se fier à leurs recherches et aux avis trouvés en ligne plutôt qu’aux conseils des vendeurs. Cette étude confirme l’importance pour les marques de veiller à leur image sur la Toile. « Un commentaire cinglant à l’encontre de la qualité d’un produit ou de l’efficacité d’une prestation et l’internaute ira voir ailleurs », explique Anne-France Allali, directrice générale d’OTO Research. Contact : 01 40 68 73 00 Les infos de L/Expression/Com/- 3 - n° 915 09/02/2011 AGENCE Media by design remporte deux nouveaux budgets. L’agence va s’occuper du conseil média et de l’achat d’espace du Conseil régional de Champagne-Ardenne. Elle l’accompagnera dans la médiatisation de ses actions économiques, sociales et culturelles. Les premières actions seront visibles dès le mois de février. Elle reste l’agence de PortAventura, un parc de loisirs situé au sud de Barcelone, dont l’activité attire une clientèle française importante. Contact : 01 53 27 69 90 PagesJaunes À l’issue d’une compétition, PagesJaunes, spécialiste de la publicité et de l’information locales sur Internet, a choisi l’agence Digitas France (VivaKi/Publicis Groupe) pour la refonte ergonomique et graphique de son site pagejaunes.fr. Contact : 01 49 68 12 74 TBWA Compact remporte trois nouveaux budgets : Storistes de France, qui regroupe 80 spécialistes des stores et fenêtres, Audition Conseil (réseau de 280 centres) et enfin le Kiosque à Pizza (130 kiosques). Contact : 01 49 09 26 09 UNICANCER Le groupe UNICANCER choisit Plan créatif Bees’net via Gibory pour créer son site Web corporate. Le groupe des centres de lutte contre le cancer a choisi Internet comme premier média dans sa stratégie de communication. Le site a pour objectifs d’instaurer une image de marque et de développer la notoriété du groupe et des centres de lutte contre le cancer auprès des patients, des professionnels de santé et des chercheurs. Contact : 01 43 70 60 60 DDB France DDB France a été choisie par Vallourec pour l’accompagner dans sa stratégie de communication institutionnelle, notamment dans l’élaboration des publications institutionnelles du groupe. Contact : 01 53 32 60 06 CAMPAGNE La cécité sensibilise les personnes en vue FAF La FAF (Fédération des aveugles et handicapés visuels) lance un calendrier pour sensibiliser le grand public et les décideurs à la dégradation des droits des personnes aveugles et handicapées visuelles. Signé « Faut être qui aujourd’hui pour être bien vu ? », le calendrier met en scène des photos de personnalités publiques dont l’image a été détournée. Nicolas Sarkozy et Carla Bruni, Dominique Strauss-Kahn, Michel Denisot ou Gérard Depardieu entre autres ont prêté leur image à la cause. Le dispositif a été orchestré par l’agence Wonderful. Contact : 06 48 20 96 54 Interhome Interhome s’impose sur le Web avec « Le Journal d’Élise » signée par l’agence Same Same. La campagne s’appuie sur un film d’animation de 55 secondes qui nous fait découvrir, à travers les yeux de la jeune Élise, ses dernières vacances au ski. L’animation mêle photographies, dessins d’enfants et collages. La communication est exclusivement en ligne. Le film est visible sur interhome.fr et Youtube. Le voyagiste vient également de lancer sa page Facebook. Contact : 01 41 38 86 53 Iglo France Iglo France revient sur les écrans pour promouvoir ses « Gratinées Océanes ». Dans les spots réalisés par BBDO Allemagne, le célèbre capitaine à la barbe blanche décrit et savoure les poissons préparés de la marque. Contact : 01 75 60 02 75 Corem Corem s’adresse aux jeunes actifs pour promouvoir la complémentaire retraite. Eluère & Associés met en scène, avec humour, un jeune couple trentenaire à la recherche d’un « plan retraite » sur Internet. Le spot se focalise sur quatre arguments : le prix, la sécurité, l’avantage fiscal et la forme de rente garantie