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LA MONTAGNE JEUDI 12 FEVRIER 2015 7
AllierEconomie
Allier
TÉLÉVENTE ■Le groupe basé àVichy vient d’acquérir la société Télémarkéting Service, filiale d’HachetteLivre
Satel pose un pieddanslacollection
Denis Lorut
[e-mail]
L
egroupe Satel, basé àVi
chy,vient d’acquérir en
janvier dernier la société
Télémarketing Service
(TMS).
Si TMS travaille dans le même
domaine que Satel, àsavoir la
télévente et la relation client en
soustraitance,cette entreprise,
basée àAvon, près de Fontaine
bleau, ouvrelasociété vichys
soise sur un nouveau milieu, ce
lui de l’édition.
Spécialisée dans l’émission et
la réception d’appels téléphoni
que,TMS est une filiale d’Ha
chetteLivre. Elle gèreles rela
tions clients pour tout ce qui
concerne les collections lancées
régulièrement par le groupe Ha
chette.
«C’est en janvier 2012 que
nous avons rencontré des repré
sentants d‘Hachette,explique
Olivier Safin, cofondateur de Sa
tel. La vente par téléphone et
les relations clients ne sont pas
leur cœur de métier.Ils avaient
des investissements techniques
àenvisager d’où l’idée de con
fier TMS àSatel. »
Le site d’Avon emploie 60 per
sonnes quivont donc continuer
àgérer les collections d’Hachet
teLivre.
Collaborerdans la durée
Isabelle Magnac, directrice de
la branche collection d’Hachet
teLivresouligne que son grou
pe «est ravi de pouvoir adosser
TMS au groupe Satel dont le
professionnalisme au niveau de
l’émission d’appels et du service
client nous afortement impres
sionnés.Nous pensons que Sa
tel sauradévelopper TMS de
manièrepositiveetnous ré
jouissons de collaborer avec eux
dans la durée.»
Pour Olivier Safin, ce rachat
permet de poursuivreune di
versification de sa clientèle.«Il
ya10ans,nous travaillons à
95 %pour Orange.Aujourd’hui,
ce client représente 25 %. La
caisse primaired’assurance
maladie représente le même
pourcentage », soulignetil.
Cette acquisition récente va
aussi permettreàSatel d’avoir
un site à45minutes de la capi
tale.
«Nous pourrons proposer des
solutionsàcôté de Parisoùily
apas mal de sièges sociaux
d’entreprises », souligne le co
fondateur de Satel.
Avec l’intégration de TMS, le
groupe Satel devrait atteindre
pour 2015 un chiffred’affaires
de 14 millions d’euros. ■
Le groupe Satel vient
d’acheter TMS, unesociété
de télévente de la région
de Fontainebleau.Cette
entreprise de 60 salariés
estune filiale d’Hachette-
Livre
BRANCHÉ. Sur ses trois sites vichyssois,legroupe Satel emploie 280 personnes. PHOTO DOMINIQUE PARAT
Création
Satel aété crééen1993. Ses
cofondateurs associés sont
OlivierSafin et Bertrand
Aucagne.
Chiffre d’affaires
Il aété de 12,3 millions d’euros
en 2014.
Effectif
Avec l’intégration de TMS, Satel
emploieuntotalde
550 salariés. Les CDI
représentent 98,4% des contrats
de travail de Satel.
Siège social
Le siège socialest basé avenue
de la Croix Saint-Martin, à
Vichy.
Site de production.
Vichy abrite trois sitesdeSatel.
On en trouve aussiàMoulins, le
Puy-en-Velay,Saint-Flour et
désormais àAvon, près de
Fontainebleau.
■
REPÈRES
par nos clients historiques qui
ont répondu présent pour at
teindrenos objectifs de com
mandes,explique Olivier Tre
meau, directeur général adjoint
de Peinta. Côté commercial,
nous misons sur la prospection
pour trouver de nouveaux don
neurs d’ordres.»