à vie. Contact : 06 88 69 38 34 Sofiproteol Sofiproteol, acteur de l’agro-industrie dont la mission est de développer la filière française des huiles et protéines végétales lance une campagne avec Euro RSCG C & O autour du « Flower Power ». La campagne diffusée dans des médias généralistes évoque les diverses productions possibles à partir des fleurs comme le colza ou le tournesol. Les clips radios et télévisés montrent les débouchés possibles : alimentation (Saipol, Lesieur, Glon Sanders), chimie verte (Novance, Oleon) et énergies renouvelables (Diester Industrie). La campagne se décline sur toutsurlepouvoirdesfleurs.com Contact : 01 58 47 93 58 L’association Culture Papier L’association Culture Papier, dont la vocation est de promouvoir le développement Les infos de L/Expression/Com/- 4 - n° 915 09/02/2011 responsable du papier et de l’imprimé, lance une campagne de communication. Elle a pour but de renforcer son assise nationale, régionale et européenne et de gagner de nouveaux adhérents. « La force du papier et de l’imprimé » tente d’attirer l’attention des professionnels du marketing, de la publicité, du marketing direct et des médias sur l’efficacité et la pérennité du média Courrier en combinaison avec d’autres médias. Contact : 01 56 69 75 11 Look Voyages Look Voyages revient sur les écrans télévisés avec une campagne signée Venise sur le thème de la mode. Les vacances servent à se changer les idées et à se reposer. Si bien que la signature devient « Look Voyages, relookez-vous ». Le film montre des scènes de la vie dans les clubs de vacances de la marque, un appel à la convivialité des clubs Lookea. Contact : 01 70 08 70 08 RP Tacos pour tout le monde ! RPCA RPCA va assurer les relations presse et publiques de Old el Paso (General Mills). L’agence profite de l’organisation de l’année du Mexique en France pour lancer l’événement Experiencia mexicana, qui mettra en scène l’art de vivre du pays à travers ses figures de la mode, de l’art et de la gastronomie. Contact : 01 42 30 81 00 Florence Gillier & Associés Florence Gillier & Associés assure, une nouvelle fois, la visibilité médiatique du Trains-Expo SNCF. Au niveau national et régional, l’agence alerte son réseau de journalistes de presse écrite, audiovisuelle et Internet, de la presse emploi, RH, économique et sociale pour promouvoir le passage du Train pour l’Emploi & l’Egalité des Chances. Contact : 01 41 18 85 55 Thomas Marko & Associés Thomas Marko & Associés remporte le budget communication institutionnelle et relations médias en France et à l’international de Val d’Orbieu, vins sur le grand bassin Languedoc-Roussillon. Contact : 01 44 90 83 35 Burson-Marsteller Burson-Marsteller est en charge de la médiatisation des activités AFIO (Afrique & Océan Indien) du groupe hôtelier Starwood. L’agence va notamment communiquer sur l’ouverture de nouveaux hôtels, la finalisation de rénovations, ou encore les événements liés aux marques. Contact : 01 41 86 76 70 Venise RP Venise RP remporte les relations presse de Ben Q, fabricant de vidéoprojecteurs et moniteurs LCD pour professionnels et grand public. L’agence a pour mission de l’accompagner dans son développement en France auprès de diverses presses (distribution, informatique et maison). Contact : 01 70 08 71 39 MULTIMEDIA Quiksilver joue la carte communautaire Quiksilver Quiksilver Europe a choisi Bazaarvoice, société spécialisée dans le « contenu généré par les utilisateurs », pour recueillir les avis de ses acheteurs sur les produits de ses trois principales marques : Quiksilver, Roxy et DC Shoes. L’objectif de l’entreprise est de « créer une atmosphère de dialogue et un esprit de communauté » avec ses différentes cibles. Contact : 01 55 31 98 12 Tahiti TV Tahiti TV s’exporte sur les mobiles avec la WebTV Center de Brainsonic. La campagne plurimédias est orchestrée par Creative.tv. Depuis leurs portables, les mobinautes accèdent à six chaînes thématiques, à du contenu vidéo et au site, quel que soit leur smartphone. La campagne se décline sur Internet et sur les écrans de centres commerciaux. Contact : 06 16 39 50 34 Citroën Citroën fait appel à Vanksen pour asseoir sa présence sur la Toile. L’agence dédie une page Facebook à la marque aux chevrons pour promouvoir, informer et fédérer une communauté d’amoureux de l’automobile. Elle assure également l’animation éditoriale, les campagnes ciblées et les jeux-concours sur la page. Contact : 01 55 33 89 00 ÉVÉNEMENTIEL Les infos de L/Expression/Com/- 5 - n° 915 09/02/2011 Le Grand Marnier sur les pistes Le Grand Marnier Grand Marnier a confié à WE Agency, agence de communication événementielle et audiovisuelle, l’organisation de son séminaire européen qui s’est tenu du 19 au 21 janvier à Chamonix. L’agence a organisé de nombreuses activités mixant travail et détente et plongeant les équipes commerciales et marketing dans l’univers des Long Drinks by Grand Marnier. Contact : 01 44 37 22 43 Les éleveurs Douce France Les éleveurs Douce France invitent les amoureux de la marque à célébrer ses 40 ans du 20 au 22 mai 2011 au jardin d’acclimatation de Paris. Au menu : la Maison Douce France, la Cot Cot Academy et l’Atelier Coq & Co. Contact : 02 41 52 65 44 MARKETING Des Cart’Com pour lancer le film Sucker Punch À l’occasion de la sortie du film Sucker Punch, Non Stop Media a organisé une campagne de Cart’Com, à l’effigie de chacun des personnages du film, pour créer un effet collector. Les six visuels renvoient vers la page Facebook du film, où un jeu-concours proposait de gagner sa place pour l’avant-première du film. Le dispositif était composé de 320 000 Cart’Com diffusées à Paris et dans cinq grandes villes de France. Contact : 01 43 79 00 40 Bouygues Telecom Bouygues Telecom installe à Lille et Marseille la « Capsule », un espace ouvert au public pour découvrir les offres très haut débit de l’opérateur. Les visiteurs assistent, guidés par un hôte, à des animations ludiques, et expérimentent la TV HD et bientôt la 3D, à travers des films de démonstration. Ils peuvent découvrir des vidéos développées autour des bénéfices Internet de la fibre. Ce dispositif sera ensuite présenté dans d’autres centres commerciaux français, notamment parisiens. Contact : 01 39 45 39 96 DESIGN Affligem change de territoire de marque Affligem Affligem s’offre un nouveau territoire de marque avec CLTG. L’agence a réinterprété le trilobe du logo et changé la calligraphie du nom de marque pour lui donner un positionnement plus premium. Elle a défini une charte et des paramètres pour les différents supports de communication : plv, balisage de territoire visuel… Contact : 06 11 11 99 94 Ricard La bouteille Ricard change de silhouette et relooke son étiquette avec l’agence londonienne l’agence ColeyPorter Bell. Le nouveau logo s’appuie sur un socle rectangulaire, à l’image du logo cartouche Ricard, dont la forme sert de base à la structure de la bouteille. Contact : 01 47 48 94 14 Saguez & Partners Saguez & Partners et Blue refondent l’identité de marque d’Assystem, groupe international d’ingénierie et de conseil en innovation. La signature devient « A New Path to Growth » (« Une nouvelle voie pour la croissance »). Contact : 01 55 65 03 10 SPONSORING Une banque en BD La Caisse d’Épargne La Caisse d’Épargne est partenaire du Festival international de la bande dessinée d’Angoulême depuis 27 ans. Elle profite de ce moment pour témoigner son soutien au 9e art et s’engage en faveur de la jeune création. Contact : 01 40 39 66 00 EDITION Gérer sa réputation en ligne Le Community Management Le Community Management, ce nouveau métier est sur toutes les lèvres. Pourtant, son Les infos