Le pôle Énergie (100 person
nes et 12 millons d’euros de
chiffred’affaires) du réseau in
dustriel Galilé (340 personnes et
42 millions d’euros de CA), a
programmé un projet de relance
appelé «Cap Peintavenir ».
«Galilé al’habitude des repri
ses d’entreprises connaissant
des difficultés.Etilfaut
L’entreprise vichyssoise Peintame-
lec est devenuePeinta àl’occa-
sion de sa reprise par le groupe
Galiléenjuin dernier.Soutenue
par ses clients historiques, cette
entreprisede48salariés booste
sa démarche commerciale.Peinta
est spécialisée dans la concep-
tion, la fabrication et l’intégra-
tion de sous-ensembles électro-
techniques spécifiques.
En moins de huit mois,Peinta
aretrouvé sa certification quali
té ISO 9001 pour répondreàses
donneurs d’ordre. Cesderniers
travaillent dans les domaines
techniques pointus de la mari
ne,dunucléaireetdel’énergie.
«Nous avons été accompagnés
trois ans pour consolider une
société, explique Olivier Tre
meau. Il afallu retrouver une
organisation avec 48 salariés,
repenser tous les process,Nous
avons réaménagé les ateliers et
proposé de la formation au per
sonnel. Uneresponsable comp
tabilité et un soudeur qualifié
ont aussi été embauchés.»
Pour 2015, l’embauche d’un
chargé d’affaires est aussi envi
sagée.«Lecontexte économi
que est difficile mais il nous
faut une démarche pugnace et
ciblée pour acquérir de nou
veaux clients », souligne le di
recteur général adjoint. ■
Denis Lorut
ÉLECTROTECHNIQUE ■L’ entreprise vichyssoise reprise par le groupe Galilé il yahuit mois est devenue Peinta
Une démarche offensive pouracquérirdenouveaux clients
ATELIER. Peintaest spécialisée dans la conception, fabricationetintégration
de sous-ensemble électrotechnique. PHOTO DOMINIQUE PARAT
partenariat
CEEAUne
fois
par
mois nous réalisons cette
rubrique en collaboration
avecleComitéd’expansion
économique de l’Allier.
ÀL’ATTENTIONDES CHEFS D’ENTREPRISES
NATUROPÔLE. Intelligenceéconomique.La prochaine Mati
nale du Naturopôle seraconsacrée àl’intelligence écono
mique :«Comment protéger l’information stratégique ».
Jeudi 26 février de 8h30à10heures,auVillage d’entrepri
ses du Naturopôle de SaintBonnetdeRochefort, un re
présentant de la Direction générale de la sécurité intérieu
re (DGSI) présenteral’éventail des risques d’intrusion et de
piratage et les moyens de s’en prémunir.«Enmatièred’in
telligence économique,l’entreprise et l’administration sont
devenues des objectifs privilégiés.Ingénieurs,manageurs,
commerciauxoufonctionnaires font désormais partie des
moyens qui permettent d’atteindrelacible :l’information
stratégique », explique le conférencier.Tél. [phone] ;
m.nauche@parcnaturopole.fr ■
FILIÈRE AUTO. Rencontres àVichy. Après MagnyCours
(2012), Nevers (2013), Montluçon (2014), les 4es Rencontres
entreprises de la filièreautomobile se dérouleront jeudi
2juillet àVichy au Palais des congrès.Sur le thème «La
performance industrielle du système productif passe par
l’innovation –lamaitrise des systèmes de production et la
formation –condition au travail », elles seront présidées
par Jean Brunol, président de la Société des ingénieurs de
l’automobile (SIA). Les témoignages de chefs d’entreprises
s’articuleront autour de l’intervention de MaxBlanchet,
conseil en stratégie au cabinet RolandBerger.Des rendez
vous d’affaires seront organisés parallèlement. Renseigne
ments :JeanLouis Da Costa, Comité d’expansion écono
mique (Tél. [phone]). ■