de L/Expression/Com/- 6 - n° 915 09/02/2011 rôle, ses fonctions, son efficacité etc. restent peu clairs. Pascal Chauvin, directeur de l’agence Xyloon, démontre, à travers plusieurs exemples, que ce mode de communication n’est pas un simple phénomène de mode, mais le signe d’une modification de la relation des entreprises avec leurs clients. Contact : 06 76 89 59 82 MECENATS L’art des photos numériques La Fondation Swiss Life La Fondation Swiss Life soutient le Prix Arcimboldo qui encourage les artistes innovant dans le domaine de la photographie numérique. La fondation souhaite aujourd’hui contribuer à sa notoriété et promouvoir de nouveaux talents. Contact : 01 40 82 38 51 Les infos de L/Expression/Com/- 7 - n° 915 09/02/2011 ANNONCES GIBORY Les missions en cours de Gibory Missions en cours Top/Com/Gibory/Search » Directeur Marketing Acteur majeur de la santé et du bien-être en GSM basé à Paris recherche son Directeur Marketing. Missions principale : optimiser la performance de la société et la différencier sur son marché. Expérience de 7 à 10 ans idéalement dans l’univers de la santé et maîtrise parfaite des problématiques de la grande distribution. (réf E10) » PR Manager DYSON recherche son PR Manager. Missions principales : assurer les relations presse et le Community Management de la marque tout en développant la notoriété de la Fondation James Dyson. Poste en CDI. Expérience d’au moins 5 ans sur des problématiques similaires en agence et/ou chez l’annonceur. Anglais courant impératif (réf. E8) » Responsable Publicité Gros annonceur recherche son Responsable Publicité au sein de sa direction. Missions : pilotage et campagnes publicitaires du groupe Animation d’une équipe de 4/5 personnes Expérience agence (gestion gros budgets annonceurs) (réf. E11) » Responsable veille et recherche d’informations Important prestataire de services dans le domaine du BtoB présent en France et à l’international recrute son Responsable veille et recherche d’informations. Mission : travail d’analyse, de benchmark et de prospective au sein de la direction marketing (réf. E12) Pour plus d'informations consultez le site www.gibory.fr INTERVIEWS Les articles publiés dans L/Expression/Com sont issus d'interviews hebdomadaires réalisés par nos journalistes sur le plateau de lexpressiontopcom.fr Renseignements au: 01 47 34 02 70 BACK2COOL: Microsoft a trouvé l'étudiant le plus cool de France. Après un tour de France des universités organisé par Buzzman avec la campagne Back2cool, la marque de logiciels informatiques s'apprête à célébrer la victoire de "SF" un étudiant de Reims Management School. Son sketch Kung Fu a récolté 280 000 voix sur Internet. POULAIN: Le chocolat se déshabille. Poulain a choisi l'agence BDDP Unlimited pour afficher son produit phare : le chocolat Poulain Noir Extra; 3ème référence du marché des tablettes de chocolat. L'icône de la marque pose dans le plus simple appareil, soulignant la simplicité et la qualité du produit. HAVAS: Le président-directeur général de l'agence Euro RSCG C&O et directeur général de Havas en France, Laurent Habib, présente son nouvel ouvrage intitulé La communication transformative. Il nous éclairera sur le rôle de la communication dans "la création de valeur contemporaine et dans l'accompagnement des transformations de l'économie et de la société". Vous êtes responsable de communication dans une entreprise et désirez faire connaître vos opérations de communication ? Vous êtes un professionnel de la communication d\\'entreprise et souhaitez faire partager votre expérience au lecteurs de L/Expression/Com/ Contactez Françoise Casebave au:0147343237 L/Expression/Com/et les infos de L/expression/Com/sont des publications des éditions de l\\'Expression. 22, rue Plumet- 75015 Paris. 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